Coinepay | Come pagare Datadog con una carta virtuale Coinepay

Datadog fattura separatamente i suoi prodotti di monitoraggio. Per pagare il servizio, quindi, devi innanzitutto scegliere i prodotti e il livello di utilizzo di cui hai bisogno, non un unico abbonamento valido per l’intera piattaforma. Questa guida spiega come registrarti direttamente su Datadog, aggiungere una carta virtuale Coinepay al tuo account Datadog e verificare le cause più comuni di un eventuale rifiuto della carta. L’accettazione della carta è soggetta ai controlli di Datadog durante il pagamento.

Cosa serve prima di iniziare

Un account Datadog e l’accesso come amministratore. Un amministratore gestisce i dati della carta nella sezione Plan & Usage. Se l’account della tua organizzazione è amministrato da un’altra persona, chiedile di modificare le impostazioni di fatturazione.
Una carta virtuale Coinepay. Registrati su Coinepay e completa la verifica dell’identità prima di usare i servizi della carta. Il numero, la data di scadenza e il CVV della carta sono visibili nell’app Coinepay o nel pannello self-service.
Dati di fatturazione veritieri e fondi disponibili sufficienti. Usa dati che identifichino correttamente te o la tua attività. Verifica che i fondi disponibili nel tuo account Coinepay siano sufficienti a coprire l’importo che Datadog potrebbe addebitare: l’utilizzo fatturato a consumo può rendere una fattura successiva diversa dalla stima iniziale.
Una scelta dei prodotti e della modalità di fatturazione. Infrastructure Monitoring prevede i livelli Free, Pro ed Enterprise; Free copre fino a cinque host. Altri prodotti, tra cui APM, hanno livelli e unità di fatturazione propri. Consulta il listino prezzi ufficiale di Datadog per i prodotti, la regione e la modalità di fatturazione pertinenti al tuo caso.

La documentazione principale di Datadog sulla fatturazione indica la carta di credito come opzione per il pagamento diretto, ma non stabilisce che tutte le carte virtuali siano accettate. Prima di fare affidamento sulla carta per un acquisto che comporta un impegno, contatta l’assistenza Coinepay per verificare se la tua carta soddisfa gli eventuali requisiti di pagamento indicati da Datadog. Non considerare i metodi di pagamento pubblicizzati per la procedura di acquisto separata di Cloudcraft Standalone come una conferma dei metodi accettati dalla piattaforma Datadog principale.

Passaggio 1: crea il tuo account Datadog

Vai alla pagina ufficiale di Datadog per registrarti alla prova e inserisci il tuo indirizzo email aziendale.
Fornisci le informazioni richieste per l’account, inclusa la regione in cui saranno ospitati i dati. Datadog elenca siti negli Stati Uniti, in Germania/UE, in Giappone, in Australia e nel Regno Unito; queste opzioni per l’hosting non garantiscono che ogni prodotto o metodo di pagamento sia disponibile in ogni Paese.
Scegli con attenzione la regione di hosting. Datadog afferma che i dati non possono essere trasferiti da una regione all’altra.
Usa la prova per individuare i prodotti di monitoraggio di cui hai bisogno prima di aggiungere un metodo di pagamento. Datadog dichiara che la prova dura 14 giorni e non richiede una carta di credito.

Verifica i requisiti di idoneità di Datadog per la tua località e la tua organizzazione. Le sue condizioni limitano la fornitura del servizio a determinati soggetti destinatari di sanzioni e a persone fisiche o giuridiche in Russia o Bielorussia, oltre a prevedere altre restrizioni applicabili in materia di controllo delle esportazioni. Fornisci informazioni accurate sull’account, senza tentare di aggirare restrizioni geografiche o sui pagamenti.

Passaggio 2: controlla il piano e aggiungi la carta

Come amministratore Datadog, apri menu dell’account → Plan & Usage → Plan.
Controlla i prodotti e i livelli visualizzati per il tuo account. Gli amministratori possono passare a un livello superiore o inferiore nella scheda Plan. Se una funzionalità a pagamento di cui hai bisogno non è disponibile tramite le normali opzioni di gestione del piano, chiedi al tuo referente Datadog.
Seleziona l’opzione di pagamento con carta nella scheda Plan. Inserisci il numero, la data di scadenza e il CVV della tua carta virtuale Coinepay, insieme ai tuoi dati di fatturazione veritieri. Controlla i dati prima di inviarli.
Controlla il piano e le informazioni di fatturazione risultanti in Datadog. L’aggiunta di una carta imposta per impostazione predefinita un piano mensile; se desideri un piano annuale, contatta il team Customer Success di Datadog anziché presumere che l’aggiunta della carta attivi la fatturazione annuale.

Datadog offre anche la fatturazione diretta tramite fattura, con pagamento tramite ACH, bonifico bancario o assegno. Se il pagamento con carta non è disponibile per il tuo account o acquisto, chiedi a Datadog quale modalità di fatturazione si applica. Non presumere che un’altra modalità di pagamento possa essere utilizzata con una carta virtuale.

Comprendi gli importi che Datadog potrebbe addebitare

Il listino prezzi pubblico di Datadog distingue tra tariffe annuali, mensili e on-demand; i prodotti possono inoltre avere unità di fatturazione diverse. Per esempio, al momento della stesura (ottobre 2026), il listino statunitense indicava per Infrastructure Pro una tariffa annuale di 15 $ per host dell’infrastruttura al mese e una tariffa mensile di 18 $ per host dell’infrastruttura al mese. Si tratta di tariffe di listino, non di un preventivo per un’altra regione né di una previsione dell’importo totale della tua fattura. Consulta la pagina ufficiale dei prezzi di Datadog e i dettagli del piano del tuo account prima di assumere un impegno.

