Le lezioni standard di Khan Academy sono gratuite, quindi non serve una carta per utilizzarle. Se desideri un abbonamento Khanmigo a pagamento, puoi inserire i dati di una carta virtuale durante il checkout. Questa guida spiega i requisiti di idoneità, i passaggi per l'iscrizione e cosa verificare se il pagamento con la tua carta Coinepay non va a buon fine.
Verifica quale servizio di Khan Academy ti serve
Per prima cosa, distingui un abbonamento Khanmigo a pagamento dalle altre offerte di Khan Academy. Chi studia autonomamente, i genitori e gli insegnanti possono usare gratuitamente la piattaforma didattica standard di Khan Academy. Anche Khan Academy Kids è gratuito per le famiglie e i singoli insegnanti. Nessuno dei due richiede un pagamento per Khanmigo.
La pagina dei prezzi individuali di Khanmigo elenca tre opzioni:
- For Teachers: Un'opzione gratuita. Il centro assistenza di Khan Academy la chiama Khanmigo Teacher Tools; non include le funzionalità a pagamento dei piani Parent o Learner.
- For you: Un'opzione a pagamento che il centro assistenza chiama anche piano Learner.
- For families: Un'opzione a pagamento che il centro assistenza chiama anche piano Parent. Un abbonamento Parent può dare accesso a un massimo di 10 figli collegati di età inferiore ai 18 anni.
Al momento della stesura (ottobre 2026), la pagina dei prezzi di Khanmigo indica per entrambe le opzioni a pagamento un costo di 4 $ al mese o 44 $ all'anno, imposta sulle vendite esclusa. Prima di scegliere un periodo di fatturazione, consulta la pagina ufficiale dei prezzi di Khanmigo per verificare l'importo e le condizioni attuali. Gli abbonamenti a pagamento si rinnovano automaticamente finché non vengono annullati.
Verifica l'idoneità prima di pagare: I piani Khanmigo Parent e Learner a pagamento richiedono che l'utente sia un adulto negli Stati Uniti con un indirizzo di fatturazione in uno dei 50 stati o a Washington, D.C. Non inserire un indirizzo che non è il tuo e non cercare di aggirare questa regola indicando un'altra località. L'offerta gratuita per gli insegnanti è disponibile in un'area geografica più ampia, ma questo non rende disponibili i piani a pagamento al di fuori del mercato statunitense indicato.
Cosa preparare prima del checkout
- Un account Khan Academy: Puoi crearne uno durante l'iscrizione a Khanmigo oppure accedere a un account esistente. Usa un indirizzo email a cui hai accesso per ricevere la conferma e gestire successivamente la fatturazione.
- Il piano e il periodo di fatturazione giusti: Decidi se ti servono le funzionalità del piano Learner o Parent, poi controlla l'importo mensile o annuale mostrato al checkout, comprese le eventuali imposte applicabili.
- Un account e una carta Coinepay: Registrati a Coinepay e completa la verifica dell'identità prima di utilizzare i servizi relativi alle carte. Coinepay emette carte virtuali con numero di carta, data di scadenza e CVV, che puoi visualizzare nella dashboard o nell'app mobile.
- Fondi disponibili sufficienti: Controlla l'importo mostrato da Khanmigo al checkout e i fondi disponibili per la carta su Coinepay. Assicurati di poter coprire l'intero addebito visualizzato, senza basarti sul prezzo del piano al netto delle imposte.
- I tuoi dati di fatturazione reali: Inserisci correttamente il tuo nome e il tuo indirizzo di fatturazione. Per un piano Khanmigo a pagamento, l'indirizzo deve anche soddisfare il requisito di idoneità relativo agli Stati Uniti previsto da Khanmigo.
Le condizioni di Khanmigo prevedono il pagamento con carta di credito o di debito. Contatta l'assistenza Coinepay per confermare che la tua carta soddisfi questo requisito prima dell'acquisto. Puoi anche verificare le opzioni di pagamento effettivamente mostrate al checkout di Khanmigo; non dare per scontato che un'opzione sia disponibile solo perché il suo elaboratore di pagamenti la supporta altrove.
Come iscriversi e pagare Khanmigo
- Visita il sito di Khanmigo e scegli un piano. Se desideri un abbonamento a pagamento, seleziona For you o For families. Se sei un insegnante e cerchi l'opzione gratuita, scegli invece For Teachers; questa opzione non richiede un abbonamento Khanmigo a pagamento.
