Zoom Workplace Pro खरीदते समय आप Zoom के चेकआउट पर Coinepay वर्चुअल कार्ड दर्ज कर सकते हैं, लेकिन भुगतान Zoom की पात्रता जाँच और कार्ड अधिकृति के अधीन है। यह गाइड बताती है कि क्या तैयार रखें, कहाँ अपग्रेड करें, और अगर चेकआउट पूरा न हो तो क्या जाँचें।
चेकआउट से पहले आपको क्या चाहिए
- एक Coinepay खाता और वर्चुअल कार्ड। Coinepay के साथ रजिस्टर करें और कार्ड सेवाओं का उपयोग करने से पहले पहचान सत्यापन (KYC) पूरा करें। Coinepay अपने सेल्फ-सर्विस डैशबोर्ड और मोबाइल ऐप के माध्यम से कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV प्रदान करता है।
- पर्याप्त उपलब्ध धनराशि। केवल विज्ञापित प्रति-उपयोगकर्ता मूल्य के बजाय Zoom के ऑर्डर सारांश में दिखाई गई कुल राशि के लिए पर्याप्त राशि रखें। आपकी लाइसेंस संख्या, बिलिंग चक्र, लागू कर और कोई अन्य चेकआउट शुल्क देय राशि को प्रभावित करते हैं। ऑर्डर देने से पहले Coinepay में अपने कार्ड का उपलब्ध बैलेंस और कोई भी लागू खर्च सीमा जाँच लें।
- आपकी वास्तविक खाता और बिलिंग जानकारी। अपनी स्वयं की पहचान और सटीक बिलिंग विवरण का उपयोग करें। अपने Zoom खाते के ईमेल पते तक पहुँच रखें और, यदि आप किसी मौजूदा खाते को अपग्रेड कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपकी Zoom भूमिका बिलिंग परिवर्तनों की अनुमति देती है।
- एक पात्र चेकआउट। Zoom के भुगतान विकल्प और सेवा उपलब्धता स्थान और खाते के अनुसार भिन्न होती है। यह मानने के बजाय कि कोई विशेष कार्ड या भुगतान विधि स्वीकार की जाएगी, अपने चेकआउट पर प्रस्तुत विधियों की जाँच करें।
Zoom का सार्वजनिक मूल्य-निर्धारण पृष्ठ Zoom Workplace Basic, Pro, Business और Enterprise को सूचीबद्ध करता है। लिखने के समय (अक्टूबर 2026), Pro के लिए US सूची मूल्य मासिक बिलिंग पर $16.99 प्रति उपयोगकर्ता/माह, या वार्षिक बिलिंग पर $14.16 प्रति उपयोगकर्ता/माह था। ये सूची मूल्य हैं, आपका चेकआउट उद्धरण नहीं; वर्तमान मूल्य-निर्धारण और किसी भी लागू कर या शुल्क के लिए Zoom के आधिकारिक मूल्य-निर्धारण पृष्ठ और ऑर्डर सारांश की जाँच करें।
Zoom Workplace Pro की सदस्यता कैसे लें
- अपना शुरुआती बिंदु चुनें। यदि आप Zoom में नए हैं, तो Zoom का आधिकारिक Plans and Pricing पृष्ठ खोलें, Zoom Workplace Pro चुनें और खरीद प्रक्रिया के हिस्से के रूप में एक खाता बनाएँ। यदि आपके पास पहले से Zoom Workplace Basic है, तो Zoom वेब पोर्टल में साइन इन करें और Plans and Billing → Plan Management → Upgrade to Pro पर जाएँ।
- खरीद सेट करें। आपको आवश्यक लाइसेंसों की संख्या चुनें और मासिक या वार्षिक बिलिंग चुनें। देय राशि और बिलिंग चक्र सहित ऑर्डर सारांश को ध्यान से देखें। यह न मानें कि एक उपयोगकर्ता का मूल्य कई लाइसेंसों की कुल राशि है।
- खाता और बिलिंग विवरण दर्ज करें। सटीक जानकारी का उपयोग करके Zoom के खाता और बिलिंग-पते के फ़ील्ड पूरे करें। यदि Zoom आपसे कोई देश या क्षेत्र चुनने के लिए कहता है, तो अपने वास्तविक विवरण का उपयोग करें और उस स्थान के लिए प्रस्तुत विकल्पों का पालन करें।
- अपने Coinepay कार्ड विवरण दर्ज करें। अपने Coinepay डैशबोर्ड या ऐप से वर्चुअल कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV प्राप्त करें। यदि आपके Zoom चेकआउट पर कार्ड भुगतान प्रस्तुत किया जाता है, तो वे विवरण दर्ज करें और सबमिट करने से पहले बिलिंग जानकारी की समीक्षा करें। Zoom अपने भुगतान विकल्पों में कार्ड भुगतान सूचीबद्ध करता है, लेकिन प्रदर्शित विकल्प पात्रता पर निर्भर करते हैं; किसी विशेष लेन-देन के लिए कार्ड की स्वीकृति सुनिश्चित नहीं है।
