Coinepay | Cara Membayar Mercari dengan Kartu Virtual Coinepay

Mercari adalah marketplace, bukan langganan yang perlu Anda aktifkan. Anda membayar saat membeli barang, dan aturan checkout bergantung pada layanan Mercari mana yang Anda gunakan. Panduan ini menjelaskan cara menyiapkan kartu virtual Coinepay, melakukan pesanan di Mercari US, dan memeriksa aturan berbeda untuk pembelian lintas negara dari Mercari Japan.

Sebelum berbelanja: periksa wilayah Mercari Anda

Mulailah dengan aturan pembayaran regional Mercari. Mercari US tidak menerima metode pembayaran yang diterbitkan di luar AS. Mercari juga tidak dapat memverifikasi nomor telepon internasional, prabayar, atau VoIP selama pengaturan akun. Untuk pembelian lintas negara dari Mercari Japan, kartu harus diterbitkan di negara atau wilayah yang terdaftar pada akun. Akun Mercari Japan harus digunakan untuk negara atau wilayah tempat pemegang akun tinggal, dan wilayah yang terdaftar tidak dapat diubah.

Pembatasan ini dapat menentukan apakah Anda dapat menggunakan kartu tertentu. Hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan kartu Anda memenuhi persyaratan Mercari yang relevan sebelum Anda membeli. Gunakan tempat tinggal, identitas, nomor telepon, dan detail penagihan Anda yang sebenarnya. Jangan mengubah wilayah yang Anda nyatakan atau menggunakan detail orang lain untuk mencoba lolos pemeriksaan pembayaran.

Untuk menggunakan layanan kartu Coinepay, daftar terlebih dahulu dan selesaikan verifikasi identitas. Coinepay menerbitkan kartu virtual dengan nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV; Anda dapat mengelolanya melalui dasbor swalayan atau aplikasi seluler Coinepay. Periksa aplikasi untuk mengetahui dana yang tersedia dan informasi kartu apa pun yang Anda butuhkan sebelum berbelanja. Penerbitan kartu dan layanan dana disediakan oleh lembaga keuangan mitra berlisensi, dan beberapa layanan tidak tersedia di setiap yurisdiksi.

Pahami total sebelum Anda membayar

Mercari tidak mewajibkan keanggotaan berbayar yang terkonfirmasi untuk alur pembelian yang dibahas di sini. Sebaliknya, tinjau biaya yang ditampilkan untuk barang dan wilayah tertentu. Untuk listing Mercari US yang baru atau diperbarui, biaya pembeli yang dipublikasikan disebut Buyer Protection. Pada saat penulisan (Oktober 2026), biayanya adalah 3,6% dari harga barang ditambah ongkos kirim yang dibayar pembeli; tidak ada biaya pemrosesan pembayaran pembeli terpisah. Mercari juga mempublikasikan Selling fee sebesar 10% dari basis yang sama, yang berlaku untuk penjual dan bukan sebagai biaya checkout kedua bagi pembeli. Periksa informasi biaya resmi Mercari US dan total pesanan Anda sebelum membayar, karena biaya dapat berubah.

Untuk pesanan lintas negara dari Mercari Japan, komponennya berbeda menurut tujuan. Pesanan ke Taiwan dan Hong Kong mencakup harga barang, ongkos kirim, dan biaya layanan. Pesanan ke AS mencakup harga pembelian yang sudah memasukkan biaya layanan yang berlaku, ditambah ongkos kirim serta perkiraan bea masuk dan pajak. Tinjau total akhir checkout daripada mengasumsikan bahwa harga listing adalah jumlah yang akan ditagihkan ke kartu Anda; nilai tukar dapat berubah.

