คุณสามารถเริ่มใช้ Lucidchart ด้วยแพ็กเกจ Free จากนั้นเลือกแพ็กเกจแบบชำระเงินได้หากคุณต้องการเพิ่มเติม คู่มือนี้จะแนะนำการเตรียมบัตรเสมือน Coinepay การชำระเงินผ่านหน้าชำระเงินของ Lucidchart และการจัดการกับการถูกปฏิเสธที่พบบ่อย ตรวจสอบราคาสุดท้ายและเงื่อนไขการเรียกเก็บเงินก่อนยืนยันการซื้อ
สิ่งที่คุณต้องมีก่อนเริ่มต้น
- บัญชี Coinepay และบัตรเสมือน ลงทะเบียน Coinepay และดำเนินการยืนยันตัวตน (KYC) ให้เสร็จสมบูรณ์ก่อนใช้บริการบัตร Coinepay จะให้หมายเลขบัตรเสมือน วันหมดอายุ และ CVV ในแอปและแดชบอร์ดบริการตนเองตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
- บัญชี Lucid คุณสามารถเริ่มต้นแบบฟรี หรือเข้าสู่ระบบด้วย Google หรือ Microsoft จากหน้าทดลองใช้ของ Lucidchart ใช้บัญชีของคุณเองและกรอกรายละเอียดส่วนบุคคลหรือธุรกิจที่ถูกต้อง
- ข้อมูลการเรียกเก็บเงินจริงของคุณ เตรียมชื่อและที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินที่เชื่อมโยงกับรายละเอียดการชำระเงินของคุณให้พร้อม อย่าใช้ที่อยู่จากประเทศอื่นเพื่อพยายามผ่านการตรวจสอบการชำระเงิน
- การเลือกแพ็กเกจ Lucid แสดงรายการ Free, Individual, Team และ Lucid Suite Enterprise เป็นระดับแพ็กเกจมาตรฐาน และแสดงรายการ Lucid GovSuite (FedRAMP) แยกต่างหาก การอัปเกรด Individual และ Team สามารถทำได้ผ่านขั้นตอนราคาของ Lucidchart ติดต่อทีมขายของ Lucid เกี่ยวกับ Enterprise หรือ GovSuite
ตรวจสอบยอดคงเหลือที่ใช้ได้หรือตัวเลือกการเติมเงินสำหรับบัตรของคุณใน Coinepay ก่อนชำระเงิน เผื่อให้เพียงพอสำหรับจำนวนเต็มที่ Lucid แสดง รวมถึงภาษีที่เกี่ยวข้อง หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการทำความเข้าใจยอดคงเหลือที่ใช้ได้ของบัตรหรือธุรกรรมบัตร ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay
เลือกเส้นทางการซื้อ Lucidchart ที่เหมาะสม
สำหรับการสมัครสมาชิกส่วนบุคคล ให้เปรียบเทียบ Individual กับแพ็กเกจ Free บนหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ Lucidchart หากคุณกำลังซื้อให้เพื่อนร่วมงาน ให้ตรวจสอบ Team และยืนยันว่าใครในองค์กรของคุณควรเป็นเจ้าของการเรียกเก็บเงิน ตัวเลือกการชำระเงินอัตโนมัติที่ Lucid เผยแพร่สำหรับบัญชี Individual และ Team ขนาดเล็กรวมถึงบัตรเครดิตหลักส่วนใหญ่ PayPal, SEPA และ GoCardless ตัวเลือกการชำระเงินที่แสดงให้คุณอาจขึ้นอยู่กับบัญชีและหน้าชำระเงิน
หน้าทดลองใช้ของ Lucidchart ยังมีการทดลองใช้เจ็ดวันด้วย อ่านเงื่อนไขและราคาที่แสดงสำหรับบัญชีของคุณก่อนเริ่มต้น: การทดลองใช้อาจนำไปสู่การสมัครสมาชิกแบบชำระเงินเว้นแต่คุณจะยกเลิกตามที่กำหนดในเงื่อนไขของ Lucid ณ เวลาที่เขียนนี้ (ตุลาคม 2026) หน้าเครื่องมือสร้างไดอะแกรมของ Lucid โฆษณา Individual เริ่มต้นที่ $7.95/เดือน และ Team เริ่มต้นที่ $9.00/ผู้ใช้/เดือน ในขณะที่หน้าทดลองใช้ Lucidchart โฆษณา Individual ที่ $9.00/เดือน บวกภาษีหลังการทดลองใช้ ราคาเหล่านั้นเป็นจุดเริ่มต้นที่โฆษณาต่างกัน ไม่ใช่คำมั่นสัญญาเกี่ยวกับราคาชำระเงินของคุณ ตรวจสอบหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ Lucidchart และรายละเอียดคำสั่งซื้อของคุณสำหรับรอบการเรียกเก็บเงิน ภาษี และจำนวนที่คุณจะอนุมัติ
