Fireflies.ai는 통화를 녹음하고, 음성을 텍스트로 변환하며, 내용을 요약하는 회의 도우미입니다. Free 요금제에서 유료 요금제로 업그레이드하려면 Fireflies 결제 페이지에서 카드로 결제해야 합니다. 이 가이드에서는 Coinepay 가상 카드를 설정하고 Fireflies 가입과 결제를 완료하는 방법, 카드 결제가 거절되는 가장 흔한 원인을 해결하는 방법을 안내합니다.
시작하기 전에 필요한 것
Fireflies는 Stripe를 통해 결제를 처리하며, 결제 FAQ에 따르면 Visa, Mastercard, American Express, Discover 신용카드와 직불카드를 사용할 수 있습니다. 결제 페이지로 이동하기 전에 다음을 준비하세요.
- 인증을 완료한 Coinepay 계정. 카드 서비스를 이용하려면 먼저 가입하고 신원 확인(KYC)을 완료해야 합니다. 중국 본토 거주자는 가상자산 관련 서비스를 이용할 수 없으며, 일부 서비스는 모든 관할 지역에서 제공되지 않습니다.
- Coinepay 가상 카드. 카드가 발급되면 Coinepay 앱이나 대시보드에서 카드 번호, 유효기간, CVV를 즉시 확인할 수 있습니다.
- 요금제 가격과 Fireflies가 결제 시 추가하는 세금을 모두 충당할 수 있는 카드 잔액.
- 실제 청구 정보. 정보 불일치는 결제 거절의 흔한 원인이므로 Coinepay 계정에 등록된 이름 및 청구지 주소와 일치하는 정보를 사용하세요.
Fireflies는 구매 과정에서 선택한 국가의 유효한 청구지 주소를 요구합니다. 지원 국가의 전체 목록은 공개되어 있지 않으며, 특정 국가에서 발급된 카드로 결제가 승인될지는 보장할 수 없습니다. 카드가 요건을 충족하는지 확실하지 않다면 구매 전에 Coinepay 고객지원팀에 문의해 확인하세요.
Fireflies.ai 요금제와 가격
Fireflies에는 Free, Pro, Business, Enterprise의 네 가지 기본 요금제가 있습니다. 작성 시점인 2026년 10월에 Fireflies 요금 페이지에 표시된 USD 가격은 다음과 같습니다.
| 요금제 | 월간 결제 | 연간 결제(좌석당) |
|---|---|---|
| Free | $0 | $0 |
| Pro | US$18 / 좌석 | US$10 / 좌석/월(연 US$120) |
| Business | US$29 / 좌석 | US$19 / 좌석/월(연 US$228) |
| Enterprise | — | US$39 / 좌석/월, 연간 결제만 가능(연 US$468) |
Enterprise를 구매하려면 Fireflies에 문의해야 합니다. AI Credits는 기본 요금제가 아닌 별도 유료 추가 상품이며, 2026년 10월 결제 가이드에 따르면 50크레딧에 월 US$5부터 시작합니다. 위 금액은 조사 당일 표시된 USD 가격입니다. 세금이 추가될 수 있으며, 현지 통화로 결제할 때의 가격은 확인되지 않았습니다. 결제하기 전에 항상 Fireflies 공식 요금 페이지에서 거주 지역의 현재 금액을 확인하세요.
1단계: Fireflies 계정 만들기 또는 로그인
fireflies.ai에서 Get Started를 선택하고 Google 또는 Microsoft 계정으로 로그인한 뒤 초기 설정을 완료하세요. 새 워크스페이스는 Free 요금제로 시작합니다. Business 요금제에는 선택 가능한 7일 무료 체험이 제공되지만 Pro 요금제에는 제공되지 않습니다. 이 체험 제안을 닫으면 Free 요금제를 계속 이용하게 됩니다.
2단계: Coinepay 카드 추가 및 요금제 선택
결제 페이지로 이동하는 방법은 이용하려는 항목에 따라 다릅니다.
- 무료 체험 시작: 체험 결제 페이지에서 월간 또는 연간 결제를 선택하고 카드 번호, 유효기간, 보안 코드, 국가를 입력해야 합니다. 이 페이지에는 오늘 청구되는 금액 $0.00가 표시되며, 취소하지 않으면 7일 후 선택한 요금제의 요금이 청구됩니다. 체험 기간 중 Subscribe now를 선택하면 체험이 종료되고 즉시 요금이 청구됩니다.
