Synthesia에 무료로 가입한 뒤 필요에 따라 유료 요금제를 선택할 수 있습니다. 이 가이드에서는 Coinepay 가상 카드를 준비하고, Synthesia에서 결제를 완료하고, 결제가 거절되었을 때 흔히 확인할 원인을 살펴봅니다. 카드 사용 가능 여부는 Synthesia의 결제 절차와 결제 심사에 따라 달라집니다. 가상 카드가 있다고 해서 구매에 반드시 성공하는 것은 아닙니다.
구독 전에 준비할 사항
- Synthesia 계정: 이메일 주소나 Google 계정으로 만들 수 있습니다. 실명을 사용하고 정확한 청구 정보를 입력하세요.
- Coinepay 계정과 가상 카드: 카드 서비스를 이용하기 전에 Coinepay에 가입하고 신원 확인을 완료하세요. 카드 번호, 유효기간, CVV는 Coinepay 대시보드나 모바일 앱에서 확인할 수 있습니다.
- 충분한 사용 가능 잔액: 결제 전에 Coinepay에서 카드의 사용 가능 잔액과 적용되는 카드 약관을 확인하세요. 특히 연간 결제를 선택했다면 Synthesia에 표시된 전체 금액을 결제할 수 있도록 잔액을 확보하세요.
- 실제 청구 정보: 결제 정보에 연결된 청구지 주소를 준비하세요. 어떤 정보를 입력해야 할지 확실하지 않다면 결제하기 전에 Coinepay 고객지원팀에 문의하세요.
Synthesia에 따르면 셀프서비스 Starter 및 Pro 요금제에서는 주요 직불카드와 신용카드, PayPal을 사용할 수 있으며, 결제 도움말에는 주요 선불카드도 명시되어 있습니다. 그렇다고 특정 Coinepay 카드가 Synthesia의 요건을 충족한다는 뜻은 아닙니다. 구매 전에 Coinepay 고객지원팀에 문의해 카드가 관련 요건을 충족하는지 확인하세요. Enterprise 요금제의 결제 방식은 다릅니다. Synthesia는 이 요금제의 결제 수단으로 신용카드와 은행 송금 또는 전신 송금을 안내합니다.
적합한 Synthesia 요금제와 결제 주기 선택하기
현재 Synthesia의 요금제는 Basic, Starter, Pro, Enterprise이며, 이용량이 더 많은 고객을 위한 셀프서비스 옵션으로 Pro 2×, Pro 4×, Pro 6×, Pro 8×가 있습니다. 이전 문서에서 Creator라는 이름을 보셨다면, Synthesia가 2026년 10월에 해당 요금제의 이름을 Pro로 변경한 것입니다. Basic은 무료 옵션입니다. Enterprise는 일반적인 셀프서비스 구매 대신 맞춤 견적과 데모가 필요합니다.
| 요금제 | 작성 시점(2026년 10월)의 공개된 미국 달러 가격 |
|---|---|
| Basic | $0 |
| Starter | 월간 결제 시 월 $29, 연간 결제 시 연 $216(월 환산 $18) |
| Pro | 월간 결제 시 월 $89, 연간 결제 시 연 $768(월 환산 $64) |
| Pro 2× / 4× / 6× / 8× | 월간 결제 시 각각 월 $176 / $347 / $514 / $676 |
| Enterprise | 맞춤 견적 |
위 금액은 공개 가격 페이지에 표시된 가격이며, 실제 결제 금액을 보장하는 것은 아닙니다. 연간 결제 가격을 월 기준으로 환산한 금액은 매월 납부하는 할부금이 아닙니다. 결제 전에 Synthesia의 공식 가격 페이지와 결제 화면에 표시된 금액을 확인하세요. 앱의 결제 메뉴에서도 계정에 제공되는 가격을 확인할 수 있습니다.
Coinepay 카드로 가입하고 결제하는 방법
- 카드를 준비합니다. Coinepay 대시보드 또는 Coinepay 모바일 앱에 로그인하세요. 신원 확인을 아직 완료하지 않았다면 완료하고, 가상 카드 정보를 확인한 뒤 사용 가능 잔액을 확인하세요. 앱은 iOS 또는 Google Play에서 받을 수 있습니다.
