Capture One Pro هو أداة احترافية لتحرير الصور والالتقاط المربوط، يُباع من متجر Capture One على الويب إما كاشتراك متكرر أو كترخيص دائم لمرة واحدة. يشرح هذا الدليل كيفية الدفع مقابله باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية، من إنشاء ملفك الشخصي إلى إتمام الدفع، وما الذي يمكن تجربته إذا رُفضت بطاقتك.
ما تحتاجه قبل أن تبدأ
تتم معالجة الدفع في Capture One عبر FastSpring، وتعتمد طرق الدفع المعروضة على موقعك وعملتك والمنتج الذي تختاره. قبل الشراء، تأكد من أن لديك ما يلي جاهزًا:
- حساب Coinepay موثّق. يجب عليك التسجيل وإكمال التحقق من الهوية (KYC) قبل أن تتمكن من استخدام خدمات البطاقة. إذا لم تفعل ذلك بعد، أنشئ حساب Coinepay الخاص بك وأكمل التحقق أولًا.
- بطاقة Coinepay افتراضية نشطة. بمجرد إصدارها، يظهر رقم بطاقتك وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز CVV فورًا في لوحة تحكم Coinepay أو تطبيق الهاتف المحمول.
- رصيد كافٍ في البطاقة لتغطية الخطة التي تريدها، بالإضافة إلى أي ضرائب مطبقة تظهر عند الدفع.
- تفاصيل الفوترة الحقيقية الخاصة بك — الاسم والعنوان والبلد — تمامًا كما تظهر في حساب Coinepay الخاص بك. يحدد Capture One عملة متجرك حسب الموقع الجغرافي، لذا فإن بلد الفوترة الخاص بك مهم.
يُدرج Capture One شبكات البطاقات هذه لمتجر الويب: Visa وMastercard وAmerican Express وDiscover وJCB وUnionPay (يُستثنى American Express لمعاملات INR). لا تنشر Coinepay هنا الشبكة التي تستخدمها بطاقتها، لذا إذا كانت هناك شبكة محددة مطلوبة، تواصل مع دعم Coinepay للتأكد من أن بطاقتك تفي بهذا المتطلب قبل الشراء.
اختر خطة Capture One المناسبة
تُسمى منتجات متجر الويب الفردية Capture One Pro وAll in One وCapture One Studio، ويُقدَّم كل منها بفوترة شهرية أو سنوية. يُباع Capture One Pro أيضًا كترخيص دائم لمرة واحدة. بعض الأمور الجديرة بالملاحظة:
- يُباع Capture One Mobile عبر App Store من Apple، وليس متجر الويب، لذا يُدفع ثمنه من خلال حساب Apple الخاص بك بدلًا من الدفع المباشر ببطاقة عند الدفع.
- يُعد Capture One Studio for Teams وCapture One Studio for Enterprise اشتراكات متعددة المستخدمين تُرتَّب عبر المبيعات، وليس عبر الدفع الفردي في متجر الويب.
تختلف الأسعار حسب المنطقة ويحدد المتجر عملتك تلقائيًا بناءً على موقعك (مع الرجوع إلى USD أو EUR حيث لا تكون عملتك المحلية مدعومة). ولأن الأسعار المعروضة تتغير، تحقق من الرقم الحالي على صفحة أسعار Capture One الرسمية قبل تأكيد طلبك بدلًا من الاعتماد على أي مبلغ مذكور في مكان آخر.
خطوة بخطوة: الاشتراك والدفع
- أنشئ ملفك الشخصي أو سجّل الدخول إليه. انتقل إلى captureone.com، واستخدم أيقونة الحساب، وإما المتابعة باستخدام Apple أو Google أو Microsoft، أو اختر Sign Up، وتحقق من عنوان بريدك الإلكتروني واضبط كلمة مرور. استخدم البريد الإلكتروني الذي تريد ربطه بعملية الشراء.
- أضف منتجك إلى سلة التسوق. من صفحة أسعار Capture One، اختر Capture One Pro (اشتراك أو دائم)، وحدد شهري أو سنوي إن كان متاحًا، واستخدم زر Buy now.
- تابع إلى الدفع. يتولى FastSpring عملية الشراء ويعرض طرق الدفع المتاحة لطلبك. إلى جانب البطاقات، قد ترى Amazon Pay (USD) وApple Pay وGoogle Pay وPayPal حيثما كان ذلك مؤهلًا، وAliPay لعمليات الشراء المؤهلة لمرة واحدة — وتعتمد الرؤية على موقعك وعملتك ومنتجك وجهازك.
- أدخل تفاصيل بطاقة Coinepay الخاصة بك. اختر خيار البطاقة، ثم اكتب رقم بطاقة Coinepay الافتراضية وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز CVV. أبقِ التطبيق مفتوحًا حتى تتمكن من نسخ القيم الدقيقة.