- 바로 업그레이드: 일반적인 요금제 업그레이드에서는 결제가 진행되기 전에 결제 관리자가 좌석 수, 결제 주기, 가격, 카드를 검토해야 합니다.
카드 정보를 입력할 때는 Coinepay 앱에 표시된 카드 번호, 유효기간, CVV를 정확히 복사하세요. Coinepay 계정 정보와 일치하는 청구 국가 및 주소를 입력하세요.
3단계: 결제 확인 및 영수증 확인
좌석 수, 결제 주기, 총액을 검토한 뒤 결제를 확인하세요. 결제 후 Active로 표시된 저장된 카드로 향후 청구서의 요금이 결제됩니다. 결제 관련 메뉴는 dashboard → Settings → Billing에서 찾을 수 있습니다. 저장된 카드는 Payment, 영수증은 Billing History에서 확인할 수 있습니다. 결제 관련 메뉴는 결제 관리자 또는 워크스페이스 관리자만 이용할 수 있으며, 카드 관리는 결제 관리자만 할 수 있습니다.
4단계: 나중에 카드 관리 또는 교체하기
갱신 요금을 결제할 카드를 변경하려면 Payment에서 새 카드를 추가하고 Active로 설정하세요. 활성 상태인 유료 구독에서는 유일한 기본 카드를 삭제할 수 없지만, 먼저 대체 카드를 추가한 다음 활성 카드를 전환할 수 있습니다.
문제 해결: 카드 결제가 거절되는 이유
Fireflies에 "Your card was declined" 또는 "Payment failed"와 같은 메시지가 표시되면 아래의 흔한 원인을 확인하세요. Fireflies는 Stripe를 통해 결제를 처리하므로 Stripe가 안내하는 결제 처리 단계의 거절 사유도 여기에 적용됩니다.
잔액 부족
Stripe는 잔액 부족을 결제 거절의 빈번한 원인으로 꼽습니다. Coinepay 카드에 요금제 가격과 세금을 모두 충당할 수 있는 잔액이 있는지 확인하세요. Coinepay 앱에서 잔액을 충전한 뒤 다시 시도하세요. 연간 요금제는 1년 치 요금이 한 번에 청구된다는 점을 기억하세요.
청구지 주소 불일치
Fireflies 양식에 입력한 청구지 주소나 이름이 카드에 등록된 정보와 일치하지 않으면 결제가 거절될 수 있습니다. Coinepay에 등록된 실제 청구 정보를 다시 입력하고, 국가 항목이 카드의 청구 국가와 일치하는지 확인하세요.
3-D Secure / 추가 인증 필요
Stripe는 결제를 승인하기 전에 추가 인증을 요구할 수 있습니다. 인증 단계가 표시되면 완료하세요. 승인 요청을 처리하거나 일회성 확인 정보를 확인할 수 있도록 Coinepay 앱을 열어 둔 다음 결제를 다시 시도하세요.
카드 정보 오류 또는 유효기간 만료
카드 번호, 유효기간 또는 CVV에서 숫자 하나만 잘못 입력해도 결제가 진행되지 않습니다. Coinepay 앱에서 각 항목을 다시 정확히 복사하세요. 가상 카드가 교체되었다면 현재 카드 정보를 사용하세요.
카드 종류 또는 지역 확인
Fireflies는 Visa, Mastercard, American Express, Discover를 받지만, 가맹점과 결제 처리업체가 자체 확인 절차를 적용할 수도 있습니다. Fireflies에서 American Express 카드 결제가 거절되었다는 공개 사용자 보고도 있지만, 원인은 확인되지 않았습니다. 또한 Fireflies는 결제 페이지에서 선택할 수 있는 국가의 청구지 주소를 요구합니다. 카드 정보가 정확한데도 결제가 계속 실패한다면 Coinepay 고객지원팀에 문의해 카드가 해외 온라인 구매에 사용할 수 있도록 설정되어 있는지 확인하고, Fireflies에 청구 국가가 지원되는지 확인하세요.
