Coinepay | Como enviar dinheiro do Canadá para a China com a Coinepay

A Coinepay oferece transferências internacionais do Canadá para a China. Para começar, você precisa de uma conta Coinepay verificada e dos dados corretos da pessoa que receberá o dinheiro. Este guia explica como preparar o recebimento por depósito bancário, carteira digital ou retirada em dinheiro, conferir a taxa de câmbio e as tarifas antes de confirmar a transferência e acompanhar as próximas etapas.

O que você precisa antes de enviar

Cadastre-se na Coinepay e conclua a verificação de identidade antes de iniciar uma transferência. Você pode gerenciar transferências pelo aplicativo da Coinepay ou pelo painel de autoatendimento disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Tenha em mãos o nome completo conforme os documentos oficiais do destinatário, exatamente como consta na conta bancária, no cadastro da carteira digital ou no documento de identificação que ele usará para retirar o dinheiro.

A moeda local da China é o renminbi, também chamado de RMB; seu código de moeda é CNY. Ao configurar a transferência, confira as opções de destino e moeda exibidas na Coinepay. Pergunte ao destinatário como ele pode receber o pagamento antes de selecionar uma forma de recebimento. Os dados necessários dependem dessa forma e da rota disponível para sua transferência.

Para depósito bancário: Peça o número completo da conta do destinatário, o nome e a agência do banco de destino e o código SWIFT/BIC, se solicitado. O banco também pode exigir o endereço ou o número de telefone do destinatário. Peça ao banco de destino as instruções exatas para receber uma remessa internacional, em vez de usar os dados de um pagamento anterior.
Para carteira digital: Pergunte qual carteira digital elegível o destinatário usa e qual identificador de conta é exigido pelas instruções de recebimento. O destinatário pode precisar de uma carteira digital ativa e verificada e, dependendo da rota, de um cartão ou conta bancária vinculada.
Para retirada em dinheiro: Confirme se a opção de retirada e um local conveniente aparecem para a transferência. Em geral, o destinatário precisará de um documento de identificação com o mesmo nome que você informou e dos dados para retirada fornecidos após o envio.

A Coinepay pode solicitar informações ou documentos adicionais, incluindo a finalidade do pagamento ou a origem dos recursos. As transferências estão sujeitas à verificação de identidade, à triagem de sanções e às regulamentações locais aplicáveis. A Coinepay não atende pessoas sujeitas a sanções nem residentes de jurisdições sob sanções abrangentes.

Escolha uma forma de recebimento na China

Depósito em conta bancária

O depósito bancário envia os recursos para uma conta elegível no banco do destinatário. Para uma rota bancária internacional com destino à China, informe o nome do titular conforme registrado no banco, o número completo da conta e os dados do banco de destino e da agência solicitados pela Coinepay. O SWIFT/BIC identifica o banco de destino quando a rota exige esse código. Alguns pagamentos processados pelo sistema de compensação da China também podem exigir um código CNAPS; obtenha-o com o banco de destino se a Coinepay o solicitar. Não presuma que ele seja necessário para todas as transferências.

As contas bancárias chinesas não usam o formato IBAN. Se você recebeu um número de conta, não invente um IBAN nem substitua as instruções do banco por um número de trânsito bancário canadense. Confirme se a conta do destinatário pode receber a moeda e o tipo de pagamento internacional que você está enviando. O banco do destinatário pode pedir que ele explique a finalidade do pagamento antes de creditar o valor na conta.

Recebimento por carteira digital

Alipay e WeChat, também chamado de Weixin, são opções de carteira digital conhecidas na China. Prestadores de serviços de transferências internacionais podem oferecer uma rota para o saldo de uma carteira digital elegível ou um cartão bancário vinculado, mas é necessário conferir no aplicativo quais rotas de carteira digital estão disponíveis para sua transferência pela Coinepay. Escolha uma carteira digital somente se ela aparecer entre as opções de recebimento para o destinatário e siga as instruções para preencher os dados nessa tela.

O destinatário deve confirmar que sua carteira digital está cadastrada em seu nome verdadeiro, pode receber o pagamento internacional proposto e passou por todas as etapas exigidas de verificação ou vinculação de cartão. Se for solicitado que o destinatário aceite ou conclua um recebimento na carteira digital, ele deve seguir prontamente as instruções da carteira. As exigências podem variar entre as rotas do Alipay e do WeChat; não informe um número de telefone, identificador de carteira digital ou número de cartão no lugar de outro dado, a menos que o formulário da transferência solicite especificamente essa informação.

Retirada em dinheiro

Se a retirada em dinheiro for oferecida para o destino e a transferência que você está configurando, selecione um local de retirada disponível e confira as instruções de retirada antes de confirmar. Envie ao destinatário, por um canal seguro, os dados necessários para retirar o dinheiro, como um número de referência da transferência, se fornecido. O documento de identificação do destinatário deve apresentar o mesmo nome conforme os documentos oficiais que você informou. Peça que ele confira os requisitos de identificação e a disponibilidade do local antes de se deslocar até lá; as opções exibidas para uma transferência específica determinam o que pode ser usado.

