Coinepay | वर्चुअल कार्ड से Capture One Pro के लिए भुगतान कैसे करें (चरण-दर-चरण)

Capture One Pro एक पेशेवर फ़ोटो एडिटिंग और टेदर्ड कैप्चर टूल है, जिसे Capture One वेब स्टोर से या तो आवर्ती सदस्यता के रूप में या एकमुश्त स्थायी लाइसेंस के रूप में बेचा जाता है। यह मार्गदर्शिका बताती है कि आप इसके लिए Coinepay वर्चुअल कार्ड से कैसे भुगतान करें, अपनी प्रोफ़ाइल बनाने से लेकर चेकआउट पूरा करने तक, और यदि आपका कार्ड अस्वीकृत हो जाए तो क्या प्रयास करें।

शुरू करने से पहले आपको क्या चाहिए

Capture One का चेकआउट FastSpring द्वारा संभाला जाता है, और दिखाए जाने वाले भुगतान तरीके आपके स्थान, मुद्रा और आपके द्वारा चुने गए उत्पाद पर निर्भर करते हैं। खरीदने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास निम्नलिखित तैयार हैं:

एक सत्यापित Coinepay खाता। कार्ड सेवाओं का उपयोग करने से पहले आपको पंजीकरण करना होगा और पहचान सत्यापन (KYC) पूरा करना होगा। यदि आपने अभी तक यह नहीं किया है, तो पहले अपना Coinepay खाता बनाएं और सत्यापन पूरा करें।
एक सक्रिय Coinepay वर्चुअल कार्ड। जारी होने के बाद, आपका कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV तुरंत Coinepay डैशबोर्ड या मोबाइल ऐप में दिखाई देते हैं।
आप जो प्लान चाहते हैं उसे कवर करने के लिए कार्ड पर पर्याप्त शेष राशि, साथ ही चेकआउट पर दिखाए गए किसी भी लागू कर के लिए।
आपके वास्तविक बिलिंग विवरण — नाम, पता और देश — ठीक वैसे ही जैसे वे आपके Coinepay खाते में दिखाई देते हैं। Capture One आपके स्टोर की मुद्रा जियोलोकेशन के आधार पर निर्धारित करता है, इसलिए आपका बिलिंग देश मायने रखता है।

Capture One वेब स्टोर के लिए ये कार्ड नेटवर्क सूचीबद्ध करता है: Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB और UnionPay (INR लेनदेन के लिए American Express को शामिल नहीं किया गया है)। Coinepay यहाँ यह प्रकाशित नहीं करता कि इसका कार्ड कौन-सा नेटवर्क उपयोग करता है, इसलिए यदि किसी विशिष्ट नेटवर्क की आवश्यकता हो, तो खरीदने से पहले अपना कार्ड इस आवश्यकता को पूरा करता है, इसकी पुष्टि करने के लिए Coinepay सहायता से संपर्क करें।

सही Capture One प्लान चुनें

व्यक्तिगत वेब-स्टोर उत्पादों के नाम हैं Capture One Pro, All in One और Capture One Studio, जिनमें से प्रत्येक मासिक या वार्षिक बिलिंग के साथ प्रदान किया जाता है। Capture One Pro को एकमुश्त स्थायी लाइसेंस के रूप में भी बेचा जाता है। कुछ बातें ध्यान देने योग्य हैं:

Capture One Mobile को Apple के App Store के माध्यम से बेचा जाता है, वेब स्टोर के माध्यम से नहीं, इसलिए इसका भुगतान चेकआउट पर सीधे कार्ड से नहीं बल्कि आपके Apple खाते के माध्यम से किया जाता है।
Capture One Studio for Teams और Capture One Studio for Enterprise बहु-उपयोगकर्ता सदस्यताएं हैं जो सेल्स के माध्यम से व्यवस्थित की जाती हैं, व्यक्तिगत वेब-स्टोर चेकआउट के माध्यम से नहीं।

