Coinepay תומכת בהעברות חוצות גבולות מקנדה לסין. כדי להתחיל, אתם צריכים חשבון Coinepay מאומת ופרטים מדויקים של האדם שמקבל את הכסף. מדריך זה מסביר כיצד להכין תשלום לבנק, לארנק נייד או לאיסוף מזומן, לבדוק את שער החליפין והעמלות לפני האישור, ולעקוב אחר מה שקורה בהמשך.
מה אתם צריכים לפני השליחה
הירשמו ל-Coinepay והשלימו אימות זהות לפני תחילת העברה. תוכלו לנהל העברות באפליקציית Coinepay או בלוח הבקרה לשירות עצמי הזמין 24/7. הכינו את השם החוקי המלא של הנמען, בדיוק כפי שהוא מופיע בחשבון הבנק, ברישום הארנק או במסמך הזיהוי שבהם ישתמשו כדי לאסוף את הכסף.
המטבע המקומי של סין הוא הרנמינבי, הנקרא גם RMB; קוד המטבע שלו הוא CNY. בעת הגדרת ההעברה, בדקו את בחירות היעד והמטבע המוצגות ב-Coinepay. שאלו את הנמען כיצד הוא יכול לקבל את התשלום לפני בחירת שיטת תשלום. הפרטים הנדרשים תלויים בשיטה זו ובמסלול הזמין להעברה שלכם.
- להפקדה בבנק: בקשו את מספר החשבון המלא של הנמען, את שם הבנק המקבל והסניף, ואת ה-SWIFT/BIC שלו אם יידרש. ייתכן שהבנק ידרוש גם את כתובת הנמען או מספר הטלפון שלו. בקשו מהבנק המקבל את הוראות העברת הכספים הנכנסת המדויקות שלו במקום להסתמך על פרטים מתשלום קודם.
- לארנק נייד: שאלו באיזה ארנק כשיר הנמען משתמש ואיזה מזהה חשבון דורשות הוראות התשלום. ייתכן שהנמען יצטרך ארנק פעיל ומאומת, ובהתאם למסלול, כרטיס או חשבון בנק מקושר.
- לאיסוף מזומן: ודאו שאפשרות איסוף ומיקום נוח מופיעים עבור ההעברה. הנמען יצטרך בדרך כלל זיהוי התואם לשם שהזנתם וכל מידע איסוף שסופק לאחר השליחה.
ייתכן ש-Coinepay תבקש מידע או מסמכים נוספים, כולל מטרת התשלום או מקור הכספים. העברות כפופות לאימות זהות, לסינון סנקציות ולתקנות המקומיות החלות. Coinepay אינה משרתת אנשים הנתונים לסנקציות או תושבי תחומי שיפוט הנתונים לסנקציות מקיפות.
בחירת שיטת תשלום עבור סין
הפקדה לחשבון בנק
הפקדה לבנק שולחת כספים לחשבון כשיר בבנק של הנמען. למסלול בנקאי בינלאומי לתוך סין, הזינו את שם בעל החשבון כפי שרשום בבנק, את מספר החשבון המלא, ואת פרטי הבנק המקבל והסניף הנדרשים ב-Coinepay. SWIFT/BIC מזהה את הבנק המקבל כאשר המסלול דורש זאת. חלק מהתשלומים המנותבים דרך מערכת הסליקה של סין עשויים לדרוש גם קוד CNAPS; השיגו אותו מהבנק המקבל אם Coinepay מבקשת זאת. אל תניחו שהוא נדרש בכל העברה.
חשבונות בנק סיניים אינם משתמשים בפורמט IBAN. אם קיבלתם מספר חשבון, אל תוסיפו IBAN מומצא ואל תחליפו את הוראות הבנק במספר transit קנדי. ודאו שחשבון הנמען יכול לקבל את המטבע וסוג התשלום הנכנס שאתם שולחים. ייתכן שהבנק של הנמען יבקש ממנו הסבר על מטרת התשלום לפני זיכוי החשבון.
