Krisp AI Meeting Assistant 계정을 업그레이드할 때 결제 화면에서 Coinepay 가상 카드를 입력할 수 있습니다. 이 가이드에서는 결제 전에 준비할 사항, Krisp의 구독 관리 메뉴 위치, 카드 결제가 처리되지 않을 때 확인할 사항을 안내합니다. 결제 승인 여부는 Krisp가 결정하므로 결제를 제출하기 전에 최종 결제 정보를 확인하세요.
결제 전 준비할 사항
- Krisp 계정. Krisp에서는 이메일 인증 코드 또는 Google이나 Microsoft 로그인을 통해 가입할 수 있습니다. AI Meeting Assistant에 가입할 때는 일반적으로 Google 또는 Outlook 캘린더를 연결하라는 안내가 표시됩니다. Krisp는 요금제 페이지에서 캘린더 권한을 부여하지 않는 가입 방법도 안내합니다.
- 본인 확인을 완료한 Coinepay 계정. Coinepay 카드 서비스를 이용하려면 먼저 가입하고 본인 확인을 완료해야 합니다. Coinepay에 가입한 뒤 셀프서비스 대시보드나 모바일 앱에서 카드를 관리할 수 있습니다.
- 가상 카드 정보. Coinepay는 가상 카드 번호, 만료일, CVV를 발급합니다. Krisp 결제 시 입력할 수 있도록 해당 정보를 준비하고 실제 청구 정보를 사용하세요.
- 충분한 사용 가능 잔액. 세금이 있다면 이를 포함해 결제 화면에 표시된 전체 금액을 충당할 수 있어야 합니다. 연간 결제나 여러 개의 좌석을 선택했다면 사용자당 월 요금만 보지 말고 총액을 확인하세요.
Krisp의 결제 수단 도움말에는 Visa, Visa Debit, Mastercard, Discover, JCB, American Express, Diners Club International이 나와 있습니다. 이 목록만으로 특정 Coinepay 카드의 승인 여부가 보장되지는 않습니다. Krisp 결제 화면에 표시되는 결제 옵션을 확인하고, 구매 전에 카드 정보 확인에 도움이 필요하면 Coinepay 고객지원에 문의하세요.
적합한 Krisp 요금제와 결제 주기 선택하기
Krisp의 AI Meeting Assistant 요금제에는 Free Trial, Core, Advanced, Enterprise가 있습니다. 7일 Free Trial에는 카드가 필요하지 않습니다. Core와 Advanced는 월간 및 연간 결제 옵션을 제공하며, Enterprise는 맞춤형 요금이 적용되어 영업 담당자와 상담해야 합니다. 이는 Meeting Assistant 요금제입니다. Krisp는 별도의 Call Center AI 및 개발자용 제품도 제공하므로, 업그레이드하려는 계정과 제품이 맞는지 확인하세요.
이 글을 작성한 2026년 10월 기준, Krisp의 공개 요금제 페이지에는 Core가 월간 결제 시 사용자당 월 US$16, 연간 결제 시 사용자당 월 US$8로 표시되어 있었습니다. Advanced는 월간 결제 시 사용자당 월 US$30, 연간 결제 시 사용자당 월 US$15로 표시되어 있었습니다. 이는 공개 정가이며 최종 결제 금액은 아닙니다. 현재 요금, 좌석을 반영한 총액, 적용 세금은 Krisp 공식 요금제 페이지와 결제 화면에 표시된 금액을 확인하세요.
팀 구독이 필요하다면 업그레이드를 제출하기 전에 좌석 수를 주의 깊게 확인하세요. 사용자당 요금에 여러 좌석을 곱한 금액이나 한 번에 청구되는 연간 요금은 표시된 월 요금과 상당히 다를 수 있습니다. 팀에서 청구서 결제를 원한다면 셀프서비스 결제에서 이용할 수 있다고 가정하지 말고 Krisp 계정 담당자와 해당 옵션을 논의해야 한다고 Krisp는 안내합니다.
