Khan Academy के मानक पाठ मुफ़्त हैं, इसलिए उन्हें इस्तेमाल करने के लिए आपको कार्ड की ज़रूरत नहीं है। अगर आप भुगतान वाली Khanmigo सदस्यता चाहते हैं, तो आप उसके चेकआउट के दौरान वर्चुअल कार्ड का विवरण दर्ज कर सकते हैं। यह गाइड पात्रता नियम, साइन-अप चरण, और अगर आपका Coinepay कार्ड भुगतान पूरा न हो तो क्या जाँचना है, यह समझाती है।
जाँचें कि आपको Khan Academy की कौन-सी सेवा चाहिए
शुरुआत भुगतान वाली Khanmigo सदस्यता को Khan Academy की अन्य पेशकशों से अलग करके करें। स्वतंत्र शिक्षार्थी, अभिभावक, और शिक्षक मानक Khan Academy लर्निंग प्लेटफ़ॉर्म मुफ़्त में इस्तेमाल कर सकते हैं। Khan Academy Kids भी परिवारों और व्यक्तिगत शिक्षकों के लिए मुफ़्त है। इनमें से किसी के लिए Khanmigo भुगतान की आवश्यकता नहीं है।
Khanmigo का व्यक्तिगत मूल्य निर्धारण पृष्ठ तीन विकल्प सूचीबद्ध करता है:
- शिक्षकों के लिए: एक मुफ़्त विकल्प। Khan Academy का सहायता केंद्र इसे Khanmigo Teacher Tools कहता है; इसमें भुगतान वाली Parent या Learner सुविधाएँ शामिल नहीं हैं।
- आपके लिए: एक भुगतान वाला विकल्प जिसे सहायता केंद्र Learner प्लान भी कहता है।
- परिवारों के लिए: एक भुगतान वाला विकल्प जिसे सहायता केंद्र Parent प्लान भी कहता है। एक अभिभावक सदस्यता 18 वर्ष से कम आयु के 10 तक जुड़े बच्चों को पहुँच प्रदान कर सकती है।
लिखे जाने के समय (अक्टूबर 2026) तक, Khanmigo मूल्य निर्धारण पृष्ठ दोनों भुगतान वाले विकल्पों को $4 प्रति माह या $44 प्रति वर्ष पर सूचीबद्ध करता है, बिक्री कर को छोड़कर। बिलिंग अवधि चुनने से पहले वर्तमान राशि और शर्तों के लिए Khanmigo के आधिकारिक मूल्य निर्धारण पृष्ठ की जाँच करें। भुगतान वाली सदस्यताएँ रद्द किए जाने तक स्वचालित रूप से नवीनीकृत होती हैं।
भुगतान से पहले पात्रता महत्वपूर्ण है: भुगतान वाले Parent और Learner Khanmigo प्लान के लिए संयुक्त राज्य अमेरिका में एक वयस्क की आवश्यकता होती है जिसका बिलिंग पता 50 राज्यों में से एक या वॉशिंगटन, डी.सी. में हो। ऐसा पता दर्ज न करें जो आपका नहीं है या किसी भिन्न स्थान के साथ इस नियम को दरकिनार करने का प्रयास न करें। मुफ़्त शिक्षक पेशकश की भौगोलिक पहुँच व्यापक है, लेकिन इससे बताए गए अमेरिकी बाज़ार के बाहर भुगतान वाले प्लान उपलब्ध नहीं हो जाते।
चेकआउट से पहले क्या तैयार रखें
- एक Khan Academy खाता: आप Khanmigo साइन-अप के दौरान एक बना सकते हैं या किसी मौजूदा खाते में साइन इन कर सकते हैं। एक ऐसा ईमेल पता इस्तेमाल करें जिस तक आप पुष्टि और बाद में बिलिंग प्रबंधन के लिए पहुँच सकें।
- सही प्लान और बिलिंग अवधि: तय करें कि आपको Learner या Parent सुविधाएँ चाहिए, फिर चेकआउट पर दिखाई गई मासिक या वार्षिक राशि की समीक्षा करें, जिसमें कोई लागू कर शामिल हो।
- एक Coinepay खाता और कार्ड: कार्ड सेवाओं का उपयोग करने से पहले Coinepay के साथ पंजीकरण करें और पहचान सत्यापन पूरा करें। Coinepay कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि, और CVV के साथ वर्चुअल कार्ड जारी करता है, जिन्हें आप इसके डैशबोर्ड या मोबाइल ऐप में देख सकते हैं।
- पर्याप्त उपलब्ध धनराशि: चेकआउट पर Khanmigo द्वारा दिखाई गई राशि और Coinepay में कार्ड के लिए उपलब्ध धनराशि की जाँच करें। प्लान की कर-पूर्व कीमत पर भरोसा करने के बजाय पूरी दिखाई गई राशि के लिए गुंजाइश रखें।
- आपका वास्तविक बिलिंग विवरण: अपना नाम और बिलिंग पता सटीक रूप से दर्ज करें। भुगतान वाले Khanmigo प्लान के लिए, उस पते को Khanmigo के अमेरिकी पात्रता नियम को भी पूरा करना होगा।
