Coinepay | วิธีชำระค่าบริการ Datadog ด้วยบัตรเสมือน Coinepay

Datadog เรียกเก็บค่าบริการผลิตภัณฑ์ด้านการมอนิเตอร์แต่ละรายการแยกกัน ดังนั้นการเริ่มชำระค่าบริการจึงต้องเลือกผลิตภัณฑ์และปริมาณการใช้งานที่คุณต้องการ ไม่ใช่เลือกแพ็กเกจเดียวที่ครอบคลุมทั้งแพลตฟอร์ม คู่มือนี้ครอบคลุมการสมัครใช้ Datadog โดยตรง การเพิ่มบัตรเสมือน Coinepay ในบัญชี Datadog และการตรวจสอบสาเหตุที่พบบ่อยหากบัตรถูกปฏิเสธ การรับบัตรขึ้นอยู่กับขั้นตอนชำระเงินและการตรวจสอบการชำระเงินของ Datadog

สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนเริ่ม

บัญชี Datadog และสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ ผู้ดูแลระบบจัดการรายละเอียดบัตรได้ใน Plan & Usage หากมีบุคคลอื่นดูแลบัญชีขององค์กร ให้ขอให้บุคคลนั้นดำเนินการเปลี่ยนแปลงข้อมูลการเรียกเก็บเงิน
บัตรเสมือน Coinepay ลงทะเบียนกับ Coinepay และยืนยันตัวตนให้เสร็จก่อนใช้บริการบัตร บัตรจะแสดงหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ซึ่งคุณดูได้ในแอป Coinepay หรือแดชบอร์ดบริการตนเอง
ข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่เป็นจริงและเงินคงเหลือที่ใช้ได้เพียงพอ ใช้ข้อมูลที่ระบุตัวคุณหรือธุรกิจของคุณได้อย่างถูกต้อง ตรวจสอบเงินคงเหลือที่ใช้ได้ในบัญชี Coinepay เทียบกับยอดที่ Datadog อาจเรียกเก็บ เพราะค่าบริการตามปริมาณการใช้งานอาจทำให้ยอดเรียกเก็บภายหลังต่างจากยอดประมาณการเบื้องต้น
ผลิตภัณฑ์และรูปแบบการเรียกเก็บเงินที่เลือก Infrastructure Monitoring มีระดับ Free, Pro และ Enterprise โดย Free ครอบคลุมโฮสต์สูงสุดห้าเครื่อง ผลิตภัณฑ์อื่น ๆ รวมถึง APM มีระดับบริการและหน่วยที่ใช้เรียกเก็บเงินของตนเอง ตรวจสอบรายการราคาอย่างเป็นทางการของ Datadog สำหรับผลิตภัณฑ์ ภูมิภาค และรูปแบบการเรียกเก็บเงินที่เกี่ยวข้องกับคุณ

เอกสารหลักด้านการเรียกเก็บเงินของ Datadog ระบุว่าการชำระเงินด้วยบัตรโดยตรงเป็นตัวเลือกสำหรับบัตรเครดิต แต่ไม่ได้ยืนยันว่าจะรับบัตรเสมือนทุกใบ ก่อนจะใช้บัตรสำหรับการซื้อที่มีข้อผูกมัด ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay เพื่อตรวจสอบว่าบัตรของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดการชำระเงินที่ Datadog แจ้งหรือไม่ อย่าถือว่าวิธีการชำระเงินที่โฆษณาสำหรับขั้นตอนชำระเงินแยกของ Cloudcraft Standalone เป็นการยืนยันว่าแพลตฟอร์มหลักของ Datadog รับวิธีการชำระเงินเหล่านั้น

ขั้นตอนที่ 1: สร้างบัญชี Datadog

ไปที่หน้าสมัครทดลองใช้อย่างเป็นทางการของ Datadog แล้วกรอกอีเมลธุรกิจของคุณ
กรอกข้อมูลบัญชีตามที่ระบบขอ รวมถึงภูมิภาคที่ใช้โฮสต์ข้อมูล Datadog ระบุไซต์ในสหรัฐอเมริกา เยอรมนี/สหภาพยุโรป ญี่ปุ่น ออสเตรเลีย และสหราชอาณาจักร ตัวเลือกสถานที่โฮสต์ข้อมูลเหล่านี้ไม่ได้รับประกันว่าทุกผลิตภัณฑ์หรือทุกวิธีการชำระเงินจะใช้ได้ในทุกประเทศ
เลือกภูมิภาคที่ใช้โฮสต์ข้อมูลอย่างรอบคอบ Datadog ระบุว่าไม่สามารถย้ายข้อมูลข้ามภูมิภาคได้
ใช้ช่วงทดลองเพื่อระบุผลิตภัณฑ์ด้านการมอนิเตอร์ที่คุณต้องการก่อนเพิ่มวิธีการชำระเงิน Datadog ระบุว่าช่วงทดลองใช้มีระยะเวลา 14 วันและไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

