วิธีชำระค่า Capture One Pro ด้วยบัตรเสมือน (ทีละขั้นตอน)

Capture One Pro เป็นเครื่องมือแต่งภาพระดับมืออาชีพและถ่ายภาพโดยเชื่อมต่อกล้องกับคอมพิวเตอร์ จำหน่ายผ่านร้านค้าออนไลน์ของ Capture One ทั้งแบบสมัครสมาชิกต่ออายุเป็นงวดและแบบสิทธิ์การใช้งานถาวรที่ชำระครั้งเดียว คู่มือนี้อธิบายวิธีชำระเงินด้วยบัตรเสมือน Coinepay ตั้งแต่การสร้างโปรไฟล์จนถึงการชำระเงินให้เสร็จ รวมถึงวิธีรับมือหากบัตรถูกปฏิเสธ

สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนเริ่ม

FastSpring เป็นผู้ดำเนินการชำระเงินให้ Capture One และวิธีชำระเงินที่แสดงจะขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้ง สกุลเงิน และผลิตภัณฑ์ที่คุณเลือก ก่อนซื้อ โปรดเตรียมสิ่งต่อไปนี้ให้พร้อม:

• บัญชี Coinepay ที่ผ่านการยืนยัน คุณต้องลงทะเบียนและยืนยันตัวตน (KYC) ให้เสร็จก่อนจึงจะใช้บริการบัตรได้ หากยังไม่ได้ดำเนินการ ให้สร้างบัญชี Coinepay และยืนยันตัวตนให้เสร็จก่อน
• บัตรเสมือน Coinepay ที่ใช้งานได้ เมื่อออกบัตรแล้ว หมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV จะปรากฏทันทีในแดชบอร์ดหรือแอปมือถือ Coinepay
• ยอดเงินในบัตรเพียงพอสำหรับแพ็กเกจที่ต้องการ รวมถึงภาษีที่เกี่ยวข้องซึ่งแสดงในขั้นตอนชำระเงิน
• ข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินจริงของคุณ ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่ และประเทศ ซึ่งตรงกับข้อมูลในบัญชี Coinepay ทุกประการ Capture One กำหนดสกุลเงินของร้านค้าตามตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ ดังนั้นประเทศในข้อมูลเรียกเก็บเงินจึงมีความสำคัญ

Capture One ระบุว่าร้านค้าออนไลน์รองรับเครือข่ายบัตร Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB และ UnionPay (ไม่รองรับ American Express สำหรับธุรกรรมสกุล INR) Coinepay ไม่ได้ระบุไว้ที่นี่ว่าบัตรใช้เครือข่ายใด ดังนั้นหากจำเป็นต้องใช้เครือข่ายที่ระบุ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดก่อนซื้อ

เลือกแพ็กเกจ Capture One ที่เหมาะกับคุณ

ผลิตภัณฑ์สำหรับบุคคลทั่วไปในร้านค้าออนไลน์มีชื่อว่า Capture One Pro, All in One และ Capture One Studio โดยแต่ละผลิตภัณฑ์มีตัวเลือกเรียกเก็บเงินรายเดือนหรือรายปี นอกจากนี้ Capture One Pro ยังจำหน่ายแบบ สิทธิ์การใช้งานถาวร ที่ชำระครั้งเดียวด้วย ข้อควรทราบมีดังนี้:

• Capture One Mobile จำหน่ายผ่าน App Store ของ Apple ไม่ใช่ร้านค้าออนไลน์ จึงชำระเงินผ่านบัญชี Apple ของคุณ แทนการชำระด้วยบัตรโดยตรงในหน้าชำระเงิน
• Capture One Studio for Teams และ Capture One Studio for Enterprise เป็นการสมัครสมาชิกสำหรับผู้ใช้หลายคนที่ต้องดำเนินการผ่านฝ่ายขาย ไม่ใช่หน้าชำระเงินของร้านค้าออนไลน์สำหรับบุคคลทั่วไป