- Synthesia 공식 가격 페이지를 엽니다. Basic, Starter, Pro, 이용량이 더 많은 Pro 요금제와 월간·연간 결제 옵션을 살펴보세요. 셀프서비스 요금제를 구매하려면 시작하기를 선택하세요. Enterprise에 관한 문의는 구매 절차 대신 데모로 연결됩니다.
- Synthesia 계정을 만들거나 기존 계정에 로그인합니다. 안내에 따라 이메일 주소나 Google 계정을 사용하세요. Basic으로 시작한 경우 나중에 새 계정을 만들지 않고 앱에서 요금제를 변경할 수 있습니다.
- 결제 메뉴 또는 결제 화면에서 요금제를 확인합니다. Synthesia 앱에서 요금제를 변경하는 방법으로 안내된 경로는 프로필 아이콘 → 계정 정보 → 결제입니다. Synthesia는 결제 메뉴를 설정 → 결제라고도 안내합니다. 구매하려는 요금제, 결제 주기, 표시된 요금을 확인하세요.
- 카드와 청구 정보를 입력합니다. 사용 가능한 카드 결제 옵션을 선택한 다음, 요청에 따라 Coinepay 카드 번호, 유효기간, CVV를 입력하세요. 실제 청구지 주소와 해당되는 경우 VAT 정보를 정확하게 입력하세요. 결제 중 인증 요청이 표시되면 완료하고, 인증이 끝나기 전에 창을 닫지 마세요.
- 결과를 확인합니다. 구독이 활성화되었다고 판단하기 전에 Synthesia에서 완료 확인을 확인하세요. 결제 메뉴로 돌아가 결제 정보와 이전 청구서를 확인할 수 있습니다. Coinepay 계정에서도 카드 거래 내역을 확인하세요. 한쪽에는 청구된 것으로 표시되지만 구독 상태가 업데이트되지 않았다면 구매를 반복해서 시도하지 말고 고객지원팀에 문의하세요.
유료 Synthesia 구매에 대한 요금은 결제 화면 또는 해당되는 경우 주문서에 표시되며, 일반적으로 선불로 결제해야 합니다. 카드 정보를 입력하는 것만으로 구매가 확정되지는 않습니다. 결제를 승인하기 전에 최종 금액과 약관을 확인하세요.
카드 결제가 거절되었을 때 확인할 사항
Synthesia의 결제 안내에는 가능한 원인이 여러 가지 나와 있지만, 모든 경우에 공통으로 표시되는 결제 오류 메시지를 명시하지는 않습니다. 모든 결제 거절의 원인이 같다고 가정하지 말고 확인할 수 있는 항목부터 살펴보세요.
- 잔액 부족: 카드의 사용 가능 잔액과 결제 화면에 표시된 전체 금액을 비교하세요. 연간 결제를 선택했다면 안내된 월 환산 금액이 아닌 연간 청구액을 결제할 수 있어야 합니다. 재시도하기 전에 Coinepay에서 잔액을 확인하세요.
- 카드 정보 또는 청구지 주소 불일치: 카드 번호, 유효기간, CVV를 주의 깊게 다시 입력하세요. 카드의 유효기간이 지나지 않았는지, 청구지 주소가 정확한지 확인하세요. 결제를 통과시키려고 허위 주소를 입력하지 마세요.
- 인증 또는 3-D Secure 미완료: 결제 화면에 은행 인증 단계가 표시되면 안내에 따라 진행하고 결과가 나올 때까지 기다리세요. 요청이 시간 초과되거나 완료되지 않는다면 Coinepay 고객지원팀에 카드로 인증 요청이 전달되었는지, 다음에 어떻게 해야 하는지 문의하세요. 특정 인증 방법을 사용할 수 있을 것이라고 단정하지 마세요.
- 판매자의 카드 또는 지역 심사: Synthesia가 주요 직불카드, 신용카드, 선불카드를 받는다고 안내하더라도 모든 개별 카드나 지역에서 결제가 승인되는 것은 아닙니다. 카드 종류나 지역 관련 제한이 표시된다면 이를 우회하기 위해 신원, 위치 또는 청구 정보를 변경하지 마세요. 카드의 사용 가능 여부는 Coinepay 고객지원팀에, 결제 제한 사항은 Synthesia 고객지원팀에 문의하세요.
