Coinepay | Come pagare TikTok Ads Manager con una carta virtuale Coinepay

TikTok Ads Manager addebita le spese pubblicitarie, non un piano di abbonamento standard. Questa guida spiega come configurare un account pubblicitario, verificare se la tua carta virtuale Coinepay è adatta alle opzioni di pagamento che ti vengono mostrate e gestire gli errori di pagamento più comuni.

Prima di iniziare

Ti servono un account TikTok Ads Manager, dati aziendali e di fatturazione corretti e un account Coinepay per il quale sia stata completata la verifica dell'identità. Dopo la verifica, puoi trovare il numero della carta virtuale, la data di scadenza e il CVV nell'app Coinepay o nella dashboard self-service disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Prima di effettuare un pagamento, controlla nell'app i fondi disponibili sulla carta e le eventuali impostazioni applicabili.

Per prima cosa, verifica che TikTok consenta la creazione di account pubblicitari nel tuo Paese o nella tua area geografica. La creazione di Business Center, la creazione di account pubblicitari e le località disponibili per il targeting degli annunci possono essere soggette a regole regionali diverse. Usa la tua vera identità e i tuoi dati aziendali e di fatturazione reali: una carta non può aggirare i requisiti di idoneità o le restrizioni regionali di TikTok.

I metodi di pagamento disponibili su TikTok dipendono dall'area geografica di fatturazione, dalla valuta e dall'opzione di fatturazione. Per esempio, gli elenchi pubblicati da TikTok includono le carte per i pagamenti manuali in dollari statunitensi, le carte bancarie per i pagamenti manuali e automatici nel Regno Unito e in Francia e le carte bancarie per i pagamenti manuali e automatici in real brasiliani (BRL) in Brasile. Questi esempi non stabiliscono quali metodi possa usare il tuo specifico account o la tua carta. Prima di fare affidamento su una carta, controlla le opzioni mostrate in Ads Manager alla voce Pagamento → Aggiungi metodo di pagamento.

Importante restrizione relativa alle carte: TikTok afferma che le carte prepagate non possono essere utilizzate per il Pagamento automatico. Contatta l'assistenza Coinepay per confermare che la tua carta soddisfi il requisito di TikTok prima di scegliere questa opzione. Non dare per scontato che una carta indicata come possibile metodo di pagamento per la tua area geografica venga accettata per una singola transazione.

Comprendi le opzioni di fatturazione e i budget di TikTok

TikTok prevede tre opzioni di fatturazione, non livelli di abbonamento a pagamento:

Pagamento manuale: aggiungi denaro al saldo di Ads Manager prima di pubblicare annunci. Le spese pubblicitarie riducono il saldo e la pubblicazione si interrompe quando il saldo si esaurisce.
Pagamento automatico: TikTok addebita l'importo sul tuo metodo di pagamento quando raggiungi una soglia di fatturazione o arriva la data di fatturazione, a seconda di quale evento si verifica per primo. Non è disponibile per tutti gli inserzionisti.
Fatturazione mensile: un'opzione per le aziende idonee. Le fatture sono generalmente esigibili 30 giorni dopo l'emissione, salvo diverso accordo; questa guida non la considera un'opzione di pagamento con carta.

Scegli con attenzione durante la configurazione. TikTok consente di passare dal Pagamento manuale al Pagamento automatico o alla Fatturazione mensile e dal Pagamento automatico alla Fatturazione mensile, ma non di tornare all'opzione precedente. La disponibilità dipende comunque dal tuo account.

Il costo della pubblicità dipende dal budget che imposti e dagli annunci che pubblichi. Al momento della stesura (ottobre 2026), TikTok indica che il budget di una campagna deve superare i 50 USD e il budget giornaliero di un gruppo di annunci deve superare i 20 USD. Si tratta di soglie di budget, non di prezzi di abbonamento o di una promessa sull'importo che spenderai. Prima di avviare una campagna, controlla le indicazioni ufficiali di TikTok sui budget e gli importi visualizzati nel tuo account.

