Quando passi a un piano a pagamento per AI Meeting Assistant, puoi inserire una carta virtuale Coinepay nella pagina di pagamento di Krisp. Questa guida spiega cosa preparare, dove trovare le impostazioni dell'abbonamento di Krisp e cosa controllare se il pagamento con carta non va a buon fine. È Krisp a decidere se accettare un pagamento: controlla quindi i dettagli finali prima di confermarlo.
Cosa serve prima di pagare
- Un account Krisp. Krisp consente di registrarsi con un codice di verifica inviato via email oppure di accedere con Google o Microsoft. Durante la registrazione ad AI Meeting Assistant, normalmente viene richiesto di collegare un calendario Google o Outlook; Krisp descrive inoltre nella pagina dei prezzi una modalità che non richiede autorizzazioni di accesso al calendario.
- Un account Coinepay verificato. Devi registrarti e completare la verifica dell'identità prima di utilizzare i servizi di carte Coinepay. Puoi registrarti su Coinepay e gestire la carta dalla dashboard self-service o dall'app mobile.
- I dati della tua carta virtuale. Coinepay emette una carta virtuale con numero, data di scadenza e CVV. Tieni pronti questi dati per il pagamento su Krisp e usa i tuoi dati di fatturazione reali.
- Fondi disponibili sufficienti. Assicurati di avere fondi sufficienti per l'intero importo mostrato al momento del pagamento, comprese eventuali imposte. Se scegli la fatturazione annuale o più licenze, controlla il totale anziché basarti sul prezzo mensile per utente.
La guida di Krisp sui metodi di pagamento elenca Visa, Visa Debit, Mastercard, Discover, JCB, American Express e Diners Club International. Questo elenco non garantisce che una specifica carta Coinepay venga accettata. Controlla le opzioni di pagamento disponibili nella pagina di pagamento di Krisp e contatta l'assistenza Coinepay se hai bisogno di verificare i dati della carta prima dell'acquisto.
Scegli il piano Krisp e il ciclo di fatturazione più adatti
Per AI Meeting Assistant, Krisp propone Free Trial, Core, Advanced ed Enterprise. La prova gratuita di sette giorni non richiede una carta. Core e Advanced offrono la fatturazione mensile o annuale; Enterprise prevede prezzi personalizzati e richiede un confronto con il team commerciale. Questi sono i piani di Meeting Assistant: Krisp propone separatamente anche prodotti Call Center AI e per sviluppatori, quindi verifica di stare passando al piano a pagamento dell'account e del prodotto che intendi usare.
Al momento della stesura (ottobre 2026), la pagina pubblica dei prezzi di Krisp indicava per Core 16 USD per utente al mese con fatturazione mensile, oppure 8 USD per utente al mese con fatturazione annuale. Per Advanced indicava 30 USD per utente al mese con fatturazione mensile, oppure 15 USD per utente al mese con fatturazione annuale. Si tratta di prezzi di listino pubblici, non dell'importo finale che ti verrà proposto al momento del pagamento. Controlla la pagina ufficiale dei prezzi di Krisp e l'importo mostrato prima di pagare per verificare i prezzi aggiornati, il costo totale delle licenze e le imposte applicabili.
Se ti serve un abbonamento per un team, controlla attentamente il numero di licenze prima di confermare il passaggio al piano a pagamento. Il prezzo per utente moltiplicato per più licenze, o un importo annuale addebitato in un'unica soluzione, può essere sensibilmente diverso dal prezzo mensile messo in evidenza. Per i team che desiderano pagare tramite fattura, Krisp indica di discutere questa possibilità con un account executive di Krisp, anziché dare per scontato che sia disponibile nel pagamento self-service.
Come abbonarsi a Krisp con la carta Coinepay
- Crea e verifica i tuoi account. Completa la registrazione e la verifica dell'identità su Coinepay. Crea un account Krisp usando la procedura con codice inviato via email oppure l'accesso supportato con Google o Microsoft. Segui le indicazioni di Krisp per configurare Meeting Assistant nella modalità che hai scelto.
- Apri i dati della tua carta Coinepay. Nella dashboard o nell'app mobile di Coinepay, individua la carta virtuale che vuoi usare. Confronta i fondi disponibili con l'importo che prevedi di pagare, poi tieni a portata di mano numero della carta, data di scadenza e CVV.
- Vai alla pagina per il passaggio a un piano a pagamento di Krisp. Accedi alla dashboard del tuo account Krisp e vai su Settings → Billing → Manage Subscription → Upgrade.
- Seleziona l'abbonamento. Scegli il piano disponibile, il ciclo di fatturazione e il numero di licenze più adatti alle tue esigenze. Verifica se la fatturazione è mensile o annuale e controlla il totale risultante.
- Inserisci i dati per il pagamento. Inserisci i dati della tua carta virtuale Coinepay e i tuoi dati di fatturazione reali nella pagina di pagamento di Krisp. Se selezioni gli Stati Uniti come Paese di fatturazione, Krisp richiede un codice ZIP per mostrare l'imposta statale sulle vendite. Usa il tuo vero codice ZIP di fatturazione e controlla l'importo finale comprensivo di imposte.
- Controlla e conferma. Verifica il piano, il numero di licenze, il ciclo di fatturazione e l'addebito finale, quindi seleziona Upgrade. Se durante il pagamento ti viene richiesto un passaggio di sicurezza della carta, segui le istruzioni visualizzate invece di riavviare subito il pagamento.
- Verifica l'abbonamento. Torna su Settings → Billing → Plan Details per controllare i dettagli dell'abbonamento e l'importo del rinnovo. Gli amministratori dei team con piani Core e Advanced possono anche consultare i dettagli dei pagamenti e lo storico delle fatture nella pagina Billing.
