Coinepay | Come inviare denaro a un conto aziendale all'estero

Pagare un'azienda all'estero richiede più che inserire un numero di conto. Il destinatario potrebbe richiedere il pagamento in una valuta specifica, la sua banca potrebbe richiedere identificativi propri del Paese e un errore nel nome dell'intestatario del conto può bloccare il pagamento. Se l'azienda ti ha inviato le coordinate bancarie per il pagamento, Coinepay Global Remittance è l'opzione pertinente per un trasferimento transfrontaliero. Una carta virtuale Coinepay è un'alternativa solo se l'azienda offre una pagina di pagamento online con carta anziché chiederti di pagare sul suo conto bancario.

Scegli il metodo di pagamento effettivamente accettato dall'azienda

Parti dalla fattura o dalla richiesta di pagamento. Se indica un conto bancario aziendale, chiedi al destinatario di confermare che accetta un trasferimento su quel conto e in quale valuta si aspetta di riceverlo. Un bonifico internazionale è un modo per pagare un conto estero; a seconda della destinazione, un fornitore di servizi di trasferimento potrebbe invece utilizzare una rete di pagamento locale. Non devi scegliere personalmente un circuito di messaggistica bancaria: seleziona l'opzione di pagamento disponibile che corrisponde alle istruzioni del destinatario.

Se invece l'azienda mette a disposizione una pagina di pagamento che accetta carte, puoi valutare l'uso di una carta virtuale Coinepay. Una volta completata la procedura richiesta, Coinepay emette una carta virtuale con numero, data di scadenza e CVV. Inserisci i dati della carta solo nella pagina di pagamento autentica dell'azienda, usando i tuoi dati di fatturazione reali. Non considerare un pagamento con carta intercambiabile con un bonifico bancario richiesto: l'azienda potrebbe riconciliare le fatture in modo diverso e la sua pagina di pagamento potrebbe prevedere requisiti specifici.

Raccogli e verifica le istruzioni di pagamento dell'azienda

Prima di avviare un trasferimento, procurati i dati di pagamento da una fattura o un contratto verificati oppure da un contatto abituale presso l'azienda destinataria. In genere ti serviranno:

Identità del destinatario: il nome dell'intestatario del conto aziendale, l'indirizzo fisico e il Paese, come richiesto per il pagamento.
Coordinate del conto: il numero di conto o un altro identificativo del conto, il nome e il codice identificativo della banca e gli eventuali dati della filiale forniti dal destinatario.
Dati del pagamento: la valuta del conto, la valuta in cui l'azienda si aspetta di ricevere il pagamento, l'importo dovuto, il numero della fattura e una causale chiara.

Gli identificativi dipendono dalla destinazione. L'IBAN è un numero di conto bancario internazionale, ma non tutti i Paesi lo utilizzano. Il BIC è un codice identificativo utilizzato per identificare un'organizzazione; è composto da otto caratteri e può includerne altri tre che identificano una filiale o un'unità organizzativa. Altri esempi sono il CLABE messicano, l'IFSC indiano e il transit code canadese. Copia l'identificativo effettivamente fornito dal destinatario, anziché sostituirlo con uno previsto dal formato di un altro Paese.

Controlla il nome dell'intestatario con la stessa attenzione riservata al numero di conto. Il nome commerciale riportato su una fattura potrebbe essere diverso dalla denominazione legale dell'intestatario del conto bancario; chiedi all'azienda di spiegare qualsiasi differenza prima di pagare. Se ricevi un'email secondo cui un fornitore ha cambiato le proprie coordinate bancarie, verifica la modifica con un contatto già noto attraverso un canale separato, per esempio un numero di telefono che sai già essere affidabile, non quello indicato nella richiesta di modifica.

Preparati alle verifiche sull'identità e sul pagamento

Registrati a Coinepay e completa le eventuali verifiche dell'identità richieste per il servizio che utilizzi. Se paghi per conto di un'azienda, usa i dati corretti dell'azienda e preparati a dimostrare di essere autorizzato a effettuare il pagamento. Conserva la fattura o il contratto e qualsiasi corrispondenza che documenti il motivo del pagamento. Coinepay potrebbe richiedere documenti relativi allo scopo del pagamento o alla provenienza dei fondi.

I trasferimenti transfrontalieri sono soggetti alla verifica dell'identità, ai controlli sulle sanzioni e alle normative locali. Coinepay non fornisce servizi a persone soggette a sanzioni né a residenti di giurisdizioni sottoposte a sanzioni generali, e verifica clienti e controparti rispetto agli elenchi delle sanzioni. Se una destinazione o un destinatario non può essere servito, non è consentito aggirare il problema cambiando il destinatario dichiarato, usando il conto di un'altra persona o descrivendo in modo inesatto lo scopo del pagamento.

Se invii denaro dagli Stati Uniti, anche il motivo del pagamento può incidere sulle tutele dei consumatori applicabili. Un pagamento effettuato principalmente per scopi aziendali è diverso da una rimessa effettuata da una persona fisica per esigenze personali, familiari o domestiche, anche quando entrambi sono destinati a un'azienda. Se hai bisogno di conoscere i tuoi diritti per un determinato pagamento, consulta le informative fornite per quella transazione o chiedi una consulenza adeguata.