Você também pode encontrar, em outros lugares, referências a pagamentos por meio de um cartão UnionPay vinculado a uma conta bancária em CNY. Essa é uma rota distinta, que depende do prestador de serviços, e não substitui os dados da conta bancária ou da carteira digital. Use-a somente se a Coinepay realmente a apresentar como opção e se o cartão e o banco do destinatário forem elegíveis.

Como enviar dinheiro do Canadá para a China

Acesse sua conta verificada. Abra o aplicativo ou o painel da Coinepay e inicie uma transferência pelo serviço Global Remittance. Se ainda não tiver se cadastrado, crie uma conta Coinepay e conclua a verificação exigida.
Escolha o destino e a moeda. Selecione a China como destino e confira as opções exibidas de moeda de envio e de recebimento. Verifique se o destinatário espera receber CNY e confirme se a forma de recebimento selecionada é adequada para a conta ou carteira digital dele.
Selecione a forma de recebimento e informe os dados do destinatário. Escolha uma opção disponível para essa transferência e copie o nome do destinatário conforme os documentos oficiais e os dados de recebimento das instruções que ele confirmou. Para depósito bancário, confira o número da conta, o banco e a agência, além de qualquer código SWIFT/BIC ou CNAPS solicitado. Para carteira digital ou retirada em dinheiro, preencha os campos específicos exibidos.
Revise a transferência. A Coinepay exibe a taxa de câmbio e as tarifas antes da confirmação. Confira os dados do destinatário, a forma de recebimento, a moeda e o valor exibidos na tela de revisão. Certifique-se de entender qualquer informação adicional solicitada para o pagamento.
Confirme e acompanhe. Envie a transferência somente quando os dados estiverem corretos. A Coinepay oferece acompanhamento do status de cada transferência no aplicativo ou no painel. Guarde a referência da transferência e fique atento a solicitações de informações, em vez de presumir que o envio significa que o destinatário já recebeu o dinheiro.

O que o destinatário talvez precise fazer

Informe ao destinatário qual forma de recebimento você selecionou e peça que ele fique atento às instruções do banco, da carteira digital ou do prestador responsável pela retirada. Para depósitos bancários, o banco de destino pode solicitar um documento de identificação, o motivo do pagamento ou documentos comprobatórios. Destinatários empresariais podem ser solicitados a apresentar documentos como um contrato ou uma fatura. Um destinatário que converta moeda estrangeira em RMB pode estar sujeito a exigências para a liquidação de câmbio; o processo aplicável depende do pagamento e da instituição de destino. Essas regras não devem ser tratadas como uma proibição geral ao recebimento de transferências internacionais.

Destinatários que usam carteira digital podem precisar concluir a verificação, vincular um cartão elegível ou realizar uma etapa para receber o pagamento. Destinatários que farão a retirada em dinheiro devem levar o documento de identificação e os dados para retirada exigidos pelo local disponível. Use dados verdadeiros do destinatário em todas as etapas: uma divergência entre a transferência e os registros do destinatário pode impedir o pagamento.

Como resolver problemas com uma transferência

Dados incorretos do destinatário: Se você identificar um erro no nome, número da conta, código bancário ou dado da carteira digital, confira o status da transferência e entre em contato com o suporte da Coinepay o quanto antes. Não envie uma segunda transferência para compensar o erro sem antes confirmar o que aconteceu com a primeira.
Análise de conformidade: Responda às solicitações de documentos de identidade, finalidade do pagamento ou origem dos recursos com informações corretas. O banco ou o prestador responsável pelo pagamento ao destinatário também pode precisar de informações fornecidas por ele. Não use a conta de outra pessoa nem divida um pagamento para evitar uma análise.
O destinatário não recebeu o dinheiro: Primeiro, confira o status da transferência na Coinepay. Pergunte ao destinatário se o banco ou a carteira digital solicitou alguma ação e se a conta pode receber esse tipo de pagamento. Para retirada em dinheiro, confirme o local e as instruções de retirada exibidos para a transferência.
Transferência devolvida: Dados incorretos ou divergentes, uma conta de destino não elegível, uma etapa incompleta na carteira digital ou uma exigência da instituição de destino podem impedir o pagamento. Confira o status e entre em contato com o suporte para saber o motivo e os próximos passos antes de criar uma nova transferência.

Se uma opção ou um dado exigido para o recebimento não estiver claro, confirme as instruções com o banco ou o prestador responsável pelo pagamento ao destinatário e com o suporte da Coinepay antes de confirmar o pagamento.

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Perguntas frequentes

Um destinatário na China precisa de um IBAN?

Não. As contas bancárias chinesas não usam o formato IBAN. Peça o número completo da conta do destinatário e os dados do banco de destino solicitados para a transferência.

Posso enviar dinheiro do Canadá para o Alipay ou o WeChat?

Confira as opções de recebimento exibidas na Coinepay para sua transferência. Se aparecer uma rota de carteira digital elegível, siga as instruções para informar os dados do destinatário e realizar a verificação.

Quando verei a taxa de câmbio e as tarifas?

A Coinepay mostra a taxa de câmbio e as tarifas antes de você confirmar a transferência.

E se eu tiver informado o número errado da conta bancária?

Confira o status da transferência e entre em contato com o suporte da Coinepay imediatamente. Não presuma que os dados possam ser alterados após a confirmação nem envie outra transferência antes de verificar o que aconteceu com a primeira.

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