Coinepay | วิธีชำระค่า Granola ด้วยบัตรเสมือน Coinepay

หากต้องการชำระค่าสมัครใช้บริการ Granola ให้ตั้งค่าเวิร์กสเปซ Granola และบัตรเสมือน Coinepay ก่อน Granola เรียกเก็บเงินตามเวิร์กสเปซ ดังนั้นโปรดตรวจสอบแพ็กเกจและจำนวนสมาชิกที่ใช้งานอยู่ก่อนกรอกข้อมูลบัตรในขั้นตอนชำระเงิน คู่มือนี้ครอบคลุมขั้นตอนการอัปเกรด การจัดการการเรียกเก็บเงิน และสิ่งที่ควรตรวจสอบหากชำระเงินไม่สำเร็จ การยอมรับบัตรขึ้นอยู่กับระบบชำระเงินของ Granola และการตรวจสอบการชำระเงินที่ใช้กับธุรกรรมของคุณ

สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนเริ่ม

บัญชีและเวิร์กสเปซ Granola การลงชื่อเข้าใช้แอปเดสก์ท็อปของ Granola มีตัวเลือก Google, Microsoft/Outlook และ Enterprise SSO หากลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google หรือ Microsoft ให้สิทธิ์ที่จำเป็นสำหรับเชื่อมต่อปฏิทินของบริการนั้น
บัญชี Coinepay ที่ยืนยันตัวตนแล้ว คุณต้องลงทะเบียนและยืนยันตัวตนให้เสร็จสิ้นก่อนใช้บริการบัตรของ Coinepay คุณสามารถ ลงทะเบียนกับ Coinepay และจัดการบัญชีผ่านแดชบอร์ดแบบบริการตนเองหรือแอปมือถือ
ข้อมูลบัตรเสมือนของคุณ เมื่อออกบัตรเสมือน Coinepay จะให้หมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV เตรียมข้อมูลเหล่านี้ไว้สำหรับขั้นตอนชำระเงินของ Granola และตรวจสอบเงินที่มีสำหรับชำระในแอป Coinepay
ข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินจริงของคุณ ใช้ชื่อและที่อยู่ที่เป็นข้อมูลจริงของคุณสำหรับการชำระเงิน คำแนะนำด้านการเรียกเก็บเงินของ Granola ระบุว่า Stripe คำนวณภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) จากที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน และอาจมีการบวกภาษีที่เกี่ยวข้องเข้ากับราคาที่ประกาศไว้

หากบุคคลอื่นเป็นผู้จัดการการเรียกเก็บเงิน Granola ของบริษัทคุณ ให้ประสานงานกับบุคคลนั้นก่อนอัปเกรด สมาชิกเวิร์กสเปซอาจเห็นอีเมลของผู้ติดต่อด้านการเรียกเก็บเงินแทนตัวเลือกจัดการการสมัครใช้บริการ

เลือกแพ็กเกจ Granola และตรวจสอบจำนวนที่นั่ง

แพ็กเกจของ Granola มีชื่อว่า Basic, Business และ Enterprise ณ เวลาที่เขียนบทความนี้ (ตุลาคม 2026) Granola ประกาศราคา Basic ที่ $0 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน Business ที่ $14 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนโดยเรียกเก็บเงินรายเดือน และ Enterprise เริ่มต้นที่ $35 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน การเรียกเก็บเงินของ Enterprise อาจเป็นข้อตกลงแบบรายเดือนหรือสัญญารายปีที่หารือกับฝ่ายขาย ตรวจสอบหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ Granola และสรุปยอดในขั้นตอนชำระเงินเพื่อดูราคาปัจจุบันและภาษีที่เกี่ยวข้องก่อนยืนยัน

Granola เรียกเก็บเงินตามเวิร์กสเปซ: สมาชิกในเวิร์กสเปซเดียวกันใช้แพ็กเกจระดับเดียวกัน และสมาชิกแต่ละคนที่ใช้งานอยู่จะนับเป็นหนึ่งที่นั่ง คำเชิญจะยังไม่นับเป็นที่นั่งที่เรียกเก็บเงินจนกว่าผู้ได้รับเชิญจะตอบรับ ก่อนอัปเกรด ให้ตรวจสอบว่าคุณกำลังเปลี่ยนแพ็กเกจของเวิร์กสเปซใด และเวิร์กสเปซนั้นมีสมาชิกที่ใช้งานอยู่กี่คน การชำระเงินให้เวิร์กสเปซหนึ่งไม่ได้เปลี่ยนแพ็กเกจของอีกเวิร์กสเปซโดยอัตโนมัติ