ราคาแตกต่างกันไปตามภูมิภาค และร้านค้าจะกำหนดสกุลเงินของคุณโดยอัตโนมัติตามสถานที่ตั้ง (หากไม่รองรับสกุลเงินท้องถิ่น จะใช้ USD หรือ EUR แทน) เนื่องจากราคาที่แสดงอาจเปลี่ยนแปลง โปรดตรวจสอบราคาปัจจุบันในหน้าราคาทางการของ Capture One ก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ แทนการอ้างอิงราคาที่ระบุไว้ที่อื่น

วิธีสมัครสมาชิกและชำระเงินทีละขั้นตอน

1. สร้างโปรไฟล์หรือเข้าสู่ระบบ ไปที่ captureone.com กดไอคอนบัญชี แล้วดำเนินการต่อด้วย Apple, Google หรือ Microsoft หรือเลือก Sign Up ยืนยันที่อยู่อีเมลและตั้งรหัสผ่าน ใช้อีเมลที่คุณต้องการผูกกับการซื้อ
2. เพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในตะกร้า ในหน้าราคาของ Capture One ให้เลือก Capture One Pro (แบบสมัครสมาชิกหรือแบบถาวร) เลือกรายเดือนหรือรายปีหากมีตัวเลือก แล้วกด Buy now
3. ไปยังหน้าชำระเงิน FastSpring จะดำเนินการซื้อและแสดงวิธีชำระเงินที่ใช้ได้กับคำสั่งซื้อของคุณ นอกจากบัตรแล้ว คุณอาจเห็น Amazon Pay (USD), Apple Pay, Google Pay, PayPal ในกรณีที่มีสิทธิ์ และ AliPay สำหรับการซื้อแบบชำระครั้งเดียวที่มีสิทธิ์ โดยวิธีที่แสดงขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้ง สกุลเงิน ผลิตภัณฑ์ และอุปกรณ์ของคุณ
4. กรอกข้อมูลบัตร Coinepay เลือกตัวเลือกชำระด้วยบัตร แล้วกรอกหมายเลขบัตรเสมือน Coinepay วันหมดอายุ และ CVV เปิดแอปค้างไว้เพื่อคัดลอกข้อมูลให้ตรงทุกตัว
5. กรอกข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินให้ตรงกับบัตร กรอกชื่อ ที่อยู่ และประเทศเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชี Coinepay
6. ดำเนินการยืนยันผ่าน 3-D Secure หากมี หากธนาคารแจ้งให้ยืนยันเพิ่มเติม ให้อนุมัติผ่านวิธีที่ Coinepay ใช้สำหรับการยืนยันตัวตน
7. ยืนยันและเก็บบันทึกการซื้อ หลังชำระเงิน คุณจะได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อและรายละเอียดสิทธิ์การใช้งาน ภายหลังคุณสามารถเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลที่ใช้ซื้อ แล้วเปิด Order History → View เพื่อไปยัง FastSpring

จัดการการเรียกเก็บเงินภายหลังได้ที่ไหน

เข้าสู่ระบบด้วยอีเมลที่ใช้ซื้อ แล้วเปิด Order History → View จากนั้น:

• Orders แสดงรายการซื้อและใบแจ้งหนี้
• Subscriptions แสดงประวัติการเรียกเก็บเงินและตัวเลือกจัดการการสมัครสมาชิก
• Account Details and Payment Methods แสดงข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินและบัตรที่บันทึกไว้

