Coinepay | So bezahlen Sie Synthesia mit einer virtuellen Coinepay-Karte

Sie können sich kostenlos bei Synthesia registrieren und anschließend bei Bedarf einen kostenpflichtigen Tarif wählen. Diese Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie eine virtuelle Coinepay-Karte vorbereiten, den Bezahlvorgang bei Synthesia abschließen und häufige Ursachen einer abgelehnten Zahlung prüfen. Ob die Karte akzeptiert wird, hängt vom Bezahlvorgang und den Zahlungsprüfungen bei Synthesia ab; eine virtuelle Karte garantiert keinen erfolgreichen Kauf.

Was Sie vor dem Abschluss eines Abonnements benötigen

Ein Synthesia-Konto: Sie können es mit einer E-Mail-Adresse oder einem Google-Konto erstellen. Verwenden Sie Ihre tatsächliche Identität und korrekte Rechnungsdaten.
Ein Coinepay-Konto und eine virtuelle Karte: Registrieren Sie sich bei Coinepay und schließen Sie die Identitätsprüfung ab, bevor Sie Kartendienste nutzen. Coinepay stellt die Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV-Code über das Dashboard oder die mobile App bereit.
Ausreichend verfügbares Guthaben: Prüfen Sie vor dem Bezahlvorgang in Coinepay das verfügbare Kartenguthaben und die geltenden Kartenbedingungen. Halten Sie ausreichend Guthaben für den gesamten von Synthesia angezeigten Betrag bereit, insbesondere wenn Sie die jährliche Abrechnung wählen.
Ihre tatsächlichen Rechnungsdaten: Halten Sie die Rechnungsadresse bereit, die mit Ihren Zahlungsdaten verknüpft ist. Wenn Sie unsicher sind, welche Angaben Sie eingeben sollen, fragen Sie vor dem Absenden der Zahlung den Coinepay-Support.

Laut Synthesia werden für die im Self-Service erhältlichen Tarife Starter und Pro gängige Debit- und Kreditkarten sowie PayPal akzeptiert; in den Zahlungshinweisen werden außerdem gängige Prepaid-Karten aufgeführt. Daraus lässt sich nicht ableiten, ob eine bestimmte Coinepay-Karte die Anforderungen von Synthesia erfüllt. Kontaktieren Sie vor dem Kauf den Coinepay-Support, um bestätigen zu lassen, dass Ihre Karte die jeweiligen Kartenanforderungen erfüllt. Für Enterprise gelten andere Zahlungsmodalitäten: Synthesia nennt für diesen Tarif Kreditkarten sowie Banküberweisungen und internationale Überweisungen.

Den passenden Synthesia-Tarif und Abrechnungszeitraum wählen

Die aktuellen Tarifnamen von Synthesia sind Basic, Starter, Pro und Enterprise. Für ein höheres Nutzungsvolumen gibt es außerdem die im Self-Service erhältlichen Optionen Pro 2×, Pro 4×, Pro 6× und Pro 8×. Falls Sie in einem älteren Artikel auf Creator stoßen: Synthesia hat diesen Tarif im Oktober 2026 in Pro umbenannt. Basic ist die kostenlose Option; für Enterprise sind statt des üblichen Self-Service-Kaufs ein individuelles Angebot und eine Demo erforderlich.

Tarif	Öffentlich angegebener Preis in US-Dollar zum Zeitpunkt der Erstellung (Oktober 2026)
Basic	0 $
Starter	29 $ pro Monat bei monatlicher Abrechnung oder 216 $ pro Jahr (entspricht 18 $ pro Monat)
Pro	89 $ pro Monat bei monatlicher Abrechnung oder 768 $ pro Jahr (entspricht 64 $ pro Monat)
Pro 2× / 4× / 6× / 8×	176 $ / 347 $ / 514 $ / 676 $ pro Monat bei monatlicher Abrechnung
Enterprise	Individuelles Angebot

Diese Beträge stammen von der öffentlichen Preisseite und sind keine Zusage für den Gesamtbetrag bei Ihrem Bezahlvorgang. Als Monatsäquivalent angegebene Beträge für die jährliche Abrechnung sind keine monatlichen Raten. Prüfen Sie vor der Zahlung die offizielle Preisseite von Synthesia und den beim Bezahlvorgang angezeigten Betrag. In der App zeigt der Bereich „Abrechnung“ außerdem die für Ihr Konto verfügbaren Preise.