- Crea un account Khan Academy o accedi al tuo account. Segui le istruzioni per l'account e fornisci i dati richiesti per il piano selezionato. Se scegli il piano Parent, segui le istruzioni di Khan Academy per collegare i figli idonei, anziché creare account per loro usando informazioni inesatte.
- Controlla il checkout. Verifica il piano selezionato, il periodo di fatturazione mensile o annuale, l'importo totale e le eventuali condizioni presentate. I pagamenti degli abbonamenti Khanmigo sono elaborati da Stripe. Sono le opzioni mostrate al checkout, non un elenco generale delle funzionalità di Stripe, a determinare quali metodi di pagamento puoi usare.
- Inserisci i dati della tua carta virtuale Coinepay. Recupera il numero della carta, la data di scadenza e il CVV dalla dashboard o dall'app mobile di Coinepay. Inseriscili nei campi corrispondenti del checkout, insieme al tuo nome e indirizzo di fatturazione reali. Controlla ogni cifra e ogni campo dell'indirizzo prima di inviare il pagamento.
- Completa le eventuali verifiche del pagamento richieste. Se al checkout ti viene chiesto di autenticarti o di eseguire un altro passaggio di sicurezza, segui le istruzioni sullo schermo. Tieni a disposizione l'app o la dashboard di Coinepay per poter rispondere a eventuali richieste di verifica applicabili alla tua carta.
- Conferma e controlla la tua email. Accetta le condizioni applicabili e invia l'acquisto solo dopo aver controllato l'importo totale. Secondo le indicazioni di Khan Academy per l'iscrizione, dovresti ricevere un'email di conferma. Se la pagina si blocca o non ricevi una conferma, controlla il tuo account e l'attività dei pagamenti prima di riprovare, per evitare di effettuare accidentalmente un secondo acquisto.
Usa sempre il tuo account e i tuoi dati di pagamento. Una carta non può rendere idonea una località che non soddisfa i requisiti per un piano Khanmigo a pagamento.
Se il pagamento con carta viene rifiutato
Un pagamento rifiutato non ne indica, di per sé, la causa. Khan Academy non pubblica un elenco verificato di messaggi di errore relativi specificamente alle carte per Khanmigo: usa quindi l'eventuale messaggio mostrato al checkout come indizio, senza dare per scontato un motivo particolare. Esegui queste verifiche prima di riprovare:
- Fondi disponibili insufficienti: Confronta l'importo disponibile su Coinepay con il totale completo mostrato al checkout, comprese le eventuali imposte. Se i fondi non sono sufficienti, aggiungili usando le opzioni disponibili nel tuo account Coinepay e ricontrolla il saldo prima di riprovare. Non inviare ripetutamente lo stesso pagamento senza prima risolvere la carenza di fondi.
- Errori nei dati della carta o mancata corrispondenza dell'indirizzo di fatturazione: Ricontrolla che numero della carta, data di scadenza, CVV, nome e indirizzo non contengano errori di digitazione. Usa i tuoi dati di fatturazione reali. Se il tuo indirizzo reale non soddisfa il requisito di Khanmigo relativo agli Stati Uniti, non sostituirlo con un altro: un abbonamento Parent o Learner a pagamento non è l'opzione appropriata.
- 3-D Secure o un altro passaggio di autenticazione: Se compare una richiesta di verifica, completala nella procedura di checkout. Se la richiesta non arriva, scade o non va a buon fine, controlla nell'app o nella dashboard di Coinepay se sono presenti istruzioni applicabili e contatta l'assistenza Coinepay se non riesci a completare il passaggio. La richiesta di autenticazione può variare da una transazione all'altra.
- Controlli del commerciante sulla regione o sul tipo di carta: Khanmigo limita l'accesso ai piani Parent e Learner a pagamento agli adulti idonei negli Stati Uniti con indirizzi di fatturazione conformi ai requisiti, e le sue condizioni prevedono carte di credito o di debito. Verifica la tua idoneità e contatta l'assistenza Coinepay per confermare che la tua carta soddisfi il requisito del commerciante relativo alle carte. Né il corretto inserimento dei dati della carta né un saldo sufficiente consentono di superare le regole di Khanmigo.
