Coinepay | Geld overmaken naar een zakelijke rekening in het buitenland

Een bedrijf in het buitenland betalen is complexer dan alleen een rekeningnummer invoeren. De ontvanger heeft mogelijk een betaling in een specifieke valuta nodig, de bank kan landspecifieke identificatiecodes vereisen en een fout in de rekeningnaam kan de betaling ophouden. Als het bedrijf u bankinstructies heeft gestuurd, is Coinepay Global Remittance de relevante optie voor een grensoverschrijdende overboeking. Een virtuele Coinepay-kaart is alleen een alternatief wanneer het bedrijf een online kaartbetaling aanbiedt in plaats van u te vragen zijn bankrekening te betalen.

Kies de betaalroute die het bedrijf daadwerkelijk accepteert

Begin met de factuur of het betaalverzoek. Als er een zakelijke bankrekening wordt vermeld, vraag de ontvanger dan te bevestigen dat deze een overboeking naar die rekening accepteert en welke valuta wordt verwacht. Een internationale overboeking (wire) is één manier om een buitenlandse rekening te betalen; afhankelijk van de bestemming kan een overboekingsprovider in plaats daarvan een lokaal uitbetalingsnetwerk gebruiken. U hoeft niet zelf een bankberichtroute te kiezen: selecteer de beschikbare uitbetalingsoptie die overeenkomt met de instructies van de ontvanger.

Als het bedrijf in plaats daarvan een betaalpagina aanbiedt die kaarten accepteert, kunt u een virtuele Coinepay-kaart overwegen voor die betaling. Coinepay geeft een virtueel kaartnummer, een vervaldatum en een CVV uit nadat de vereiste instelling is voltooid. Voer de kaartgegevens alleen in op de legitieme betaalpagina van het bedrijf, met uw echte factuurgegevens. Beschouw een kaartbetaling niet als uitwisselbaar met een gevraagde bankoverboeking: het bedrijf kan facturen anders verwerken en de betaalpagina kan eigen betaalvereisten hebben.

Verzamel en controleer de betaalinstructies van het bedrijf

Voordat u een overboeking opent, haalt u de betaalgegevens uit een geverifieerde factuur, een contract of een vast contactpersoon bij het ontvangende bedrijf. In het algemeen heeft u nodig:

Identiteit van de ontvanger: de rekeningnaam, het fysieke adres en het land van het bedrijf, zoals gevraagd voor de betaling.
Rekeninggegevens: het rekeningnummer of een andere rekeningidentificatie, de naam en identificatiecode van de bank, en eventuele filiaalgegevens die de ontvanger verstrekt.
Betaalgegevens: de rekeningvaluta, de valuta die het bedrijf verwacht te ontvangen, het verschuldigde bedrag, het factuurnummer en een duidelijk betalingsdoel.

De identificatiecodes zijn afhankelijk van de bestemming. Een IBAN is een International Bank Account Number, maar niet elk land gebruikt dit. Een BIC is een Business Identifier Code die wordt gebruikt om een organisatie te identificeren; deze bestaat uit acht tekens en kan drie extra tekens hebben die een filiaal of organisatorische eenheid aanduiden. Andere voorbeelden zijn de Mexicaanse CLABE, de Indiase IFSC en een Canadese transit code. Kopieer de identificatiecode die de ontvanger daadwerkelijk heeft verstrekt in plaats van er een te gebruiken uit het format van een ander land.

Controleer de rekeningnaam net zo zorgvuldig als het rekeningnummer. Een handelsnaam op een factuur kan afwijken van de wettelijke naam op de bankrekening; vraag het bedrijf om een eventueel verschil toe te lichten voordat u betaalt. Als u een e-mail ontvangt waarin staat dat een leverancier zijn bankgegevens heeft gewijzigd, verifieer de wijziging dan via een bekend contact via een apart kanaal, zoals een telefoonnummer dat u al vertrouwt—niet het nummer in het wijzigingsverzoek.