Coinepay 카드로 Krisp 구독하기
- 계정을 만들고 본인 확인을 완료하세요. Coinepay 가입 및 본인 확인을 완료하세요. 이메일 코드 방식이나 지원되는 Google 또는 Microsoft 로그인 방식으로 Krisp 계정을 만드세요. 선택한 Meeting Assistant 설정에 따라 Krisp의 안내를 따르세요.
- Coinepay 카드 정보를 확인하세요. Coinepay 대시보드나 모바일 앱에서 사용할 가상 카드를 찾으세요. 예상 결제 금액과 카드의 사용 가능 잔액을 비교하고, 결제 시 카드 번호, 만료일, CVV를 확인할 수 있도록 준비하세요.
- Krisp 업그레이드 메뉴로 이동하세요. Krisp 계정 대시보드에 로그인한 뒤 Settings → Billing → Manage Subscription → Upgrade로 이동하세요.
- 구독을 선택하세요. 필요에 맞는 요금제, 결제 주기, 좌석 수를 선택하세요. 월간 결제인지 연간 결제인지 확인하고 총액을 검토하세요.
- 결제 정보를 입력하세요. Krisp 결제 화면에 Coinepay 가상 카드 정보와 실제 청구 정보를 입력하세요. 청구 국가로 미국을 선택하면 Krisp는 주 판매세를 표시하기 위해 ZIP 코드를 요구합니다. 실제 청구지 ZIP 코드를 입력하고 세금이 포함된 최종 금액을 확인하세요.
- 확인 후 제출하세요. 요금제, 좌석 수, 결제 주기, 최종 청구 금액을 확인한 다음 Upgrade를 제출하세요. 결제 과정에서 카드 보안 절차를 완료하라는 메시지가 표시되면 곧바로 결제를 다시 시작하지 말고 화면의 안내를 따르세요.
- 구독을 확인하세요. Settings → Billing → Plan Details로 돌아가 구독 정보와 갱신 금액을 확인하세요. Core 및 Advanced 팀 관리자도 Billing 페이지에서 결제 정보와 청구서 내역을 볼 수 있습니다.
사용 중인 기기에서 Krisp가 다른 결제 옵션을 제공하더라도 모든 환경에서 해당 옵션을 사용할 수 있다고 가정하지 마세요. Krisp의 약관에는 국가, 기기, 플랫폼에 따라 Apple Pay와 Google Pay가 지원되는 결제 수단으로 언급되어 있습니다. 특정 웹 결제 화면에서 이용할 수 있는지는 해당 화면에서 확인해야 합니다.
Krisp에서 카드 결제가 거절될 때 대처 방법
결제 거절만으로는 원인을 알 수 없습니다. Krisp는 승인 실패, 만료된 카드, 잔액 부족, 디지털 지갑 문제 등을 가능한 결제 실패 원인으로 안내합니다. 먼저 결제 화면과 Coinepay 계정에 표시된 정보를 확인하고, 변경 사항 없이 결제를 반복해서 제출하지 마세요.
잔액 부족 또는 예상과 다른 총액
광고된 사용자당 요금이 아닌 Krisp의 최종 청구 금액과 카드의 사용 가능 잔액을 비교하세요. 연간 결제를 선택했는지, 좌석을 추가했는지, 적용 세금이 있는지 다시 확인하세요. 잔액이 부족하다면 Coinepay 계정에서 이용 가능한 방법으로 자금을 충전하고, 사용 가능 금액이 청구 금액을 충당할 수 있게 된 뒤 다시 시도하세요.
카드 정보 또는 청구지 주소 불일치
Coinepay에 표시된 카드 번호, 만료일, CVV를 정확히 다시 입력하세요. 카드가 만료되지 않았는지도 확인하세요. 올바른 우편번호 또는 ZIP 코드를 포함해 실제 이름과 청구지 주소를 사용하세요. 결제 가능 지역으로 보이게 하려고 다른 국가의 주소를 대신 입력하지 마세요. 정보가 정확한데도 결제가 계속 실패한다면 Coinepay 고객지원에 승인 문제 조사를 요청하세요.
