Um ein Luma-AI-Abonnement zu bezahlen, entscheiden Sie zuerst, welches Luma-Produkt Sie benötigen: Die Luma App, Dream Machine und die API haben jeweils eigene Abrechnungsvereinbarungen. Diese Anleitung konzentriert sich auf die Bezahlung eines Luma-App-Plans über den Web-Checkout mit einer virtuellen Coinepay-Karte. Sie erklärt außerdem die unterschiedlichen Checkout- und Abonnementverwaltungsschritte, die für Dream Machine dokumentiert sind.
Bevor Sie beginnen: Wählen Sie das richtige Luma-Produkt
Luma AI, Inc. veröffentlicht die Preise der Luma App unter lumalabs.ai. Die kostenpflichtigen Einzelpläne sind Plus, Pro und Ultra; Team und Enterprise werden für Unternehmen angeboten. Sie können die App ausprobieren, bevor Sie einen kostenpflichtigen Plan auswählen. Prüfen Sie die Plandetails auf der offiziellen Preisseite von Luma, um zu entscheiden, welche Funktionen und welcher Abrechnungszeitraum zu Ihrer Arbeit passen.
Zum Zeitpunkt der Erstellung (Oktober 2026) betragen die veröffentlichten US-Dollar-Preise der Luma App 30 $ pro Monat oder 300 $ jährlich abgerechnet für Plus, 90 $ pro Monat oder 900 $ jährlich abgerechnet für Pro und 300 $ pro Monat oder 3.000 $ jährlich abgerechnet für Ultra. Dies sind veröffentlichte Listenpreise, keine Zusage über Ihren endgültigen Checkout-Betrag. Bestätigen Sie den Plannamen, den Preis, die Währung, den Abrechnungszeitraum und alle anfallenden Gebühren auf der offiziellen Preisseite und beim Checkout von Luma, bevor Sie bezahlen.
Verwechseln Sie die Produkte nicht. Dream Machine hat eigene veröffentlichte Plannamen – Free, Lite, Plus, Unlimited und Enterprise – und seine Abonnements und Credits gelten nicht für die API von Luma. Wenn Sie eine API statt eines App-Abonnements nutzen möchten, prüfen Sie die eigenen Abrechnungsinformationen der API, bevor Sie einen App- oder Dream-Machine-Plan kaufen. Stellen Sie ebenso sicher, dass Sie den Dienst lumalabs.ai von Luma AI nutzen und nicht eine ähnlich benannte, nicht verwandte Website.
Was Sie zum Bezahlen mit Coinepay benötigen
- Ein Luma-Konto, das mit Ihrer echten Identität und Ihren Kontaktdaten registriert ist, sowie Zugang zur zugehörigen E-Mail- oder Anmeldemethode.
- Ein Coinepay-Konto mit abgeschlossener Identitätsprüfung. Coinepay erfordert eine Registrierung und KYC, bevor Sie seine Kartendienste nutzen können.
- Eine virtuelle Coinepay-Karte mit Kartennummer, Ablaufdatum und CVV, die in Ihrem Coinepay-Dashboard oder in der mobilen App verfügbar sind.
- Ausreichend verfügbares Guthaben für den beim Checkout angezeigten Gesamtbetrag, einschließlich anfallender Steuern oder Währungsumrechnung. Prüfen Sie Ihr verfügbares Guthaben in Coinepay und verlassen Sie sich nicht nur auf den Listenpreis von Luma.
- Ihre echten Rechnungsdaten. Geben Sie die mit Ihrem Zahlungskonto verknüpften Angaben ein, wo der Checkout sie verlangt; verwenden Sie keine erfundene Adresse oder die Identität einer anderen Person.
Wenn Sie Coinepay noch nicht eingerichtet haben, registrieren Sie sich für Coinepay und schließen Sie die Verifizierung ab, bevor Sie eine Zahlung versuchen. Die Kartenausgabe und Geldmitteldienste werden von lizenzierten Partner-Finanzinstituten bereitgestellt. Sie können Ihre Karte über das rund um die Uhr verfügbare Selbstbedienungs-Dashboard von Coinepay oder über die iOS-App und die Android-App verwalten. Prüfen Sie die App oder wenden Sie sich an den Coinepay-Support, wenn Sie eine Karteneinstellung oder die für einen bestimmten Kauf erforderlichen Mittel bestätigen müssen.
So abonnieren Sie die Luma App im Web
- Öffnen Sie die offizielle Luma App. Gehen Sie zur Website lumalabs.ai von Luma AI und rufen Sie die App auf. Folgen Sie den Anweisungen zur Registrierung oder Anmeldung und verwenden Sie Ihre eigenen Kontoinformationen. Die Anmeldeoptionen können sich zwischen den Luma-Produkten unterscheiden, verwenden Sie daher die tatsächlich für die App angebotenen Optionen.
- Überprüfen Sie die aktuellen Pläne. Vergleichen Sie Plus, Pro und Ultra auf der Preisseite von Luma und wählen Sie dann den gewünschten Plan sowie den monatlichen oder jährlichen Abrechnungszeitraum aus. Wenn Sie für ein Unternehmen kaufen, prüfen Sie den Angebotsprozess für Team oder Enterprise, anstatt anzunehmen, dass ein Einzelplan Ihren Anforderungen entspricht.