कीमतें क्षेत्र के अनुसार भिन्न होती हैं और स्टोर आपके स्थान के आधार पर स्वचालित रूप से आपकी मुद्रा निर्धारित करता है (जहाँ आपकी स्थानीय मुद्रा समर्थित नहीं है वहाँ USD या EUR पर वापस आते हुए)। चूँकि दिखाई गई कीमतें बदलती रहती हैं, इसलिए अपना ऑर्डर कन्फ़र्म करने से पहले आधिकारिक Capture One मूल्य निर्धारण पृष्ठ पर वर्तमान आँकड़ा जाँचें, न कि कहीं और उद्धृत किसी राशि पर भरोसा करें।

चरण-दर-चरण: सदस्यता लें और भुगतान करें

अपनी प्रोफ़ाइल बनाएं या साइन इन करें। captureone.com पर जाएं, अकाउंट आइकन का उपयोग करें, और या तो Apple, Google या Microsoft के साथ जारी रखें, या Sign Up चुनें, अपना ईमेल पता सत्यापित करें और एक पासवर्ड सेट करें। वह ईमेल उपयोग करें जिसे आप खरीदारी से जोड़ना चाहते हैं।
अपना उत्पाद कार्ट में जोड़ें। Capture One मूल्य निर्धारण पृष्ठ से, Capture One Pro (सदस्यता या स्थायी) चुनें, लागू हो तो मासिक या वार्षिक चुनें, और Buy now नियंत्रण का उपयोग करें।
चेकआउट पर आगे बढ़ें। FastSpring खरीदारी को संभालता है और आपके ऑर्डर के लिए उपलब्ध भुगतान तरीके दिखाता है। कार्ड के साथ-साथ, आप Amazon Pay (USD), Apple Pay, Google Pay, पात्र होने पर PayPal, और पात्र एकमुश्त खरीदारी के लिए AliPay देख सकते हैं — दृश्यता आपके स्थान, मुद्रा, उत्पाद और डिवाइस पर निर्भर करती है।
अपने Coinepay कार्ड विवरण दर्ज करें। कार्ड विकल्प चुनें, फिर अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV टाइप करें। ऐप को खुला रखें ताकि आप सटीक मान कॉपी कर सकें।
अपने कार्ड से मेल खाने वाले बिलिंग विवरण भरें। अपने Coinepay खाते में पंजीकृत वही नाम, पता और देश दर्ज करें।
कोई भी 3-D Secure चरण पूरा करें। यदि आपका बैंक अतिरिक्त सत्यापन के लिए संकेत देता है, तो Coinepay प्रमाणीकरण के लिए जिस तरीके का उपयोग करता है उसके माध्यम से इसे स्वीकृत करें।
पुष्टि करें और अपने रिकॉर्ड सहेजें। भुगतान के बाद, आपको एक ऑर्डर पुष्टिकरण और लाइसेंस विवरण प्राप्त होगा। आप बाद में खरीदारी ईमेल के साथ साइन इन कर सकते हैं और FastSpring तक पहुँचने के लिए Order History → View खोल सकते हैं।

बाद में बिलिंग कहाँ प्रबंधित करें

खरीदारी ईमेल का उपयोग करके साइन इन करें, फिर Order History → View खोलें। वहाँ से:

Orders में आपकी खरीदारियाँ और चालान होते हैं।
Subscriptions में बिलिंग इतिहास और सदस्यता नियंत्रण होते हैं।
Account Details and Payment Methods में आपके बिलिंग विवरण और सहेजे गए कार्ड होते हैं।

अपना नवीनीकरण कार्ड बदलने के लिए, Account Details and Payment Methods के तहत नया तरीका जोड़ें, फिर Order History → Subscriptions → Manage → Update payment method का उपयोग करें। प्रतिस्थापन कार्ड को सदस्यता की मूल मुद्रा से मेल खाना चाहिए। यदि आप मासिक से वार्षिक प्लान पर जाना चाहते हैं, तो पात्र सीधे-वेब-स्टोर ग्राहक रद्द किए बिना और फिर से खरीदे बिना स्विच कर सकते हैं; उस सुविधा द्वारा वार्षिक से मासिक पर वापस स्विच करना समर्थित नहीं है।