Bereid u voor op identiteits- en betaalcontroles

Registreer u bij Coinepay en voltooi eventuele identiteitsverificatie die vereist is voor de dienst die u gebruikt. Als u namens een bedrijf betaalt, gebruik dan de juiste gegevens van het bedrijf en wees klaar om uw bevoegdheid om de betaling te doen aan te tonen. Bewaar de factuur of het contract en alle correspondentie waaruit blijkt waarvoor de betaling bedoeld is. Coinepay kan documenten opvragen over het doel van de betaling of de herkomst van de middelen.

Grensoverschrijdende overboekingen zijn onderworpen aan identiteitsverificatie, sanctiescreening en lokale regelgeving. Coinepay bedient geen gesanctioneerde personen of inwoners van rechtsgebieden die onder uitgebreide sancties vallen, en screent klanten en tegenpartijen aan de hand van sanctielijsten. Een bestemming of ontvanger die niet kan worden bediend, is geen probleem dat u omzeilt door de opgegeven ontvanger te wijzigen, de rekening van iemand anders te gebruiken of het doel verkeerd te omschrijven.

Als u vanuit de Verenigde Staten verzendt, kan de reden voor de betaling ook van invloed zijn op welke consumentenbeschermingen van toepassing zijn. Een betaling die hoofdzakelijk voor zakelijke doeleinden is, verschilt van een persoonlijke, gezins- of huishoudelijke overboeking van een individu, zelfs wanneer beide naar een bedrijf gaan. Als u uw rechten voor een bepaalde betaling wilt begrijpen, raadpleeg dan de verstrekte informatie voor die transactie of win passend advies in.

Verricht de bankbetaling met Coinepay Global Remittance

Open Coinepay. Gebruik het selfservice-dashboard of de mobiele Coinepay-app. Als u nieuw bent, registreer dan eerst en voltooi de toepasselijke verificatiestappen.
Start een grensoverschrijdende overboeking. Selecteer de bestemming en een beschikbare uitbetalingsoptie voor een bankrekening. Coinepay ondersteunt ook uitbetalingen via mobiele wallets en contante afhaling, maar die zijn geen vervanging wanneer het bedrijf specifiek een storting op zijn bankrekening vereist.
Voer de gegevens van het bedrijf in. Gebruik de geverifieerde rekeningnaam en bankinstructies van de ontvanger. Voer het gevraagde bedrag en het betalingsdoel nauwkeurig in, en voeg een factuurreferentie toe als het overboekingsformulier daar ruimte voor biedt.
Controleer de valuta en de ontvanger. Bevestig met het bedrijf of het zijn lokale valuta of een andere valuta verwacht. Controleer het betaaloverzicht aan de hand van de factuur, met bijzondere aandacht voor het bedrag dat het bedrijf verwacht te ontvangen. De wisselkoers en kosten worden in de app getoond voordat u bevestigt.
Bevestig en bewaar een bewijs. Verzend pas nadat de gegevens overeenkomen met de geverifieerde instructies. Bewaar de overboekingsbevestiging samen met de factuur en gebruik de statustracking van Coinepay om de betaling te volgen.

De exacte velden en beschikbare uitbetalingsopties kunnen afhangen van de bestemming. Als de app geen optie biedt die overeenkomt met de instructies van het bedrijf, stop dan en neem contact op met Coinepay-support in plaats van bankgegevens in een niet-gerelateerd veld te plaatsen.

Na het verzenden: stem de betaling af met het bedrijf

Stuur de ontvanger de factuurreferentie en de informatie over de overboekingsbevestiging die nodig zijn om uw betaling te identificeren, zonder uw inloggegevens of gevoelige accounttoegang te delen. Vraag het bedrijf te bevestigen wanneer het de binnenkomende betaling aan de juiste factuur heeft gekoppeld. Een overboekingsstatus en de boekhoudstatus van het bedrijf beantwoorden verschillende vragen: de ontvanger kan tijd nodig hebben om een betaling te identificeren, zelfs nadat deze in zijn bankgegevens verschijnt.