สำหรับการซื้อ Team ขนาดใหญ่หรือ Enterprise ให้สอบถามทีมขายหรือทีมรับชำระหนี้ของ Lucid เกี่ยวกับการโอนเงินผ่านธนาคารหรือการจัดการใบสั่งซื้อ แทนที่จะสันนิษฐานว่าการชำระด้วยบัตรนั้นมีให้ใช้ ปฏิบัติตามเส้นทางการซื้อที่ Lucid จัดเตรียมไว้สำหรับบัญชีของคุณ
วิธีสมัครสมาชิกด้วยบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ
- เตรียมบัตรของคุณ เข้าสู่ระบบแอปหรือแดชบอร์ด Coinepay และค้นหาหมายเลขบัตรเสมือน วันหมดอายุ และ CVV ของคุณ ตรวจสอบว่าบัตรพร้อมใช้งานและมียอดคงเหลือที่ใช้ได้เพียงพอสำหรับยอดรวมที่แสดงในหน้าชำระเงิน
- เข้าสู่ระบบ Lucidchart เริ่มต้นด้วยบัญชี Free หรือใช้ตัวเลือกการสมัครหรือเข้าสู่ระบบด้วย Google หรือ Microsoft ที่แสดงบนหน้าทดลองใช้ของ Lucidchart หากคุณมีบัญชีอยู่แล้ว ให้เข้าสู่ระบบบัญชีนั้นเพื่อให้การสมัครสมาชิกเชื่อมโยงกับพื้นที่ทำงานที่ถูกต้อง
- เลือกตัวเลือกแบบชำระเงิน จากหน้าราคาของ Lucidchart เลือกการอัปเกรด Individual หรือ Team ที่เหมาะกับความต้องการของคุณ หากคุณเริ่มจากข้อเสนอทดลองใช้ ให้อ่านว่าการทดลองใช้สิ้นสุดเมื่อใดและแพ็กเกจแบบชำระเงินใดที่จะตามมา ตรวจสอบตัวเลือกรอบการเรียกเก็บเงินที่แสดงใดๆ แทนที่จะสันนิษฐานว่าอัตราเริ่มต้นรายเดือนที่โฆษณาจะถูกเรียกเก็บรายเดือน
- ตรวจสอบคำสั่งซื้อ ตรวจสอบแพ็กเกจ จำนวนผู้ใช้หากเกี่ยวข้อง รอบการเรียกเก็บเงิน สกุลเงิน ภาษี และยอดรวมบนหน้าชำระเงินของ Lucid ยืนยันว่าบัญชีและรายละเอียดการเรียกเก็บเงินเป็นของคุณและกรอกอย่างถูกต้อง
- กรอกรายละเอียดบัตรของคุณ หากมีการเสนอการชำระด้วยบัตร ให้พิมพ์หมายเลขบัตรเสมือน Coinepay วันหมดอายุ และ CVV ลงในช่องการชำระเงินของ Lucid กรอกรายละเอียดการเรียกเก็บเงินจริงของคุณ หากหน้าชำระเงินของคุณขอการยืนยันความปลอดภัย ให้ดำเนินการให้เสร็จผ่านวิธีการที่แสดงแทนที่จะเริ่มการชำระเงินใหม่ซ้ำๆ
- ยืนยันและตรวจสอบ ส่งคำสั่งซื้อหลังจากตรวจสอบจำนวนและเงื่อนไขการต่ออายุแล้วเท่านั้น รอการยืนยันจาก Lucid จากนั้นตรวจสอบแพ็กเกจที่แสดงในบัญชี Lucid ของคุณและธุรกรรมที่แสดงใน Coinepay หากผลลัพธ์ไม่ชัดเจน ให้ตรวจสอบทั้งสองบัญชีก่อนลองใหม่เพื่อหลีกเลี่ยงการพยายามซ้ำซ้อนโดยไม่ตั้งใจ
พื้นที่การเรียกเก็บเงินของ Lucid อยู่ที่ ไอคอนโปรไฟล์ → Account Settings → Plans & Billing ในบัญชี Team และ Enterprise การเข้าถึงการตั้งค่าการเรียกเก็บเงินต้องมีบทบาทเจ้าของบัญชีหรือผู้ดูแลการเรียกเก็บเงิน หากคุณไม่สามารถเห็นการควบคุมที่เกี่ยวข้อง ให้สอบถามบุคคลที่มีบทบาทนั้นแทนที่จะสร้างการสมัครสมาชิกอีกรายการ
สิ่งที่ควรทำหาก Lucidchart ปฏิเสธบัตร
การถูกปฏิเสธโดยตัวมันเองไม่ได้ระบุว่าบริการใดปฏิเสธการชำระเงิน อ่านข้อความที่ Lucid แสดงและตรวจสอบสถานะธุรกรรมใน Coinepay ก่อนเปลี่ยนแปลงอะไร Lucid ได้บันทึกข้อผิดพลาดต่างๆ ไว้ รวมถึงการชำระเงินที่ไม่สามารถดำเนินการได้ ที่อยู่ไม่ถูกต้อง ยอดเงินไม่เพียงพอ และ พยายามเรียกเก็บเงินมากเกินไป