Se Krisp offre un'altra opzione di pagamento sul tuo dispositivo, non dare per scontato che sia disponibile ovunque. I termini di Krisp menzionano Apple Pay e Google Pay come metodi supportati a seconda del Paese, del dispositivo e della piattaforma; la loro disponibilità in una specifica pagina di pagamento web va verificata direttamente lì.
Cosa fare se Krisp rifiuta la carta
Un pagamento rifiutato non ne indica, di per sé, la causa. Krisp cita tra i possibili motivi il mancato ottenimento dell'autorizzazione, una carta scaduta, fondi insufficienti e problemi con il portafoglio digitale. Inizia dalle informazioni visibili nella pagina di pagamento e nel tuo account Coinepay; evita di inviare più volte la stessa richiesta di pagamento senza aver modificato nulla.
Saldo insufficiente o totale inatteso
Confronta i fondi disponibili sulla carta con l'importo finale addebitato da Krisp, non soltanto con il prezzo pubblicizzato per utente. Controlla di nuovo se hai selezionato la fatturazione annuale, aggiunto licenze o se sono dovute imposte. Se i fondi sono insufficienti, aggiungi fondi tramite le opzioni disponibili nel tuo account Coinepay e riprova quando l'importo disponibile copre l'addebito.
Dati della carta o indirizzo di fatturazione non corrispondenti
Inserisci di nuovo il numero della carta, la data di scadenza e il CVV esattamente come appaiono su Coinepay. Verifica che la carta non sia scaduta. Usa il tuo vero nome e indirizzo di fatturazione, incluso il codice postale o ZIP corretto; non inserire un indirizzo di un altro Paese per far apparire il pagamento come consentito. Se i dati sono corretti ma il pagamento continua a non riuscire, chiedi all'assistenza Coinepay di aiutarti a verificare l'autorizzazione.
3-D Secure o un altro passaggio di autenticazione
Se durante il pagamento viene richiesta un'ulteriore verifica della carta, completa il passaggio indicato e torna su Krisp per vedere se il pagamento è andato a buon fine. Se la procedura di autenticazione viene chiusa, scade o resta incompleta, il passaggio al piano a pagamento potrebbe non essere completato. Se non riesci a completare un passaggio richiesto, contatta l'assistenza Coinepay indicando l'ora e l'importo del tentativo. Non dare per scontato che ogni pagamento richieda la stessa procedura di verifica.
Controlli sull'area geografica dell'esercente o sul metodo di pagamento
Krisp afferma che la disponibilità dei metodi di pagamento varia a seconda del Paese. Una transazione rifiutata può richiedere una verifica da parte di Krisp o dell'emittente della carta anche quando il saldo e i dati di fatturazione sembrano corretti. Verifica che la tua posizione effettiva e i tuoi dati di fatturazione soddisfino i requisiti di Krisp, poi chiedi all'assistenza Krisp se il pagamento è disponibile per il tuo account. Coinepay non può modificare le decisioni di Krisp sui pagamenti né le sue regole geografiche. Per una domanda specifica sulla carta, contatta anche l'assistenza Coinepay.
Gestire rinnovi, dati di pagamento o disdetta
Gli abbonamenti Krisp si rinnovano automaticamente, a meno che non vengano disdetti prima della data di rinnovo. Controlla l'importo del rinnovo in Settings → Billing → Plan Details. Per cambiare la carta associata al tuo account, vai su Settings → Billing → Update payment method. Mantenere un metodo di pagamento utilizzabile e fondi sufficienti può aiutare a evitare l'interruzione del rinnovo.
Se un rinnovo con carta elaborato tramite Stripe non va a buon fine, Krisp dichiara di riprovare il 3°, il 10° e il 19° giorno dopo il mancato pagamento e di annullare l'abbonamento se tutti i tentativi falliscono. Krisp avverte inoltre che i pagamenti non riusciti possono comportare la sospensione o la cessazione dell'accesso. Controlla la pagina di fatturazione e risolvi il problema di pagamento anziché fare affidamento su un tentativo successivo.
Per disdire un abbonamento Core o Advanced, vai su Settings → Billing → Plan Details → Manage Subscription → Downgrade. Krisp afferma che le funzionalità a pagamento restano disponibili fino alla fine del ciclo di fatturazione in corso. In generale, i suoi termini considerano non rimborsabili i normali pagamenti degli abbonamenti, incluso un rinnovo non disdetto in tempo. I clienti Enterprise o soggetti ad altri contratti devono verificare nel proprio accordo se sono previste condizioni diverse per rinnovo e disdetta.
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FAQ
La prova gratuita di Krisp richiede una carta?
No. Krisp offre una prova gratuita di sette giorni di AI Meeting Assistant che non richiede una carta.
Dove posso inserire una nuova carta per un abbonamento Krisp esistente?
Nel tuo account Krisp, vai su Settings → Billing → Update payment method.
Perché il totale da pagare su Krisp è più alto del prezzo mensile indicato?
Controlla il numero di licenze, se hai selezionato la fatturazione annuale e le eventuali imposte applicabili. Verifica l'importo finale prima di selezionare Upgrade.
Cosa devo fare se Krisp rifiuta la mia carta Coinepay?
Controlla i fondi disponibili, i dati della carta, il tuo indirizzo di fatturazione reale e gli eventuali passaggi di autenticazione richiesti. Se è tutto corretto, contatta Krisp per verificare se il pagamento è disponibile per il tuo account e l'assistenza Coinepay per l'autorizzazione della carta.
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