So registrieren Sie sich und bezahlen mit Ihrer Coinepay-Karte

Bereiten Sie Ihre Karte vor. Melden Sie sich im Coinepay-Dashboard oder in der mobilen Coinepay-App an. Schließen Sie die Identitätsprüfung ab, falls Sie das noch nicht getan haben, rufen Sie die Daten Ihrer virtuellen Karte ab und prüfen Sie das verfügbare Guthaben. Die App ist für iOS und über Google Play erhältlich.
Öffnen Sie die offizielle Preisseite von Synthesia. Vergleichen Sie Basic, Starter, Pro, die Pro-Tarife für höheres Nutzungsvolumen sowie die monatliche und jährliche Abrechnung. Wählen Sie für einen Self-Service-Tarif „Jetzt starten“; für Enterprise-Anfragen verweist Synthesia stattdessen auf eine Demo.
Erstellen Sie ein Synthesia-Konto oder melden Sie sich an. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihre E-Mail-Adresse oder Ihr Google-Konto zu verwenden. Wenn Sie mit Basic beginnen, können Sie später in der App den Tarif wechseln, statt ein weiteres Konto zu eröffnen.
Bestätigen Sie den Tarif unter „Abrechnung“ oder beim Bezahlvorgang. Der von Synthesia beschriebene Weg zum Tarifwechsel innerhalb der App lautet Profilsymbol → Kontoinformationen → Abrechnung. Synthesia bezeichnet den Abrechnungsbereich auch als Einstellungen → Abrechnung. Prüfen Sie den ausgewählten Tarif, den Abrechnungszeitraum und den für Ihren Kauf angezeigten Preis.
Geben Sie Ihre Karten- und Rechnungsdaten ein. Wählen Sie die verfügbare Option zur Kartenzahlung und geben Sie die Coinepay-Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV-Code wie angefordert ein. Geben Sie Ihre tatsächliche Rechnungsadresse und gegebenenfalls Ihre Umsatzsteuerangaben korrekt ein. Schließen Sie jede während der Zahlung angezeigte Authentifizierungsanfrage ab; schließen Sie sie nicht, bevor der Vorgang beendet ist.
Prüfen Sie das Ergebnis. Warten Sie auf eine Bestätigung in Synthesia, bevor Sie davon ausgehen, dass das Abonnement aktiv ist. Unter „Abrechnung“ können Sie Ihre Zahlungsdaten und frühere Rechnungen einsehen. Prüfen Sie außerdem die Kartentransaktion in Ihrem Coinepay-Konto. Wenn auf einer Seite eine Abbuchung angezeigt wird, das Abonnement aber noch nicht aktualisiert wurde, wenden Sie sich an den Support, statt den Kauf wiederholt abzusenden.

Die Gebühren für einen kostenpflichtigen Synthesia-Kauf werden beim Bezahlvorgang oder gegebenenfalls auf einem Bestellformular angezeigt und sind in der Regel im Voraus zu zahlen. Allein die Eingabe der Kartendaten bestätigt noch keinen Kauf: Prüfen Sie den endgültigen Betrag und die Bedingungen, bevor Sie die Zahlung autorisieren.

Was Sie prüfen sollten, wenn die Karte abgelehnt wird

In den Zahlungshinweisen von Synthesia werden mehrere mögliche Ursachen genannt, aber keine allgemeingültige Fehlermeldung für den Bezahlvorgang angegeben. Prüfen Sie zunächst, was Sie selbst verifizieren können, statt anzunehmen, dass jede Ablehnung dieselbe Ursache hat.

Unzureichendes Guthaben: Vergleichen Sie das verfügbare Kartenguthaben mit dem gesamten beim Bezahlvorgang angezeigten Betrag. Wenn Sie die jährliche Abrechnung gewählt haben, planen Sie den Jahresbetrag ein und nicht nur das beworbene Monatsäquivalent. Prüfen Sie vor einem erneuten Versuch das Guthaben in Coinepay.
Fehlerhafte Kartendaten oder abweichende Rechnungsadresse: Geben Sie die Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV-Code sorgfältig erneut ein. Prüfen Sie, ob die Karte noch gültig und Ihre Rechnungsadresse korrekt ist. Verwenden Sie keine erfundene Adresse, um eine Zahlung durchzuführen.
Nicht abgeschlossene Authentifizierung oder 3-D Secure: Wenn beim Bezahlvorgang eine Authentifizierung durch die Bank angezeigt wird, folgen Sie den Anweisungen und warten Sie auf das Ergebnis. Wenn die Anfrage abläuft oder nicht abgeschlossen werden kann, fragen Sie den Coinepay-Support, ob eine Authentifizierungsanfrage für die Karte eingegangen ist und was Sie als Nächstes tun sollten. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine bestimmte Verifizierungsmethode verfügbar sein wird.
Prüfungen von Kartentyp oder Region durch den Händler: Dass Synthesia nach eigenen Angaben gängige Debit-, Kredit- und Prepaid-Karten akzeptiert, bedeutet nicht, dass jede einzelne Karte oder jeder Standort beim Bezahlvorgang akzeptiert wird. Wenn eine Einschränkung in Bezug auf den Kartentyp oder die Region angezeigt wird, ändern Sie nicht Ihre Identitäts-, Standort- oder Rechnungsdaten, um sie zu umgehen. Fragen Sie den Coinepay-Support nach der Eignung Ihrer Karte und den Synthesia-Support nach der Einschränkung beim Bezahlvorgang.