- Prüfen Sie die Bestellung, bevor Sie die Kartendaten eingeben. Überprüfen Sie beim anschließenden Checkout, dass Produkt, Planname, Verlängerungshäufigkeit, Währung und Endbetrag Ihren Absichten entsprechen. Prüfen Sie insbesondere den Namen beim Checkout selbst: Ältere Luma-Materialien haben die Namen Plus und Pro anders verwendet als die aktuelle Preisseite.
- Geben Sie Ihre Coinepay-Kartendaten ein. Kopieren Sie Kartennummer, Ablaufdatum und CVV aus Ihrem Coinepay-Dashboard oder Ihrer App in die Kartenfelder. Geben Sie Ihre echten Rechnungsinformationen an, falls verlangt, und prüfen Sie sie vor dem Absenden auf Tippfehler.
- Schließen Sie eine etwaige Zahlungsverifizierung ab. Wenn der Checkout einen zusätzlichen Authentifizierungsschritt verlangt, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Reichen Sie eine Zahlung nicht wiederholt ein, während eine Verifizierungsaufforderung aussteht.
- Bestätigen Sie das Ergebnis. Kehren Sie zu Ihrem Luma-Konto zurück und prüfen Sie, ob der beabsichtigte Plan aktiv ist. Bewahren Sie die Bestellbestätigung oder den Beleg auf und überprüfen Sie die entsprechende Kartenaktivität in Coinepay. Wenn das Ergebnis unklar ist, prüfen Sie beide Konten, bevor Sie es erneut versuchen, um einen unbeabsichtigten zweiten Kauf zu vermeiden.
Die genauen Bezeichnungen im Abrechnungsmenü der neueren Luma App können sich ändern. Verwenden Sie die in Ihrem App-Konto angezeigten Kontoeinstellungen, um die Abonnementdetails zu überprüfen. Bei Fragen zu einer App-Abbuchung oder Kontoeinstellung nennt Luma [email protected] als Support-Kontakt.
Wenn Sie stattdessen Dream Machine kaufen
Die dokumentierte Web-Anmeldung von Dream Machine beginnt mit Try Now, gefolgt von Continue with Google oder Sign in with Apple. Verwenden Sie bei der Rückkehr dieselbe Anmeldeidentität. Wählen Sie auf der Dream-Machine-Website unten links Ihr Profilbild, dann Manage Subscription und wählen Sie einen Plan über den Stripe-Checkout aus. Die Dokumentation beschreibt Kredit- oder Debitkarten, Banküberweisungen und Cash App Pay als Web-Checkout-Methoden; verwenden Sie die in Ihrem eigenen Checkout angezeigten Optionen.
Dream-Machine-Käufe, die auf einem iPhone getätigt werden, nutzen die Zahlungsmethoden, die für Ihre Apple-ID verfügbar sind, und nicht das Web-Kartenformular von Dream Machine. In der iOS-App öffnet Profile → Subscription → Manage Subscription die Kaufverwaltung von Apple. Wenn Sie speziell Ihre Coinepay-Karte beim Web-Checkout von Luma eingeben möchten, beginnen Sie auf der Website; das Hinzufügen einer Karte zu einer Apple-ID ist eine separate Apple-Zahlungseinrichtung. Verwalten Sie einen Web-Kauf auf der Website von Luma und einen iOS-Kauf über Apple.
Behebung einer abgelehnten Kartenzahlung
Die Zahlungshinweise von Luma nennen unzureichendes Guthaben sowie abgelaufene oder veraltete Zahlungsdaten als mögliche Fehlerursachen. Es gibt keine universelle Fehlermeldung für jede abgelehnte Karte, beginnen Sie daher mit der in Ihrem Checkout angezeigten Meldung und der in Coinepay sichtbaren Kartenaktivität.
- Unzureichendes Guthaben: Vergleichen Sie Ihr verfügbares Coinepay-Guthaben mit dem Checkout-Gesamtbetrag, nicht nur mit dem beworbenen Preis des Plans. Berücksichtigen Sie vor der Bestätigung etwaige angezeigte Steuer- oder Währungsunterschiede. Wenn die Mittel nicht ausreichen, laden Sie Guthaben über die in Ihrem Coinepay-Konto verfügbaren Optionen auf und versuchen Sie es erneut, sobald der Saldo dies widerspiegelt.
- Nichtübereinstimmung der Rechnungsadresse: Überprüfen Sie Name, Adresse, Postleitzahl und andere angeforderte Rechnungsfelder auf Fehler. Verwenden Sie Ihre echten Rechnungsdaten. Wenn sich Ihre Informationen geändert haben, aktualisieren Sie sie über den entsprechenden Konto- oder Support-Prozess, anstatt eine Adresse einzugeben, die lediglich eine Prüfung bestehen soll.
