Coinepay | So bezahlen Sie Datadog mit einer virtuellen Coinepay-Karte

Datadog rechnet seine Monitoring-Produkte getrennt ab. Bevor Sie bezahlen, wählen Sie daher die benötigten Produkte und den gewünschten Nutzungsumfang aus – nicht ein einziges Abonnement für die gesamte Plattform. Diese Anleitung behandelt die direkte Registrierung bei Datadog, das Hinzufügen einer virtuellen Coinepay-Karte zu einem Datadog-Konto und die Prüfung häufiger Ursachen, falls die Karte abgelehnt wird. Ob die Karte akzeptiert wird, hängt von den Prüfungen beim Bezahlvorgang und den Zahlungsprüfungen von Datadog ab.

Was Sie vorab benötigen

Ein Datadog-Konto und Administratorzugriff. Administratoren verwalten Kartendaten unter Plan & Usage. Wenn jemand anderes das Konto Ihrer Organisation verwaltet, bitten Sie diese Person, die Abrechnung zu ändern.
Eine virtuelle Coinepay-Karte. Registrieren Sie sich bei Coinepay und schließen Sie die Identitätsprüfung ab, bevor Sie Kartendienste nutzen. Die Karte hat eine Kartennummer, ein Ablaufdatum und einen CVV-Code. Diese Angaben können Sie in der Coinepay-App oder im Self-Service-Dashboard einsehen.
Ihre tatsächlichen Rechnungsdaten und ausreichend verfügbares Guthaben. Verwenden Sie Angaben, die Sie oder Ihr Unternehmen korrekt identifizieren. Vergleichen Sie das verfügbare Guthaben in Ihrem Coinepay-Konto mit dem Betrag, den Datadog möglicherweise abbucht. Nutzungsabhängige Gebühren können dazu führen, dass eine spätere Rechnung von einer anfänglichen Schätzung abweicht.
Eine Auswahl von Produkten und Abrechnungsmodell. Infrastructure Monitoring bietet die Tarifstufen Free, Pro und Enterprise; Free umfasst bis zu fünf Hosts. Andere Produkte, darunter APM, haben eigene Tarifstufen und Abrechnungseinheiten. Prüfen Sie die offizielle Preisliste von Datadog für die Produkte, die Region und das Abrechnungsmodell, die für Sie relevant sind.

In der grundlegenden Abrechnungsdokumentation von Datadog wird die direkte Kartenzahlung als Kreditkartenoption beschrieben. Daraus geht jedoch nicht hervor, dass jede virtuelle Karte akzeptiert wird. Bevor Sie sich bei einem verbindlichen Kauf auf die Karte verlassen, kontaktieren Sie den Coinepay-Support, um zu prüfen, ob Ihre Karte etwaige Zahlungsanforderungen erfüllt, die Datadog vorgibt. Betrachten Sie die für den separaten Bezahlvorgang von Cloudcraft Standalone beworbenen Zahlungsmethoden nicht als Bestätigung dafür, welche Zahlungsmethoden die Datadog-Hauptplattform akzeptiert.

Schritt 1: Erstellen Sie Ihr Datadog-Konto

Rufen Sie die offizielle Datadog-Seite zur Registrierung für die Testversion auf und geben Sie Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse ein.
Ergänzen Sie die angeforderten Kontodaten, einschließlich Ihrer Datenhosting-Region. Datadog nennt Standorte in den USA, Deutschland/EU, Japan, Australien und dem Vereinigten Königreich. Diese Hosting-Optionen garantieren nicht, dass jedes Produkt oder jede Zahlungsmethode in jedem Land verfügbar ist.
Wählen Sie Ihre Hosting-Region sorgfältig aus. Laut Datadog können Daten nicht zwischen Regionen migriert werden.
Nutzen Sie die Testversion, um festzustellen, welche Monitoring-Produkte Sie benötigen, bevor Sie eine Zahlungsmethode hinzufügen. Datadog gibt an, dass die Testversion 14 Tage dauert und keine Kreditkarte erfordert.

Prüfen Sie die Nutzungsberechtigungsbedingungen von Datadog für Ihren Standort und Ihre Organisation. Die Bedingungen beschränken die Nutzung des Dienstes unter anderem für bestimmte von Sanktionen betroffene Personen und Organisationen sowie für natürliche oder juristische Personen in Russland oder Belarus; außerdem gelten weitere anwendbare Exportkontrollbeschränkungen. Geben Sie korrekte Kontodaten an, statt zu versuchen, geografische oder zahlungsbezogene Beschränkungen zu umgehen.