취소 및 환불
유료 요금제를 취소하려면 Settings → Account → Subscriptions → Cancel로 이동해 확인 절차를 완료하세요. 유료 서비스는 현재 결제 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있으며, 이후 워크스페이스가 Free 요금제로 전환됩니다. 2026년 9월 28일 자 약관에 따르면 다음 정기 결제를 피하려면 현재 결제 기간이 끝나기 최소 24시간 전에 취소해야 합니다.
Fireflies 환불 정책 문서에 따르면 월간 요금제는 구독한 지 7일 이내이고 기록된 회의가 3건 이하인 경우 전액 환불받을 수 있으며, 연간 요금제는 7일 이내이고 회의가 20건 이하인 경우 전액 환불받을 수 있습니다. 연간 요금제에는 사용 기간에 따른 부분 환불이 제공되지 않습니다. AI Credits 구매는 환불되지 않습니다. 구독 환불은 dashboard → purple chat widget → Contact Support를 통해 요청하세요. Fireflies에 따르면 승인된 환불은 영업일 기준 5~10일 이내에 원래 결제 수단으로 지급되며, 저장된 카드가 필요합니다. Fireflies의 계정 관리 문서 중 하나에는 구독료가 환불되지 않는다고 명시되어 있지만, 별도의 환불 정책 문서에는 환불 자격 요건이 나와 있습니다. 따라서 환불 정책 문서를 확인하고 본인의 사례에 대해 Fireflies 고객지원팀에 문의하세요.
Coinepay 앱 다운로드
연중무휴 셀프서비스 대시보드 또는 iOS와 Google Play에서 제공되는 모바일 앱을 통해 가상 카드를 발급하고 관리할 수 있습니다. 카드 관련 도움이 필요하면 Coinepay 고객지원팀이나 당사 Telegram으로 문의하세요. 자세한 내용은 Coinepay 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
Coinepay 가상 카드를 발급받으세요: 가입하기 · App Store · Google Play · 고객 지원
자주 묻는 질문
Fireflies.ai에서는 어떤 카드를 사용할 수 있나요?
Fireflies는 Stripe를 통해 결제를 처리하며, 결제 FAQ에 따르면 Visa, Mastercard, American Express, Discover 신용카드와 직불카드를 사용할 수 있습니다. 일반 결제 페이지에서 PayPal, 은행 송금, UPI 및 기타 전자지갑을 사용할 수 있는지는 확인되지 않았습니다.
무료 체험을 시작하면 Coinepay 카드로 즉시 요금이 청구되나요?
아니요. Business 요금제에서 제공되는 7일 무료 체험에는 오늘 청구되는 금액이 $0.00로 표시되며, 취소하지 않으면 7일 후 선택한 요금제의 요금이 청구됩니다. Subscribe now를 선택하면 체험이 종료되고 즉시 요금이 청구됩니다.
Fireflies 결제 페이지에서 Coinepay 카드 결제가 거절되었습니다. 무엇을 확인해야 하나요?
카드 잔액이 충분한지, 카드 번호, 유효기간, CVV, 청구지 주소를 정확히 입력했는지 확인하고, 3-D Secure 인증 요청이 표시되면 완료하세요. 그래도 결제가 실패하면 Coinepay 고객지원팀에 문의해 카드가 해외 온라인 구매에 사용할 수 있도록 설정되어 있는지, 청구 국가가 지원되는지 확인하세요.
Fireflies에서 저장된 카드와 청구서는 어디에서 관리하나요?
dashboard → Settings → Billing로 이동하세요. 저장된 카드는 Payment, 영수증은 Billing History에서 확인할 수 있습니다. 결제 관련 메뉴는 결제 관리자 또는 워크스페이스 관리자만 이용할 수 있으며, 카드 관리는 결제 관리자만 할 수 있습니다.
다음 요금이 청구되지 않도록 하려면 어떻게 취소해야 하나요?
Settings → Account → Subscriptions → Cancel로 이동해 확인 절차를 완료하세요. 2026년 9월 28일 자 약관에 따르면 현재 결제 기간이 끝나기 최소 24시간 전에 취소해야 합니다. 유료 서비스는 해당 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있으며, 이후 워크스페이스가 Free 요금제로 전환됩니다.