- Abgelaufene Daten oder 3-D-Secure-Verifizierung: Bestätigen Sie, dass Nummer, Ablaufdatum und CVV mit der aktuell von Coinepay angezeigten Karte übereinstimmen. Wenn der Checkout eine 3-D-Secure- oder andere Authentifizierungsabfrage anzeigt, schließen Sie diese wie angewiesen ab und kehren Sie zum Checkout zurück. Wenn die Verifizierung fehlschlägt oder keine Aufforderung erscheint, notieren Sie, wo der Vorgang gestoppt wurde, und wenden Sie sich an den Coinepay-Support, um zu fragen, ob die versuchte Transaktion Aufmerksamkeit erfordert.
- Prüfungen der Händlerregion: Die Bedingungen von Luma geben keine Zusicherung, dass seine Dienste außerhalb der USA verfügbar sind, und verbieten den Zugriff, wo dieser rechtswidrig wäre oder geltenden Exportbeschränkungen widerspricht. Wenn der Checkout Ihren Standort oder Ihre Zahlungsdaten ablehnt, bestätigen Sie, dass Ihr Standort und Ihre Nutzung gemäß den Bedingungen von Luma zulässig sind. Ändern Sie nicht Ihre Adresse und verwenden Sie kein VPN, um eine Beschränkung zu umgehen. Fragen Sie Luma zur Berechtigung und den Coinepay-Support zur Kartentransaktion, wenn die Ursache unklar ist.
- Probleme bei iPhone-Käufen: Wenn Sie den Kauf in der iOS-App von Dream Machine begonnen haben, prüfen Sie Ihre Apple-ID-Zahlungseinstellungen und den Kaufstatus von Apple. Luma nennt zudem Verbindungsprobleme beim Apple-In-App-Kauf als mögliche Ursache; ein Problem mit einer Coinepay-Webkarte und ein Problem mit einem Apple-Kauf erfordern unterschiedliche Fehlerbehebung.
Wenn eine Zahlung ungeklärt bleibt, notieren Sie Uhrzeit, Betrag, Produkt und die genaue Meldung auf dem Bildschirm. Teilen Sie nur die Informationen mit, die der Support benötigt – senden Sie niemals Ihre vollständige Kartennummer oder CVV in einer Support-Nachricht.
Verlängerungen und Kündigung verwalten
Luma-Abonnements verlängern sich automatisch. Gemäß den Bedingungen von Luma muss eine Kündigung mindestens einen Tag vor Ablauf der aktuellen Laufzeit eingehen, um die nächste Abbuchung zu vermeiden. Prüfen Sie die Abonnementeinstellungen in Ihrem Luma-Konto oder schreiben Sie eine E-Mail an [email protected], wenn Sie Hilfe bei der Kündigung benötigen. Verwenden Sie für Dream-Machine-Web-Abonnements Manage Subscription; laut Luma bleibt der Zugang während des bezahlten Zeitraums bestehen. Kündigen Sie Dream-Machine-iOS-Käufe über die Abonnementverwaltung von Apple. Das Löschen eines Luma-Kontos ist kein Ersatz für die Kündigung eines Abonnements.
Bei Luma-App-Zahlungen sind Gebühren in der Regel endgültig, obwohl Luma angibt, dass ein ungenutzter Plan für eine Rückerstattung in Frage kommen kann. Die Abrechnungsrichtlinie beschränkt Rückerstattungen auf den jüngsten Abrechnungszeitraum. Senden Sie eine Anfrage mit Ihrer Konto-E-Mail und relevanten Angaben an [email protected]; eine Genehmigung ist nicht garantiert. Fordern Sie bei einem von Apple abgerechneten Dream-Machine-Kauf eine etwaige Rückerstattung stattdessen bei Apple an.
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FAQ
Welchen Luma-AI-Plan sollte ich beim Checkout auswählen?
Für die Luma App sind die veröffentlichten Einzelstufen Plus, Pro und Ultra. Prüfen Sie die aktuellen Funktionen, den Abrechnungszeitraum und den Endpreis auf der offiziellen Preisseite und beim Checkout von Luma. Dream Machine und die API haben eine separate Abrechnung.
Warum wurde meine Coinepay-Karte von Luma abgelehnt?
Prüfen Sie das verfügbare Guthaben, das Ablaufdatum und den CVV der Karte sowie Ihre echten Rechnungsdaten. Schließen Sie jede Authentifizierungsaufforderung ab. Wenn es weiterhin fehlschlägt, speichern Sie die Checkout-Meldung und fragen Sie den Coinepay-Support zur Transaktion.
Kann ich ein Dream-Machine-iPhone-Abonnement auf der Website von Luma verwalten?
Nein. Dream-Machine-iOS-Käufe werden über die Abonnementverwaltung von Apple verwaltet. Verwalten Sie auf der Dream-Machine-Website getätigte Käufe über das zugehörige Web-Konto.
Stoppt die Kündigung meines Luma-Abonnements die nächste Verlängerung?
Die Bedingungen von Luma verlangen eine Kündigung mindestens einen Tag vor Ablauf der aktuellen Laufzeit, um die nächste Abbuchung zu vermeiden. Prüfen Sie Ihre Kontoeinstellungen oder wenden Sie sich an Luma unter [email protected].
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