Cara mendaftar dan membayar di Mercari US

Buat akun Mercari Anda. Di Mercari US, pilih Sign up. Masukkan alamat email dan kata sandi Anda, verifikasi kode yang dikirim ke email Anda, pilih nama pengguna, dan selesaikan verifikasi telepon. Mercari juga menjelaskan opsi pendaftaran melalui Google, Apple, dan Facebook. Gunakan nomor telepon yang memenuhi aturan verifikasinya.
Siapkan kartu Anda. Setelah menyelesaikan pendaftaran dan verifikasi identitas Coinepay, temukan nomor kartu virtual, tanggal kedaluwarsa, dan CVV Anda di dasbor atau aplikasi Coinepay. Pastikan Anda memiliki cukup dana tersedia untuk jumlah penuh yang ditampilkan saat checkout, bukan hanya harga barang.
Pilih barang dan tinjau pesanan. Baca listing, detail pengiriman, dan biaya checkout. Pastikan informasi pengiriman dan penagihan yang Anda masukkan akurat dan milik Anda.
Pilih pembayaran saat checkout. Buka Card & Billing untuk memilih atau memperbarui metode pembayaran. Masukkan detail kartu dan alamat penagihan asli yang terkait dengan kartu. Jika Anda ingin menerapkan saldo Mercari yang memenuhi syarat, periksa opsi saldo di sini juga. Di luar checkout, Mercari US menempatkan metode pembayaran tersimpan di bawah Settings → My Payments.
Konfirmasi hanya setelah memeriksa total. Tinjau metode pembayaran, detail pengiriman, dan jumlah pesanan penuh sebelum melakukan pemesanan. Mercari menyatakan bahwa Anda tidak dapat mengubah metode pembayaran setelah pembelian. Jika Mercari atau penerbit kartu meminta langkah verifikasi tambahan, selesaikan melalui alur checkout yang sah daripada mengirimkan pesanan berulang kali.

Mercari US mencantumkan beberapa opsi pembayaran, termasuk jenis kartu kredit dan debit utama, PayPal, Venmo, Zip, Apple Pay, Mercari Credits, dan Mercari Balance. Aturannya juga menyatakan bahwa kartu debit prabayar memerlukan alamat penagihan yang terdaftar. Aturan tersebut tidak menetapkan apakah kartu Coinepay tertentu memenuhi syarat; mintalah dukungan Coinepay untuk memastikan persyaratan kartu yang relevan sebelum mengandalkannya untuk suatu pesanan.

Jika Anda membeli dari Mercari Japan secara lintas negara

Jangan berasumsi bahwa akun atau pengaturan pembayaran Mercari US berlaku untuk Mercari Japan. Untuk alur pembelian lintas negaranya, Mercari Japan mencantumkan kartu kredit, Apple Pay, dan Google Pay sebagai metode pembayaran, serta menyebut American Express, eftpos Australia, JCB, Mastercard, dan Visa sebagai jenis kartu yang didukung. Mercari juga mewajibkan kartu yang diterbitkan di negara atau wilayah yang terdaftar pada akun. Hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan apakah kartu Anda memenuhi persyaratan ini sebelum membeli; jenis kartu yang didukung saja tidak menyelesaikan persyaratan regional.

Gunakan akun yang terdaftar untuk negara atau wilayah tempat tinggal Anda yang sebenarnya. Saat checkout, tinjau opsi pembayaran yang tersedia, masukkan detail kartu dan penagihan asli Anda jika pembayaran kartu ditawarkan, dan periksa total yang ditampilkan, ongkos kirim, serta bea atau pajak apa pun sebelum mengonfirmasi. Jika Anda diminta menyelesaikan verifikasi 3-D Secure, ikuti instruksi autentikasi di layar. Jangan berasumsi bahwa kartu yang berhasil dimasukkan pasti akan lolos pemeriksaan keamanan akhir.