Khanmigo की शर्तें क्रेडिट या डेबिट कार्ड द्वारा भुगतान पर चर्चा करती हैं। खरीदने से पहले यह पुष्टि करने के लिए कि आपका कार्ड इस आवश्यकता को पूरा करता है, Coinepay सहायता से संपर्क करें। आप Khanmigo चेकआउट पर वास्तव में दिखाए गए भुगतान विकल्पों की भी जाँच कर सकते हैं; यह न मानें कि कोई विकल्प केवल इसलिए उपलब्ध है क्योंकि उसका भुगतान प्रोसेसर उसे कहीं और समर्थन करता है।
Khanmigo के लिए साइन अप और भुगतान कैसे करें
- Khanmigo साइट पर जाएँ और एक प्लान चुनें। अगर आप भुगतान वाली सदस्यता चाहते हैं तो For you या For families चुनें। अगर आप मुफ़्त विकल्प चाहने वाले शिक्षक हैं, तो इसके बजाय For Teachers चुनें; उस मार्ग के लिए भुगतान वाली Khanmigo सदस्यता की आवश्यकता नहीं है।
- अपना Khan Academy खाता बनाएँ या उसमें साइन इन करें। खाता संकेतों का पालन करें और अपने चुने गए प्लान के लिए अनुरोधित विवरण प्रदान करें। अगर Parent प्लान चुन रहे हैं, तो अयथार्थ जानकारी के साथ उनकी ओर से खाते बनाने के बजाय पात्र बच्चों को जोड़ने के लिए Khan Academy के निर्देशों का पालन करें।
- चेकआउट की समीक्षा करें। चुने गए प्लान, मासिक या वार्षिक बिलिंग अवधि, कुल राशि, और प्रस्तुत किसी भी शर्त की पुष्टि करें। Khanmigo सदस्यता भुगतान Stripe द्वारा संसाधित किए जाते हैं। कौन-से भुगतान विकल्प आप उपयोग कर सकते हैं यह चेकआउट तय करता है, न कि Stripe की क्षमताओं की कोई सामान्य सूची।
- अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड विवरण दर्ज करें। अपने Coinepay डैशबोर्ड या मोबाइल ऐप से कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि, और CVV प्राप्त करें। उन्हें संबंधित चेकआउट फ़ील्ड में टाइप करें और अपना असली बिलिंग नाम और पता दर्ज करें। जमा करने से पहले हर अंक और पता फ़ील्ड की जाँच करें।
- कोई भी आवश्यक भुगतान सत्यापन पूरा करें। अगर चेकआउट आपसे प्रमाणित करने या कोई अन्य सुरक्षा कदम उठाने के लिए कहता है, तो ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। संबंधित Coinepay ऐप या डैशबोर्ड उपलब्ध रखें ताकि आप अपने कार्ड पर लागू किसी भी सत्यापन अनुरोध का जवाब दे सकें।
- पुष्टि करें और अपना ईमेल जाँचें। कुल राशि की समीक्षा करने के बाद ही लागू शर्तें स्वीकार करें और खरीद जमा करें। Khan Academy का साइन-अप मार्गदर्शन कहता है कि एक ईमेल पुष्टि की अपेक्षा करें। अगर पृष्ठ अटक जाता है या आपको पुष्टि नहीं मिलती, तो दोबारा प्रयास करने से पहले अपने खाते और भुगतान गतिविधि की जाँच करें ताकि आप गलती से दूसरी खरीद जमा न करें।
पूरे समय अपने खुद के खाते और भुगतान जानकारी का उपयोग करें। कार्ड किसी अपात्र स्थान को भुगतान वाले Khanmigo प्लान के लिए पात्र नहीं बना सकता।
अगर कार्ड भुगतान अस्वीकृत हो जाए
अस्वीकृति अपने आप कारण की पहचान नहीं करती। Khan Academy Khanmigo-विशिष्ट कार्ड त्रुटि संदेशों की कोई सत्यापित सूची प्रकाशित नहीं करता, इसलिए किसी विशेष कारण को मानने के बजाय अपने चेकआउट पर दिखाए गए किसी भी संदेश को एक संकेत के रूप में उपयोग करें। एक और प्रयास करने से पहले इन जाँचों पर काम करें:
- अपर्याप्त उपलब्ध धनराशि: Coinepay में उपलब्ध राशि की तुलना किसी भी कर सहित पूरे चेकआउट कुल से करें। अगर धनराशि अपर्याप्त है, तो अपने Coinepay खाते में उपलब्ध विकल्पों का उपयोग करके धन जोड़ें और पुनः प्रयास करने से पहले शेष राशि की फिर से जाँच करें। कमी को दूर किए बिना एक ही भुगतान बार-बार जमा न करें।