정보가 정확한데도 결제에 실패한다면 시도한 시간과 금액, 표시된 메시지가 있다면 그 내용을 Coinepay 고객지원팀에 전달하세요. 고객지원 메시지에 CVV를 보내지 마세요. 중복 청구나 결제 수단 변경의 어려움 등 Synthesia 청구 관련 문제는 [email protected] 또는 Synthesia 도움말 센터의 실시간 채팅으로 문의하세요.
구독 관리 또는 취소하기
셀프서비스 구독을 확인하려면 프로필 아이콘 → 계정 정보 → 결제를 여세요. Synthesia의 결제 관련 문서에서는 결제 정보, 청구지 주소, VAT 정보, 청구서를 관리하는 메뉴를 설정 → 결제라고도 안내합니다. 다음 청구 전에 유효기간이 만료되는 카드를 업데이트해야 한다면 이 메뉴를 확인하세요.
Starter 또는 Pro 요금제의 경우 Synthesia에서 안내하는 취소 경로는 프로필 아이콘 → 계정 정보 → 결제 → 점 3개 메뉴 → 구독 취소 → 확인입니다. 다음 요금이 청구되지 않도록 갱신일 전에 취소하세요. 이미 결제한 이용 기간이 끝날 때까지는 이용할 수 있지만, 그 이후에는 계정의 동영상에 접근할 수 없게 됩니다. 필요한 동영상은 해당 기간이 끝나기 전에 내보내세요.
Synthesia 약관에 따라 이미 납부한 요금은 일반적으로 환불되지 않습니다. 취소하는 것을 잊었거나 구독을 이용하지 않았다는 사실만으로는 환불 대상이 되지 않습니다. 서명한 Enterprise 주문서가 있다면 셀프서비스 취소 절차에 의존하지 말고 주문서의 약관을 확인한 뒤 담당 팀에 문의하세요. 주문서에 달리 명시되지 않은 한, 표준 주문서 약관에는 자동 갱신과 갱신하지 않으려는 경우 30일 전 통지가 규정되어 있습니다.
Coinepay 가상 카드를 발급받으세요: 가입하기 · App Store · Google Play · 고객 지원
자주 묻는 질문
Coinepay 가상 카드로 Synthesia Starter 또는 Pro 요금제를 결제할 수 있나요?
Synthesia는 주요 직불카드와 신용카드를 받으며 주요 선불카드도 받는다고 안내하지만, 특정 카드가 승인된다는 보장은 없습니다. 구매 전에 Coinepay 고객지원팀에 문의해 카드가 Synthesia의 요건을 충족하는지 확인하세요.
Synthesia 결제 정보는 어디에서 변경하나요?
프로필 아이콘을 연 다음 계정 정보 → 결제로 이동하세요. Synthesia는 이 메뉴를 설정 → 결제라고도 안내합니다.
Synthesia 카드 결제가 거절된 이유는 무엇인가요?
사용 가능 잔액, 카드 번호, 유효기간, CVV, 청구지 주소, 인증 요청을 확인하세요. 모두 정확해 보인다면 Coinepay 고객지원팀에 카드 결제 시도에 관해 문의하고, 결제 제한 사항은 Synthesia 고객지원팀에 문의하세요.
Synthesia 연간 요금제는 매월 나누어 청구되나요?
아니요. 연간 결제에 표시된 월 기준 금액은 월 환산 금액이지, 매월 결제하는 옵션이 아닙니다. 확정하기 전에 결제 화면에서 전체 청구액을 확인하세요.
Synthesia 구독이 갱신되지 않도록 하려면 어떻게 해야 하나요?
Starter 또는 Pro 요금제는 프로필 아이콘 → 계정 정보 → 결제 → 점 3개 메뉴 → 구독 취소로 이동한 뒤, 갱신 전에 취소를 확인하세요. 주문서가 있는 Enterprise 고객은 주문서 약관을 확인하고 담당 팀에 문의해야 합니다.