3-D Secure 또는 기타 인증 절차
결제 화면에서 추가 카드 인증을 요청하면 표시된 안내에 따라 완료한 후 Krisp로 돌아가 결제가 완료됐는지 확인하세요. 인증 창을 닫았거나 제한 시간이 지났거나 인증을 완료하지 못했다면 업그레이드가 완료되지 않을 수 있습니다. 요청된 절차를 완료할 수 없다면 시도한 시간과 금액을 알려 Coinepay 고객지원에 문의하세요. 모든 결제에 동일한 인증 절차가 필요하다고 가정하지 마세요.
판매자 지역 또는 결제 수단 확인
Krisp에 따르면 이용 가능한 결제 수단은 국가마다 다릅니다. 잔액과 청구 정보가 올바른 것으로 보여도 거절된 거래는 Krisp나 카드 제공업체의 검토가 필요할 수 있습니다. 실제 위치와 청구 정보가 Krisp의 요건을 충족하는지 확인한 다음, 계정의 결제 가능 여부를 Krisp 고객지원에 문의하세요. Coinepay는 Krisp의 결제 결정이나 지역별 규정을 무시하고 결제를 처리할 수 없습니다. 카드 관련 질문은 Coinepay 고객지원에도 문의하세요.
갱신, 결제 정보 또는 해지 관리하기
Krisp 구독은 갱신일 전에 해지하지 않으면 자동으로 갱신됩니다. Settings → Billing → Plan Details에서 갱신 금액을 확인하세요. 계정에 등록된 카드를 변경하려면 Settings → Billing → Update payment method를 이용하세요. 사용 가능한 결제 수단을 유지하고 잔액을 충분히 확보하면 갱신 중단을 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다.
Stripe를 통해 처리되는 카드 갱신 결제가 실패하면 Krisp는 실패 후 3일, 10일, 19일째에 다시 시도하고 모든 시도가 실패하면 구독을 해지한다고 안내합니다. 또한 Krisp는 결제 실패로 이용 권한이 정지되거나 종료될 수 있다고 경고합니다. 이후 재시도에만 의존하지 말고 Billing 페이지를 확인해 결제 문제를 해결하세요.
Core 또는 Advanced 구독을 해지하려면 Settings → Billing → Plan Details → Manage Subscription → Downgrade로 이동하세요. Krisp에 따르면 유료 기능은 현재 결제 주기가 끝날 때까지 이용할 수 있습니다. Krisp 약관상 일반 구독 결제는 제때 해지하지 않아 발생한 갱신 결제를 포함해 일반적으로 환불되지 않습니다. Enterprise 또는 별도 계약을 체결한 고객은 갱신 및 해지 조건이 다른지 계약서를 확인해야 합니다.
Coinepay 가상 카드를 발급받으세요: 가입하기 · App Store · Google Play · 고객 지원
자주 묻는 질문
Krisp Free Trial을 이용하려면 카드가 필요한가요?
아니요. Krisp의 7일 AI Meeting Assistant Free Trial에는 카드가 필요하지 않습니다.
기존 Krisp 구독에 새 카드를 등록하려면 어디로 가야 하나요?
Krisp 계정에서 Settings → Billing → Update payment method로 이동하세요.
Krisp 결제 총액이 표시된 월 요금보다 높은 이유는 무엇인가요?
좌석 수, 연간 결제 선택 여부, 적용 세금을 확인하세요. Upgrade를 제출하기 전에 최종 결제 금액을 검토하세요.
Krisp에서 Coinepay 카드 결제를 거절하면 어떻게 해야 하나요?
사용 가능 잔액, 카드 정보, 실제 청구지 주소, 요청된 인증 절차를 확인하세요. 모두 올바른 것으로 보인다면 결제 가능 여부는 Krisp에, 카드 승인은 Coinepay 고객지원에 문의하세요.
