Coinepay | Hoe betaal je Zoom Workplace Pro met een virtuele kaart van Coinepay

Je kunt bij het afrekenen van Zoom een virtuele kaart van Coinepay invoeren wanneer je Zoom Workplace Pro aanschaft, maar de betaling is onderworpen aan de geschiktheidscontroles van Zoom en de kaartautorisatie. Deze handleiding behandelt wat je moet voorbereiden, waar je kunt upgraden en wat je moet controleren als het afrekenen niet lukt.

Wat je nodig hebt voordat je afrekent

Een Coinepay-account en virtuele kaart. Registreer je bij Coinepay en voltooi de identiteitsverificatie (KYC) voordat je kaartdiensten gebruikt. Coinepay verstrekt het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV via het selfservicedashboard en de mobiele app.
Voldoende beschikbaar saldo. Houd rekening met het totaalbedrag dat in het besteloverzicht van Zoom wordt getoond, niet alleen met een geadverteerde prijs per gebruiker. Je aantal licenties, de factureringscyclus, toepasselijke belastingen en eventuele andere afrekenkosten beïnvloeden het verschuldigde bedrag. Controleer het beschikbare saldo van je kaart en een eventuele bestedingslimiet in Coinepay voordat je de bestelling plaatst.
Je echte account- en factuurgegevens. Gebruik je eigen identiteit en nauwkeurige factuurgegevens. Zorg dat je toegang hebt tot het e-mailadres van je Zoom-account en, als je een bestaand account upgradet, controleer dan of je Zoom-rol factureringswijzigingen toestaat.
Een in aanmerking komend afrekenproces. De betaalopties en servicebeschikbaarheid van Zoom verschillen per locatie en account. Controleer de methoden die bij jouw afrekenproces worden aangeboden in plaats van ervan uit te gaan dat een bepaalde kaart of betaalmethode wordt geaccepteerd.

De openbare prijspagina van Zoom vermeldt Zoom Workplace Basic, Pro, Business en Enterprise. Op het moment van schrijven (oktober 2026) was de Amerikaanse catalogusprijs voor Pro $16,99 per gebruiker/maand bij maandelijkse facturering, of $14,16 per gebruiker/maand bij jaarlijkse facturering. Dit zijn catalogusprijzen, niet jouw afrekenofferte; raadpleeg de officiële prijspagina en het besteloverzicht van Zoom voor actuele prijzen en eventuele toepasselijke belastingen of kosten.

Hoe abonneer je je op Zoom Workplace Pro

Kies je uitgangspunt. Als je nieuw bent bij Zoom, open dan de officiële pagina met abonnementen en prijzen van Zoom, selecteer Zoom Workplace Pro en maak een account aan als onderdeel van het aankoopproces. Als je al Zoom Workplace Basic hebt, log dan in op de Zoom-webportal en ga naar Plans and Billing → Plan Management → Upgrade to Pro.
Stel de aankoop in. Selecteer het aantal licenties dat je nodig hebt en kies maandelijkse of jaarlijkse facturering. Controleer het besteloverzicht zorgvuldig, inclusief het verschuldigde bedrag en de factureringscyclus. Ga er niet van uit dat de prijs voor één gebruiker het totaal voor meerdere licenties is.
Voer account- en factuurgegevens in. Vul de account- en factuuradresvelden van Zoom in met nauwkeurige informatie. Als Zoom je vraagt een land of regio te selecteren, gebruik dan je werkelijke gegevens en volg de opties die voor die locatie worden gepresenteerd.
Voer je Coinepay-kaartgegevens in. Haal het virtuele kaartnummer, de vervaldatum en de CVV op uit je Coinepay-dashboard of -app. Als kaartbetaling bij jouw Zoom-afrekenproces wordt aangeboden, voer dan die gegevens in en controleer de factuurgegevens voordat je verzendt. Zoom vermeldt kaartbetalingen onder zijn betaalopties, maar de getoonde opties hangen af van de geschiktheid; acceptatie van een kaart voor een bepaalde transactie is niet gegarandeerd.
Plaats en verifieer de bestelling. Selecteer Place Order pas nadat je het definitieve overzicht hebt gecontroleerd. Let op de aankoopbevestiging van Zoom en controleer of het abonnement in je account verschijnt. Wijs na aankoop de Pro-licentie toe aan de beoogde gebruiker; het kopen van een licentie voltooit die toewijzing op zichzelf niet.

Als iemand anders de facturering voor je Zoom-organisatie beheert, vraag dan een accounteigenaar, beheerder of gebruiker met factureringsbevoegdheden om de upgrade te voltooien. Factureringspagina's kunnen verschijnen onder Plans and Billing → Plan Management of Billing Management; sommige accounts tonen in plaats daarvan Account Management → Billing.

Wat te controleren als je kaart wordt geweigerd

Lees eerst de melding op het scherm van Zoom en controleer of er een bestelling is aangemaakt voordat je het opnieuw probeert. Een afrekenfout is niet altijd een kaartweigering: Zoom documenteert ook tijdelijke verwerkingsproblemen en problemen wanneer afrekenscripts of reCAPTCHA niet laden. Vermijd het herhaaldelijk indienen van onjuiste kaartgegevens, want te veel pogingen met een ongeldig nummer kunnen een nieuwe fout veroorzaken.

Onvoldoende saldo of een bestedingslimiet

Vergelijk het beschikbare saldo en de toepasselijke kaartlimiet die in Coinepay worden getoond met het volledige besteltotaal van Zoom. Een jaarlijkse aankoop, meerdere licenties of toepasselijke belastingen kunnen dat totaal hoger maken dan verwacht. Als het bedrag hoger is dan wat beschikbaar of toegestaan is, pas de aankoop dan waar nodig aan of controleer je kaartinstellingen in het Coinepay-dashboard of de app voordat je het opnieuw probeert. Neem contact op met Coinepay-ondersteuning als je hulp nodig hebt bij het begrijpen van een limiet aan de kaartzijde.

