Coinepay | Jak wysłać pieniądze na firmowe konto za granicą

Zapłata firmie za granicą wymaga czegoś więcej niż wpisania numeru konta. Odbiorca może wymagać płatności w określonej walucie, jego bank może wymagać identyfikatorów właściwych dla danego kraju, a błąd w nazwie posiadacza konta może wstrzymać płatność. Jeśli firma przesłała Ci instrukcje dotyczące przelewu bankowego, odpowiednią opcją przelewu transgranicznego jest Coinepay Global Remittance. Karta wirtualna Coinepay jest alternatywą tylko wtedy, gdy firma umożliwia płatność kartą online zamiast prosić o przelew na swoje konto bankowe.

Wybierz sposób płatności akceptowany przez firmę

Zacznij od faktury lub wezwania do zapłaty. Jeśli wskazano w nim firmowe konto bankowe, poproś odbiorcę o potwierdzenie, że przyjmuje przelewy na to konto, oraz o podanie oczekiwanej waluty. Międzynarodowy przelew bankowy to jeden ze sposobów zapłaty na zagraniczne konto; w zależności od kraju docelowego dostawca usług przelewowych może zamiast tego skorzystać z lokalnej sieci wypłat. Nie musisz samodzielnie wybierać sposobu przekazania płatności między bankami: wybierz dostępną opcję przekazania środków zgodną z instrukcjami odbiorcy.

Jeśli firma udostępnia stronę płatności akceptującą karty, możesz rozważyć użycie karty wirtualnej Coinepay. Po ukończeniu wymaganej konfiguracji Coinepay udostępnia numer karty wirtualnej, datę ważności i kod CVV. Wpisuj dane karty wyłącznie na autentycznej stronie płatności firmy, podając swoje prawdziwe dane rozliczeniowe. Nie traktuj płatności kartą jako zamiennika wymaganego przelewu bankowego: firma może inaczej rozliczać faktury, a jej strona płatności może mieć własne wymagania dotyczące płatności.

Zbierz i zweryfikuj instrukcje płatnicze firmy

Przed zleceniem przelewu uzyskaj dane płatnicze z potwierdzonej faktury, umowy lub od osoby, z którą masz już ustalony kontakt w firmie odbiorcy. Zwykle potrzebne będą:

Dane odbiorcy: nazwa firmy, na którą zarejestrowane jest konto, jej adres fizyczny i kraj, zgodnie z wymaganiami dotyczącymi płatności.
Dane konta: numer konta lub inny identyfikator konta, nazwa banku i jego kod identyfikacyjny oraz wszelkie dane oddziału podane przez odbiorcę.
Dane płatności: waluta konta, waluta, w której firma oczekuje otrzymać środki, należna kwota, numer faktury i jednoznacznie określony cel płatności.

Wymagane identyfikatory zależą od kraju docelowego. IBAN to międzynarodowy numer rachunku bankowego, ale nie każdy kraj go używa. BIC to kod identyfikacyjny służący do identyfikacji organizacji; ma osiem znaków i może zawierać trzy dodatkowe znaki identyfikujące oddział lub jednostkę organizacyjną. Inne przykłady to meksykański CLABE, indyjski IFSC i kanadyjski kod transit. Skopiuj identyfikator podany przez odbiorcę zamiast zastępować go identyfikatorem w formacie stosowanym w innym kraju.

Sprawdź nazwę posiadacza konta równie dokładnie jak numer konta. Nazwa handlowa na fakturze może różnić się od nazwy prawnej posiadacza konta bankowego; przed zapłatą poproś firmę o wyjaśnienie wszelkich różnic. Jeśli otrzymasz e-mail z informacją, że dostawca zmienił dane bankowe, zweryfikuj zmianę u znanej Ci osoby za pośrednictwem osobnego kanału, na przykład pod numerem telefonu, który już znasz i któremu ufasz — a nie pod numerem podanym w wiadomości o zmianie.

Przygotuj się do weryfikacji tożsamości i płatności

Zarejestruj się w Coinepay i przejdź weryfikację tożsamości wymaganą w przypadku usługi, z której korzystasz. Jeśli płacisz w imieniu firmy, podaj jej prawidłowe dane i przygotuj się do wykazania, że masz upoważnienie do dokonania płatności. Zachowaj fakturę lub umowę oraz korespondencję potwierdzającą cel płatności. Coinepay może poprosić o dokumenty dotyczące celu płatności lub źródła środków.