Passaggio 1: crea la tua carta Coinepay e il tuo account pubblicitario TikTok

Registrati su Coinepay e completa la verifica dell'identità richiesta prima di utilizzare i servizi della carta. Quando sei pronto ad aggiungere un metodo di pagamento, apri l'app o la dashboard per recuperare i dati della tua carta virtuale.
Su TikTok Ads Manager, crea le credenziali di accesso usando il tuo indirizzo email o numero di telefono, quindi completa la verifica richiesta da TikTok.
Inserisci i tuoi dati aziendali e dell'account pubblicitario reali, seguiti dalle informazioni di fatturazione richieste. Prima di procedere, controlla il Paese o l'area geografica e la valuta di fatturazione dell'account, perché le opzioni di pagamento disponibili dipendono da questi dati.
Scegli un'opzione di fatturazione e un metodo di pagamento disponibili, quindi invia l'account pubblicitario per l'approvazione. I tuoi annunci non possono essere pubblicati finché TikTok non approva l'account.

Se gestisci più account pubblicitari TikTok per un'azienda, Coinepay consente alle aziende di emettere una carta virtuale dedicata per ciascun account pubblicitario e di impostare limiti di spesa personalizzati per ogni carta. Tieni traccia della carta assegnata a ciascun account, così potrai esaminare le spese e gli eventuali problemi di pagamento senza confondere i dati delle carte.

Passaggio 2: paga usando l'opzione mostrata in Ads Manager

Per il Pagamento manuale: aggiungi saldo

Seleziona Pagamento manuale durante la creazione dell'account TikTok, se questa opzione è disponibile per il tuo account.
In Ads Manager, vai a Strumenti → Fatturazione → Pagamento → Aggiungi saldo.
Inserisci l'importo che vuoi aggiungere. Scegli un metodo di pagamento esistente oppure aggiungi la tua carta virtuale Coinepay, se TikTok offre il pagamento con carta per il tuo account.
Controlla l'importo e i dati di fatturazione, quindi seleziona Effettua pagamento. Completa eventuali richieste di autenticazione presentate durante il pagamento. Verifica il saldo risultante in Ads Manager prima di fare affidamento su di esso per finanziare la pubblicazione degli annunci.

Assicurati di avere fondi disponibili sufficienti per la ricarica che stai tentando. Un pagamento del saldo andato a buon fine finanzia le spese pubblicitarie future; non elimina la necessità di impostare e monitorare i budget delle campagne e dei gruppi di annunci.

Per il Pagamento automatico: aggiungi un metodo di pagamento

Se il Pagamento automatico è disponibile e la tua carta soddisfa i requisiti di TikTok, apri Strumenti → Impostazioni → Fatturazione → Pagamento in Ads Manager per aggiungere un metodo o gestire quelli salvati. Da lì puoi anche aggiornare o rimuovere un metodo di pagamento oppure designarne uno come principale. Per un account di proprietà di Business Center, usa Finanze → Gestione pagamenti. Inserisci i dati della carta e i tuoi dati di fatturazione reali come richiesto e completa le eventuali verifiche presentate da TikTok.

Il Pagamento automatico non è una ricarica una tantum: l'addebito può avvenire quando viene raggiunta la soglia di fatturazione di TikTok o alla data di fatturazione. Monitora sia la fatturazione in Ads Manager sia i fondi disponibili sulla tua carta Coinepay. Se non riesci a confermare che la tua carta soddisfi la restrizione di TikTok sulle carte per il Pagamento automatico, chiedi all'assistenza Coinepay prima di configurarlo; valuta il Pagamento manuale solo se è disponibile e la carta viene accettata per quella transazione.

Risolvi i problemi relativi a una carta rifiutata o non verificata

Un messaggio di rifiuto segnala un problema da esaminare, non necessariamente la sua causa definitiva. TikTok documenta messaggi tra cui «Metodo di pagamento non valido. Usa un altro metodo di pagamento», «La tua banca ha rifiutato questo pagamento» e «Fondi insufficienti. Controlla il saldo o usa un altro metodo di pagamento». Esegui i controlli pertinenti anziché inviare ripetutamente gli stessi dati senza modificarli.