Niet-overeenkomend factuuradres of kaartgegevens

Controleer het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV opnieuw en vergelijk vervolgens het factuuradres dat bij het afrekenen bij Zoom is ingevoerd met je echte factuurgegevens. Corrigeer typefouten in plaats van een niet-gerelateerd adres te proberen. Zoom benoemt onjuiste kaartgegevens en niet-overeenkomende adressen als mogelijke redenen voor een mislukte betaling; een verlopen kaart kan ook worden geweigerd.

Authenticatie- of 3-D Secure-prompt

Als het afrekenproces een 3-D Secure- of andere kaartauthenticatiestap presenteert, volg dan de getoonde instructies en voltooi deze met de voor jou beschikbare methode. Negeer de prompt niet en ga er niet van uit dat de aankoop is voltooid. Als de stap verloopt, ga dan terug naar Zoom en controleer of de bestelling is geslaagd voordat je een nieuwe betaling probeert. Als je de authenticatie niet kunt voltooien, neem dan contact op met Coinepay-ondersteuning met het geschatte tijdstip, het bedrag en de getoonde fout, zonder je volledige kaartnummer of CVV in een ondersteuningsbericht te sturen.

Controles van handelaarsregio of betaalmethode

Zoom kan bepalen welke methoden beschikbaar zijn op basis van het account, het afrekenproces en de regio. Gebruik je werkelijke locatie en factuurgegevens en bevestig dat Zoom kaartbetaling aanbiedt voor jouw aankoop. Als Zoom aangeeft dat je kaart of factuurregio niet in aanmerking komt, vraag Zoom dan naar de afrekenvereiste en neem contact op met Coinepay-ondersteuning om te bevestigen of je kaart hieraan voldoet voordat je koopt. Wijzig je locatie of factuurgegevens niet om een beperking te omzeilen. Zoom documenteert ook niet-ondersteunde kaartvaluta en blokkades door uitgevers op online of terugkerende transacties als mogelijke oorzaken van een mislukte betaling.

Als de kaartgegevens correct zijn maar de betaling toch mislukt, noteer dan de exacte melding en of deze vóór of na de authenticatie verschijnt. Zoom kan de geschiktheid van het afrekenen of het account onderzoeken; Coinepay-ondersteuning kan helpen bij het beoordelen van een mogelijke weigering aan de kaartzijde. Zoom vermeldt ook fraudecontroles van de uitgever en tijdelijke verwerkingsfouten onder de mogelijke oorzaken, dus de volgende stap hangt af van de melding in plaats van herhaalde pogingen.

Beheer je betaalmethode en abonnement

Na aankoop kan een geautoriseerde Zoom-factureringsgebruiker het abonnement en de betaalgeschiedenis bekijken in de factureringsportal. Afhankelijk van de indeling van de portal kun je kijken onder Plans and Billing → Plan Management / Billing Management / Payment History of Account Management → Billing. Om een betaalmethode te wijzigen verwijst Zoom gebruikers naar Billing Management of Billing Information → Payment Method. De aangeboden vervangende methoden hangen af van de geschiktheid. Houd voldoende saldo beschikbaar voor toekomstige kosten als je wilt dat het abonnement wordt verlengd.

Als je besluit een rechtstreeks bij Zoom aangeschaft abonnement te stoppen, kan een geautoriseerde factureringsgebruiker Cancel Plan selecteren in de factureringsportal; bijbehorende add-ons moeten eerst worden geannuleerd. Betaalde service loopt doorgaans door tot het einde van de huidige termijn, en annulering leidt niet automatisch tot een terugbetaling. De voorwaarden van Zoom behandelen betalingen voor de huidige termijn over het algemeen als definitief, onder voorbehoud van de overeenkomst, het bestelformulier en de toepasselijke wetgeving. Controleer je bestelvoorwaarden ruim voor de verlenging: de voorwaarden van Zoom vereisen over het algemeen een annuleringsmelding ten minste 30 kalenderdagen vóór de verlenging, of de door de toepasselijke wetgeving vereiste periode. Als je in plaats daarvan via een appstore hebt gekocht, volg dan het annuleringsproces van die winkel.

Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice

Veelgestelde vragen

Kan ik een bestaand Zoom Workplace Basic-account upgraden naar Pro?

Ja. Log in op de Zoom-webportal en zoek naar Plans and Billing → Plan Management → Upgrade to Pro. Je hebt factureringsbevoegdheden nodig om de aankoop te voltooien.

Waarom is mijn Zoom Pro-totaal hoger dan de maandprijs die ik zag?

Het besteltotaal hangt af van je aantal licenties, je keuze voor maandelijkse of jaarlijkse facturering en toepasselijke belastingen of kosten. Controleer het besteloverzicht van Zoom voordat je Place Order selecteert.

Wat moet ik doen als Zoom mijn virtuele kaart van Coinepay weigert?

Controleer het volledige bestelbedrag, het beschikbare saldo, de kaartgegevens en het echte factuuradres. Voltooi eventuele authenticatieprompts en gebruik vervolgens de exacte foutmelding om Zoom te vragen naar de geschiktheid van het afrekenen of Coinepay-ondersteuning naar een weigering aan de kaartzijde.

Waar kan ik mijn betaalmethode voor Zoom Workplace Pro bijwerken?

Een geautoriseerde factureringsgebruiker kan kijken onder Plans and Billing → Billing Management of Billing Information → Payment Method. Sommige accounts gebruiken Account Management → Billing.

Hoe betaal je Zoom Workplace Pro met een virtuele kaart van Coinepay