Preplyは語学学習者と個人の講師をつなぎ、各講師のサブスクリプションを28日周期で継続課金します。レッスンの支出を専用の1枚のカードにまとめて整理したい場合、Coinepayのバーチャルカードなら、Preplyのチェックアウトで入力できるカード番号、有効期限、CVVを即座に発行できます。このガイドでは、必要なもの、予約と支払いの方法、そして支払いが拒否された場合の対処法を順に説明します。
始める前に必要なもの
- 認証済みのCoinepayアカウント。カードサービスを利用する前に、登録と本人確認（KYC）を完了する必要があります。アカウントを作成し、24時間365日利用できるダッシュボードまたはiOSとAndroid向けのCoinepayアプリからすべてを管理できます。
- 利用可能な残高のあるCoinepayバーチャルカード。Preplyは確定前に、レッスン料金、開示された処理手数料、該当する税金を含むチェックアウトの合計金額をすべて表示するため、その金額に加えて、カード発行会社が追加する可能性のある換算手数料や国際手数料をカバーできるようにしてください。
- 本当の請求情報。PreplyはUSD、EURまたはGBPで処理し、多くのオンライン加盟店と同様に、入力された請求先住所とカードデータを確認できるため、正確な情報を使用してください。
- preply.comでのPreply学習者アカウント。
Preplyは、そのサービスがロシアまたはベラルーシに所在するユーザーには提供されないと述べており、利用資格は年齢規定の対象となります。Coinepayも、包括的な制裁下にある管轄区域の居住者にはサービスを提供していません。支払う前に、所在地と本当の本人確認情報の両方が資格を満たしていることを確認してください。
Preplyの課金の実際の仕組み
Preplyの現在の学習者向けの提供内容は、プラットフォームへの単一のアクセス階層ではなく、個人の講師とのサブスクリプションであるため、学習する各講師ごとにそれぞれのサブスクリプションが必要です。プランは28日周期あたりのレッスン数で測定され、最低は4レッスンで、Preplyはより高い週あたりの頻度の例として1周期あたり8レッスンと20レッスンを挙げています。
1周期の価格は、講師の1レッスンあたりの料金に、選択したレッスン数を掛けたものによって決まります。ユーロ圏の例として、Preplyは1レッスンあたり€10を請求し、1周期4レッスンで最低€40とする講師について説明しています——これは一例であり、市場全体の価格ではありません。料金は講師と地域によって大きく異なるため、引用された数値に頼るのではなく、各講師のプロフィールに表示される最新の金額とPreplyチェックアウトに表示される合計を確認してください。
講師のプロフィールから、単独の25分または50分の体験レッスンを予約することもできます。体験レッスンはサブスクリプションを必要とせず、予約時に別途課金されます。
Coinepayバーチャルカードを作成する
- 本人確認を完了した後、Coinepayダッシュボードまたはモバイルアプリにサインインします。
- バーチャルカードを発行します。カード番号、有効期限、CVVが即座に生成されます。
- 残高をチャージまたは確認し、最初のPreply周期に加えて、処理手数料や税金のための少しの余裕をカバーできるようにします。
- チェックアウト用にカード情報を手元に用意し、Coinepayプロフィールに関連付けられた請求先住所を控えて、正確に入力できるようにします。
ステップバイステップ：CoinepayカードでPreplyの支払いをする
- preply.comでPreplyアカウントを作成またはサインインします。
- 講師一覧の価格と空き状況のフィルターを使って、学習したい言語の講師を選びます。
- 必要であればまず体験レッスンを予約します。講師のプロフィールから、25分または50分の体験レッスンを予約して支払います。これにより、周期を契約する前にCoinepayカードがPreplyで機能することを確認できます。
- サブスクリプションを選択します。体験レッスンの後、その講師と28日周期あたり何レッスンにするかを選びます。
- チェックアウトでカードを入力します。PreplyはVisa、Mastercard、American Express、Diners Club、Discover、JCB、China UnionPay、Maestro、Bancontactのクレジットカードとデビットカードを受け付けますが、最後の4つの利用可否は地域によって異なる場合があります。Coinepayのカード番号、有効期限、CVV、および一致する請求先住所を入力します。
- 合計金額を確認します。Preplyは確定前にレッスン料金、処理手数料、該当する税金を表示します。
- プロンプトが表示されたら3-Dセキュアの手順を完了し、確定します。最初の周期は即座に課金されます。
この後、保存された支払い方法は28日ごとに自動的に課金されます。アプリまたはモバイルサイトでは、Apple PayまたはGoogle Payも利用できます。PayPalはUSDで利用でき、iDEALはオランダの学習者に一回払いとして提供されています。
カードを管理または変更する場所
Preply内では、保存したカードは設定 → 支払い方法 → カードを変更にあり、請求とプランの管理は設定 → サブスクリプションにあります。有効なサブスクリプションには保存された支払い方法が必要なため、カードを削除したい場合はまずサブスクリプションをキャンセルする必要があります。新しいCoinepayカードを発行した場合は、課金が失敗しないように、次の28日ごとの更新前に支払い方法で更新してください。
カードが拒否された場合
Preplyはいくつかの一般的な原因を示し、実際の理由についてはカード発行会社に問い合わせるよう案内しています。あるユーザーは、カードとApple Payの両方で「支払いの処理中に問題が発生しました。支払い情報を確認してください」というメッセージが表示されたと報告し、後にPreplyサポートが取引を再有効化したと述べました。次のチェックを順に行ってください：
