오랫동안 Le Chat으로 알려졌던 Mistral의 채팅 어시스턴트는 2026년 8월에 공식적으로 Vibe로 이름이 변경되었습니다. 기존 계정, 요금제, 대화는 그대로 이어지므로 "Le Chat"을 검색해도 동일한 제품으로 연결됩니다. 이 가이드는 구독에 필요한 사항, 웹 및 앱 내 결제 방식, 카드가 거절될 경우 확인할 사항을 안내합니다. Coinepay 가상 카드로 결제할 수 있으며, 온라인 구매에 사용할 수 있는 카드 번호, 유효기간, CVV가 즉시 발급됩니다.
시작하기 전에
다음 몇 가지를 준비하면 결제가 더 순조롭게 진행됩니다:
- 인증된 Coinepay 계정. 결제를 시도하기 전에 Coinepay에서 가입하고 신원 인증(KYC)을 완료하세요. KYC가 완료되기 전에는 카드 서비스를 이용할 수 없으며, 가상자산 관련 서비스는 중국 본토 거주자나 모든 관할권에서 이용할 수 있는 것은 아닙니다.
- 카드에 충분한 잔액. 요금제 가격과 해당하는 세금을 충당할 수 있어야 합니다. Mistral의 가격 페이지에 표시된 가격은 세금이 제외된 금액입니다.
- 실제 청구 정보. Coinepay 계정과 일치하는 이름, 주소, 국가를 사용하세요. 정확한 청구 정보를 입력하는 것이 거절을 피하는 가장 중요한 요인입니다.
- Mistral 계정. 계정이 없다면 mistral.ai에서 이메일로 가입하세요.
Mistral의 소비자 약관은 이용이 제재 및 수출 통제 규정의 적용을 받는다고 명시하며, 쿠바, 이란, 북한, 시리아, 크림, 도네츠크, 루한스크를 포괄적으로 제재되거나 금수 조치된 지역의 예로 들고 있습니다. Coinepay 역시 제재 대상자나 해당 지역 거주자에게는 서비스를 제공하지 않습니다.
선택할 수 있는 요금제
Mistral의 공식 요금제 이름은 Free, Pro, Education, Team, Enterprise입니다. 2026년 10월 기준으로 확인한 가격 페이지의 미국 화면에서는 다음과 같이 표시되었습니다:
| 요금제 | 가격 (미국, 2026년 10월) | 비고 |
|---|---|---|
| Pro | $14.99/월 | 월간 또는 연간 청구; 세금 제외 |
| Education | $5.99/월 | 인증된 학생; 12개월로 제한되며 Vibe 또는 Le Chat을 이전에 사용한 적이 없는 사람 대상 |
| Team | $24.99/사용자/월 | 앱 내가 아닌 웹에서 구매 |
| Enterprise | 견적 필요 | Mistral 영업팀에 문의 |
Mistral은 Pro와 Team의 연간 청구가 월간 청구보다 20% 저렴하다고 설명합니다. 가격과 정확한 결제 총액은 지역과 통화에 따라 다르며 VAT 같은 세금이 추가될 수 있으므로, 결제 전에 항상 Mistral의 공식 가격 페이지에서 금액을 확인하세요.
Coinepay 가상 카드 만들기
- Coinepay 앱(iOS 또는 Google Play) 또는 24시간 웹 대시보드를 열고 로그인합니다.
- 가상 카드를 생성하고 즉시 표시되는 카드 번호, 유효기간, CVV를 기록합니다.
- 요금제 가격과 세금을 충당할 수 있도록 약간의 여유를 두고 카드에 충전합니다.
- 카드에 등록된 청구 주소를 확인하여 Mistral 결제 시 동일한 정보를 입력할 수 있도록 합니다.
웹에서 구독하기 (Pro, Team 이상)
- 브라우저에서 Mistral 계정에 로그인합니다.
- 업그레이드하려면 관리자 패널 → 구독 → 요금제 비교를 열고 요금제를 선택합니다.
- 제공되는 경우 월간 또는 연간 청구를 선택합니다.
- 주문 및 청구 정보를 검토하거나 수정한 다음 Coinepay 카드 번호, 유효기간, CVV를 입력합니다.
- 약관에 동의하고 "지금 결제" 또는 이에 해당하는 버튼으로 제출합니다.
- 3-D Secure 확인 단계가 나타나는지 주의하고, 요청되면 Coinepay 앱에서 승인합니다.
결제가 완료되면 Mistral이 주문 확인 이메일을 보냅니다. 나중에 조직의 카드를 관리하려면 관리자 패널 → 구독 → 청구 → 결제 수단을 여세요. 청구 변경에는 관리자 또는 청구 조직 역할이 필요합니다.
모바일 앱에서 구독하기 (Pro만 해당)
앱 내 구매는 Pro로 제한됩니다. Vibe 앱에서 Get Pro를 탭하고 월간 또는 연간 청구를 선택한 다음 Apple App Store 또는 Google Play를 통해 확인합니다. 이러한 스토어는 Mistral에서 직접 입력한 카드가 아니라 Apple 또는 Google 계정에 저장된 결제 수단을 사용하므로, 거기에 Coinepay 카드를 추가하려면 Apple 또는 Google 자체의 지갑 단계를 따라야 합니다. Team 이상 요금제는 반드시 웹에서 구매해야 합니다.
Android에서는 구독 항목에서 앱을 열 때까지 Google Play 구매가 보류 상태로 유지될 수 있습니다. 3일 이내에 확인되지 않으면 Google이 취소하고 환불하므로, 확인을 신속하게 완료하세요.
