Capture One Pro is een professioneel hulpmiddel voor fotobewerking en tethered capture, verkocht via de Capture One-webwinkel als terugkerend abonnement of als eenmalige permanente licentie. Deze handleiding legt uit hoe je ervoor betaalt met een virtuele Coinepay-kaart, van het aanmaken van je profiel tot het afrekenen, en wat je kunt proberen als je kaart wordt geweigerd.
Wat je nodig hebt voordat je begint
Het afrekenen bij Capture One wordt afgehandeld door FastSpring, en de getoonde betaalmethoden hangen af van je locatie, valuta en het gekozen product. Zorg dat je het volgende klaar hebt voordat je koopt:
- Een geverifieerd Coinepay-account. Je moet je registreren en de identiteitsverificatie (KYC) voltooien voordat je kaartdiensten kunt gebruiken. Als je dit nog niet hebt gedaan, maak dan eerst je Coinepay-account aan en rond de verificatie af.
- Een actieve virtuele Coinepay-kaart. Zodra deze is uitgegeven, verschijnen je kaartnummer, vervaldatum en CVV direct in het Coinepay-dashboard of de mobiele app.
- Voldoende saldo op de kaart om het gewenste abonnement te dekken, plus eventuele belastingen die bij het afrekenen worden getoond.
- Je echte factuurgegevens — naam, adres en land — precies zoals ze op je Coinepay-account staan. Capture One kent je winkelvaluta toe op basis van geolocatie, dus je factureringsland is van belang.
Capture One vermeldt deze kaartnetwerken voor de webwinkel: Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB en UnionPay (American Express is uitgesloten voor INR-transacties). Coinepay maakt hier niet bekend welk netwerk zijn kaart gebruikt, dus als een specifiek netwerk vereist is, neem dan contact op met Coinepay-ondersteuning om te bevestigen dat je kaart aan deze eis voldoet voordat je koopt.
Kies het juiste Capture One-abonnement
De individuele webwinkelproducten heten Capture One Pro, All in One en Capture One Studio, elk aangeboden met maandelijkse of jaarlijkse facturering. Capture One Pro wordt ook verkocht als eenmalige permanente licentie. Een paar zaken om op te letten:
- Capture One Mobile wordt verkocht via Apple's App Store, niet via de webwinkel, dus deze wordt betaald via je Apple-account in plaats van rechtstreeks met een kaart bij het afrekenen.
- Capture One Studio for Teams en Capture One Studio for Enterprise zijn abonnementen voor meerdere gebruikers die via de verkoopafdeling worden geregeld, niet via het individuele webwinkelafrekenen.
Prijzen verschillen per regio en de winkel kent je valuta automatisch toe op basis van je locatie (met USD of EUR als terugvaloptie wanneer je lokale valuta niet wordt ondersteund). Omdat de getoonde prijzen veranderen, controleer het actuele bedrag op de officiële Capture One-prijzenpagina voordat je je bestelling bevestigt, in plaats van te vertrouwen op een bedrag dat elders wordt genoemd.
Stap voor stap: abonneren en betalen
- Maak een profiel aan of log in. Ga naar captureone.com, gebruik het accountpictogram en ga verder met Apple, Google of Microsoft, of kies Sign Up, verifieer je e-mailadres en stel een wachtwoord in. Gebruik het e-mailadres dat je aan de aankoop wilt koppelen.
- Voeg je product toe aan het winkelwagentje. Kies op de Capture One-prijzenpagina Capture One Pro (abonnement of permanent), selecteer indien van toepassing maandelijks of jaarlijks, en gebruik de knop Buy now.
- Ga naar het afrekenen. FastSpring handelt de aankoop af en toont de betaalmethoden die voor je bestelling beschikbaar zijn. Naast kaarten zie je mogelijk Amazon Pay (USD), Apple Pay, Google Pay, PayPal waar van toepassing, en AliPay voor in aanmerking komende eenmalige aankopen — de zichtbaarheid hangt af van je locatie, valuta, product en apparaat.
- Voer je Coinepay-kaartgegevens in. Selecteer de kaartoptie en typ vervolgens je virtuele Coinepay-kaartnummer, vervaldatum en CVV. Houd de app open zodat je de exacte waarden kunt kopiëren.