Wenn die Angaben korrekt sind und die Zahlung weiterhin fehlschlägt, kontaktieren Sie den Coinepay-Support und nennen Sie Zeitpunkt und Betrag des Zahlungsversuchs sowie gegebenenfalls die angezeigte Meldung. Senden Sie Ihren CVV-Code nicht in einer Support-Nachricht. Bei einem Abrechnungsproblem mit Synthesia, einschließlich einer doppelten Abbuchung oder Schwierigkeiten beim Ändern einer Zahlungsmethode, wenden Sie sich an [email protected] oder nutzen Sie den Live-Chat im Synthesia-Hilfecenter.

Abonnement verwalten oder kündigen

Um ein Self-Service-Abonnement einzusehen, öffnen Sie Profilsymbol → Kontoinformationen → Abrechnung. In der Abrechnungsdokumentation von Synthesia wird für den Bereich, in dem Sie Zahlungsdaten, Rechnungsadresse, Umsatzsteuerangaben und Rechnungen verwalten können, auch Einstellungen → Abrechnung verwendet. Prüfen Sie diesen Bereich, wenn Sie eine bald ablaufende Karte vor der nächsten Abbuchung aktualisieren müssen.

Für Starter oder Pro lautet der Kündigungsweg bei Synthesia Profilsymbol → Kontoinformationen → Abrechnung → Dreipunktmenü → Abonnement kündigen → bestätigen. Kündigen Sie vor dem Verlängerungsdatum, um die nächste Abbuchung zu verhindern. Der Zugriff bleibt bis zum Ende des bezahlten Abrechnungszeitraums bestehen; danach endet jedoch der Zugriff auf die Videos des Kontos. Exportieren Sie benötigte Videos, bevor dieser Zeitraum endet.

Bereits gezahlte Gebühren sind gemäß den Bedingungen von Synthesia grundsätzlich nicht erstattungsfähig; allein das Vergessen der Kündigung oder die Nichtnutzung des Abonnements begründet keinen Anspruch auf Erstattung. Wenn Sie ein unterzeichnetes Enterprise-Bestellformular haben, prüfen Sie dessen Bedingungen und wenden Sie sich an Ihr Account-Team, statt sich auf die Schritte zur Kündigung eines Self-Service-Abonnements zu verlassen. Die Standardbedingungen des Bestellformulars sehen eine automatische Verlängerung und eine Mitteilung über die Nichtverlängerung 30 Tage im Voraus vor, sofern das Bestellformular nichts anderes bestimmt.

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FAQ

Kann ich Synthesia Starter oder Pro mit einer virtuellen Coinepay-Karte bezahlen?

Synthesia akzeptiert gängige Debit- und Kreditkarten und gibt an, auch gängige Prepaid-Karten zu akzeptieren. Die Akzeptanz einer bestimmten Karte ist jedoch nicht garantiert. Bitten Sie vor dem Kauf den Coinepay-Support zu bestätigen, dass Ihre Karte die Anforderungen von Synthesia erfüllt.

Wo kann ich meine Zahlungsdaten bei Synthesia ändern?

Öffnen Sie Ihr Profilsymbol und wählen Sie dann Kontoinformationen → Abrechnung. Synthesia bezeichnet den Abrechnungsbereich auch als Einstellungen → Abrechnung.

Warum wurde meine Kartenzahlung bei Synthesia abgelehnt?

Prüfen Sie Ihr verfügbares Guthaben, die Kartennummer, das Ablaufdatum, den CVV-Code, die Rechnungsadresse und etwaige Authentifizierungsanfragen. Wenn diese Angaben korrekt erscheinen, fragen Sie den Coinepay-Support nach dem Zahlungsversuch mit Ihrer Karte und den Synthesia-Support nach etwaigen Einschränkungen beim Bezahlvorgang.

Rechnet Synthesia Jahrestarife monatlich ab?

Nein. Ein für die jährliche Abrechnung angegebener Monatsbetrag ist ein Monatsäquivalent und kein Angebot zur monatlichen Zahlung. Prüfen Sie vor der Bestätigung beim Bezahlvorgang den vollständigen Betrag.

Wie verhindere ich, dass sich mein Synthesia-Abonnement verlängert?

Gehen Sie für Starter oder Pro zu Profilsymbol → Kontoinformationen → Abrechnung → Dreipunktmenü → Abonnement kündigen und bestätigen Sie die Kündigung vor der Verlängerung. Enterprise-Kunden mit einem Bestellformular sollten dessen Bedingungen prüfen und sich an ihr Account-Team wenden.

So bezahlen Sie Synthesia mit einer virtuellen Coinepay-Karte