- कार्ड प्रविष्टि या बिलिंग-पता बेमेल: टाइपिंग त्रुटियों के लिए कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि, CVV, नाम, और पता फिर से जाँचें। अपना असली बिलिंग विवरण इस्तेमाल करें। अगर आपका असली पता Khanmigo की अमेरिकी आवश्यकता को पूरा नहीं करता, तो कोई अन्य पता प्रतिस्थापित न करें; भुगतान वाली Parent या Learner सदस्यता उपयुक्त विकल्प नहीं है।
- 3-D Secure या कोई अन्य प्रमाणीकरण कदम: अगर आपको सत्यापन संकेत दिखता है, तो उसे चेकआउट प्रवाह के भीतर पूरा करें। अगर कोई संकेत नहीं आता, समाप्त हो जाता है, या विफल हो जाता है, तो लागू निर्देशों के लिए अपना Coinepay ऐप या डैशबोर्ड जाँचें और अगर आप कदम पूरा नहीं कर सकते तो Coinepay सहायता से संपर्क करें। प्रमाणीकरण का अनुरोध किया जाता है या नहीं यह लेनदेन के अनुसार भिन्न हो सकता है।
- व्यापारी क्षेत्र या कार्ड-प्रकार जाँच: Khanmigo भुगतान वाली Parent और Learner पहुँच को योग्य बिलिंग पतों वाले पात्र अमेरिकी वयस्कों तक सीमित करता है, और इसकी शर्तें क्रेडिट या डेबिट कार्ड पर विचार करती हैं। अपनी खुद की पात्रता सत्यापित करें और यह पुष्टि करने के लिए Coinepay सहायता से संपर्क करें कि आपका कार्ड व्यापारी की कार्ड आवश्यकता को पूरा करता है या नहीं। न सफल कार्ड प्रविष्टि और न ही वित्तपोषित शेष राशि Khanmigo की नीतियों को रद्द करती है।
अगर चेकआउट कोई विशिष्ट त्रुटि देता है, तो उसके शब्द और प्रयास का समय सहेजें, लेकिन सहायता संदेश में अपना पूरा कार्ड नंबर या CVV साझा न करें। खाता पात्रता या चेकआउट समस्याओं के बारे में Khan Academy सहायता से संपर्क करें; अपने कार्ड या सत्यापन कदम के बारे में Coinepay सहायता से संपर्क करें। अगर आपको कोई शुल्क दिखता है लेकिन कोई सदस्यता नहीं, तो दोबारा भुगतान करने से पहले अपना Khan Academy खाता और पुष्टि ईमेल जाँचें।
बिलिंग, नवीनीकरण, और रद्दीकरण का प्रबंधन करें
सदस्यता लेने के बाद, Khan Academy में साइन इन करें और Settings → Khanmigo → Manage your subscription on Stripe पर जाएँ। वहाँ अपना खाता ईमेल दर्ज करें और उस पर भेजे गए Stripe लॉगिन लिंक का उपयोग करें। बिलिंग पोर्टल आपको बिलिंग विवरण या भुगतान विधियाँ अपडेट करने, रसीदें डाउनलोड करने, और रद्दीकरण का प्रबंधन करने देता है। अगर आप कार्ड बदलते हैं, तो अगले नवीनीकरण से पहले भुगतान विधि अपडेट करें और सत्यापित करें कि नया विवरण सहेजा गया था।
Khan Academy के माध्यम से रद्द करने के लिए, Settings → Khanmigo → Cancel Khanmigo Subscription का उपयोग करें और रद्दीकरण की पुष्टि करें। ऐसा नवीनीकरण तिथि से पहले करें: अगर आप उस तिथि को रद्द करते हैं तो शुल्क पहले ही लग चुका हो सकता है। रद्दीकरण आम तौर पर वर्तमान भुगतान अवधि के दौरान Khanmigo पहुँच को सक्रिय रखता है। सदस्यताएँ आम तौर पर गैर-वापसी योग्य होती हैं और आंशिक रूप से उपयोग की गई अवधि के लिए कोई क्रेडिट नहीं मिलता, हालाँकि Khan Academy मामले-दर-मामले अपवादों पर विचार कर सकता है।
Khan Academy को आवर्ती दान Khanmigo सदस्यता से अलग है। दान का प्रबंधन करने के लिए Khanmigo बिलिंग चरणों का उपयोग न करें: सितंबर 2022 को या उसके बाद शुरू किए गए दानों को आम तौर पर GoFundMePro → Recurring Donation → Manage Donation के तहत प्रबंधित किया जा सकता है; किसी पुराने दान के लिए, Khan Academy के दान सहायता से संपर्क करें।
इसके बजाय किसी स्कूल के लिए भुगतान कर रहे हैं?
