Fireflies.aiは、通話を録音・文字起こし・要約するミーティングアシスタントです。無料プランから有料プランへアップグレードしたい場合は、Firefliesのチェックアウトでカードを使って支払います。このガイドでは、Coinepayバーチャルカードを設定し、Firefliesのサインアップとチェックアウトを完了させ、カードが拒否される最も一般的な理由をトラブルシューティングする方法を説明します。
始める前に必要なもの
FirefliesはStripeを通じて支払いを処理し、請求に関するFAQによれば、Visa、Mastercard、American Express、Discoverのクレジットカードおよびデビットカードを受け付けています。チェックアウトに進む前に、以下を用意してください。
- 認証済みのCoinepayアカウント。カードサービスを利用する前に、登録と本人確認（KYC）を完了する必要があります。仮想資産に関連するサービスは中国本土の居住者には提供されておらず、一部のサービスはすべての法域で利用できるわけではありません。
- Coinepayバーチャルカード。発行されると、Coinepayアプリまたはダッシュボードでカード番号、有効期限、CVVを即座に取得できます。
- プラン料金とFirefliesがチェックアウトで追加する税金をカバーできる十分なカード残高。
- 本当の請求情報。Coinepayアカウントと一致する名前と請求先住所を使用してください。不一致はよくある拒否の原因です。
Firefliesでは、購入フロー中に選択する国の有効な請求先住所が必要です。対応国の完全なリストは公開されておらず、特定の国で発行されたカードがチェックアウトを通過するかどうかは保証できません。カードが要件を満たしているか不明な場合は、購入前にCoinepayサポートに連絡して確認してください。
Fireflies.aiのプランと料金
Firefliesは4つの主要プランを掲載しています。Free、Pro、Business、Enterpriseです。執筆時点（2026年10月）で、Fireflies料金ページに表示されていたUSD価格は以下の通りです。
| プラン | 月額 | 年額（シートあたり） |
|---|---|---|
| Free | $0 | $0 |
| Pro | US$18 / シート | US$10 / シート/月（US$120/年） |
| Business | US$29 / シート | US$19 / シート/月（US$228/年） |
| Enterprise | — | US$39 / シート/月、年額のみ（US$468/年） |
EnterpriseはFirefliesへの問い合わせにより販売されます。AIクレジットは主要プランではなく別途有料のアドオンであり、2026年10月の請求ガイドでは50クレジットが月額US$5からのパッケージで提供されています。これらは調査日に確認されたUSD表示の数値です。税金が追加される場合があり、現地通貨でのチェックアウト価格は確認されていません。支払い前に必ず公式のFireflies料金ページで、お住まいの地域の現在の金額を確認してください。
ステップ1：Firefliesアカウントを作成またはサインインする
fireflies.aiでGet Startedを選択し、GoogleまたはMicrosoftでサインインして、オンボーディングを完了します。新しいワークスペースはFreeから始まります。Businessプラン（Proではありません）では、オプションで7日間のトライアルが提供されます。そのオファーを閉じた場合は、Freeのままとなります。
ステップ2：Coinepayカードを追加してプランを選択する
チェックアウトへの到達方法は、何を望むかによって異なります。
- トライアルを開始する場合：トライアルのチェックアウトでは、月額または年額の請求を選択し、カード番号、有効期限、セキュリティコード、国を入力するよう求められます。本日$0.00の請求が表示され、キャンセルしない限り7日後に選択したプランが請求されます。トライアル中に今すぐ登録（Subscribe now）を選択すると、トライアルが終了し、即座に請求されます。
- 直接アップグレードする場合：通常のプランアップグレードでは、支払いが行われる前に、請求管理者（Billing Admin）がシート数、請求サイクル、料金、カードを確認するよう求められます。
カード情報を入力する際は、Coinepayアプリから番号、有効期限、CVVを正確にコピーしてください。Coinepayアカウントと一致する請求先の国と住所を入力してください。
ステップ3：確認して領収書をチェックする
シート数、請求サイクル、合計を確認してから、確定します。支払い後、Activeとマークされた保存済みのカードが今後の請求書を支払います。請求ツールはダッシュボード → Settings → Billingで見つけられます。保存済みのカードはPaymentに、領収書はBilling Historyにあります。請求へのアクセスは請求管理者またはワークスペース管理者に限定されており、カードを管理できるのは請求管理者のみです。
ステップ4：後でカードを管理または交換する
更新を支払うカードを変更するには、Paymentで新しいカードを追加し、Activeとしてマークします。有効な有料サブスクリプションでは、唯一のデフォルトカードを削除することはできませんが、まず交換用のカードを追加してから、有効なカードを切り替えることができます。
トラブルシューティング：カードが拒否される理由
Firefliesに「Your card was declined（カードが拒否されました）」や「Payment failed（支払いに失敗しました）」などのメッセージが表示される場合は、以下のよくある原因を順に確認してください。FirefliesはStripe上で動作しているため、Stripeが挙げる処理業者レベルの理由もここに適用されます。
残高不足