Schritt 2: Prüfen Sie den Tarif und fügen Sie Ihre Karte hinzu

Öffnen Sie als Datadog-Administrator das Kontomenü → Plan & Usage → Plan.
Prüfen Sie die für Ihr Konto angezeigten Produkte und Tarifstufen. Administratoren können auf der Registerkarte Plan ein Upgrade oder Downgrade vornehmen. Wenn eine benötigte kostenpflichtige Funktion nicht über die üblichen Tarifoptionen angeboten wird, wenden Sie sich an Ihre Datadog-Kontaktperson.
Wählen Sie auf der Registerkarte Plan die Option zur Kartenzahlung. Geben Sie die Nummer, das Ablaufdatum und den CVV-Code Ihrer virtuellen Coinepay-Karte sowie Ihre tatsächlichen Rechnungsdaten ein. Prüfen Sie die Angaben, bevor Sie sie absenden.
Prüfen Sie anschließend die Tarif- und Abrechnungsinformationen in Datadog. Wenn Sie eine Karte hinzufügen, wird das Konto standardmäßig auf einen Monatstarif eingestellt. Wenn Sie eine jährliche Vereinbarung wünschen, wenden Sie sich an Datadog Customer Success, statt davon auszugehen, dass durch das Hinzufügen der Karte eine jährliche Abrechnung ausgewählt wird.

Datadog bietet auch die direkte Zahlung auf Rechnung per ACH, Überweisung oder Scheck an. Wenn für Ihr Konto oder Ihren Kauf keine Kartenzahlung verfügbar ist, fragen Sie Datadog, welcher Abrechnungsweg gilt. Gehen Sie nicht davon aus, dass ein anderer Zahlungsweg mit einer virtuellen Karte genutzt werden kann.

Welche Beträge Datadog berechnen kann

Die öffentliche Preisliste von Datadog unterscheidet zwischen Jahres-, Monats- und On-Demand-Preisen; zudem können Produkte unterschiedliche Abrechnungseinheiten verwenden. Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels (Oktober 2026) führte die US-Preisliste Infrastructure Pro beispielsweise mit 15 USD pro Infrastruktur-Host und Monat beim Jahrestarif und 18 USD pro Infrastruktur-Host und Monat beim Monatstarif auf. Dies sind Listenpreise, kein Angebot für eine andere Region und keine Prognose Ihrer Gesamtrechnung. Prüfen Sie vor einer verbindlichen Entscheidung die offizielle Preisseite von Datadog und die Tarifdetails Ihres Kontos.

Der Abrechnungszeitraum von Datadog beginnt jeweils am ersten Tag des Monats nach UTC. Datadog berechnet den ersten Monat anteilig und zieht Kartenzahlungen in der Regel um den zehnten Geschäftstag des Monats ein. Schlägt eine Abbuchung fehl, kann Datadog sie nach eigenen Angaben bis zu zweimal erneut versuchen. Halten Sie ausreichend Guthaben für die tatsächliche Rechnung bereit, nicht nur für einen geschätzten Einstiegspreis pro Host. Frühere Rechnungen können Sie unter Plan & Usage → Billing History einsehen. Je nach Konto sehen Sie möglicherweise auch Bill Overview mit geschätzten Kosten und Nutzungsdaten. Datadog hat im März 2026 mit der schrittweisen Einführung dieser Ansicht begonnen, daher können sich die Oberflächen unterscheiden.

Warum wurde meine Karte abgelehnt?

Datadog veröffentlicht keine allgemeingültige Liste von Ablehnungsmeldungen für den Bezahlvorgang auf seiner Hauptplattform. Die folgenden Punkte sind mögliche Ursachen, keine Diagnose für eine bestimmte Transaktion. Senden Sie unveränderte Angaben nicht wiederholt ab. Prüfen Sie zuerst die Karte, das Konto und etwaige Hinweise beim Bezahlvorgang.

Unzureichendes verfügbares Guthaben

Vergleichen Sie den fälligen Betrag mit dem verfügbaren Guthaben in Ihrer Coinepay-App oder Ihrem Dashboard. Beachten Sie, dass Datadog die Nutzung verschiedener Produkte getrennt abrechnet und der erste Monat anteilig berechnet werden kann. Wenn das Guthaben ausreichend erscheint, die Zahlung aber weiterhin fehlschlägt, wenden Sie sich mit dem Zeitpunkt und dem Betrag des Zahlungsversuchs an den Coinepay-Support, damit dieser bei der Prüfung helfen kann.

Rechnungsdaten stimmen nicht überein

Prüfen Sie die in Datadog eingegebene Kartennummer, das Ablaufdatum, den CVV-Code und die Rechnungsdaten. Korrigieren Sie Tippfehler und verwenden Sie Ihre tatsächlichen persönlichen oder geschäftlichen Rechnungsdaten. Wenn Sie nicht sicher sind, welche Angaben Sie eingeben sollen, fragen Sie den Coinepay-Support. Geben Sie keine erfundene Adresse ein und verwenden Sie nicht die Identität einer anderen Person.