หากต้องการเปลี่ยนบัตรสำหรับการต่ออายุ ให้เพิ่มวิธีชำระเงินใหม่ใน Account Details and Payment Methods แล้วไปที่ Order History → Subscriptions → Manage → Update payment method บัตรใบใหม่ต้องใช้สกุลเงินเดียวกับที่ใช้สมัครสมาชิกครั้งแรก หากต้องการเปลี่ยนจากแพ็กเกจรายเดือนเป็นรายปี ลูกค้าที่ซื้อผ่านร้านค้าออนไลน์โดยตรงและมีสิทธิ์สามารถเปลี่ยนได้โดยไม่ต้องยกเลิกแล้วซื้อใหม่ แต่ฟีเจอร์นี้ไม่รองรับการเปลี่ยนจากรายปีกลับเป็นรายเดือน

แก้ปัญหาบัตรถูกปฏิเสธ

Capture One ระบุข้อผิดพลาดที่อาจพบในขั้นตอนชำระเงินไว้หลายแบบ เช่น "บัตรเครดิตของคุณถูกปฏิเสธ" "ไม่สามารถรับคำสั่งซื้อของคุณได้" ข้อความแจ้งว่ารหัสความปลอดภัย/CVC ไม่ถูกต้อง และข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดซึ่งทำให้ไม่สามารถรับชำระเงินได้ ฝ่ายผู้ออกบัตรต้องเป็นผู้ชี้แจงสาเหตุของการปฏิเสธแต่ละกรณี แต่สาเหตุที่พบบ่อยและสิ่งที่ควรทำมีดังนี้:

อย่าใช้ข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินปลอม ข้อมูลระบุตัวตนที่สร้างขึ้น หรือเครื่องมือใด ๆ เพื่อหลบเลี่ยงการตรวจสอบภูมิภาค เพราะเป็นการละเมิดข้อกำหนดของ Capture One และไม่ช่วยให้ชำระเงินสำเร็จ หากข้อมูลบัตรและยอดเงินถูกต้องแล้วแต่ยังสั่งซื้อไม่ได้ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าไม่มีการระงับบัตรของคุณ และติดต่อฝ่ายสนับสนุน Capture One สำหรับปัญหาที่เกิดจากร้านค้า

การยกเลิกและการคืนเงิน

หากต้องการหยุดการสมัครสมาชิกผ่านร้านค้าออนไลน์ ให้ไปที่ Plans & Services Management → Manage → Cancel Subscription คุณจะยังใช้งานได้จนกว่ารอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบันจะสิ้นสุด และสามารถยกเลิกคำขอยกเลิกได้ก่อนวันที่ปิดใช้งานที่แสดง หากสมัครผ่าน App Store ให้ยกเลิกใน Settings → [name] → Subscriptions บนอุปกรณ์ Apple แทน Capture One เตือนว่าการยกเลิกการสมัครสมาชิกผ่านร้านค้าออนไลน์ใน PayPal แทนที่จะยกเลิกผ่านร้านค้า จะทำให้สิทธิ์การใช้งานถูกปิดทันทีและไม่ได้รับเงินคืนสำหรับระยะเวลาที่เหลือ

สำหรับการคืนเงิน Capture One ระบุว่าการสมัครสมาชิกหรือสิทธิ์การใช้งานถาวรที่ซื้อจากร้านค้าออนไลน์จะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนภายในหนึ่งปีนับจากวันที่ซื้อ เฉพาะกรณีที่ยังไม่ได้ใช้รหัสสิทธิ์การใช้งานเพื่อเปิดใช้งานซอฟต์แวร์เท่านั้น เมื่อเปิดใช้งานแล้ว คำสั่งซื้อจะไม่สามารถขอคืนเงินได้ตามนโยบายที่เผยแพร่ไว้ โปรดขอคืนเงินสำหรับการซื้อผ่านร้านค้าออนไลน์ที่เข้าเกณฑ์จากฝ่ายสนับสนุน Capture One (ไม่ใช่ FastSpring) ส่วน Apple เป็นผู้ดูแลการคืนเงินสำหรับ App Store และตัวแทนจำหน่ายเป็นผู้ดูแลการขายของตนเอง

ดาวน์โหลดแอป Coinepay

จัดการบัตรเสมือน ยอดเงิน และวงเงินการใช้จ่ายได้ทุกเมื่อผ่านแดชบอร์ดบริการตนเองที่พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน หรือผ่านแอปมือถือ Coinepay สำหรับ iOS และ Android หากมีคำถามเกี่ยวกับบัญชีหรือบัตร โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay หรือใช้ช่อง Telegram ของเรา

รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า

คำถามที่พบบ่อย

ฉันสามารถใช้บัตร Coinepay ชำระค่าแพ็กเกจ Capture One ใดได้บ้าง?