Fondi disponibili insufficienti: confronta l'importo del pagamento con i fondi disponibili mostrati in Coinepay. Per il Pagamento automatico, ricorda che TikTok può effettuare un addebito al raggiungimento di una soglia o alla data di fatturazione. Aggiungi fondi sufficienti tramite le opzioni disponibili nel tuo account Coinepay oppure scegli un altro metodo di pagamento consentito.
I dati di fatturazione non corrispondono: ricontrolla il numero della carta, la data di scadenza, il CVV e i dati di fatturazione reali che hai inserito. Correggi gli errori di battitura e usa dati di fatturazione coerenti con quelli effettivamente registrati nel tuo account. Non inserire un indirizzo preso in prestito o inventato per superare un controllo regionale.
L'autenticazione 3-D Secure o un'altra autenticazione non riesce: completa la verifica, se compare una richiesta. TikTok indica l'autenticazione non riuscita e la verifica 3-D Secure incompleta tra le possibili cause di mancato pagamento. Se non riesci a completare il passaggio, controlla la carta e le eventuali richieste in Coinepay, quindi contatta l'assistenza per ricevere aiuto a capire cosa sia successo.
Controllo dell'area geografica dell'esercente o del metodo di pagamento: verifica i metodi di pagamento visualizzati per l'area geografica di fatturazione, la valuta e l'opzione di fatturazione del tuo account Ads Manager. TikTok può rifiutare un metodo non disponibile per tale combinazione e continua ad applicarsi la restrizione sulle carte prepagate per il Pagamento automatico. Contatta l'assistenza Coinepay per confermare l'idoneità della carta; contatta l'assistenza TikTok per una restrizione relativa al metodo di pagamento o all'area geografica specifica del tuo account.
Altri problemi di autorizzazione: TikTok elenca tra le possibili cause anche carte scadute, codici di sicurezza errati, credito disponibile insufficiente e problemi di autorizzazione bancaria. Se i dati e i fondi sembrano corretti, conserva il testo esatto dell'errore e l'ora della transazione da comunicare all'assistenza. Non presumere una causa specifica senza conferma.

Gestisci le spese o interrompi la pubblicazione futura

Controlla i budget, il saldo o l'attività di fatturazione su TikTok insieme ai movimenti della carta mostrati in Coinepay. Per interrompere la pubblicazione futura degli annunci, disattiva la campagna, il gruppo di annunci o l'annuncio pertinente nella pagina Campagne di TikTok. TikTok afferma che gli annunci disattivati non vengono più mostrati né utilizzano il budget, ma disattivarli non annulla gli importi che devi già pagare.

Se devi recuperare un saldo non speso, TikTok afferma che gli account con Pagamento manuale o Pagamento automatico in regola possono richiedere il rimborso del saldo non speso, escluse le imposte pagate. La procedura di rimborso comporta la chiusura dell'account pubblicitario e la restituzione dei fondi al metodo di pagamento originale; TikTok afferma che possono essere necessari fino a 60 giorni. Per un account esterno a Business Center, il percorso è Strumenti → Configurazione dell'account → Informazioni di base → Altre azioni → Chiudi account e richiedi un rimborso. Business Center prevede una procedura diversa e potrebbe consentire di trasferire il saldo all'interno di Business Center; per richiedere un rimborso è necessario chiudere tutti gli account pubblicitari associati. Controlla le istruzioni aggiornate di TikTok prima di chiudere un account.

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FAQ

TikTok Ads Manager ha un prezzo di abbonamento?

TikTok Ads Manager usa budget pubblicitari e opzioni di fatturazione, non un livello di abbonamento standard. Prima di pubblicare annunci, controlla le indicazioni aggiornate di TikTok sui budget e il tuo account.

Posso usare una carta virtuale Coinepay per il Pagamento automatico di TikTok?

TikTok non consente l'uso di carte prepagate per il Pagamento automatico. Contatta l'assistenza Coinepay per confermare che la tua carta soddisfi il requisito di TikTok prima di scegliere questa opzione; l'accettazione dipende anche dal tuo account e dalla transazione.

Dove posso aggiungere una carta in TikTok Ads Manager?

Per i metodi di fatturazione, vai a Strumenti → Impostazioni → Fatturazione → Pagamento. Per gli account di proprietà di Business Center, usa Finanze → Gestione pagamenti. I metodi disponibili dipendono dal tuo account.

Cosa devo fare se TikTok indica che il mio metodo di pagamento non è valido?

Controlla i dati della carta, i tuoi dati di fatturazione reali, i fondi disponibili, le richieste di autenticazione e i metodi offerti per la tua area geografica di fatturazione. Conserva il testo esatto dell'errore quando contatti l'assistenza.

Come pagare TikTok Ads Manager con una carta virtuale Coinepay