- ऑर्डर दें और सत्यापित करें। अंतिम सारांश जाँचने के बाद ही Place Order चुनें। Zoom की खरीद पुष्टि देखें और पुष्टि करें कि सदस्यता आपके खाते में दिखाई देती है। खरीद के बाद, Pro लाइसेंस को इच्छित उपयोगकर्ता को असाइन करें; लाइसेंस खरीदना स्वयं उस असाइनमेंट को पूरा नहीं करता।
यदि आपके Zoom संगठन के लिए बिलिंग कोई अन्य व्यक्ति प्रबंधित करता है, तो किसी खाता स्वामी, व्यवस्थापक या बिलिंग विशेषाधिकार वाले उपयोगकर्ता से अपग्रेड पूरा करने के लिए कहें। बिलिंग पृष्ठ Plans and Billing → Plan Management या Billing Management के अंतर्गत दिखाई दे सकते हैं; कुछ खाते इसके बजाय Account Management → Billing दिखाते हैं।
यदि आपका कार्ड डिक्लाइन हो जाए तो क्या जाँचें
सबसे पहले, Zoom का ऑन-स्क्रीन संदेश पढ़ें और दोबारा प्रयास करने से पहले जाँचें कि कोई ऑर्डर बना था या नहीं। चेकआउट त्रुटि हमेशा कार्ड डिक्लाइन नहीं होती: Zoom अस्थायी प्रोसेसर समस्याओं और चेकआउट स्क्रिप्ट या reCAPTCHA लोड न होने पर समस्याओं को भी दस्तावेज़ित करता है। बार-बार गलत कार्ड विवरण सबमिट करने से बचें, क्योंकि बहुत अधिक अमान्य-नंबर प्रयास एक और विफलता का कारण बन सकते हैं।
अपर्याप्त बैलेंस या खर्च सीमा
Coinepay में दिखाए गए उपलब्ध बैलेंस और लागू कार्ड सीमा की तुलना Zoom के पूरे ऑर्डर कुल से करें। वार्षिक खरीद, कई लाइसेंस या लागू कर उस कुल को अपेक्षा से अधिक बना सकते हैं। यदि राशि उपलब्ध या अनुमत राशि से अधिक है, तो जहाँ उपयुक्त हो वहाँ खरीद समायोजित करें या दोबारा प्रयास करने से पहले Coinepay डैशबोर्ड या ऐप में अपने कार्ड नियंत्रण जाँचें। यदि आपको कार्ड-पक्ष की सीमा समझने में मदद चाहिए तो Coinepay सपोर्ट से संपर्क करें।
बिलिंग-पता या कार्ड-विवरण बेमेल
कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV दोबारा जाँचें, फिर Zoom चेकआउट पर दर्ज बिलिंग पते की तुलना अपने वास्तविक बिलिंग विवरण से करें। किसी असंबंधित पते को आज़माने के बजाय टाइपिंग त्रुटियों को सुधारें। Zoom गलत कार्ड विवरण और पता बेमेल को विफल भुगतान के संभावित कारणों के रूप में पहचानता है; समाप्त हो चुका कार्ड भी डिक्लाइन हो सकता है।
प्रमाणीकरण या 3-D Secure संकेत
यदि चेकआउट कोई 3-D Secure या अन्य कार्ड-प्रमाणीकरण चरण प्रस्तुत करता है, तो दिखाए गए निर्देशों का पालन करें और इसे आपके लिए उपलब्ध विधि से पूरा करें। संकेत को खारिज न करें और यह न मानें कि खरीद पूरी हो गई। यदि चरण टाइम आउट हो जाता है, तो Zoom पर वापस जाएँ और दूसरा भुगतान प्रयास करने से पहले जाँचें कि ऑर्डर सफल हुआ या नहीं। यदि आप प्रमाणीकरण पूरा नहीं कर पाते, तो अपना पूरा कार्ड नंबर या CVV सपोर्ट संदेश में भेजे बिना, लगभग समय, राशि और दिखाई गई त्रुटि के साथ Coinepay सपोर्ट से संपर्क करें।
मर्चेंट क्षेत्र या भुगतान-विधि जाँच
Zoom खाते, चेकआउट और क्षेत्र के आधार पर यह तय कर सकता है कि कौन सी विधियाँ उपलब्ध हैं। अपने वास्तविक स्थान और बिलिंग विवरण का उपयोग करें, और पुष्टि करें कि Zoom आपकी खरीद के लिए कार्ड भुगतान प्रस्तुत करता है। यदि Zoom संकेत देता है कि आपका कार्ड या बिलिंग क्षेत्र अपात्र है, तो Zoom से चेकआउट आवश्यकता के बारे में पूछें और खरीदने से पहले यह पुष्टि करने के लिए Coinepay सपोर्ट से संपर्क करें कि आपका कार्ड उसे पूरा करता है या नहीं। किसी प्रतिबंध को बायपास करने के लिए अपना स्थान या बिलिंग विवरण न बदलें। Zoom असमर्थित कार्ड मुद्रा और ऑनलाइन या आवर्ती लेन-देन पर जारीकर्ता ब्लॉक को भी संभावित भुगतान-विफलता कारणों के रूप में दस्तावेज़ित करता है।