- Vul factuurgegevens in die bij je kaart passen. Voer dezelfde naam, hetzelfde adres en hetzelfde land in die op je Coinepay-account zijn geregistreerd.
- Voltooi een eventuele 3-D Secure-stap. Als je bank om extra verificatie vraagt, keur deze dan goed via de methode die Coinepay voor authenticatie gebruikt.
- Bevestig en bewaar je gegevens. Na de betaling ontvang je een orderbevestiging en licentiegegevens. Je kunt later inloggen met het aankoop-e-mailadres en Order History → View openen om FastSpring te bereiken.
Waar je later je facturering beheert
Log in met het aankoop-e-mailadres en open vervolgens Order History → View. Daar vind je:
- Orders bevat je aankopen en facturen.
- Subscriptions bevat je factureringsgeschiedenis en abonnementsinstellingen.
- Account Details and Payment Methods bevat je factuurgegevens en opgeslagen kaarten.
Om je verlengingskaart te wijzigen, voeg je de nieuwe methode toe onder Account Details and Payment Methods en gebruik je vervolgens Order History → Subscriptions → Manage → Update payment method. De vervangende kaart moet overeenkomen met de oorspronkelijke valuta van het abonnement. Als je van een maandelijks naar een jaarlijks abonnement wilt overstappen, kunnen in aanmerking komende klanten van de directe webwinkel overschakelen zonder op te zeggen en opnieuw te kopen; het terugschakelen van jaarlijks naar maandelijks wordt door die functie niet ondersteund.
Problemen oplossen bij een geweigerde kaart
Capture One documenteert verschillende afrekenfouten, waaronder "Your credit card was declined," "your order could not be accepted," een melding over een ongeldige beveiligingscode/CVC, en een onverwachte fout die de betalingsacceptatie verhindert. De uitgevende partij moet een specifieke weigering verduidelijken, maar dit zijn de veelvoorkomende oorzaken en wat je kunt doen:
| Waarschijnlijke oorzaak | Wat te controleren |
|---|---|
| Onvoldoende saldo | Controleer of het saldo van je Coinepay-kaart het abonnement plus eventuele getoonde belasting dekt. Laad indien nodig op in de app en probeer opnieuw. |
| Onjuiste kaart of beveiligingscode | Voer het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV opnieuw in, precies zoals getoond in de Coinepay-app; de fout "invalid security code/CVC" betekent meestal een verkeerd getypte CVV. |
| Niet-overeenkomend factuuradres of IP | Zorg dat de factuurnaam, het adres en het land exact overeenkomen met je Coinepay-accountgegevens. |
| Besteed- of online-aankooplimieten | Controleer een eventuele bestedingslimiet per kaart in het Coinepay-dashboard en pas deze aan als je abonnement dat toestaat. |
| 3-D Secure niet voltooid | Rond de bankverificatieprompt af. Een afgebroken of onderbroken autorisatie kan een weigering veroorzaken. |
| Grensoverschrijdende of regiocontroles | FastSpring beperkt kopers in bepaalde rechtsgebieden, waaronder Belarus, Cuba, Iran, Noord-Korea, Rusland, Somalië, Syrië, Palestina en de Oekraïense regio's Krim, Donetsk en Loehansk. Zorg dat je vanuit een in aanmerking komende locatie koopt met je echte gegevens. |
| Vermoedelijke fraude / verlopen kaart | Een geldige, niet-verlopen kaart en een bevestigd aankooppatroon helpen; je bank moet de transactie mogelijk vrijgeven. |
Gebruik nooit valse factuurgegevens, gegenereerde identiteiten of hulpmiddelen om een regiocontrole te omzeilen — dit schendt de voorwaarden van Capture One en helpt je betaling niet erdoor. Als de kaartgegevens en het saldo correct zijn en de bestelling toch mislukt, neem dan contact op met Coinepay-ondersteuning om te bevestigen dat er geen blokkering op je kaart zit, en neem contact op met Capture One Support voor problemen aan de winkelzijde.