अस्वीकृत कार्ड का समस्या-निवारण

Capture One कई चेकआउट त्रुटियों का दस्तावेजीकरण करता है, जिसमें शामिल हैं "Your credit card was declined," "your order could not be accepted," एक अमान्य सुरक्षा कोड/CVC संदेश, और एक अप्रत्याशित त्रुटि जो भुगतान स्वीकृति को रोकती है। किसी विशिष्ट अस्वीकृति को जारीकर्ता पक्ष को स्पष्ट करना चाहिए, लेकिन ये सामान्य कारण हैं और क्या करना है:

संभावित कारण	क्या जाँचें
अपर्याप्त धनराशि	पुष्टि करें कि आपके Coinepay कार्ड की शेष राशि प्लान और दिखाए गए किसी भी कर को कवर करती है। आवश्यकता हो तो ऐप में टॉप अप करें और पुनः प्रयास करें।
गलत कार्ड या सुरक्षा कोड	कार्ड नंबर, समाप्ति और CVV को ठीक वैसे ही फिर से दर्ज करें जैसा Coinepay ऐप में दिखाया गया है; "invalid security code/CVC" त्रुटि का आमतौर पर अर्थ है गलत टाइप किया गया CVV।
बिलिंग पता या IP बेमेल	बिलिंग नाम, पता और देश को अपने Coinepay खाते के विवरण से सटीक रूप से मेल खाने दें।
खर्च या ऑनलाइन-खरीदारी सीमाएं	Coinepay डैशबोर्ड में किसी भी प्रति-कार्ड खर्च सीमा की जाँच करें और यदि आपका प्लान अनुमति देता है तो समायोजित करें।
3-D Secure पूरा नहीं हुआ	बैंक सत्यापन संकेत को पूरा करें। एक छोड़ा हुआ या बाधित प्राधिकरण अस्वीकृति को ट्रिगर कर सकता है।
सीमा-पार या क्षेत्र जाँच	FastSpring कुछ अधिकार क्षेत्रों में खरीदारों को प्रतिबंधित करता है, जिनमें बेलारूस, क्यूबा, ईरान, उत्तर कोरिया, रूस, सोमालिया, सीरिया, फिलिस्तीन और यूक्रेन के क्रीमिया, डोनेट्स्क और लुहांस्क क्षेत्र शामिल हैं। सुनिश्चित करें कि आप अपने वास्तविक विवरण का उपयोग करके एक पात्र स्थान से खरीद रहे हैं।
संदिग्ध धोखाधड़ी / कार्ड समाप्ति	एक वैध, असमाप्त कार्ड और एक पुष्ट खरीदारी पैटर्न मदद करते हैं; आपके बैंक को लेनदेन को क्लियर करने की आवश्यकता हो सकती है।

क्षेत्र जाँच को बायपास करने के लिए कभी भी नकली बिलिंग विवरण, जेनरेट की गई पहचान या टूल का उपयोग न करें — ऐसा करने से Capture One की शर्तें टूटती हैं और आपके भुगतान को पार कराने में मदद नहीं मिलेगी। यदि कार्ड विवरण और शेष राशि सही हैं और फिर भी ऑर्डर विफल होता है, तो यह पुष्टि करने के लिए कि आपके कार्ड पर कोई ब्लॉक नहीं है, Coinepay सहायता से संपर्क करें, और स्टोर-पक्ष की समस्याओं के लिए Capture One Support से संपर्क करें।

रद्दीकरण और रिफंड

वेब-स्टोर सदस्यता रोकने के लिए, Plans & Services Management → Manage → Cancel Subscription का उपयोग करें। पहुँच वर्तमान बिलिंग चक्र के दौरान जारी रहती है और आप दिखाई गई निष्क्रियता तिथि से पहले रद्दीकरण को उलट सकते हैं। यदि आपने App Store के माध्यम से सदस्यता ली है, तो इसके बजाय अपने Apple डिवाइस की Settings → [name] → Subscriptions में रद्द करें। Capture One चेतावनी देता है कि स्टोर के बजाय PayPal के माध्यम से वेब-स्टोर सदस्यता रद्द करने से लाइसेंस तुरंत अक्षम हो जाता है और शेष अवधि के लिए कोई रिफंड नहीं मिलता।