Il ciclo di fatturazione di Datadog inizia il primo giorno di ogni mese, secondo il fuso orario UTC. Datadog calcola l’importo del primo mese in proporzione ai giorni di utilizzo e generalmente effettua gli addebiti sulla carta intorno al decimo giorno lavorativo del mese. Se un addebito non va a buon fine, Datadog afferma che può riprovare fino a due volte. Mantieni fondi sufficienti a coprire l’importo effettivo della fattura, non soltanto una tariffa iniziale stimata per host. Puoi consultare le fatture precedenti in Plan & Usage → Billing History. A seconda del tuo account, potresti vedere anche Bill Overview, che mostra una stima dei costi e dell’utilizzo; Datadog ha iniziato a rendere disponibile questa vista nel marzo 2026, quindi l’interfaccia può variare.

Perché la mia carta è stata rifiutata?

Datadog non pubblica un elenco universale dei messaggi di rifiuto mostrati durante il pagamento sulla sua piattaforma principale. Le verifiche riportate di seguito riguardano possibili cause, non costituiscono una diagnosi di una specifica transazione. Evita di inviare più volte gli stessi dati senza modificarli: controlla prima la carta, l’account e gli eventuali avvisi mostrati durante il pagamento.

Fondi disponibili insufficienti

Confronta l’importo dovuto con i fondi disponibili indicati nell’app o nel pannello Coinepay. Ricorda che Datadog fattura l’utilizzo di prodotti conteggiati separatamente e che l’importo del primo mese può essere proporzionale ai giorni di utilizzo. Se i fondi sembrano sufficienti ma il pagamento continua a non andare a buon fine, contatta l’assistenza Coinepay indicando l’ora e l’importo del tentativo, così potrà aiutarti a verificare l’accaduto.

I dati di fatturazione non corrispondono

Controlla il numero della carta, la data di scadenza, il CVV e i dati di fatturazione inseriti in Datadog. Correggi eventuali errori di digitazione e usa i tuoi dati di fatturazione personali o aziendali veritieri. Se non sai quali dati inserire, chiedi all’assistenza Coinepay; non inserire un indirizzo inventato né usare l’identità di un’altra persona.

Una fase di autenticazione non è stata completata

Se durante il pagamento compare una richiesta di autenticazione 3-D Secure o di altro tipo per la carta, segui le istruzioni visualizzate e completala soltanto tramite la procedura di pagamento legittima. Se la richiesta scade, viene chiusa o non va a buon fine, potrebbe essere necessario riprovare. Se non compare alcuna richiesta o l’autenticazione fallisce di nuovo, chiedi all’assistenza Coinepay di verificare il tentativo. Non presumere che tutti i pagamenti con carta su Datadog seguano la stessa procedura di autenticazione.

I controlli del commerciante o relativi alla regione bloccano il pagamento

Datadog o il suo fornitore di servizi di pagamento potrebbero rifiutare una carta o una transazione per motivi legati ai requisiti di pagamento, ai dati dell’account o ai controlli sulla località. L’elenco dei siti di hosting di Datadog non è un elenco delle località ammesse per i pagamenti. Verifica che i dati relativi alla tua organizzazione Datadog e alla fatturazione rispecchino la tua località effettiva, poi chiedi all’assistenza Datadog per la fatturazione informazioni su eventuali restrizioni al pagamento e all’assistenza Coinepay se la tua carta soddisfa il requisito indicato. Non modificare la regione dichiarata e non usare dati falsi per aggirare un rifiuto.

Aggiorna la carta o gestisci la fatturazione futura

Per sostituire la carta registrata, un amministratore può andare su Plan & Usage → Plan → Edit. Datadog memorizza un solo metodo di pagamento alla volta, quindi verifica i dati della nuova carta prima del prossimo addebito. Per usare Remove Card, Datadog indica ai clienti di passare prima al livello Free; la rimozione dei dati della carta non deve essere considerata un modo per annullare un impegno relativo a un piano a pagamento.

Se non vuoi che un ordine venga rinnovato, le condizioni pubblicate da Datadog prevedono che tu richieda il mancato rinnovo al tuo Customer Success Manager almeno 15 giorni prima della scadenza del periodo contrattuale, oppure che apporti la modifica all’interno del servizio. Per interrompere ulteriori spese per il servizio, invia una richiesta di assistenza specificando la data in cui disabilitare l’account. In base alle condizioni pubblicate, gli importi già pagati generalmente non vengono rimborsati, salvo in determinate circostanze che danno diritto alla risoluzione anticipata; il tuo specifico ordine potrebbe prevedere condizioni diverse. Esamina l’ordine prima di modificare un piano a pagamento.

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FAQ

Serve una carta per iniziare una prova di Datadog?

No. Datadog afferma che la sua prova di 14 giorni non richiede una carta di credito.

Aggiungendo una carta, il mio account Datadog passa alla fatturazione annuale?

No. Datadog afferma che l’aggiunta di una carta imposta per impostazione predefinita un piano mensile. Contatta il team Customer Success di Datadog per valutare il passaggio alla fatturazione annuale.

Dove posso cambiare la carta di pagamento su Datadog?

Un amministratore può aprire il menu dell’account, andare su Plan & Usage → Plan e selezionare Edit. Datadog memorizza un solo metodo di pagamento alla volta.

Cosa devo fare se Datadog rifiuta la mia carta Coinepay?

Controlla i fondi disponibili, i dati della carta inseriti, i dati di fatturazione veritieri e le eventuali richieste di autenticazione. Se il pagamento continua a non andare a buon fine, chiedi a Datadog quali sono i suoi requisiti di pagamento e contatta l’assistenza Coinepay per verificare il tentativo di pagamento con la carta.

Come pagare Datadog con una carta virtuale Coinepay