ตรวจสอบเงื่อนไขคุณสมบัติในการใช้บริการของ Datadog สำหรับสถานที่ตั้งและองค์กรของคุณ ข้อกำหนดของ Datadog จำกัดการให้บริการแก่เป้าหมายของมาตรการคว่ำบาตรบางประเภท และแก่บุคคลหรือนิติบุคคลในรัสเซียหรือเบลารุส รวมถึงข้อจำกัดด้านการควบคุมการส่งออกอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ใช้ข้อมูลบัญชีที่ถูกต้อง แทนการพยายามหลีกเลี่ยงข้อจำกัดด้านภูมิศาสตร์หรือการชำระเงิน

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบแพ็กเกจและเพิ่มบัตร

ในฐานะผู้ดูแลระบบ Datadog ให้เปิด เมนูบัญชี → Plan & Usage → Plan
ตรวจสอบผลิตภัณฑ์และระดับบริการที่แสดงสำหรับบัญชีของคุณ ผู้ดูแลระบบสามารถอัปเกรดหรือดาวน์เกรดได้ในแท็บ Plan หากฟีเจอร์แบบชำระเงินที่คุณต้องการไม่อยู่ในตัวเลือกจัดการแพ็กเกจมาตรฐาน ให้สอบถามตัวแทนดูแลบัญชี Datadog ของคุณ
เลือกตัวเลือกชำระเงินด้วยบัตรในแท็บ Plan กรอกหมายเลขบัตรเสมือน Coinepay วันหมดอายุ และ CVV พร้อมข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่เป็นจริงของคุณ ตรวจสอบข้อมูลก่อนส่ง
ตรวจสอบแพ็กเกจและข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่ปรากฏใน Datadog การเพิ่มบัตรจะกำหนดบัญชีเป็น แพ็กเกจรายเดือน โดยค่าเริ่มต้น หากต้องการรูปแบบรายปี ให้ติดต่อทีม Customer Success ของ Datadog แทนที่จะเข้าใจว่าการเพิ่มบัตรเป็นการเลือกเรียกเก็บเงินรายปี

Datadog ยังมีตัวเลือกการเรียกเก็บเงินด้วยใบแจ้งหนี้โดยตรง ซึ่งชำระผ่าน ACH การโอนเงินผ่านธนาคาร หรือเช็ค หากบัญชีหรือการซื้อของคุณไม่สามารถชำระด้วยบัตรได้ ให้สอบถาม Datadog ว่าต้องใช้ช่องทางการเรียกเก็บเงินใด อย่าสันนิษฐานว่าช่องทางการชำระเงินอื่นจะใช้บัตรเสมือนชำระได้

ทำความเข้าใจยอดที่ Datadog อาจเรียกเก็บ

รายการราคาที่เผยแพร่ต่อสาธารณะของ Datadog แยกอัตรารายปี รายเดือนแบบไม่ผูกมัด และตามการใช้งาน และแต่ละผลิตภัณฑ์อาจใช้หน่วยเรียกเก็บเงินต่างกัน ตัวอย่างเช่น ณ เวลาที่เขียนบทความนี้ (ตุลาคม 2026) รายการราคาสำหรับสหรัฐอเมริการะบุว่า Infrastructure Pro มีราคา 15 ดอลลาร์ต่อโฮสต์โครงสร้างพื้นฐานต่อเดือนตามอัตรารายปี และ 18 ดอลลาร์ต่อโฮสต์โครงสร้างพื้นฐานต่อเดือนตามอัตรารายเดือนแบบไม่ผูกมัด ราคาเหล่านี้เป็นอัตราที่แสดงไว้ ไม่ใช่ใบเสนอราคาสำหรับภูมิภาคอื่นหรือการคาดการณ์ยอดเรียกเก็บเงินทั้งหมดของคุณ ตรวจสอบหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ Datadog และรายละเอียดแพ็กเกจในบัญชีของคุณก่อนตกลงใช้บริการ