Als u regelmatig buitenlandse leveranciers betaalt, bewaar dan elke factuur, elk goedgekeurd bankinstructiebewijs en elke overboekingsbevestiging bij elkaar. Voor een bedrijf helpen deze gegevens ook om het commerciële doel van een betaling toe te lichten als een compliancecontrole daarom vraagt. Coinepay ondersteunt internationale handelsbetalingen aan buitenlandse leveranciers en afwikkeling met handelspartners in hun lokale valuta, met transactiegegevens.

Problemen oplossen bij een geweigerde, vertraagde of verkeerd gerichte betaling

De rekeninggegevens worden niet gevalideerd

Vergelijk elk teken met de geverifieerde instructies van de ontvanger, inclusief de rekeningnaam, IBAN of lokale identificatiecode en bankcode. Ga er niet van uit dat voor elke bestemming een IBAN vereist is. Vraag het financiële team van de ontvanger om gecorrigeerde instructies als een vereiste identificatiecode ontbreekt. Als er tijdens een eurobetaling een waarschuwing over een niet-overeenkomende begunstigdennaam verschijnt, pauzeer dan en verifieer de discrepantie; dergelijke controles gelden voor bepaalde Europese betaalproviders, niet automatisch voor elke overboeking vanuit de Verenigde Staten.

Het bedrijf heeft de betaling niet ontvangen of herkend

Controleer eerst de overboekingsstatus van Coinepay, bevestig vervolgens de rekeninggegevens en de factuurreferentie met het bedrijf. Bankverwerking, feestdagen, veiligheidscontroles of onjuiste gegevens kunnen een betaling beïnvloeden. Als het probleem onopgelost blijft, geef Coinepay-support de overboekingsbevestiging en vraag welk onderzoek of opsporingsmogelijkheid beschikbaar is. Stuur geen dubbele betaling terwijl de status van de eerste overboeking onduidelijk is.

U heeft de verkeerde gegevens ingevoerd of vermoedt factuurfraude

Neem direct contact op met Coinepay-support en vraag of een terugroeping of andere actie mogelijk is; ga er niet van uit dat een bevestigde overboeking kan worden geannuleerd. Als de betaling volgde op een onverwachte wijziging van de bankgegevens van een leverancier, neem dan onmiddellijk contact op met de echte leverancier via een apart geverifieerd kanaal. Bewaar de factuur, berichten en overboekingsbevestiging voor het onderzoek.

Er worden aanvullende documenten gevraagd

Controleer of het verzoek via een authentiek Coinepay-kanaal komt en verstrek nauwkeurige informatie over de betaler, de ontvanger, de herkomst van de middelen en het betalingsdoel zoals gevraagd. Als de ontvanger de beschikbare uitbetalingsmethode niet kan accepteren of de transactie niet kan doorgaan onder de toepasselijke regels, vraag support dan welke legitieme vervolgstappen beschikbaar zijn in plaats van het opgegeven doel te wijzigen of via een derde partij te verzenden.

Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice

Veelgestelde vragen

Kan ik een virtuele Coinepay-kaart gebruiken om een zakelijke bankrekening te betalen?

Niet rechtstreeks. Gebruik Global Remittance voor een overboeking naar een bankrekening. Een virtuele kaart is een optie als het bedrijf een online kaartbetaling aanbiedt.

Heb ik een IBAN nodig om een bedrijf in het buitenland te betalen?

Alleen als de bestemmingsrekening er een gebruikt. Vraag het bedrijf om zijn geverifieerde bankinstructies, die in plaats daarvan een lokale rekeningidentificatie en bankcode kunnen bevatten.

Wat moet ik doen als een leverancier nieuwe bankgegevens e-mailt?

Pauzeer de betaling en bevestig de wijziging via een apart, eerder vertrouwd contactkanaal voordat u de ontvanger bijwerkt.

Wat als het bedrijf zegt dat mijn overboeking niet is aangekomen?

Controleer de overboekingsstatus, bevestig de ontvangergegevens en de factuurreferentie, en neem vervolgens contact op met Coinepay-support met de overboekingsbevestiging als het probleem onopgelost blijft.

Geld overmaken naar een zakelijke rekening in het buitenland