- املأ تفاصيل الفوترة التي تطابق بطاقتك. أدخل نفس الاسم والعنوان والبلد المسجّلة في حساب Coinepay الخاص بك.
- أكمل أي خطوة للتحقق 3-D Secure. إذا طلب بنكك تحققًا إضافيًا، فوافق عليه من خلال الطريقة التي تستخدمها Coinepay للمصادقة.
- أكّد واحفظ سجلاتك. بعد الدفع، ستتلقى تأكيد الطلب وتفاصيل الترخيص. يمكنك لاحقًا تسجيل الدخول باستخدام بريد الشراء الإلكتروني وفتح Order History → View للوصول إلى FastSpring.
أين تدير الفوترة لاحقًا
سجّل الدخول باستخدام بريد الشراء الإلكتروني، ثم افتح Order History → View. من هناك:
- يحتوي Orders على مشترياتك وفواتيرك.
- يحتوي Subscriptions على سجل الفوترة وعناصر التحكم في الاشتراك.
- يحتوي Account Details and Payment Methods على تفاصيل الفوترة والبطاقات المحفوظة.
لتغيير بطاقة التجديد، أضف الطريقة الجديدة ضمن Account Details and Payment Methods، ثم استخدم Order History → Subscriptions → Manage → Update payment method. يجب أن تطابق البطاقة البديلة العملة الأصلية للاشتراك. إذا أردت الانتقال من خطة شهرية إلى خطة سنوية، يمكن للعملاء المؤهلين المباشرين لمتجر الويب التبديل دون إلغاء وإعادة الشراء؛ لا تدعم هذه الميزة التبديل من السنوية إلى الشهرية.
استكشاف أخطاء البطاقة المرفوضة وإصلاحها
يوثّق Capture One عدة أخطاء عند الدفع، بما في ذلك "تم رفض بطاقتك الائتمانية"، و"تعذّر قبول طلبك"، ورسالة رمز أمان/CVC غير صالح، وخطأ غير متوقع يمنع قبول الدفع. يجب على الجهة المُصدرة توضيح أي رفض محدد، ولكن هذه هي الأسباب الشائعة وما يجب فعله:
| السبب المحتمل | ما يجب التحقق منه |
|---|---|
| رصيد غير كافٍ | تأكد من أن رصيد بطاقة Coinepay الخاصة بك يغطي الخطة بالإضافة إلى أي ضريبة معروضة. أعد الشحن في التطبيق إذا لزم الأمر وأعد المحاولة. |
| بطاقة أو رمز أمان غير صحيح | أعد إدخال رقم البطاقة وتاريخ الانتهاء ورمز CVV تمامًا كما هو موضح في تطبيق Coinepay؛ عادةً ما يعني خطأ "رمز الأمان/CVC غير الصالح" إدخال CVV خاطئ. |
| عدم تطابق عنوان الفوترة أو عنوان IP | اجعل اسم الفوترة والعنوان والبلد تتطابق تمامًا مع تفاصيل حساب Coinepay الخاص بك. |
| حدود الإنفاق أو الشراء عبر الإنترنت | تحقق من أي حد إنفاق لكل بطاقة في لوحة تحكم Coinepay وعدّله إذا كانت خطتك تسمح بذلك. |
| عدم إتمام 3-D Secure | أكمل مطالبة التحقق من البنك. يمكن أن يؤدي التفويض المتروك أو المنقطع إلى الرفض. |
| فحوصات عبر الحدود أو إقليمية | يقيّد FastSpring المشترين في بعض الولايات القضائية، بما في ذلك بيلاروسيا وكوبا وإيران وكوريا الشمالية وروسيا والصومال وسوريا وفلسطين ومناطق القرم ودونيتسك ولوهانسك في أوكرانيا. تأكد من أنك تشتري من موقع مؤهل باستخدام تفاصيلك الحقيقية. |
| اشتباه بالاحتيال / انتهاء صلاحية البطاقة | تساعد البطاقة الصالحة غير منتهية الصلاحية ونمط الشراء المؤكد؛ قد يحتاج بنكك إلى الموافقة على المعاملة. |
لا تستخدم أبدًا تفاصيل فوترة مزيفة أو هويات مُنشأة أو أدوات لتجاوز فحص المنطقة — فالقيام بذلك ينتهك شروط Capture One ولن يساعد في إتمام دفعتك. إذا كانت تفاصيل البطاقة والرصيد صحيحة ولا يزال الطلب يفشل، تواصل مع دعم Coinepay للتأكد من عدم وجود حظر على بطاقتك، وتواصل مع دعم Capture One بشأن المشكلات المتعلقة بالمتجر.
