Coinepay | Come pagare Granola con una carta virtuale Coinepay

Per pagare un abbonamento a Granola, configura prima il tuo workspace Granola e una carta virtuale Coinepay. Granola fattura per workspace, quindi controlla il piano e il numero di membri attivi prima di inserire la carta al checkout. Questa guida spiega come passare a un piano superiore, gestire la fatturazione e cosa verificare se un pagamento non va a buon fine. L'accettazione della carta dipende dal checkout di Granola e dalle verifiche applicate alla transazione.

Cosa ti serve prima di iniziare

Un account e un workspace Granola. L'accesso all'app desktop di Granola offre le opzioni Google, Microsoft/Outlook e SSO aziendale. Se accedi con Google o Microsoft, concedi le autorizzazioni necessarie per collegare il calendario corrispondente.
Un account Coinepay verificato. Devi registrarti e completare la verifica dell'identità prima di utilizzare i servizi di carta Coinepay. Puoi registrarti a Coinepay e gestire il tuo account tramite la dashboard self-service o l'app mobile.
I dati della tua carta virtuale. Quando emette una carta virtuale, Coinepay fornisce numero della carta, data di scadenza e CVV. Tieni a portata di mano questi dati per il checkout di Granola; controlla nell'app Coinepay i fondi disponibili per il pagamento.
I tuoi dati di fatturazione reali. Usa il nome e l'indirizzo effettivamente associati al tuo pagamento. Secondo le indicazioni di Granola sulla fatturazione, Stripe calcola l'IVA in base all'indirizzo di fatturazione e ai prezzi pubblicati possono essere aggiunte le imposte applicabili.

Se la fatturazione Granola della tua azienda è gestita da un'altra persona, coordinati con lei prima di passare a un piano superiore. Un membro del workspace potrebbe vedere l'indirizzo email del referente per la fatturazione anziché i comandi per gestire l'abbonamento.

Scegli il piano Granola e controlla il numero di postazioni

I piani Granola si chiamano Basic, Business ed Enterprise. Al momento della stesura (ottobre 2026), Granola indicava per Basic un prezzo di 0 $ per utente al mese, per Business 14 $ per utente al mese con fatturazione mensile e per Enterprise un prezzo a partire da 35 $ per utente al mese. La fatturazione Enterprise può prevedere un accordo mensile o un contratto annuale discusso con il team commerciale. Prima di confermare, verifica i prezzi aggiornati e le eventuali imposte applicabili sulla pagina ufficiale dei prezzi di Granola e nel riepilogo del checkout.

Granola fattura per workspace: i membri di uno stesso workspace condividono il relativo piano e ogni membro attivo conta come una postazione. Un invito non diventa una postazione fatturabile finché la persona invitata non lo accetta. Prima di passare a un piano superiore, controlla quale workspace stai modificando e quanti membri attivi contiene. Pagare per un workspace non modifica, di per sé, il piano di un altro workspace.

Basic potrebbe essere sufficiente se non hai bisogno di un piano a pagamento. La guida alla fatturazione di Granola indica che, con Basic, la cronologia delle note visibile nell'app copre 30 giorni; le note più vecchie restano archiviate e non vengono eliminate solo perché non rientrano in questo intervallo. Confronta le funzionalità attuali dei piani sulla pagina ufficiale dei prezzi di Granola, anziché scegliere soltanto in base al prezzo mensile.

Come abbonarti usando la tua carta virtuale Coinepay

Configura Coinepay. Completa la registrazione e la verifica dell'identità, poi accedi alla carta virtuale emessa dalla dashboard Coinepay o dall'app mobile. Confronta i fondi disponibili con l'importo che prevedi di pagare, incluse le eventuali imposte mostrate al checkout.
Accedi a Granola. Usa l'opzione Google, Microsoft/Outlook o SSO aziendale appropriata per il tuo account. Completa i passaggi di accesso e di autorizzazione del calendario che ti vengono mostrati.
Apri il workspace corretto. In Granola, seleziona il nome del workspace, poi vai a Impostazioni → Fatturazione → Passa a un piano superiore. Controlla i dettagli del piano e del workspace prima di procedere.
Completa il checkout nella scheda di Stripe. Granola apre il checkout in una scheda di Stripe. Se è disponibile il pagamento con carta, inserisci il numero, la data di scadenza e il CVV della tua carta virtuale Coinepay, insieme ai tuoi dati di fatturazione reali. Controlla il totale visualizzato e le eventuali condizioni relative ai pagamenti ricorrenti. Completa le verifiche richieste durante il pagamento, anziché chiudere la scheda.
Verifica l'esito. Granola indica che il workspace passa al piano superiore quando il pagamento va a buon fine. Torna a Impostazioni → Fatturazione per controllare lo stato dell'abbonamento. Se il pagamento risulta completato ma il workspace non è passato al piano superiore, evita di inviarlo ripetutamente: controlla i dati di fatturazione e contatta il team di assistenza appropriato.

I termini della piattaforma Granola menzionano i dati di carte di credito, carte di debito e conti ACH, oltre ad alcuni accordi basati su ordini di acquisto. Questo non significa che tutte le opzioni di pagamento saranno disponibili nel checkout self-service. Usa le opzioni che ti vengono effettivamente presentate e non dare per scontato che una determinata carta venga accettata.

Pagare per conto di un workspace

Se il pagamento è gestito da un collega, Granola offre l'opzione Impostazioni → Fatturazione → Condividi link di checkout. Il link generato è valido per sette giorni e consente a un'altra persona di pagare senza accedere all'account Granola. Verifica il workspace, il piano e la persona che effettuerà il pagamento prima di condividere il link tramite un canale affidabile. Chi paga deve inserire i propri dati di pagamento e fatturazione reali; condividere un link di checkout non richiede di condividere la password di Granola né i dati della tua carta virtuale.