תשלום לארנק נייד
Alipay ו-WeChat, הנקרא גם Weixin, הם אפשרויות ארנק נייד בולטות בסין. ספקים חוצי גבולות עשויים להציע מסלול ליתרת ארנק כשירה או לכרטיס בנק מקושר, אך אילו מסלולי ארנק זמינים להעברת ה-Coinepay שלכם יש לבדוק באפליקציה. בחרו בארנק רק אם הוא מופיע בין אפשרויות התשלום עבור הנמען ועקבו אחר הפרטים הנדרשים במסך זה.
הנמען צריך לוודא שהארנק שלו רשום בשמו האמיתי, יכול לקבל את התשלום חוצה הגבולות המוצע, והשלים כל אימות או שלבי קישור כרטיס נדרשים. אם הנמען מתבקש לקבל או להשלים תשלום בארנק שלו, עליו לעקוב אחר הוראות הארנק באופן מיידי. הדרישות עשויות להיות שונות בין מסלולי Alipay ל-WeChat; אל תחליפו מספר טלפון, מזהה ארנק או מספר כרטיס אלא אם טופס ההעברה מבקש זאת במפורש.
איסוף מזומן
אם איסוף מזומן מוצע עבור היעד וההעברה שאתם מגדירים, בחרו מיקום איסוף זמין ובדקו את הוראות האיסוף לפני האישור. מסרו לנמען את הפרטים הדרושים לו לאיסוף, כגון מזהה העברה אם סופק, דרך ערוץ מאובטח. הזיהוי שלו צריך להציג את אותו שם חוקי שהזנתם. בקשו ממנו לבדוק את דרישות הזיהוי והזמינות של המיקום לפני הנסיעה; האפשרויות המוצגות עבור העברה מסוימת קובעות במה ניתן להשתמש.
ייתכן שתיתקלו גם בהתייחסויות במקומות אחרים לתשלומים באמצעות כרטיס UnionPay המקושר לחשבון בנק ב-CNY. זהו מסלול נפרד ותלוי-ספק, לא תחליף לפרטי חשבון בנק או ארנק. השתמשו בו רק אם Coinepay אכן מציגה אותו כאפשרות והכרטיס והבנק של הנמען כשירים.
איך לשלוח מקנדה לסין
- היכנסו לחשבון המאומת שלכם. פתחו את אפליקציית Coinepay או את לוח הבקרה והתחילו העברת Global Remittance. אם עדיין לא נרשמתם, צרו חשבון Coinepay והשלימו את האימות הנדרש.
- בחרו את היעד והמטבע. בחרו בסין כיעד, ואז בדקו את בחירות מטבע השליחה והקבלה המוצגות. בדקו אם הנמען מצפה ל-CNY וודאו ששיטת התשלום שנבחרה מתאימה לחשבון או לארנק שלו.
- בחרו את שיטת התשלום והזינו את פרטי הנמען. בחרו אפשרות הזמינה להעברה זו, ואז העתיקו את השם החוקי של הנמען ואת פרטי התשלום מהוראות שהם אימתו. להפקדה בבנק, בדקו את מספר החשבון, הבנק והסניף, וכל קוד SWIFT/BIC או CNAPS שנדרש. לארנק או איסוף מזומן, עקבו אחר השדות הספציפיים המוצגים.
- בדקו את ההעברה. Coinepay מציגה את שער החליפין והעמלות לפני שאתם מאשרים. בדקו את פרטי הנמען, שיטת התשלום, המטבע והסכום המוצגים במסך הסקירה. ודאו שאתם מבינים כל מידע נוסף שהתבקש עבור התשלום.
- אשרו ועקבו. שלחו את ההעברה רק כאשר הפרטים נכונים. Coinepay מספקת מעקב סטטוס עבור כל העברה באפליקציה או בלוח הבקרה. שמרו את מזהה ההעברה והיו ערניים לבקשות למידע במקום להניח שהשליחה פירושה שהנמען קיבל תשלום.