الإلغاءات والمبالغ المستردة
لإيقاف اشتراك متجر الويب، استخدم Plans & Services Management → Manage → Cancel Subscription. يستمر الوصول طوال دورة الفوترة الحالية ويمكنك التراجع عن الإلغاء قبل تاريخ إلغاء التنشيط المعروض. إذا اشتركت عبر App Store، فقم بالإلغاء في جهاز Apple الخاص بك عبر Settings → [name] → Subscriptions بدلًا من ذلك. يحذّر Capture One من أن إلغاء اشتراك متجر الويب عبر PayPal بدلًا من المتجر يعطّل الترخيص فورًا دون استرداد المبلغ للفترة المتبقية.
بخصوص المبالغ المستردة، يذكر Capture One أن اشتراك متجر الويب أو الترخيص الدائم قابل للاسترداد بالكامل خلال سنة واحدة من الشراء فقط إذا لم يكن مفتاح الترخيص قد فعّل البرنامج؛ وبمجرد التفعيل، يصبح الطلب غير قابل للاسترداد بموجب سياسته المنشورة. اطلب استرداد مبلغ مؤهل من متجر الويب عبر دعم Capture One (وليس FastSpring)؛ تتولى Apple المبالغ المستردة من App Store ويتولى الموزعون مبيعاتهم الخاصة.
احصل على تطبيق Coinepay
أدِر بطاقتك الافتراضية ورصيدك وحدود الإنفاق في أي وقت من لوحة تحكم الخدمة الذاتية المتاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع أو من تطبيق Coinepay للهاتف المحمول لنظام iOS وAndroid. للأسئلة المتعلقة بالحساب أو البطاقة، استخدم دعم Coinepay أو قناتنا على Telegram.
احصل على بطاقتك الافتراضية من Coinepay: إنشاء حساب · App Store · Google Play · دعم العملاء
الأسئلة الشائعة
أي خطة من خطط Capture One يمكنني الدفع مقابلها باستخدام بطاقة Coinepay؟
يمكنك استخدام بطاقة في متجر Capture One على الويب للمنتجات الفردية — Capture One Pro وAll in One وCapture One Studio — بفوترة شهرية أو سنوية، وللترخيص الدائم لـ Capture One Pro. يُشترى Capture One Mobile عبر App Store من Apple، ويتم الحصول على Studio for Teams أو Enterprise عبر المبيعات بدلًا من الدفع في متجر الويب.
لماذا رُفضت بطاقة Coinepay الخاصة بي عند الدفع في Capture One؟
الأسباب الشائعة هي عدم كفاية الرصيد، أو إدخال رقم أو CVV خاطئ، أو عدم تطابق عنوان الفوترة، أو حد إنفاق لكل بطاقة، أو خطوة 3-D Secure غير مكتملة، أو قيد إقليمي. تحقق من تفاصيلك ورصيدك في تطبيق Coinepay، وأكمل أي مطالبة للتحقق، وتواصل مع دعم Coinepay إذا استمرت البطاقة في الفشل.
هل يقبل Capture One شبكة بطاقة Coinepay؟
يُدرج Capture One شبكات Visa وMastercard وAmerican Express وDiscover وJCB وUnionPay لمتجر الويب الخاص به (يُستثنى American Express لـ INR). لا تذكر Coinepay شبكتها في هذا الدليل، لذا تواصل مع دعم Coinepay للتأكد من أن بطاقتك تفي بالمتطلب قبل الشراء.
هل يمكنني تغيير البطاقة المستخدمة لتجديد Capture One؟
نعم. سجّل الدخول باستخدام بريد الشراء الإلكتروني، وأضف البطاقة الجديدة ضمن Account Details and Payment Methods، ثم استخدم Order History → Subscriptions → Manage → Update payment method. يجب أن تطابق البطاقة البديلة العملة الأصلية للاشتراك.
هل يمكنني الحصول على استرداد المبلغ إذا دفعت باستخدام بطاقة Coinepay الخاصة بي؟
يذكر Capture One أن اشتراك متجر الويب أو الترخيص الدائم قابل للاسترداد خلال سنة واحدة فقط إذا لم يكن مفتاح الترخيص قد فعّل البرنامج؛ بعد التفعيل يصبح غير قابل للاسترداد. اطلب المبالغ المستردة المؤهلة من دعم Capture One، وليس من FastSpring.
أدلة ذات صلة
- كيفية الدفع مقابل Filmora باستخدام بطاقة افتراضية (خطوة بخطوة)
- كيفية الدفع مقابل Epidemic Sound باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية
- كيفية الدفع مقابل Motion Array باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية
- كيفية الدفع مقابل Placeit باستخدام بطاقة افتراضية (دليل خطوة بخطوة)
- كيفية الدفع مقابل Artlist باستخدام بطاقة افتراضية (دليل خطوة بخطوة)
- كيفية الدفع مقابل ibisPaint ببطاقة Coinepay الافتراضية