รอบการเรียกเก็บเงินของ Datadog เริ่มในวันแรกของแต่ละเดือนตามเวลา UTC โดยคิดค่าบริการเดือนแรกตามสัดส่วน และโดยทั่วไปจะเรียกเก็บเงินจากบัตรในช่วงใกล้วันทำการที่สิบของเดือน หากเรียกเก็บเงินไม่สำเร็จ Datadog ระบุว่าอาจลองเรียกเก็บซ้ำได้อีกไม่เกินสองครั้ง เตรียมเงินคงเหลือให้เพียงพอสำหรับยอดเรียกเก็บจริง ไม่ใช่เพียงอัตราเริ่มต้นต่อโฮสต์ที่ประมาณไว้ คุณตรวจสอบใบเรียกเก็บเงินก่อนหน้าได้ที่ Plan & Usage → Billing History และอาจเห็น Bill Overview สำหรับค่าใช้จ่ายและปริมาณการใช้งานโดยประมาณด้วย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับบัญชีของคุณ Datadog เริ่มทยอยเปิดใช้มุมมองนี้ในเดือนมีนาคม 2026 ดังนั้นหน้าจออาจแตกต่างกัน

ทำไมบัตรของฉันจึงถูกปฏิเสธ?

Datadog ไม่ได้เผยแพร่รายการข้อความแจ้งการปฏิเสธการชำระเงินที่ใช้ร่วมกันทุกกรณีสำหรับแพลตฟอร์มหลัก รายการตรวจสอบด้านล่างเป็นสาเหตุที่เป็นไปได้ ไม่ใช่การวินิจฉัยธุรกรรมใดธุรกรรมหนึ่ง อย่าส่งข้อมูลเดิมซ้ำ ๆ โดยไม่แก้ไข ให้ตรวจสอบบัตร บัญชี และข้อความแจ้งที่ปรากฏในขั้นตอนชำระเงินก่อน

เงินคงเหลือที่ใช้ได้ไม่เพียงพอ

เปรียบเทียบยอดที่ต้องชำระกับเงินคงเหลือที่ใช้ได้ซึ่งแสดงในแอปหรือแดชบอร์ด Coinepay ของคุณ โปรดจำว่า Datadog เรียกเก็บเงินตามปริมาณการใช้งานของผลิตภัณฑ์แต่ละรายการแยกกัน และค่าบริการเดือนแรกอาจคิดตามสัดส่วน หากเงินคงเหลือดูเหมือนเพียงพอแต่ยังชำระเงินไม่สำเร็จ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay พร้อมแจ้งเวลาและจำนวนเงินของรายการที่พยายามชำระ เพื่อให้ช่วยตรวจสอบ

ข้อมูลการเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน

ตรวจสอบหมายเลขบัตร วันหมดอายุ CVV และข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่กรอกใน Datadog แก้ไขข้อมูลที่พิมพ์ผิด และใช้ข้อมูลการเรียกเก็บเงินส่วนตัวหรือของธุรกิจที่เป็นจริง หากไม่แน่ใจว่าควรกรอกข้อมูลใด ให้สอบถามฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay อย่ากรอกที่อยู่ที่แต่งขึ้นหรือใช้ตัวตนของบุคคลอื่นแทน

ไม่ได้ดำเนินขั้นตอนยืนยันตัวตนให้เสร็จ

หากขั้นตอนชำระเงินแสดงคำขอยืนยันตัวตนผ่าน 3-D Secure หรือวิธีการยืนยันตัวตนสำหรับบัตรแบบอื่น ให้ทำตามคำแนะนำที่แสดงและดำเนินการให้เสร็จผ่านขั้นตอนชำระเงินที่ถูกต้องเท่านั้น หากคำขอหมดเวลา ถูกปิด หรือดำเนินการไม่สำเร็จ อาจต้องลองใหม่ หากไม่มีคำขอปรากฏขึ้น หรือการยืนยันตัวตนล้มเหลวอีกครั้ง ให้ขอให้ฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay ตรวจสอบรายการที่พยายามชำระ อย่าสันนิษฐานว่าการชำระเงินด้วยบัตรทุกครั้งกับ Datadog ใช้กระบวนการยืนยันตัวตนแบบเดียวกัน