Basic อาจเพียงพอหากคุณไม่ต้องการแพ็กเกจแบบชำระเงิน คู่มือการเรียกเก็บเงินของ Granola ระบุว่า Basic มีช่วงเวลาย้อนหลัง 30 วันสำหรับดูประวัติโน้ตในแอป โน้ตที่เก่ากว่านั้นยังคงถูกจัดเก็บ ไม่ได้ถูกลบเพียงเพราะอยู่นอกช่วงเวลาดังกล่าว ให้เปรียบเทียบฟีเจอร์ของแพ็กเกจปัจจุบันบนหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ Granola แทนการเลือกโดยดูจากราคารายเดือนเพียงอย่างเดียว

วิธีสมัครใช้บริการด้วยบัตรเสมือน Coinepay

ตั้งค่า Coinepay ลงทะเบียนและยืนยันตัวตนให้เสร็จสิ้น จากนั้นเข้าถึงบัตรเสมือนที่ออกให้คุณในแดชบอร์ดหรือแอปมือถือ Coinepay ตรวจสอบว่าเงินที่มีเพียงพอกับยอดที่คาดว่าจะต้องชำระ รวมถึงภาษีที่แสดงในขั้นตอนชำระเงิน
ลงชื่อเข้าใช้ Granola เลือก Google, Microsoft/Outlook หรือ Enterprise SSO ให้ตรงกับบัญชีของคุณ ทำตามขั้นตอนลงชื่อเข้าใช้และให้สิทธิ์เข้าถึงปฏิทินที่ปรากฏ
เปิดเวิร์กสเปซที่ต้องการ ใน Granola ให้เลือกชื่อเวิร์กสเปซ แล้วไปที่ การตั้งค่า → การเรียกเก็บเงิน → อัปเกรด ตรวจสอบแพ็กเกจและรายละเอียดเวิร์กสเปซก่อนดำเนินการต่อ
ชำระเงินในแท็บ Stripe ให้เสร็จสิ้น Granola จะเปิดหน้าชำระเงินในแท็บ Stripe หากมีตัวเลือกชำระด้วยบัตร ให้กรอกหมายเลขบัตรเสมือน Coinepay วันหมดอายุ และ CVV พร้อมข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินจริงของคุณ ตรวจสอบยอดรวมที่แสดงและเงื่อนไขการชำระเงินแบบต่อเนื่อง หากระบบขอให้ยืนยันข้อมูลระหว่างชำระเงิน ให้ดำเนินการให้เสร็จแทนการปิดแท็บ
ตรวจสอบผลลัพธ์ Granola ระบุว่าเวิร์กสเปซจะได้รับการอัปเกรดเมื่อชำระเงินสำเร็จ กลับไปที่ การตั้งค่า → การเรียกเก็บเงิน เพื่อตรวจสอบสถานะการสมัครใช้บริการ หากดูเหมือนว่าชำระเงินเสร็จแล้วแต่เวิร์กสเปซยังไม่อัปเกรด อย่าส่งคำขอชำระเงินซ้ำหลายครั้ง ให้ตรวจสอบรายการเรียกเก็บเงินและติดต่อทีมสนับสนุนที่เกี่ยวข้อง

ข้อกำหนดการใช้แพลตฟอร์มของ Granola กล่าวถึงข้อมูลบัตรเครดิต บัตรเดบิต และ ACH รวมถึงข้อตกลงการใช้ใบสั่งซื้อบางประเภท แต่ไม่ได้หมายความว่าตัวเลือกการชำระเงินทั้งหมดจะปรากฏในหน้าชำระเงินแบบบริการตนเองของคุณ ให้ใช้ตัวเลือกที่ระบบแสดงแก่คุณจริง และอย่าสันนิษฐานว่าบัตรใดบัตรหนึ่งจะได้รับการยอมรับ

การชำระเงินแทนเวิร์กสเปซ

หากเพื่อนร่วมงานเป็นผู้ชำระเงิน Granola มีตัวเลือก การตั้งค่า → การเรียกเก็บเงิน → แชร์ลิงก์ชำระเงิน ลิงก์ที่สร้างขึ้นใช้ได้เจ็ดวัน และช่วยให้บุคคลอื่นชำระเงินได้โดยไม่ต้องเข้าถึงบัญชี Granola ยืนยันเวิร์กสเปซ แพ็กเกจ และผู้ชำระเงินที่ต้องการก่อนแชร์ลิงก์ผ่านช่องทางที่เชื่อถือได้ ผู้ชำระเงินควรกรอกข้อมูลการชำระเงินและข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินจริงของตนเอง การแชร์ลิงก์ชำระเงินไม่จำเป็นต้องแชร์รหัสผ่าน Granola หรือข้อมูลบัตรเสมือนของคุณ