Se al checkout compare un errore specifico, conserva il testo del messaggio e l'orario del tentativo, ma non condividere il numero completo della carta o il CVV in un messaggio all'assistenza. Contatta l'assistenza di Khan Academy per problemi di idoneità dell'account o relativi al checkout; contatta l'assistenza Coinepay per problemi relativi alla carta o a un passaggio di verifica. Se vedi un addebito ma non un abbonamento, controlla il tuo account Khan Academy e l'email di conferma prima di pagare di nuovo.
Gestire fatturazione, rinnovo e annullamento
Dopo l'abbonamento, accedi a Khan Academy e vai su Settings → Khanmigo → Manage your subscription on Stripe. Inserisci lì l'indirizzo email del tuo account e usa il link di accesso a Stripe che ti viene inviato. Il portale di fatturazione ti permette di aggiornare i dati di fatturazione o i metodi di pagamento, scaricare le ricevute e gestire l'annullamento. Se sostituisci una carta, aggiorna il metodo di pagamento prima del rinnovo successivo e verifica che i nuovi dati siano stati salvati.
Per annullare tramite Khan Academy, vai su Settings → Khanmigo → Cancel Khanmigo Subscription e conferma l'annullamento. Fallo prima della data di rinnovo: se annulli in quella data, l'addebito potrebbe essere già stato effettuato. In genere, dopo l'annullamento l'accesso a Khanmigo rimane attivo fino alla fine del periodo già pagato. Gli abbonamenti in genere non sono rimborsabili e non danno diritto a un credito per un periodo utilizzato solo in parte, sebbene Khan Academy possa valutare eccezioni caso per caso.
Una donazione ricorrente a Khan Academy è distinta da un abbonamento Khanmigo. Non usare i passaggi relativi alla fatturazione di Khanmigo per gestire una donazione: le donazioni avviate a partire da settembre 2022 possono generalmente essere gestite da GoFundMePro → Recurring Donation → Manage Donation; per una donazione precedente, contatta l'assistenza di Khan Academy per le donazioni.
Vuoi pagare per una scuola?
Il checkout individuale di Khanmigo non equivale a un acquisto per una scuola. Khan Academy Districts propone Enterprise Starter per un massimo di 1.000 licenze per studenti negli Stati Uniti ed Enterprise per acquisti più grandi. Al momento della stesura (ottobre 2026), il prezzo indicato per Enterprise Starter è di 10 $ per studente all'anno; consulta la pagina ufficiale dei prezzi per le scuole per conoscere le condizioni attuali. Gli acquisti Starter si completano online con carta di credito; per questo livello non sono accettati ordini o richieste di acquisto. Se acquisti per una scuola, verifica con l'assistenza Coinepay il requisito applicabile relativo alla carta prima di tentare il checkout. Khan Academy Kids for Schools è un'offerta separata, con prezzo su preventivo, non un abbonamento Khanmigo individuale.
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FAQ
Devo pagare per usare Khan Academy?
No. Le lezioni standard di Khan Academy sono gratuite. Una carta serve se scegli un piano Khanmigo a pagamento per il quale sei idoneo o un'altra offerta a pagamento.
Posso acquistare un piano Khanmigo a pagamento da fuori degli Stati Uniti?
I piani Parent e Learner a pagamento richiedono che l'utente sia un adulto negli Stati Uniti con un indirizzo di fatturazione in uno dei 50 stati o a Washington, D.C. L'opzione gratuita per gli insegnanti ha una disponibilità diversa.
Dove posso cambiare la carta usata per Khanmigo?
Accedi a Khan Academy e apri Settings → Khanmigo → Manage your subscription on Stripe. Usa il link di accesso a Stripe ricevuto via email per aggiornare il metodo di pagamento.
Cosa devo fare se la mia carta Coinepay viene rifiutata?
Confronta il totale completo mostrato al checkout con i fondi disponibili, verifica i dati della carta e i tuoi dati di fatturazione reali, completa le eventuali richieste di autenticazione e conferma di soddisfare i requisiti di idoneità di Khanmigo. Contatta l'assistenza Coinepay per ricevere aiuto sulla carta.
Come posso impedire il rinnovo di Khanmigo?
Vai su Settings → Khanmigo → Cancel Khanmigo Subscription e conferma prima della data di rinnovo. In genere, l'accesso continua fino alla fine del periodo di fatturazione in corso.
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