מה הנמען עשוי להצטרך לעשות
ספרו לנמען באיזו שיטת תשלום בחרתם ובקשו ממנו להיות ערני להוראות מהבנק, הארנק או ספק האיסוף שלו. להפקדות בנק, ייתכן שהבנק המקבל יבקש זיהוי, סיבה לתשלום או רישומים תומכים. נמענים עסקיים עשויים להתבקש למסמכים כגון חוזה או חשבונית. נמען הממיר מטבע זר ל-RMB עשוי להתמודד עם דרישות סילוק מט"ח; התהליך החל תלוי בתשלום ובמוסד המקבל. אין להתייחס לכללים אלה כאל איסור גורף על קבלת העברה בינלאומית.
נמעני ארנק עשויים להצטרך להשלים אימות, לקשר כרטיס כשיר או לבצע שלב איסוף. נמעני איסוף מזומן צריכים להביא את הזיהוי ופרטי האיסוף שצוינו עבור המיקום הזמין. השתמשו בפרטי נמען אמיתיים לאורך כל הדרך: אי-התאמה בין ההעברה לרישומי הנמען עלולה למנוע את התשלום.
פתרון בעיות בהעברה
- פרטי נמען שגויים: אם זיהיתם שם, מספר חשבון, קוד בנק או פרט ארנק שגוי, בדקו את סטטוס ההעברה וצרו קשר עם התמיכה של Coinepay בהקדם האפשרי. אל תשלחו העברה שנייה כדי לפצות על השגיאה אלא אם ווידאתם מה קרה לראשונה.
- בדיקת ציות: הגיבו לבקשות למסמכי זהות, מטרת תשלום או מקור כספים במידע מדויק. ייתכן שהבנק או ספק התשלום של הנמען יזדקקו גם למידע ממנו. אל תשתמשו בחשבון של אדם אחר ואל תחלקו תשלום כדי להימנע מבדיקה.
- הנמען לא קיבל את הכסף: בדקו תחילה את סטטוס ההעברה ב-Coinepay. שאלו את הנמען אם הבנק או הארנק שלו ביקשו פעולה ואם החשבון יכול לקבל סוג זה של תשלום. לאיסוף מזומן, ודאו את המיקום והוראות האיסוף המוצגים עבור ההעברה.
- ההעברה הוחזרה: פרטים שגויים או לא תואמים, חשבון מקבל לא כשיר, שלב ארנק לא שלם או דרישה בצד המקבל עלולים למנוע תשלום. בדקו את הסטטוס וצרו קשר עם התמיכה לגבי הסיבה והשלבים הבאים לפני יצירת העברה חדשה.
אם אפשרות או פרט קבלה נדרש אינם ברורים, ודאו את ההוראות עם הבנק או ספק התשלום של הנמען ועם התמיכה של Coinepay לפני שאתם מאשרים את התשלום.
קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות
שאלות נפוצות
האם נמען בסין צריך IBAN?
לא. חשבונות בנק סיניים אינם משתמשים בפורמט IBAN. בקשו את מספר החשבון המלא של הנמען ואת פרטי הבנק המקבל הנדרשים עבור ההעברה.
האם אני יכול לשלוח ל-Alipay או WeChat מקנדה?
בדקו את אפשרויות התשלום המוצגות ב-Coinepay עבור ההעברה שלכם. אם מופיע מסלול ארנק כשיר, עקבו אחר הוראות פרטי הנמען והאימות שלו.
מתי אראה את שער החליפין והעמלות?
Coinepay מציגה את שער החליפין והעמלות לפני שאתם מאשרים את ההעברה.
מה אם הזנתי מספר חשבון בנק שגוי?
בדקו את סטטוס ההעברה וצרו קשר עם התמיכה של Coinepay במהירות. אל תניחו שניתן לשנות את הפרטים לאחר האישור ואל תשלחו העברה חלופית לפני בדיקת ההעברה הראשונה.