การแก้ไขปัญหาบัตรถูกปฏิเสธหรือการอัปเกรดไม่เสร็จสมบูรณ์

Granola ไม่ได้เผยแพร่รายการข้อความแจ้งการปฏิเสธการชำระเงินที่ครบถ้วนแน่ชัด การชำระเงินล้มเหลวอาจเกิดได้จากหลายสาเหตุ ดังนั้นให้ใช้ข้อความที่แสดงในขั้นตอนชำระเงิน (หากมี) เป็นจุดเริ่มต้นในการตรวจสอบ ไม่ใช่หลักฐานยืนยันสาเหตุ หากมีรายการเรียกเก็บเงินปรากฏบนบัตรแต่เวิร์กสเปซยังไม่อัปเกรด ให้ตรวจสอบสถานะธุรกรรมและการเรียกเก็บเงินก่อนลองชำระอีกครั้ง

เงินที่มีสำหรับชำระไม่เพียงพอ

เปรียบเทียบเงินที่มีสำหรับบัตรใน Coinepay กับยอดรวมสุดท้ายในขั้นตอนชำระเงินของ Granola ไม่ใช่เฉพาะราคาต่อผู้ใช้ที่โฆษณาไว้ จำนวนที่นั่งที่ใช้งานอยู่และภาษีที่เกี่ยวข้องอาจส่งผลต่อยอดรวม หากเงินไม่เพียงพอ ให้จัดเตรียมเงินที่มีสำหรับชำระให้เพียงพอผ่านตัวเลือกที่แสดงในบัญชี Coinepay ของคุณ แล้วลองอีกครั้งเมื่อคุณสามารถชำระยอดที่แสดงได้ ตรวจสอบในแอปหรือ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay หากมีคำถามเกี่ยวกับบัตรหรือเงินของคุณ

ข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน

กรอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ใหม่อย่างระมัดระวัง ตรวจสอบว่าชื่อและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่คุณกรอกเป็นข้อมูลจริงของคุณ และตรงกับข้อมูลที่ต้องใช้สำหรับการชำระเงิน เนื่องจากคำแนะนำด้านการเรียกเก็บเงินของ Granola ระบุว่าภาษีมูลค่าเพิ่มคำนวณจากที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน ให้ตรวจสอบยอดรวมที่อัปเดตในขั้นตอนชำระเงินหลังแก้ไขที่อยู่ด้วย อย่ากรอกประเทศอื่นหรือที่อยู่ที่แต่งขึ้นเพื่อพยายามให้ชำระเงินผ่าน

การยืนยันตัวตนหรือ 3-D Secure ไม่เสร็จสมบูรณ์

หากหน้าชำระเงินขอให้คุณยืนยันตัวตนผู้ถือบัตร ให้ทำตามคำแนะนำที่ปรากฏ แล้วกลับไปยังแท็บชำระเงิน การยืนยันตัวตนที่หมดเวลาหรือถูกละทิ้งอาจทำให้การชำระเงินไม่เสร็จสมบูรณ์ หากการยืนยันผ่าน 3-D Secure ล้มเหลวหรือไม่ได้รับคำขอให้ยืนยัน ให้ตรวจสอบสถานะในแอป Coinepay และขอความช่วยเหลือจาก ฝ่ายสนับสนุน Coinepay เกี่ยวกับการยืนยันตัวตนฝั่งบัตร อย่าถือว่าการชำระเงินที่ยังรอดำเนินการหรือยังไม่ได้รับการยืนยันเป็นการอัปเกรดการสมัครใช้บริการที่สำเร็จแล้ว