Invia il pagamento bancario con Coinepay Global Remittance

Apri Coinepay. Usa la dashboard self-service o l'app mobile di Coinepay. Se non hai ancora un account, registrati e completa prima le verifiche applicabili.
Avvia un trasferimento transfrontaliero. Seleziona la destinazione e un'opzione disponibile per il pagamento su conto bancario. Coinepay supporta anche pagamenti su wallet mobili e ritiri di contanti, ma queste opzioni non sostituiscono un versamento sul conto bancario quando l'azienda lo richiede espressamente.
Inserisci i dati dell'azienda. Usa il nome verificato dell'intestatario del conto del destinatario e le sue coordinate bancarie. Inserisci correttamente l'importo richiesto e la causale del pagamento e aggiungi un riferimento alla fattura se il modulo del trasferimento prevede un campo apposito.
Controlla la valuta e il destinatario. Conferma con l'azienda se si aspetta di ricevere la propria valuta locale o un'altra valuta. Confronta il riepilogo del pagamento con la fattura, prestando particolare attenzione all'importo che l'azienda dovrebbe ricevere. Il tasso di cambio e le commissioni sono mostrati nell'app prima della conferma.
Conferma e conserva una ricevuta. Invia il trasferimento solo dopo aver verificato che i dati corrispondano alle istruzioni confermate. Conserva la conferma del trasferimento insieme alla fattura e usa il monitoraggio dello stato di Coinepay per seguire il pagamento.

I campi esatti e le opzioni di pagamento disponibili possono dipendere dalla destinazione. Se l'app non offre un'opzione che corrisponde alle istruzioni dell'azienda, fermati e contatta l'assistenza Coinepay anziché inserire le coordinate bancarie in un campo non pertinente.

Dopo l'invio: riconcilia il pagamento con l'azienda

Invia al destinatario il riferimento della fattura e le informazioni sulla conferma del trasferimento di cui ha bisogno per identificare il tuo pagamento, senza condividere le tue credenziali di accesso o dati sensibili che consentano l'accesso al conto. Chiedi all'azienda di confermarti quando ha abbinato il pagamento ricevuto alla fattura corretta. Lo stato del trasferimento e lo stato della registrazione contabile dell'azienda rispondono a domande diverse: il destinatario potrebbe aver bisogno di tempo per identificare un pagamento anche dopo che compare nei suoi movimenti bancari.

Se paghi regolarmente fornitori esteri, conserva insieme ogni fattura, le coordinate bancarie approvate per il pagamento e la conferma del relativo trasferimento. Per un'azienda, questi documenti aiutano anche a spiegare lo scopo commerciale di un pagamento se vengono richiesti durante una verifica di conformità. Coinepay supporta i pagamenti per il commercio internazionale a fornitori esteri e il regolamento con partner commerciali nella loro valuta locale, con registrazioni delle transazioni.

Risolvi i problemi relativi a un pagamento rifiutato, in ritardo o inviato al destinatario sbagliato

I dati del conto non superano la convalida

Confronta ogni carattere con le istruzioni verificate del destinatario, inclusi il nome dell'intestatario del conto, l'IBAN o l'identificativo locale e il codice bancario. Non dare per scontato che sia necessario un IBAN per ogni destinazione. Se manca un identificativo obbligatorio, chiedi istruzioni corrette all'ufficio amministrativo del destinatario. Se durante un pagamento in euro compare un avviso di mancata corrispondenza del nome del beneficiario, fermati e verifica la discrepanza; questi controlli si applicano a determinati fornitori di servizi di pagamento europei, non automaticamente a tutti i trasferimenti inviati dagli Stati Uniti.

L'azienda non ha ricevuto o riconosciuto il pagamento

Controlla prima lo stato del trasferimento su Coinepay, poi conferma con l'azienda i dati del conto e il riferimento della fattura. L'elaborazione bancaria, i giorni festivi, i controlli di sicurezza o dati errati possono incidere su un pagamento. Se il problema persiste, fornisci la conferma del trasferimento all'assistenza Coinepay e chiedi quali verifiche o procedure di tracciamento siano disponibili. Evita di inviare un pagamento duplicato finché lo stato del primo trasferimento non è chiaro.

Hai inserito dati errati o sospetti una frode legata alla fattura

Contatta tempestivamente l'assistenza Coinepay e chiedi se sia possibile richiamare il trasferimento o intraprendere altre azioni; non dare per scontato che un trasferimento confermato possa essere annullato. Se hai effettuato il pagamento in seguito a una modifica inattesa delle coordinate bancarie di un fornitore, contatta immediatamente il fornitore autentico attraverso un canale verificato separatamente. Conserva la fattura, i messaggi e la conferma del trasferimento per le indagini.

Ti vengono richiesti documenti aggiuntivi

Verifica che la richiesta provenga da un canale autentico di Coinepay e fornisci, come richiesto, informazioni corrette su chi paga, il destinatario, la provenienza dei fondi e lo scopo del pagamento. Se il destinatario non può accettare il metodo di pagamento disponibile o la transazione non può procedere ai sensi delle norme applicabili, chiedi all'assistenza quali misure legittime puoi adottare, anziché modificare lo scopo dichiarato o inviare il pagamento tramite una terza parte.

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FAQ

Posso usare una carta virtuale Coinepay per pagare un conto bancario aziendale?

Non direttamente. Usa Global Remittance per un trasferimento su conto bancario. Una carta virtuale è un'opzione se l'azienda offre una pagina di pagamento online con carta.

Mi serve un IBAN per pagare un'azienda all'estero?

Solo se il conto di destinazione ne utilizza uno. Chiedi all'azienda le sue coordinate bancarie verificate, che potrebbero invece includere un identificativo locale del conto e un codice bancario.

Cosa devo fare se un fornitore mi invia via email nuove coordinate bancarie?

Sospendi il pagamento e conferma la modifica attraverso un canale di contatto separato, che ritenevi già affidabile, prima di aggiornare i dati del destinatario.

Cosa devo fare se l'azienda dice che il mio trasferimento non è arrivato?

Controlla lo stato del trasferimento, conferma i dati del destinatario e il riferimento della fattura, poi contatta l'assistenza Coinepay con la conferma del trasferimento se il problema persiste.

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