ยอดเงินไม่เพียงพอหรือยอดรวมสุดท้ายที่แตกต่างกัน
หาก Lucid รายงานว่ายอดเงินไม่เพียงพอ ให้เปรียบเทียบยอดคงเหลือที่ใช้ได้ของบัตรกับยอดรวมที่ชำระเงินเต็มจำนวน—ไม่ใช่เพียงอัตราเริ่มต้นที่โฆษณาของแพ็กเกจ จำนวนเงินอาจรวมภาษีหรือสะท้อนรอบการเรียกเก็บเงินที่แตกต่างกัน ตรวจสอบตัวเลือกการเติมเงินและรายละเอียดธุรกรรมใน Coinepay จากนั้นลองใหม่เฉพาะเมื่อบัตรมียอดคงเหลือที่ใช้ได้เพียงพอ หากจำนวนเงินไม่สมเหตุสมผล ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay ก่อนพยายามเพิ่มเติม
ที่อยู่ไม่ถูกต้องหรือรายละเอียดการเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน
สำหรับข้อความที่อยู่ไม่ถูกต้อง ให้ตรวจสอบข้อผิดพลาดในการพิมพ์ชื่อ ที่อยู่ รหัสไปรษณีย์ และประเทศที่คุณกรอก ใช้รายละเอียดการเรียกเก็บเงินจริงของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าตรงกับรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับวิธีการชำระเงินของคุณ หากข้อมูลถูกต้องแต่ข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ขอให้ฝ่ายสนับสนุนการเรียกเก็บเงินของ Lucid ตรวจสอบรายละเอียดการชำระเงินและขอให้ฝ่ายสนับสนุน Coinepay ช่วยตรวจสอบผลลัพธ์ฝั่งบัตร อย่าใช้ที่อยู่ของผู้อื่นหรือเปลี่ยนประเทศเพียงเพื่อผ่านการตรวจสอบ
การยืนยันความปลอดภัยหรือ 3-D Secure ไม่เสร็จสมบูรณ์
หากขั้นตอนการชำระเงินของ Lucid ขอให้คุณยืนยันบัตร ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำการยืนยันและกลับไปที่หน้าชำระเงินเพื่อดูว่าการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์หรือไม่ หากการตรวจสอบ 3-D Secure ล้มเหลว หมดเวลา หรือไม่ปรากฏขึ้นเลย ให้ตรวจสอบธุรกรรมที่รอดำเนินการหรือเสร็จสมบูรณ์ใน Coinepay ก่อนลองใหม่ จากนั้นติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay พร้อมเวลา จำนวนเงิน และข้อผิดพลาดที่แสดง โดยไม่เปิดเผย CVV ของคุณ สอบถามฝ่ายสนับสนุนการเรียกเก็บเงินของ Lucid ว่าหน้าชำระเงินได้บันทึกคำสั่งซื้อที่สำเร็จหรือไม่ อย่าสันนิษฐานว่าการชำระเงินทุกครั้งของ Lucidchart ใช้การตรวจสอบความปลอดภัยแบบเดียวกัน
การตรวจสอบภูมิภาคของร้านค้าหรือการระงับโดยผู้ออกบัตร
Lucid ระบุว่าผู้ออกบัตรอาจตั้งค่าสถานะการเรียกเก็บเงินระหว่างประเทศ การเรียกเก็บเงินในสกุลเงินต่างประเทศ หรือร้านค้าที่ไม่คุ้นเคย การตรวจสอบการชำระเงินของร้านค้าและการตัดสินใจฝั่งบัตรเป็นสิ่งที่แยกจากกัน ดังนั้นให้สอบถามทีมสนับสนุนที่เหมาะสมว่าสามารถเห็นอะไรได้บ้าง Lucid ไม่สามารถยกเลิกการระงับของผู้ออกบัตรได้ หากหน้าชำระเงินระบุข้อจำกัดด้านภูมิภาคหรือวิธีการชำระเงิน ให้ใช้ประเทศจริงของคุณและติดต่อ Lucid เกี่ยวกับตัวเลือกการซื้อ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อตรวจสอบการถูกปฏิเสธฝั่งบัตร ทั้งการเปลี่ยนตำแหน่งที่คุณระบุและการพยายามซ้ำๆ ไม่ใช่วิธีแก้ไขที่เหมาะสม