การตรวจสอบของร้านค้าหรือภูมิภาคขัดขวางการชำระเงิน

Datadog หรือผู้ประมวลผลการชำระเงินอาจปฏิเสธบัตรหรือธุรกรรมเนื่องจากข้อกำหนดการชำระเงิน ข้อมูลบัญชี หรือการตรวจสอบสถานที่ตั้ง รายชื่อไซต์ที่ใช้โฮสต์ข้อมูลของ Datadog ไม่ใช่รายชื่อสถานที่ที่มีสิทธิ์ชำระเงิน ตรวจสอบว่าองค์กรใน Datadog และข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณตรงกับสถานที่ตั้งจริง จากนั้นสอบถามฝ่ายสนับสนุนด้านการเรียกเก็บเงินของ Datadog เกี่ยวกับข้อจำกัดในขั้นตอนชำระเงิน และสอบถามฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay ว่าบัตรของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดที่แจ้งหรือไม่ อย่าเปลี่ยนภูมิภาคที่แจ้งไว้หรือใช้ข้อมูลเท็จเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกปฏิเสธ

อัปเดตบัตรหรือจัดการการเรียกเก็บเงินในอนาคต

หากต้องการเปลี่ยนบัตรที่บันทึกไว้ ผู้ดูแลระบบไปที่ Plan & Usage → Plan → Edit ได้ Datadog จัดเก็บวิธีการชำระเงินครั้งละหนึ่งวิธี ดังนั้นให้ตรวจสอบข้อมูลบัตรที่ใช้แทนก่อนการเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป หากต้องการใช้ Remove Card Datadog แนะนำให้ลูกค้าดาวน์เกรดเป็น Free ก่อน การลบข้อมูลบัตรไม่ควรถูกมองว่าเป็นวิธียกเลิกข้อผูกมัดของแพ็กเกจแบบชำระเงิน

หากไม่ต้องการให้คำสั่งซื้อมีการต่ออายุ ข้อกำหนดที่ Datadog เผยแพร่ระบุให้แจ้งขอไม่ต่ออายุกับ Customer Success Manager ของคุณอย่างน้อย 15 วันก่อนสิ้นสุดระยะเวลา หรือดำเนินการเปลี่ยนแปลงภายในบริการ หากต้องการหยุดค่าใช้จ่ายจากการใช้บริการเพิ่มเติม ให้ส่งคำขอรับการสนับสนุนโดยระบุวันที่ต้องการปิดใช้งานบัญชี โดยทั่วไปค่าธรรมเนียมที่ชำระไปแล้วจะไม่ได้รับคืนตามข้อกำหนดที่เผยแพร่ ยกเว้นในบางกรณีที่เข้าเงื่อนไขการยุติสัญญาก่อนกำหนดตามที่ระบุไว้ ทั้งนี้ คำสั่งซื้อของคุณอาจกำหนดไว้ต่างออกไป ตรวจสอบคำสั่งซื้อนั้นก่อนเปลี่ยนแพ็กเกจแบบชำระเงิน

รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า

คำถามที่พบบ่อย

ฉันต้องใช้บัตรเพื่อเริ่มทดลองใช้ Datadog หรือไม่?

ไม่ต้อง Datadog ระบุว่าการทดลองใช้ 14 วันไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

การเพิ่มบัตรจะทำให้บัญชี Datadog ของฉันเปลี่ยนเป็นการเรียกเก็บเงินรายปีหรือไม่?

ไม่ Datadog ระบุว่าการเพิ่มบัตรจะกำหนดบัญชีเป็นแพ็กเกจรายเดือนโดยค่าเริ่มต้น ติดต่อทีม Customer Success ของ Datadog เพื่อสอบถามเรื่องการเปลี่ยนเป็นการเรียกเก็บเงินรายปี

ฉันเปลี่ยนบัตรที่ใช้ชำระเงินกับ Datadog ได้ที่ไหน?

ผู้ดูแลระบบสามารถเปิดเมนูบัญชี ไปที่ Plan & Usage → Plan แล้วเลือก Edit โดย Datadog จัดเก็บวิธีการชำระเงินครั้งละหนึ่งวิธี

ฉันควรทำอย่างไรหาก Datadog ปฏิเสธบัตร Coinepay ของฉัน?

ตรวจสอบเงินคงเหลือที่ใช้ได้ ข้อมูลบัตรที่กรอก ข้อมูลการเรียกเก็บเงินจริง และคำขอยืนยันตัวตนที่ปรากฏ หากยังชำระไม่สำเร็จ ให้สอบถาม Datadog เกี่ยวกับข้อกำหนดการชำระเงิน และติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay เกี่ยวกับรายการที่พยายามชำระด้วยบัตร

วิธีชำระค่าบริการ Datadog ด้วยบัตรเสมือน Coinepay