카드가 거절된 경우
한 사용자는 은행에는 시도된 거래가 표시되지 않았는데 Stripe가 card_decline 메시지를 반환했다고 보고했으며, 그 경우의 원인은 끝내 확인되지 않았습니다. 거절은 대개 해결 가능한 몇 가지 문제로 귀결됩니다. 다시 시도하기 전에 다음을 점검하세요:
잔액 부족
청구 금액은 요금제 가격과 세금을 충당해야 합니다. Coinepay 앱을 열어 카드 잔액을 확인하고, 다시 시도하기 전에 VAT나 통화 환전을 위한 여유분을 두고 충전하세요.
청구 주소 불일치
Mistral 결제 시의 이름, 거리, 우편번호 또는 국가가 카드에 등록된 정보와 일치하지 않으면 은행이 거절할 수 있습니다. 청구 정보를 Coinepay 계정에 표시된 그대로 정확히 다시 입력하세요.
3-D Secure 미완료
많은 온라인 결제에는 3-D Secure 확인이 필요합니다. 요청을 놓치거나 닫으면 결제가 실패합니다. 결제 중에는 Coinepay 앱을 가까이 두고 인증이 나타나면 승인하세요.
판매자 또는 지역 검사
Mistral은 제재 및 수출 통제 심사를 적용하며, 유료 결제가 성공하는 국가의 전체 목록은 공개하지 않습니다. 결제가 귀하의 지역을 차단하는 경우, 이는 카드를 변경해도 무효화할 수 없는 판매자 정책입니다. 실제 국가와 청구 정보를 사용하세요. 지역 검사를 우회하기 위해 VPN이나 허위 주소를 절대 사용하지 마세요.
카드 유형 제한
Mistral의 현재 청구 및 약관 페이지는 허용된 결제 수단을 요구하지만, 웹 결제에서 어떤 카드 브랜드나 카드 유형(직불, 선불 또는 가상)이 작동하는지는 공개하지 않습니다. 결제가 실패하고 위의 원인이 배제된 경우, 판매자가 문서화되지 않은 제한을 적용하고 있을 수 있습니다. 구매 전에 Coinepay 지원팀에 문의하여 카드가 요구 사항을 충족하는지 확인하고, Pro의 경우 스토어 지갑에 의존하는 App Store 또는 Google Play 경로를 고려하세요.
반복적인 시도가 Coinepay 측에 청구 없이 실패하는 경우, 여러 번 다시 시도하는 대신 멈추고 지원팀에 문의하세요. 여러 번 시도하면 추가 사기 방지 검사가 유발될 수 있습니다.
취소 및 환불
웹 구독은 관리자 패널 → 구독 → 구독 → Free로 다운그레이드 → 구독 해지에서 취소합니다. 스토어 구매는 대신 App Store 또는 Google Play를 통해 취소하세요. Mistral의 헬프 센터에 따르면 최초 웹 구매 후 14일 이내에 취소하면 즉시 적용되어 환불이 이루어지며, 그 이후에 취소하면 해당 기간이 끝날 때까지 접근 권한이 유지되고 그 기간에 대한 환불은 없습니다. 이 기간은 갱신 시 재시작되지 않습니다. 환불 권리는 관할권에 따라 다르므로 귀하에게 적용되는 약관을 확인하세요. 승인된 환불은 일반적으로 영업일 기준 5~10일 이내에 원래 결제 수단으로 반환되며, 스토어 구매의 경우 Apple 또는 Google이 환불을 처리합니다.
도움 받기
Coinepay 카드, 잔액 또는 인증에 관한 문의는 Coinepay 지원팀 또는 Telegram을 통해 연락하세요. 요금제 기능, 귀하의 통화로 된 가격, 또는 계정 접근에 관해서는 Mistral의 자체 헬프 센터와 가격 페이지를 이용하세요.
Coinepay 가상 카드를 발급받으세요: 가입하기 · App Store · Google Play · 고객 지원
자주 묻는 질문
Le Chat은 Vibe와 같은 것인가요?
예. Mistral은 2026년 8월에 Le Chat을 공식적으로 Vibe로 이름을 변경했습니다. 기존 계정, 요금제, 대화는 그대로 이어지므로 새 이름으로도 동일한 방식으로 구독하고 결제합니다.
모바일 앱에서 구매할 수 있는 Mistral 요금제는 무엇인가요?
앱 내 구매로는 Pro만 이용할 수 있습니다. 앱에서 Get Pro를 탭하고 월간 또는 연간 청구를 선택한 다음 App Store 또는 Google Play를 통해 확인하세요. Team 이상 요금제는 웹에서 구매합니다.
Mistral Pro의 가격은 얼마인가요?
2026년 10월 미국 가격 페이지에서 Pro는 $14.99/월, Education은 인증된 학생 대상 $5.99/월, Team은 $24.99/사용자/월로 표시되었으며 모두 세금 제외입니다. 가격은 지역과 통화에 따라 다르므로 결제 전에 Mistral의 공식 가격 페이지에서 확인하세요.
Mistral 결제 시 카드가 왜 거절되었나요?
일반적인 원인은 카드 잔액 부족, 청구 주소 불일치, 완료되지 않은 3-D Secure 단계, 또는 지역 제한입니다. Coinepay 잔액과 청구 정보를 확인하고, 인증 요청을 승인하며, 그래도 실패하면 Coinepay 지원팀에 문의하세요.
취소하면 환불받을 수 있나요?
Mistral의 헬프 센터에 따르면 최초 구매 후 14일 이내에 웹 구독을 취소하면 환불이 이루어지며, 그 이후에 취소하면 해당 기간이 끝날 때까지 접근 권한이 유지되고 환불은 없습니다. 환불 권리는 관할권에 따라 다르며, 스토어 구매는 Apple 또는 Google이 환불합니다.