หากคุณเห็นข้อความ พยายามเรียกเก็บเงินมากเกินไป ให้หยุดลองใหม่และติดต่อฝ่ายสนับสนุน ตรวจสอบด้วยว่าบัตรที่บันทึกไว้เก่ากว่าหมดอายุหรือไม่: Lucid ระบุว่าบัตรที่หมดอายุอาจนำไปสู่การแจ้งเตือนค้างชำระ ใน Plans & Billing สามารถอัปเดตรายละเอียดบัตรได้ผ่าน Payment method → เมนูสามจุด → Edit payment method Lucid แนะนำให้ลูกค้าติดต่อฝ่ายสนับสนุนการเรียกเก็บเงินเพื่อเปลี่ยนรายละเอียด PayPal, SEPA หรือ GoCardless
จัดการการต่ออายุหรือยกเลิกในภายหลัง
ติดตามวันที่ต่ออายุและแพ็กเกจที่เชื่อมโยงกับบัญชี Lucid ของคุณ สำหรับการสมัครสมาชิก Individual และ Team เส้นทางการยกเลิกของ Lucid คือ Plans & Billing → Your plans → เมนูสามจุดของผลิตภัณฑ์ → Cancel this plan ยกเลิกการสมัครสมาชิกผลิตภัณฑ์ Lucid แต่ละรายการแยกกันหากคุณมีมากกว่าหนึ่งรายการ ลูกค้า Enterprise ควรติดต่อผู้จัดการบัญชี Lucid หรือฝ่ายสนับสนุนการเรียกเก็บเงิน
การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุ ในขณะที่การเข้าถึงแบบชำระเงินจะดำเนินต่อไปตลอดรอบการชำระเงิน โดยทั่วไป Lucid จะไม่คืนเงินสำหรับการยกเลิก ภายใต้เงื่อนไขและข้อยกเว้นตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เงื่อนไขของ Lucid กำหนดให้ยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการต่ออายุอย่างน้อย 30 วันก่อนสิ้นสุดระยะเวลาแบบหลายผู้ใช้ หรือก่อนสิ้นสุดระยะเวลาสำหรับบัญชีแบบชำระเงินรายบุคคลหรือรายเดือน ตรวจสอบเงื่อนไขของบัญชีของคุณและดำเนินการเร็วพอที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถเริ่มใช้ Lucidchart โดยไม่ต้องชำระเงินได้หรือไม่?
ได้ Lucidchart มีแพ็กเกจ Free หน้าทดลองใช้ยังมีการทดลองใช้เจ็ดวันด้วย ตรวจสอบเงื่อนไขแบบชำระเงินที่ตามมาก่อนเริ่มต้นใช้งาน
ฉันสามารถเปลี่ยนบัตรที่ใช้สำหรับ Lucidchart ได้ที่ไหน?
ไปที่ไอคอนโปรไฟล์ → Account Settings → Plans & Billing → Payment method → เมนูสามจุด → Edit payment method การเข้าถึงการเรียกเก็บเงินของ Team และ Enterprise ต้องมีบทบาทเจ้าของบัญชีหรือผู้ดูแลการเรียกเก็บเงิน
ทำไม Lucidchart ถึงบอกว่าที่อยู่ของฉันไม่ถูกต้อง?
ตรวจสอบชื่อ ที่อยู่ รหัสไปรษณีย์ และประเทศสำหรับการเรียกเก็บเงินจริงของคุณว่ามีข้อผิดพลาดหรือไม่ หากถูกต้อง ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนการเรียกเก็บเงินของ Lucid และฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อตรวจสอบ
ฉันควรทำอย่างไรหากการตรวจสอบความปลอดภัยล้มเหลวระหว่างการชำระเงิน?
ตรวจสอบคำสั่งซื้อใน Lucid และธุรกรรมใน Coinepay ก่อนลองใหม่ หากการยืนยันยังคงล้มเหลว ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay และฝ่ายสนับสนุนการเรียกเก็บเงินของ Lucid พร้อมข้อผิดพลาดและรายละเอียดธุรกรรม อย่าเปิดเผย CVV ของคุณ
การยกเลิก Lucidchart จะสิ้นสุดการเข้าถึงแบบชำระเงินทันทีหรือไม่?
Lucid ระบุว่าการเข้าถึงแบบชำระเงินจะดำเนินต่อไปตลอดรอบการชำระเงินหลังการยกเลิก ตรวจสอบกำหนดเวลายกเลิกและเงื่อนไข โดยทั่วไปการยกเลิกจะไม่คืนเงิน ภายใต้ข้อยกเว้นที่เกี่ยวข้อง