- 残高不足。Coinepayカードにレッスン料金、処理手数料、税金、発行会社の換算手数料をカバーするのに十分な金額があることを確認してください。Coinepayアプリでチャージして再試行します。
- 請求先住所または有効期限の不一致。Preplyは請求先住所や有効期限の変更を拒否の原因として挙げています。Coinepayカードに紐づく正確な住所と有効期限を再入力してください。
- カード情報の誤り。カード番号とCVVに入力ミスがないか再確認してください。
- 3-Dセキュア／銀行のセキュリティブロック。Preplyは、銀行がオンライン取引、外貨取引、国際取引をブロックする場合があると述べています。Coinepayからの認証プロンプトを完了し、求められた場合はCoinepayアプリで取引を確認してください。
- 加盟店の地域チェック。PreplyはUSD、EURまたはGBPで処理し、ロシアまたはベラルーシに所在するユーザーにはサービスを提供していません。本当の所在地と情報を使用してください——地域チェックを回避しようとしないでください。
更新の支払いが失敗した場合、Preplyは次の3日間にわたり1日1回再試行し、すべての試行が失敗するとサブスクリプションをキャンセルします。レッスン枠を失わないよう、Coinepayカードには資金を入れて最新の状態に保ってください。
Preplyは複数のカードネットワークを挙げていますが、特定のカードが受け付けられるかどうかは、所在地と発行会社によって異なる場合があります。これらのチェックの後も支払いがまだ通らない場合は、Coinepayサポートに連絡してカード情報と残高を確認し、加盟店側のステータスについてはPreplyサポートに問い合わせてください。
知っておくべきキャンセルと返金
更新の少なくとも1日前に、ウェブブラウザで設定 → サブスクリプション → 講師の3点メニュー → サブスクリプションをキャンセルから、最終確認を完了してキャンセルしてください。キャンセル手数料はありません。更新まで24時間未満の場合は、Preplyサポートに連絡してください。キャンセルはその講師への将来の課金を停止しますが、課金分を自動的に返金するものではありません。その請求周期のレッスンが一切利用されておらず、課金から28日以内にリクエストした場合、サブスクリプションの返金が認められることがあります。承認された返金は元の支払い方法に戻され、反映されるまでに最大30日かかる場合があります。そのため、返金が完了するまで、支払いに使用したCoinepayカードは開いたままにしておいてください。
クイックリファレンス
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 課金周期 | 28日ごと、自動課金 |
| 処理通貨 | USD、EURまたはGBP |
| 最低プラン | 1周期4レッスン（8と20は例） |
| カード設定 | 設定 → 支払い方法 → カードを変更 |
| プラン設定 | 設定 → サブスクリプション |
| 更新失敗 | 3日間毎日再試行、その後キャンセル |
最新の価格については、料金は講師と選択したレッスン数によって異なるため、常に講師のプロフィールと最新のPreplyチェックアウトを確認してください。カードを設定するには、Coinepayにアクセスするか、Telegramで質問してください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
Preplyはバーチャルカードを受け付けますか？
Preplyは、Visa、Mastercard、American Express、Diners Club、Discover、JCB、China UnionPay、Maestro、Bancontactを含む主要なネットワークのクレジットカードとデビットカードを受け付けており、最後の4つは地域によって異なります。特定のカードが受け付けられるかどうかは発行会社と地域によって異なる場合があるため、サブスクリプションを契約する前に、まず低コストの体験レッスンを予約することが、Coinepayカードが機能することを確認する良い方法です。
PreplyはいつCoinepayカードに課金しますか？
最初の周期はチェックアウト時に即座に課金され、その後、保存されたカードは28日ごとに自動的に課金されます。体験レッスンは予約時に別途課金されます。確定前に表示されるレッスン料金、処理手数料、税金をカバーするのに十分な残高をCoinepayカードに保っておいてください。
Preplyの支払いが拒否されました——何を確認すべきですか？
Coinepayカードに十分な残高があることを確認し、正確な請求先住所と有効期限を再入力し、カード番号とCVVを再確認し、3-Dセキュアのプロンプトを完了してください。Preplyはまた、銀行が国際取引や外貨取引をブロックする場合があると述べています。それでも失敗する場合は、CoinepayサポートとPreplyサポートに連絡してください。
Preplyが課金するカードをどのように更新しますか？
Preplyで設定 → 支払い方法 → カードを変更に進みます。有効なサブスクリプションには保存された支払い方法が必要なため、カードを削除する前にサブスクリプションをキャンセルしてください。課金が失敗しないよう、次の28日ごとの更新前に新しいCoinepayカードに更新してください。
キャンセルした場合、Coinepayカードに返金を受けられますか？
キャンセルは将来の課金を停止しますが、自動的な返金ではありません。その請求周期のレッスンが一切利用されておらず、課金から28日以内にリクエストした場合、Preplyが返金を承認することがあります。承認された返金は元のカードに戻され、最大30日かかる場合があるため、そのCoinepayカードは開いたままにしておいてください。