ภูมิภาคของผู้ค้าและการตรวจสอบการชำระเงิน

ระบบชำระเงินอาจปฏิเสธธุรกรรมหลังตรวจสอบสถานที่ตั้ง ข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงิน หรือการชำระเงิน ยืนยันว่าคุณใช้สถานที่ตั้งและข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินจริงของคุณ และสอบถาม Granola เกี่ยวกับข้อจำกัดที่แสดงในหน้าชำระเงิน ข้อกำหนดของ Granola ห้ามใช้งานจากประเทศหรือภูมิภาคที่สหรัฐฯ คว่ำบาตรอย่างครอบคลุม ซึ่งรวมถึงคิวบา อิหร่าน เกาหลีเหนือ ซีเรีย ไครเมีย และภูมิภาคโดเนตสก์และลูฮันสก์ที่ระบุไว้ Coinepay ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่ถูกคว่ำบาตรหรือผู้มีถิ่นพำนักในเขตอำนาจศาลที่อยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตรอย่างครอบคลุมเช่นกัน อย่าพยายามหลีกเลี่ยงข้อจำกัดของบริการใดบริการหนึ่ง หากหน้าชำระเงินระบุข้อกำหนดเกี่ยวกับประเภทบัตรหรือประเทศที่ออกบัตร ให้ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดหรือไม่ก่อนซื้อ

จัดการหรือยกเลิกการสมัครใช้บริการภายหลัง

สำหรับเวิร์กสเปซที่ใช้แพ็กเกจแบบชำระเงินอยู่ ให้ไปที่ การตั้งค่า → การเรียกเก็บเงิน → จัดการการสมัครใช้บริการ ระบบจะเปิดพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินของ Stripe ซึ่งผู้ดูแลการเรียกเก็บเงินสามารถอัปเดตข้อมูลการชำระเงิน ดูใบแจ้งหนี้ เปลี่ยนแพ็กเกจ หรือยกเลิกได้ หากต้องการยกเลิก ให้เลือก ยกเลิกการสมัครใช้บริการ ที่นั่น Granola ระบุว่าสิทธิ์ใช้งานแบบชำระเงินจะคงอยู่จนสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน จากนั้นเวิร์กสเปซจะเปลี่ยนเป็น Basic

ตรวจสอบวันต่ออายุและใบแจ้งหนี้ในพอร์ทัลการเรียกเก็บเงิน อย่าสันนิษฐานว่าการลบบัตรจะเป็นการยกเลิกแพ็กเกจ ข้อกำหนดการใช้แพลตฟอร์มของ Granola ระบุว่าโดยทั่วไปการชำระเงินจะไม่สามารถขอคืนเงินได้ โดยมีข้อยกเว้นที่ระบุไว้สำหรับค่าบริการแบบชำระล่วงหน้าส่วนที่ยังไม่ได้ใช้ เมื่อลูกค้ายกเลิกสัญญาโดยมีเหตุอันควรตามขั้นตอนกรณีผิดสัญญา หากคุณมีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินหรือต้องการให้พิจารณาข้อยกเว้นดังกล่าว ให้ติดต่อ Granola ผ่านช่องทางสนับสนุนอย่างเป็นทางการ

รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า

คำถามที่พบบ่อย

ฉันต้องกรอกข้อมูลบัตรเสมือน Coinepay สำหรับ Granola ที่ไหน?

เปิดชื่อเวิร์กสเปซ Granola ของคุณ → การตั้งค่า → การเรียกเก็บเงิน → อัปเกรด หากแท็บชำระเงินของ Stripe มีตัวเลือกชำระด้วยบัตร ให้กรอกข้อมูลบัตรเสมือนและข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินจริงของคุณที่นั่น

Granola เรียกเก็บเงินสำหรับสมาชิกเวิร์กสเปซที่ได้รับเชิญหรือไม่?

สมาชิกแต่ละคนที่ใช้งานอยู่จะนับเป็นหนึ่งที่นั่งในแพ็กเกจของเวิร์กสเปซ คำเชิญจะยังไม่นับจนกว่าผู้ได้รับเชิญจะตอบรับ

หากบัตรของฉันถูกปฏิเสธในขั้นตอนชำระเงินของ Granola ควรทำอย่างไร?

ตรวจสอบยอดรวมสุดท้ายเทียบกับเงินที่มีสำหรับชำระ ตรวจสอบข้อมูลบัตรและข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินจริงของคุณ และดำเนินการยืนยันตัวตนที่ระบบร้องขอให้เสร็จสิ้น หากยังพบปัญหา ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เกี่ยวกับบัตร และติดต่อ Granola เกี่ยวกับระบบชำระเงินของ Granola

ฉันจะยกเลิกการสมัครใช้บริการ Granola ได้อย่างไร?

ไปที่ การตั้งค่า → การเรียกเก็บเงิน → จัดการการสมัครใช้บริการ → ยกเลิกการสมัครใช้บริการ สิทธิ์ใช้งานแบบชำระเงินจะคงอยู่จนสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน จากนั้นเวิร์กสเปซจะเปลี่ยนเป็น Basic

วิธีชำระค่า Granola ด้วยบัตรเสมือน Coinepay