रिफंड पर, Capture One कहता है कि एक वेब-स्टोर सदस्यता या स्थायी लाइसेंस खरीद के एक वर्ष के भीतर केवल तभी पूरी तरह से रिफंडेबल है जब लाइसेंस कुंजी ने सॉफ़्टवेयर को सक्रिय नहीं किया हो; एक बार सक्रिय होने के बाद, इसकी प्रकाशित नीति के तहत ऑर्डर गैर-रिफंडेबल है। पात्र वेब-स्टोर रिफंड के लिए Capture One Support से अनुरोध करें (FastSpring से नहीं); Apple App Store रिफंड संभालता है और पुनर्विक्रेता अपनी बिक्री स्वयं संभालते हैं।

Coinepay ऐप प्राप्त करें

24/7 स्व-सेवा डैशबोर्ड या iOS और Android के लिए Coinepay मोबाइल ऐप से अपने वर्चुअल कार्ड, शेष राशि और खर्च सीमाओं को कभी भी प्रबंधित करें। खाते या कार्ड संबंधी प्रश्नों के लिए, Coinepay सहायता या हमारे Telegram चैनल का उपयोग करें।

अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

मैं किस Capture One प्लान के लिए Coinepay कार्ड से भुगतान कर सकता हूँ?

आप व्यक्तिगत उत्पादों — Capture One Pro, All in One और Capture One Studio — के लिए मासिक या वार्षिक बिलिंग पर, और Capture One Pro स्थायी लाइसेंस के लिए Capture One वेब स्टोर पर कार्ड का उपयोग कर सकते हैं। Capture One Mobile को Apple के App Store के माध्यम से खरीदा जाता है, और Studio for Teams या Enterprise वेब-स्टोर चेकआउट के बजाय सेल्स के माध्यम से जाते हैं।

Capture One चेकआउट पर मेरा Coinepay कार्ड क्यों अस्वीकृत हुआ?

सामान्य कारण हैं अपर्याप्त शेष राशि, गलत टाइप किया गया नंबर या CVV, बिलिंग-पता बेमेल, एक प्रति-कार्ड खर्च सीमा, एक अपूर्ण 3-D Secure चरण, या एक क्षेत्र प्रतिबंध। Coinepay ऐप में अपने विवरण और शेष राशि की जाँच करें, कोई भी सत्यापन संकेत पूरा करें, और यदि कार्ड अभी भी विफल रहता है तो Coinepay सहायता से संपर्क करें।

क्या Capture One Coinepay कार्ड नेटवर्क स्वीकार करता है?

Capture One अपने वेब स्टोर के लिए Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB और UnionPay सूचीबद्ध करता है (INR के लिए American Express को शामिल नहीं किया गया है)। Coinepay इस मार्गदर्शिका में अपना नेटवर्क नहीं बताता, इसलिए खरीदने से पहले अपना कार्ड आवश्यकता को पूरा करता है इसकी पुष्टि करने के लिए Coinepay सहायता से संपर्क करें।

क्या मैं अपने Capture One नवीनीकरण के लिए उपयोग किया गया कार्ड बदल सकता हूँ?

हाँ। अपनी खरीदारी ईमेल से साइन इन करें, Account Details and Payment Methods के तहत नया कार्ड जोड़ें, फिर Order History → Subscriptions → Manage → Update payment method का उपयोग करें। प्रतिस्थापन कार्ड को सदस्यता की मूल मुद्रा से मेल खाना चाहिए।

यदि मैंने अपने Coinepay कार्ड से भुगतान किया है तो क्या मुझे रिफंड मिल सकता है?

Capture One कहता है कि एक वेब-स्टोर सदस्यता या स्थायी लाइसेंस एक वर्ष के भीतर केवल तभी रिफंडेबल है जब लाइसेंस कुंजी ने सॉफ़्टवेयर को सक्रिय नहीं किया हो; सक्रियण के बाद यह गैर-रिफंडेबल है। पात्र रिफंड के लिए Capture One Support से अनुरोध करें, FastSpring से नहीं।

वर्चुअल कार्ड से Capture One Pro के लिए भुगतान कैसे करें (चरण-दर-चरण)