คุณสามารถใช้บัตรในร้านค้าออนไลน์ของ Capture One เพื่อซื้อผลิตภัณฑ์สำหรับบุคคลทั่วไป ได้แก่ Capture One Pro, All in One และ Capture One Studio แบบเรียกเก็บเงินรายเดือนหรือรายปี รวมถึงสิทธิ์การใช้งานถาวรของ Capture One Pro ส่วน Capture One Mobile ซื้อผ่าน App Store ของ Apple และ Studio for Teams หรือ Enterprise ต้องดำเนินการผ่านฝ่ายขาย ไม่ใช่หน้าชำระเงินของร้านค้าออนไลน์

ทำไมบัตร Coinepay ของฉันจึงถูกปฏิเสธที่หน้าชำระเงินของ Capture One?

สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่ ยอดเงินไม่เพียงพอ กรอกหมายเลขบัตรหรือ CVV ผิด ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน วงเงินการใช้จ่ายต่อบัตร ดำเนินการ 3-D Secure ไม่เสร็จ หรือข้อจำกัดด้านภูมิภาค ตรวจสอบข้อมูลและยอดเงินในแอป Coinepay ดำเนินการยืนยันตามที่ระบบแจ้ง และติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay หากยังใช้บัตรไม่ได้

Capture One รองรับเครือข่ายบัตรของ Coinepay หรือไม่?

Capture One ระบุว่าร้านค้าออนไลน์รองรับ Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB และ UnionPay (ไม่รองรับ American Express สำหรับธุรกรรมสกุล INR) Coinepay ไม่ได้ระบุเครือข่ายบัตรไว้ในคู่มือนี้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดก่อนซื้อ

ฉันเปลี่ยนบัตรที่ใช้ต่ออายุ Capture One ได้หรือไม่?

ได้ เข้าสู่ระบบด้วยอีเมลที่ใช้ซื้อ เพิ่มบัตรใหม่ใน Account Details and Payment Methods แล้วไปที่ Order History → Subscriptions → Manage → Update payment method บัตรใบใหม่ต้องใช้สกุลเงินเดียวกับที่ใช้สมัครสมาชิกครั้งแรก

ฉันขอเงินคืนได้หรือไม่หากชำระด้วยบัตร Coinepay?

Capture One ระบุว่าการสมัครสมาชิกหรือสิทธิ์การใช้งานถาวรที่ซื้อจากร้านค้าออนไลน์ขอคืนเงินได้ภายในหนึ่งปี เฉพาะกรณีที่ยังไม่ได้ใช้รหัสสิทธิ์การใช้งานเพื่อเปิดใช้งานซอฟต์แวร์เท่านั้น หลังเปิดใช้งานแล้วจะไม่สามารถขอคืนเงินได้ โปรดขอคืนเงินสำหรับรายการที่เข้าเกณฑ์จากฝ่ายสนับสนุน Capture One ไม่ใช่ FastSpring

คู่มือที่เกี่ยวข้อง

• วิธีชำระเงินค่า Filmora ด้วยบัตรเสมือน (ทีละขั้นตอน)
• วิธีชำระค่า Epidemic Sound ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
• วิธีชำระค่า Motion Array ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
• วิธีชำระเงินสำหรับ Placeit ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)
• วิธีจ่ายค่า Artlist ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)
• วิธีชำระเงินค่า ibisPaint ด้วยบัตรเสมือน Coinepay