Mengatasi pembayaran Mercari yang ditolak

Dana tersedia tidak mencukupi: Bandingkan jumlah yang tersedia untuk kartu dengan seluruh total checkout, termasuk Buyer Protection, ongkos kirim, atau biaya lain yang berlaku. Periksa saldo Anda di Coinepay sebelum mencoba lagi.
Detail kartu salah: Masukkan kembali nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV dengan hati-hati. Mercari Japan juga menyebutkan CVC yang salah atau batas kartu yang terlampaui sebagai kemungkinan penyebab kesalahan. Periksa pengaturan kartu Anda di Coinepay jika Anda perlu memastikan suatu batas.
Ketidakcocokan alamat penagihan atau ZIP: Mercari US menyebutkan informasi penagihan yang tidak cocok sebagai alasan penolakan. Pastikan alamat dan kode ZIP yang Anda masukkan adalah detail penagihan asli Anda yang terkait dengan kartu. Jangan mengganti dengan alamat palsu untuk membuat pesanan tampak memenuhi syarat.
3-D Secure tidak selesai: Mercari Japan lintas negara mencatat bahwa verifikasi 3-D Secure yang gagal atau tidak lengkap dapat mencegah pembayaran. Ikuti perintah autentikasi dan periksa apakah sudah selesai. Jika Anda tidak dapat menyelesaikannya, mintalah bantuan dukungan Coinepay untuk verifikasi di sisi kartu.
Pemeriksaan wilayah atau keamanan pedagang: Periksa kembali aturan metode pembayaran terbitan-AS untuk Mercari US atau aturan penerbitan wilayah-terdaftar untuk Mercari Japan lintas negara. Mercari US juga mencatat bahwa akun, alamat, atau informasi pembayaran yang digunakan ulang dapat menyebabkan kegagalan. Mercari Japan menyebutkan pembatasan keamanan penerbit atau Mercari serta kesalahan sistem sementara. Jika detail Anda akurat, hubungi tim dukungan yang relevan daripada mengubah identitas atau wilayah Anda.

Jika memungkinkan, periksa apakah suatu pesanan telah dibuat sebelum mencoba kembali pembayaran. Jika Anda membutuhkan bantuan, bagikan konteks checkout dan pesan apa pun yang benar-benar Anda lihat kepada dukungan Mercari untuk pembatasan marketplace, atau kepada dukungan Coinepay untuk pertanyaan terkait kartu. Hindari mengirimkan nomor kartu lengkap atau CVV Anda dalam pesan dukungan.

Bagaimana jika Anda perlu membatalkan atau mengembalikan pesanan?

Mercari US mengizinkan pembeli meminta pembatalan sebelum penjual mengonfirmasi pengiriman. Jika penjual setuju atau tidak mengonfirmasi pengiriman dalam 24 jam, Mercari membatalkan dan mengembalikan dana ke metode pembayaran asli, dengan tunduk pada biaya apa pun yang tidak dapat dikembalikan. Untuk pengembalian yang memenuhi syarat di AS, kirimkan permintaan dalam 72 jam setelah pengiriman dikonfirmasi oleh kurir dan sebelum transaksi selesai. Barang yang dideskripsikan secara sangat tidak sesuai, rusak saat pengiriman, atau palsu dapat memenuhi syarat. Tergantung pada jumlah pengembalian yang disetujui, Mercari dapat mengembalikan dana ke metode pembayaran asli atau memberikan kredit akun yang akan kedaluwarsa.

Mercari Japan lintas negara tidak menerima pembatalan setelah pemesanan hanya karena pelanggan berubah pikiran. Kerusakan pengiriman atau ketidaksesuaian signifikan dengan deskripsi dapat memenuhi syarat untuk klaim pengembalian dana dalam 14 hari setelah pengiriman, dengan tunduk pada peninjauan. Baca listing dan kebijakan pengembalian regional sebelum Anda mengonfirmasi pembayaran, terutama saat membeli lintas negara.

Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan

FAQ

Apakah Mercari mewajibkan langganan untuk membeli barang?

Tidak ada keanggotaan berbayar yang dikonfirmasi untuk alur pembelian ini. Tinjau harga barang dan biaya checkout yang berlaku sebelum melakukan setiap pesanan.

Di mana saya menambahkan kartu di Mercari US?

Buka Card & Billing saat checkout, atau buka Settings → My Payments untuk menambahkan atau mengedit metode pembayaran di luar checkout.

Dapatkah saya menggunakan kartu Coinepay di Mercari US atau Mercari Japan lintas negara?

Mercari US mewajibkan metode pembayaran terbitan-AS. Mercari Japan lintas negara mewajibkan kartu yang diterbitkan di negara atau wilayah yang terdaftar pada akun. Hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan kartu Anda memenuhi persyaratan yang relevan sebelum membeli.

Mengapa pembayaran kartu Mercari saya ditolak?

Kemungkinan penyebabnya meliputi dana tidak mencukupi, detail kartu salah, ketidakcocokan alamat penagihan, verifikasi 3-D Secure yang tidak lengkap saat diminta, atau pembatasan regional atau keamanan. Periksa status pesanan sebelum mencoba lagi.

Cara Membayar Mercari dengan Kartu Virtual Coinepay