यदि कार्ड विवरण सही हैं लेकिन भुगतान फिर भी विफल होता है, तो सटीक संदेश नोट करें और यह कि यह प्रमाणीकरण से पहले या बाद में दिखाई देता है। Zoom अपने चेकआउट या खाता पात्रता की जाँच कर सकता है; Coinepay सपोर्ट संभावित कार्ड-पक्ष डिक्लाइन की समीक्षा में मदद कर सकता है। Zoom संभावित कारणों में जारीकर्ता धोखाधड़ी नियंत्रण और अस्थायी प्रोसेसिंग त्रुटियों को भी सूचीबद्ध करता है, इसलिए अगला कदम बार-बार प्रयास करने के बजाय संदेश पर निर्भर करता है।
अपनी भुगतान विधि और सदस्यता प्रबंधित करें
खरीद के बाद, एक अधिकृत Zoom बिलिंग उपयोगकर्ता बिलिंग पोर्टल में प्लान और भुगतान इतिहास की समीक्षा कर सकता है। पोर्टल के लेआउट के आधार पर, Plans and Billing → Plan Management / Billing Management / Payment History या Account Management → Billing के अंतर्गत देखें। भुगतान विधि बदलने के लिए, Zoom उपयोगकर्ताओं को Billing Management या Billing Information → Payment Method पर निर्देशित करता है। प्रस्तुत प्रतिस्थापन विधियाँ पात्रता पर निर्भर करती हैं। यदि आप चाहते हैं कि सदस्यता नवीनीकृत हो, तो भविष्य के शुल्कों के लिए पर्याप्त धनराशि उपलब्ध रखें।
यदि आप Zoom से सीधे खरीदी गई सदस्यता रोकने का निर्णय लेते हैं, तो एक अधिकृत बिलिंग उपयोगकर्ता बिलिंग पोर्टल में Cancel Plan चुन सकता है; संबंधित ऐड-ऑन को पहले रद्द करना होगा। भुगतान की गई सेवा आमतौर पर वर्तमान अवधि के अंत तक जारी रहती है, और रद्दीकरण स्वचालित रूप से रिफंड नहीं बनाता। Zoom की शर्तें आमतौर पर वर्तमान अवधि के भुगतानों को अंतिम मानती हैं, जो समझौते, ऑर्डर फॉर्म और लागू कानून के अधीन है। नवीनीकरण से काफी पहले अपनी ऑर्डर शर्तें जाँचें: Zoom की शर्तें आमतौर पर नवीनीकरण से कम से कम 30 कैलेंडर दिन पहले, या लागू कानून द्वारा आवश्यक अवधि में रद्दीकरण सूचना की माँग करती हैं। यदि आपने इसके बजाय किसी ऐप स्टोर के माध्यम से खरीदा है, तो उस स्टोर की रद्दीकरण प्रक्रिया का पालन करें।
अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या मैं किसी मौजूदा Zoom Workplace Basic खाते को Pro में अपग्रेड कर सकता हूँ?
हाँ। Zoom वेब पोर्टल में साइन इन करें और Plans and Billing → Plan Management → Upgrade to Pro देखें। खरीद पूरी करने के लिए आपको बिलिंग विशेषाधिकार चाहिए।
मेरा Zoom Pro कुल मेरे द्वारा देखे गए मासिक मूल्य से अधिक क्यों है?
ऑर्डर कुल आपकी लाइसेंस संख्या, मासिक या वार्षिक बिलिंग विकल्प, और लागू कर या शुल्क पर निर्भर करता है। Place Order चुनने से पहले Zoom का ऑर्डर सारांश जाँचें।
यदि Zoom मेरे Coinepay वर्चुअल कार्ड को अस्वीकार कर दे तो मुझे क्या करना चाहिए?
पूरी ऑर्डर राशि, उपलब्ध बैलेंस, कार्ड विवरण और वास्तविक बिलिंग पता जाँचें। किसी भी प्रमाणीकरण संकेत को पूरा करें, फिर चेकआउट पात्रता के बारे में Zoom से या कार्ड-पक्ष डिक्लाइन के बारे में Coinepay सपोर्ट से पूछने के लिए सटीक त्रुटि संदेश का उपयोग करें।
मैं Zoom Workplace Pro के लिए अपनी भुगतान विधि कहाँ अपडेट कर सकता हूँ?
एक अधिकृत बिलिंग उपयोगकर्ता Plans and Billing → Billing Management या Billing Information → Payment Method के अंतर्गत देख सकता है। कुछ खाते Account Management → Billing का उपयोग करते हैं।
संबंधित गाइड
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