Stripeは残高不足を頻繁な拒否理由として挙げています。Coinepayカードにプラン料金と税金をカバーできる十分な残高があることを確認してください。Coinepayアプリでチャージして、再度お試しください。年額プランは1年分が一度に請求されることにご留意ください。
請求先住所の不一致
Firefliesのフォームの請求先住所または名前がカードに登録された情報と一致しない場合、支払いが拒否されることがあります。本当のCoinepay請求情報を再入力し、国のフィールドがカードの請求先の国と一致していることを確認してください。
3-Dセキュア／認証が必要
Stripeは請求を承認する前に追加の認証を要求する場合があります。認証ステップが表示されたら、完了してください。Coinepayアプリを開いたままにして、プロンプトを承認したりワンタイムの確認を表示したりできるようにし、その後支払いを再試行してください。
カード情報の誤りまたは有効期限切れ
カード番号、有効期限、CVVの数字が1つでも間違っていると、請求が止まります。各フィールドをCoinepayアプリから再度コピーしてください。バーチャルカードが交換されている場合は、現在の情報を使用してください。
カードの種類または地域のチェック
FirefliesはVisa、Mastercard、American Express、Discoverを受け付けていますが、加盟店とその処理業者は依然として独自のチェックを適用する場合があり、あるユーザーの公開報告では、FirefliesでのAmerican Expressカードの試行が拒否されたと指摘されています（原因は確認されていません）。Firefliesはまた、チェックアウトで選択できる国の請求先住所を必要とします。カードが何度も失敗し、情報が正しい場合は、Coinepayサポートに連絡して、カードが国際的なオンライン購入用に設定されているか確認し、Firefliesにあなたの請求先の国が対応しているか確認してください。
キャンセルと返金
有料プランをキャンセルするには、Settings → Account → Subscriptions → Cancelに進み、確認プロンプトを完了してください。有料アクセスは現在の期間の終了まで継続し、その後ワークスペースはFreeに移行します。2026年9月28日付の規約では、次回の定期請求を回避するために、現在の期間が終了する少なくとも24時間前にキャンセルしてください。
Firefliesの返金ポリシーに関する記事では、サブスクリプションの経過が7日以内でミーティングの記録が3件以下の場合に月額プランの全額返金、ミーティングが20件以下で7日以内の場合に年額プランの全額返金（年額プランには日割り返金はありません）が説明されています。AIクレジットの購入は返金不可です。サブスクリプションの返金はダッシュボード → 紫色のチャットウィジェット → Contact Supportからリクエストしてください。Firefliesによれば、承認された返金は5〜10営業日で元の支払い方法に返金され、保存済みのカードが必要です。なお、あるFirefliesのアカウント管理記事ではサブスクリプションは返金されないと記載されている一方で、専用の返金ポリシー記事では適格性ルールが定められているため、返金ポリシー記事を確認し、あなたのケースについてFirefliesサポートに確認してください。
Coinepayアプリを入手する
24時間365日のセルフサービスダッシュボード、またはiOSとGoogle Playのモバイルアプリから、バーチャルカードを発行・管理できます。カードに関するヘルプについては、CoinepayサポートまたはTelegramまでご連絡いただき、Coinepayホームページで詳細をご覧ください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
Fireflies.aiはどのカードを受け付けていますか？
FirefliesはStripeを通じて支払いを処理し、請求に関するFAQによれば、Visa、Mastercard、American Express、Discoverのクレジットカードおよびデビットカードを受け付けています。PayPal、銀行振込、UPI、その他のウォレットは標準のチェックアウトでは確認されていません。
無料トライアルでCoinepayカードに即座に請求されますか？
いいえ。7日間のトライアル（Businessプランで提供）は本日$0.00の請求を表示し、キャンセルしない限り7日後に選択したプランが請求されます。今すぐ登録（Subscribe now）を選択するとトライアルが終了し、即座に請求されます。
FirefliesのチェックアウトでCoinepayカードが拒否されました。何を確認すべきですか？
カードに十分な残高があること、カード番号、有効期限、CVV、請求先住所が正確に入力されていることを確認し、3-Dセキュアのプロンプトがあれば完了してください。それでも失敗する場合は、Coinepayサポートに連絡して、カードが国際的なオンライン購入用に有効になっているか、あなたの請求先の国が対応しているか確認してください。
Fireflies内で保存済みのカードや請求書はどこで管理しますか？
ダッシュボード → Settings → Billingに進んでください。保存済みのカードはPaymentに、領収書はBilling Historyにあります。請求にアクセスできるのは請求管理者またはワークスペース管理者のみで、カードを管理できるのは請求管理者のみです。
次回の請求を回避するにはどうキャンセルすればよいですか？
Settings → Account → Subscriptions → Cancelからキャンセルし、プロンプトを完了してください。2026年9月28日付の規約では、現在の期間が終了する少なくとも24時間前にキャンセルしてください。有料アクセスは期間が終了するまで継続し、その後ワークスペースはFreeに移行します。