Ein Authentifizierungsschritt wurde nicht abgeschlossen

Wenn beim Bezahlvorgang eine Aufforderung zur 3-D-Secure- oder einer anderen Kartenauthentifizierung erscheint, befolgen Sie die angezeigten Anweisungen und schließen Sie den Schritt ausschließlich über den legitimen Zahlungsablauf ab. Wenn die Aufforderung abläuft, geschlossen wird oder die Authentifizierung fehlschlägt, kann ein neuer Versuch erforderlich sein. Falls keine Aufforderung erscheint oder die Authentifizierung erneut fehlschlägt, bitten Sie den Coinepay-Support, den Versuch zu prüfen. Gehen Sie nicht davon aus, dass bei jeder Kartenzahlung an Datadog derselbe Authentifizierungsprozess verwendet wird.

Prüfungen des Händlers oder der Region verhindern die Zahlung

Datadog oder sein Zahlungsdienstleister kann eine Karte oder Transaktion aufgrund von Zahlungsanforderungen, Kontodaten oder Standortprüfungen ablehnen. Die Liste der Hosting-Standorte ist keine Liste der Länder, in denen Zahlungen akzeptiert werden. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Datadog-Organisation und Ihre Rechnungsdaten Ihren tatsächlichen Standort widerspiegeln. Fragen Sie anschließend den Abrechnungssupport von Datadog nach etwaigen Beschränkungen beim Bezahlvorgang und den Coinepay-Support, ob Ihre Karte die genannten Anforderungen erfüllt. Ändern Sie nicht die von Ihnen angegebene Region und verwenden Sie keine falschen Angaben, um eine Ablehnung zu umgehen.

Karte aktualisieren oder künftige Abrechnungen verwalten

Um die hinterlegte Karte zu ersetzen, können Administratoren zu Plan & Usage → Plan → Edit gehen. Datadog speichert jeweils nur eine Zahlungsmethode. Prüfen Sie daher die Daten der neuen Karte vor der nächsten Abbuchung. Um Remove Card zu verwenden, müssen Kunden laut Datadog zuerst auf Free herabstufen. Das Entfernen der Kartendaten sollte nicht als Möglichkeit angesehen werden, eine kostenpflichtige Verpflichtung zu kündigen.

Wenn Sie nicht möchten, dass sich ein Auftrag verlängert, müssen Sie gemäß den veröffentlichten Bedingungen von Datadog spätestens 15 Tage vor Ende der Laufzeit bei Ihrem Customer Success Manager die Nichtverlängerung beantragen oder die Änderung innerhalb des Dienstes vornehmen. Um weitere Kosten für den Dienst zu vermeiden, stellen Sie eine Supportanfrage und geben Sie darin ein Datum für die Deaktivierung des Kontos an. Bereits gezahlte Gebühren werden gemäß den veröffentlichten Bedingungen grundsätzlich nicht erstattet, außer unter bestimmten qualifizierenden Umständen bei einer vorzeitigen Kündigung. Für Ihren individuellen Auftrag können abweichende Regelungen gelten. Prüfen Sie diesen Auftrag, bevor Sie einen kostenpflichtigen Tarif ändern.

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FAQ

Benötige ich eine Karte, um eine Datadog-Testversion zu starten?

Nein. Laut Datadog ist für die 14-tägige Testversion keine Kreditkarte erforderlich.

Wird mein Datadog-Konto durch das Hinzufügen einer Karte auf jährliche Abrechnung umgestellt?

Nein. Laut Datadog wird das Konto durch das Hinzufügen einer Karte standardmäßig auf einen Monatstarif eingestellt. Wenden Sie sich an Datadog Customer Success, um einen Wechsel zur jährlichen Abrechnung zu besprechen.

Wo kann ich meine Zahlungskarte bei Datadog ändern?

Administratoren können das Kontomenü öffnen, zu Plan & Usage → Plan gehen und Edit auswählen. Datadog speichert jeweils nur eine Zahlungsmethode.

Was sollte ich tun, wenn Datadog meine Coinepay-Karte ablehnt?

Prüfen Sie das verfügbare Guthaben, die eingegebenen Kartendaten, Ihre tatsächlichen Rechnungsdaten und etwaige Aufforderungen zur Authentifizierung. Wenn die Zahlung weiterhin fehlschlägt, fragen Sie Datadog nach seinen Zahlungsanforderungen und wenden Sie sich wegen des Zahlungsversuchs an den Coinepay-Support.

So bezahlen Sie Datadog mit einer virtuellen Coinepay-Karte