Przelewy transgraniczne podlegają weryfikacji tożsamości, kontroli pod kątem sankcji i lokalnym przepisom. Coinepay nie obsługuje osób objętych sankcjami ani mieszkańców jurysdykcji objętych kompleksowymi sankcjami oraz sprawdza klientów i kontrahentów w wykazach sankcyjnych. Jeśli obsługa danego kraju docelowego lub odbiorcy nie jest możliwa, nie wolno obchodzić tego ograniczenia przez zmianę wskazanego odbiorcy, użycie konta innej osoby ani niezgodne z prawdą opisanie celu płatności.

Jeśli wysyłasz pieniądze ze Stanów Zjednoczonych, cel płatności może też wpływać na to, jakie przepisy chroniące konsumentów mają zastosowanie. Płatność dokonywana przede wszystkim w celach biznesowych różni się od przelewu osoby fizycznej na cele osobiste, rodzinne lub związane z gospodarstwem domowym, nawet jeśli w obu przypadkach odbiorcą jest firma. Jeśli chcesz poznać swoje prawa dotyczące konkretnej płatności, sprawdź informacje przekazane dla tej transakcji lub zasięgnij odpowiedniej porady.

Wyślij przelew bankowy przez Coinepay Global Remittance

Otwórz Coinepay. Skorzystaj z panelu samoobsługowego lub aplikacji mobilnej Coinepay. Jeśli jesteś nowym użytkownikiem, najpierw zarejestruj się i przejdź wymagane etapy weryfikacji.
Rozpocznij przelew transgraniczny. Wybierz kraj docelowy i dostępną opcję przekazania środków na konto bankowe. Coinepay obsługuje również przekazywanie środków do portfeli mobilnych i odbiór gotówki, ale te opcje nie zastępują przelewu na konto bankowe, gdy firma wyraźnie go wymaga.
Wprowadź dane firmy. Użyj zweryfikowanej nazwy posiadacza konta odbiorcy i jego instrukcji dotyczących przelewu bankowego. Wpisz poprawnie wymaganą kwotę i cel płatności oraz dodaj numer faktury, jeśli formularz przelewu przewiduje na niego miejsce.
Sprawdź walutę i odbiorcę. Potwierdź z firmą, czy oczekuje płatności w swojej walucie lokalnej, czy w innej walucie. Porównaj podsumowanie płatności z fakturą, zwracając szczególną uwagę na kwotę, którą firma ma otrzymać. Kurs wymiany i opłaty są wyświetlane w aplikacji przed potwierdzeniem.
Potwierdź i zachowaj potwierdzenie. Zleć przelew dopiero wtedy, gdy dane są zgodne ze zweryfikowanymi instrukcjami. Zachowaj potwierdzenie przelewu wraz z fakturą i śledź status płatności w Coinepay.

Dokładny zakres pól i dostępne opcje przekazania środków mogą zależeć od kraju docelowego. Jeśli aplikacja nie oferuje opcji zgodnej z instrukcjami firmy, wstrzymaj się i skontaktuj się z pomocą Coinepay, zamiast wpisywać dane bankowe w niepowiązanym polu.

Po wysłaniu: uzgodnij płatność z firmą

Przekaż odbiorcy numer faktury i informacje z potwierdzenia przelewu potrzebne do zidentyfikowania płatności, nie udostępniając danych logowania ani danych umożliwiających dostęp do konta. Poproś firmę o potwierdzenie, gdy przypisze otrzymaną płatność do właściwej faktury. Status przelewu i status płatności w księgowości firmy odpowiadają na różne pytania: odbiorca może potrzebować czasu na zidentyfikowanie płatności nawet po jej pojawieniu się w dokumentacji bankowej.

Jeśli regularnie płacisz zagranicznym dostawcom, przechowuj razem każdą fakturę, zatwierdzone instrukcje dotyczące przelewu bankowego i potwierdzenie przelewu. W przypadku firmy dokumenty te pomagają również wyjaśnić gospodarczy cel płatności, jeśli zostaniesz o to poproszony podczas kontroli zgodności. Coinepay obsługuje płatności w handlu międzynarodowym na rzecz zagranicznych dostawców oraz rozliczenia z partnerami handlowymi w ich walucie lokalnej, zapewniając historię transakcji.