व्यक्तिगत Khanmigo चेकआउट स्कूल खरीद के समान नहीं है। Khan Academy Districts 1,000 तक अमेरिकी छात्र लाइसेंस के लिए Enterprise Starter और बड़ी खरीद के लिए Enterprise सूचीबद्ध करता है। लिखे जाने के समय (अक्टूबर 2026) तक, Enterprise Starter प्रति छात्र प्रति वर्ष $10 पर सूचीबद्ध है; वर्तमान शर्तों के लिए आधिकारिक स्कूल मूल्य निर्धारण पृष्ठ जाँचें। Starter खरीद क्रेडिट कार्ड द्वारा ऑनलाइन पूरी की जाती है, और उस स्तर के लिए खरीद आदेश या अनुरोध स्वीकार नहीं किए जाते। अगर आप किसी स्कूल के लिए खरीद रहे हैं, तो उस चेकआउट का प्रयास करने से पहले Coinepay सहायता के साथ लागू कार्ड आवश्यकता की पुष्टि करें। Khan Academy Kids for Schools एक अलग, कोटेशन-आधारित पेशकश है, व्यक्तिगत Khanmigo सदस्यता नहीं।
अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या Khan Academy इस्तेमाल करने के लिए मुझे भुगतान करना होगा?
नहीं। मानक Khan Academy पाठ मुफ़्त हैं। कार्ड तब प्रासंगिक है जब आप कोई पात्र भुगतान वाला Khanmigo प्लान या अन्य भुगतान वाली पेशकश चुनते हैं।
क्या मैं संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर से भुगतान वाला Khanmigo प्लान खरीद सकता हूँ?
भुगतान वाले Parent और Learner प्लान के लिए संयुक्त राज्य अमेरिका में एक वयस्क की आवश्यकता होती है जिसका बिलिंग पता 50 राज्यों में से एक या वॉशिंगटन, डी.सी. में हो। मुफ़्त शिक्षक विकल्प की उपलब्धता भिन्न है।
मैं Khanmigo के लिए उपयोग किए गए कार्ड को कहाँ बदल सकता हूँ?
Khan Academy में साइन इन करें और Settings → Khanmigo → Manage your subscription on Stripe खोलें। अपनी भुगतान विधि अपडेट करने के लिए ईमेल किए गए Stripe लॉगिन लिंक का उपयोग करें।
अगर मेरा Coinepay कार्ड अस्वीकृत हो जाए तो मुझे क्या करना चाहिए?
अपनी उपलब्ध धनराशि के मुकाबले पूरे चेकआउट कुल की जाँच करें, अपना कार्ड और असली बिलिंग विवरण सत्यापित करें, किसी भी प्रमाणीकरण संकेत को पूरा करें, और पुष्टि करें कि आप Khanmigo के पात्रता नियमों को पूरा करते हैं। कार्ड-संबंधी सहायता के लिए Coinepay सहायता से संपर्क करें।
मैं Khanmigo को नवीनीकृत होने से कैसे रोकूँ?
Settings → Khanmigo → Cancel Khanmigo Subscription पर जाएँ और अपनी नवीनीकरण तिथि से पहले पुष्टि करें। पहुँच आम तौर पर आपकी वर्तमान बिलिंग अवधि के दौरान जारी रहती है।
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