Risolvere i problemi relativi a una carta rifiutata o a un passaggio di piano incompleto

Granola non pubblica un elenco definitivo dei messaggi di rifiuto mostrati al checkout. Un pagamento può non andare a buon fine per diversi motivi: usa l'eventuale messaggio visualizzato al checkout come punto di partenza, non come prova della causa. Se sulla carta compare un addebito ma il passaggio al piano superiore non risulta effettuato, controlla lo stato della transazione e della fatturazione prima di riprovare a pagare.

Fondi disponibili insufficienti

Confronta l'importo disponibile per la carta in Coinepay con il totale finale del checkout di Granola, non solo con il prezzo per utente pubblicizzato. Le postazioni attive e le imposte applicabili possono incidere sul totale. Se i fondi sono insufficienti, rendi disponibile un importo adeguato tramite le opzioni presenti nel tuo account Coinepay, poi riprova quando puoi coprire l'importo visualizzato. Per domande sulla carta o sui fondi, controlla l'app o contatta l'assistenza Coinepay.

I dati di fatturazione non corrispondono

Inserisci di nuovo con attenzione il numero della carta, la data di scadenza e il CVV. Verifica che il nome e l'indirizzo di fatturazione forniti siano i tuoi dati reali e siano coerenti con le informazioni richieste per il pagamento. Poiché, secondo le indicazioni di Granola sulla fatturazione, l'IVA viene calcolata in base all'indirizzo di fatturazione, controlla anche il totale aggiornato al checkout dopo aver corretto un indirizzo. Non inserire un Paese diverso o un indirizzo inventato nel tentativo di far passare il pagamento.

La verifica o il 3-D Secure non vengono completati

Se il checkout ti chiede di completare una verifica del titolare della carta, segui le istruzioni visualizzate e poi torna alla scheda del checkout. Una verifica scaduta o interrotta può lasciare il pagamento incompleto. Se una verifica 3-D Secure non va a buon fine o non arriva, controlla lo stato nell'app Coinepay e chiedi aiuto all'assistenza Coinepay per la verifica relativa alla carta. Non considerare un pagamento in sospeso o non confermato come un passaggio al piano superiore riuscito.

Area geografica dell'esercente o verifiche sul pagamento

Un checkout può rifiutare una transazione in seguito alle verifiche sulla posizione, sulla fatturazione o sul pagamento. Assicurati di usare la tua posizione e i tuoi dati di fatturazione reali e chiedi a Granola informazioni su eventuali restrizioni mostrate nel suo checkout. I termini di Granola vietano l'utilizzo da Paesi o regioni soggetti a sanzioni statunitensi globali, tra cui Cuba, Iran, Corea del Nord, Siria, Crimea e le regioni indicate di Donetsk e Luhansk. Anche Coinepay non fornisce servizi a persone soggette a sanzioni o a residenti in giurisdizioni sottoposte a sanzioni globali. Non cercare di aggirare le restrizioni di nessuno dei due servizi. Se il checkout specifica requisiti relativi al tipo di carta o al Paese di emissione, contatta l'assistenza Coinepay per verificare che la tua carta li soddisfi prima di procedere all'acquisto.

Gestire o annullare l'abbonamento in seguito

Per un workspace con un piano a pagamento attivo, vai a Impostazioni → Fatturazione → Gestisci abbonamento. Si aprirà il portale di fatturazione di Stripe, dove l'amministratore della fatturazione può aggiornare i dati di pagamento, visualizzare le fatture, cambiare piano o annullare l'abbonamento. Per annullarlo, seleziona Annulla abbonamento nel portale. Granola indica che l'accesso a pagamento continua fino alla fine del periodo di fatturazione in corso, dopodiché il workspace passa a Basic.

Controlla le date di rinnovo e le fatture nel portale di fatturazione, anziché presumere che rimuovere una carta annulli il piano. I termini della piattaforma Granola stabiliscono che, in generale, i pagamenti non sono rimborsabili, con un'eccezione specifica per gli importi prepagati non utilizzati quando un cliente risolve il contratto per giusta causa secondo la procedura prevista in caso di violazione contrattuale. Se hai una controversia relativa alla fatturazione o hai bisogno che venga valutata l'applicabilità di questa eccezione, contatta Granola tramite i suoi canali di assistenza ufficiali.

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FAQ

Dove inserisco la mia carta virtuale Coinepay per pagare Granola?

Apri il nome del tuo workspace Granola → Impostazioni → Fatturazione → Passa a un piano superiore. Se nella scheda del checkout di Stripe è disponibile il pagamento con carta, inserisci lì i dati della tua carta virtuale e i tuoi dati di fatturazione reali.

Granola addebita un costo per i membri invitati nel workspace?

Ogni membro attivo conta come una postazione nel piano del workspace. Un invito non conta finché la persona invitata non lo accetta.

Cosa devo fare se la mia carta viene rifiutata al checkout di Granola?

Confronta il totale finale con i fondi disponibili, verifica i dati della carta e i tuoi dati di fatturazione reali e completa l'eventuale autenticazione richiesta. Se il problema persiste, contatta l'assistenza Coinepay per la carta e Granola per il suo checkout.

Come posso annullare un abbonamento Granola?

Vai a Impostazioni → Fatturazione → Gestisci abbonamento → Annulla abbonamento. L'accesso a pagamento continua fino alla fine del periodo di fatturazione in corso, poi il workspace passa a Basic.

Come pagare Granola con una carta virtuale Coinepay