Annuleringen en terugbetalingen
Om een webwinkelabonnement stop te zetten, gebruik je Plans & Services Management → Manage → Cancel Subscription. De toegang loopt door tot het einde van de huidige factureringscyclus en je kunt de annulering ongedaan maken vóór de getoonde deactiveringsdatum. Als je je via de App Store hebt geabonneerd, annuleer je in plaats daarvan in de Instellingen → [naam] → Abonnementen van je Apple-apparaat. Capture One waarschuwt dat het annuleren van een webwinkelabonnement via PayPal in plaats van via de winkel de licentie onmiddellijk uitschakelt zonder terugbetaling voor de resterende periode.
Wat terugbetalingen betreft, stelt Capture One dat een webwinkelabonnement of permanente licentie binnen één jaar na aankoop volledig terugbetaalbaar is, uitsluitend als de licentiesleutel de software niet heeft geactiveerd; zodra deze is geactiveerd, is de bestelling niet-restitueerbaar volgens het gepubliceerde beleid. Vraag een in aanmerking komende webwinkelterugbetaling aan bij Capture One Support (niet bij FastSpring); Apple handelt App Store-terugbetalingen af en wederverkopers handelen hun eigen verkopen af.
Download de Coinepay-app
Beheer je virtuele kaart, saldo en bestedingslimieten op elk moment via het 24/7 selfservice-dashboard of de mobiele Coinepay-app voor iOS en Android. Voor vragen over je account of kaart kun je terecht bij Coinepay-ondersteuning of ons Telegram-kanaal.
Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice
Veelgestelde vragen
Welk Capture One-abonnement kan ik met een Coinepay-kaart betalen?
Je kunt een kaart gebruiken in de Capture One-webwinkel voor de individuele producten — Capture One Pro, All in One en Capture One Studio — met maandelijkse of jaarlijkse facturering, en voor de permanente licentie van Capture One Pro. Capture One Mobile wordt gekocht via Apple's App Store, en Studio for Teams of Enterprise verlopen via de verkoopafdeling in plaats van via het webwinkelafrekenen.
Waarom werd mijn Coinepay-kaart geweigerd bij het afrekenen van Capture One?
Veelvoorkomende oorzaken zijn onvoldoende saldo, een verkeerd getypt nummer of CVV, een niet-overeenkomend factuuradres, een bestedingslimiet per kaart, een onvolledige 3-D Secure-stap of een regiobeperking. Controleer je gegevens en saldo in de Coinepay-app, rond een eventuele verificatieprompt af, en neem contact op met Coinepay-ondersteuning als de kaart nog steeds mislukt.
Accepteert Capture One het Coinepay-kaartnetwerk?
Capture One vermeldt Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB en UnionPay voor zijn webwinkel (American Express is uitgesloten voor INR). Coinepay vermeldt zijn netwerk niet in deze handleiding, dus neem contact op met Coinepay-ondersteuning om te bevestigen dat je kaart aan de eis voldoet voordat je koopt.
Kan ik de kaart wijzigen die voor mijn Capture One-verlenging wordt gebruikt?
Ja. Log in met je aankoop-e-mailadres, voeg de nieuwe kaart toe onder Account Details and Payment Methods, en gebruik vervolgens Order History → Subscriptions → Manage → Update payment method. De vervangende kaart moet overeenkomen met de oorspronkelijke valuta van het abonnement.
Kan ik een terugbetaling krijgen als ik met mijn Coinepay-kaart heb betaald?
Capture One stelt dat een webwinkelabonnement of permanente licentie binnen één jaar terugbetaalbaar is, uitsluitend als de licentiesleutel de software niet heeft geactiveerd; na activering is deze niet-restitueerbaar. Vraag in aanmerking komende terugbetalingen aan bij Capture One Support, niet bij FastSpring.
Gerelateerde gidsen
- Filmora betalen met een virtuele kaart (stap voor stap)
- Hoe betaal je voor Epidemic Sound met een Coinepay virtuele kaart
- Motion Array betalen met een virtuele Coinepay-kaart
- Betalen voor Placeit met een virtuele kaart (stapsgewijze handleiding)
- Artlist betalen met een virtuele kaart (stapsgewijze handleiding)
- ibisPaint betalen met een Coinepay virtuele kaart