Rozwiąż problem z odrzuconą, opóźnioną lub błędnie skierowaną płatnością

Dane konta nie przechodzą weryfikacji

Porównaj każdy znak ze zweryfikowanymi instrukcjami odbiorcy, w tym nazwę posiadacza konta, IBAN lub lokalny identyfikator oraz kod banku. Nie zakładaj, że IBAN jest wymagany dla każdego kraju docelowego. Jeśli brakuje wymaganego identyfikatora, poproś dział finansowy odbiorcy o poprawione instrukcje. Jeśli podczas płatności w euro pojawi się ostrzeżenie o niezgodności nazwy odbiorcy, wstrzymaj się i wyjaśnij rozbieżność; takie kontrole obowiązują niektórych europejskich dostawców usług płatniczych, a nie automatycznie każdy przelew wysyłany ze Stanów Zjednoczonych.

Firma nie otrzymała lub nie rozpoznała płatności

Najpierw sprawdź status przelewu w Coinepay, a następnie potwierdź z firmą dane konta i numer faktury. Na płatność mogą wpłynąć czas przetwarzania przez banki, dni wolne od pracy, kontrole bezpieczeństwa lub nieprawidłowe dane. Jeśli problem pozostaje nierozwiązany, przekaż pomocy Coinepay potwierdzenie przelewu i zapytaj, jakie możliwości wyjaśnienia sprawy lub prześledzenia płatności są dostępne. Nie wysyłaj ponownie pieniędzy, dopóki status pierwszego przelewu jest niejasny.

Podano błędne dane lub istnieje podejrzenie oszustwa związanego z fakturą

Niezwłocznie skontaktuj się z pomocą Coinepay i zapytaj, czy możliwe jest wycofanie przelewu lub podjęcie innych działań; nie zakładaj, że potwierdzony przelew można anulować. Jeśli płatność została dokonana po nieoczekiwanej zmianie danych bankowych dostawcy, natychmiast skontaktuj się z rzeczywistym dostawcą przez osobno zweryfikowany kanał. Zachowaj fakturę, wiadomości i potwierdzenie przelewu na potrzeby wyjaśnienia sprawy.

Poproszono Cię o dodatkowe dokumenty

Sprawdź, czy prośba została przekazana przez autentyczny kanał Coinepay, i podaj zgodnie z prośbą prawidłowe informacje o płatniku, odbiorcy, źródle środków i celu płatności. Jeśli odbiorca nie może przyjąć płatności dostępną metodą przekazania środków lub transakcja nie może zostać przeprowadzona zgodnie z obowiązującymi zasadami, zapytaj pomoc techniczną o dostępne zgodne z prawem dalsze kroki, zamiast zmieniać wskazany cel płatności lub wysyłać środki przez osobę trzecią.

Zdobądź wirtualną kartę Coinepay: Zarejestruj się · App Store · Google Play · Obsługa klienta

Najczęściej zadawane pytania

Czy mogę użyć karty wirtualnej Coinepay do zapłaty na firmowe konto bankowe?

Nie bezpośrednio. Aby wykonać przelew na konto bankowe, skorzystaj z Global Remittance. Karta wirtualna jest opcją, jeśli firma umożliwia płatność kartą online.

Czy potrzebuję numeru IBAN, aby zapłacić firmie za granicą?

Tylko jeśli konto odbiorcy go używa. Poproś firmę o zweryfikowane instrukcje dotyczące przelewu bankowego, które mogą zamiast tego zawierać lokalny identyfikator konta i kod banku.

Co zrobić, jeśli dostawca prześle e-mailem nowe dane bankowe?

Wstrzymaj płatność i potwierdź zmianę przez osobny, wcześniej sprawdzony kanał kontaktu, zanim zaktualizujesz dane odbiorcy.

Co zrobić, jeśli firma twierdzi, że mój przelew nie dotarł?

Sprawdź status przelewu, potwierdź dane odbiorcy i numer faktury, a jeśli problem pozostaje nierozwiązany, skontaktuj się z pomocą Coinepay i przekaż potwierdzenie przelewu.

Jak wysłać pieniądze na firmowe konto za granicą