你可以透過 Coinepay Global Remittance 由西班牙匯款到摩洛哥。開始前，請先向收款人了解他們希望以何種方式收款：存入摩洛哥銀行戶口、支援的流動錢包，或透過現金領取。你所需的資料視乎該選擇而定。本指南將說明如何準備這些資料、查看匯款以及處理常見問題。
匯款前你需要準備的事項
登入你的 Coinepay 帳戶，並完成該筆匯款所要求的任何身份驗證。你可以在 24/7 自助服務儀表板或 Coinepay 流動應用程式內管理匯款。請備妥你本人準確的個人資料，以及收款人的法定全名，須與其銀行戶口、錢包註冊或身份證明文件上所示一致。縮寫或拼寫差異可能導致付款被扣起或拒絕。
在輸入資料前，請收款人確認其首選付款方式及其確切資料。若選擇銀行存款，通常需要戶口識別碼及銀行名稱；匯款表格亦可能要求銀行的 SWIFT/BIC。若選擇錢包付款，你需要 Coinepay 所顯示的錢包所要求的資料，通常是收款人已註冊的流動電話號碼及姓名。若選擇現金領取，請確認收款人姓名與其將出示的身份證明一致，並查看所選地點顯示的領取指示。
摩洛哥的本地貨幣是摩洛哥迪拉姆（MAD）。在 Coinepay 中選擇可用的目的地及付款貨幣，並在確認前查看收款人預計會收到的金額。若收款戶口是外幣或可兌換迪拉姆戶口，而非一般迪拉姆戶口，請收款人向其銀行查核該戶口是否符合資格接收該筆預定匯款。
在摩洛哥選擇付款方式
銀行戶口存款
若收款人希望將款項存入其摩洛哥戶口，請選擇銀行存款。常用的本地戶口識別碼是24 位數的 RIB，當中包含銀行及分行資訊。摩洛哥的 IBAN 有 28 個字元：字母 MA、兩個校驗位及 24 位數的 RIB。請向收款人索取付款表格所需的識別碼，而不要自行轉換。從收款銀行提供的資料中複製，並核對每個字元。
若表格要求SWIFT/BIC，請向收款人或其銀行取得。SWIFT/BIC 通常為八或十一個字元。當相關資訊已包含於 RIB 或 IBAN 內時，一般無需另行提供本地銀行或分行代碼；請按你匯款所顯示的欄位填寫，而不要加入表格並未要求的代碼。輸入收款人的全名，須與銀行記錄完全一致。若你不確定應使用哪個識別碼或銀行資料，請收款人在匯款前向其銀行查詢。
流動錢包
流動錢包付款是將款項發送至合資格的錢包，而非銀行戶口。選擇摩洛哥，並查看 Coinepay 為你的匯款實際顯示的錢包供應商；選項可能取決於付款路線。收款人應確認他們在所選供應商持有有效錢包、該流動電話號碼是已註冊的號碼，以及其註冊姓名與你輸入的姓名一致。請他們向錢包供應商了解如何使用或提取收到的匯款。切勿僅因收款人有電話號碼便選擇某供應商：該號碼必須屬於相應的錢包。
現金領取
若收款人希望親身領取款項，且該匯款顯示有合適的領取選項，請選擇現金領取。輸入收款人在其有效身份證明上所示的姓名，並查看顯示的領取地點或網絡資訊。匯款後，透過私人渠道將領取指示及收款人須出示的任何參考編號提供給收款人。現金領取供應商通常會要求出示政府簽發的身份證明，例如護照或居留卡，並可能要求提供匯款人姓名、預計金額及追蹤參考編號。收款人應遵從所選付款合作夥伴的具體指示，並確認他們能到達其地點。
如何由西班牙匯款到摩洛哥
- 開啟 Global Remittance。登入 Coinepay 儀表板或流動應用程式，開始一筆新匯款，並完成任何身份驗證提示。
- 設定路線及金額。選擇西班牙為匯出國家，摩洛哥為目的地。輸入金額，並從該筆匯款所提供的貨幣及付款方式中選擇。查看收款人是否會收到 MAD。
- 輸入收款人資料。使用收款人的法定全名，以及你所選付款方式的欄位：銀行戶口資料、已註冊的流動錢包或現金領取資訊。若選擇銀行存款，請仔細核對 RIB 或 IBAN。
- 確認前查看。Coinepay 會在你確認前顯示匯率及費用。請查核收款人資料、付款方式、貨幣及將收到的金額，以及有關匯款用途所要求的任何資訊。若有錯誤，請在繼續前更正。
- 確認並追蹤。按顯示的步驟確認匯款。保留其參考編號，並使用 Coinepay 的匯款狀態追蹤功能，查看它是否需要處理或已到達付款階段。只向收款人提供收款所需的資訊。
全程請使用你的真實身份及準確的收款人資料。匯款須接受身份驗證、制裁篩查及適用的本地法規。Coinepay 可能要求提供證明文件，包括有關付款用途或資金來源的資訊。請按你匯款所提供的指示作出回應；切勿為避免審查而要求他人代你匯出或接收款項。
收款人在摩洛哥應查核的事項
若為銀行存款，收款人應向其銀行確認收款時接受哪個戶口識別碼、是否需要 SWIFT/BIC，以及銀行將如何處理收到的貨幣。若為錢包，他們應確認其註冊有效，以及你所使用的號碼及姓名正確無誤。若為現金領取，他們應攜帶所選供應商所要求的身份證明及匯款資訊。收款銀行或付款供應商的查核亦可能影響款項何時可供使用。
摩洛哥對某些類型的收款設有外匯管制規則。一般家庭匯款不應與出口服務的付款混淆。例如，2026 年生效的規則涉及摩洛哥居民出口服務時如何匯回其業務收益；這並非家庭匯款的一般期限。若你向摩洛哥企業付款或匯寄服務收益，請準確描述該交易，並請收款人查核適用於他們的任何文件或戶口要求。
匯款疑難排解
- 姓名或付款資料有誤：立即查看匯款狀態。RIB 輸入錯誤、戶口號碼不正確，或姓名與收款戶口不符，均可能導致拒絕或退回。特別要核對摩洛哥 RIB 是否含 24 位數，或 IBAN 是否有完整的 28 個字元。若你已確認匯款，請帶同匯款參考編號聯絡 Coinepay 支援；切勿假設提交後仍可編輯資料。
- 合規審查：請按任何有關身份、資金來源或付款用途文件的要求配合。提供準確資訊並讓審查進行。支援團隊可協助你了解所要求的行動，但審查並不代表付款已獲批准。
- 匯款時間比預期長：在再發送另一筆款項前先查看狀態。資金注入、貨幣兌換、安全檢查、收款銀行處理、週末或公眾假期均可能影響進度。若狀態不清晰或要求你無法完成的行動，請帶同參考編號聯絡支援團隊。
- 匯款被退回：查看狀態及所提供的任何原因。在開始新匯款前，請收款人核實其銀行、錢包或領取資料；若你需要協助了解原匯款發生何事，請聯絡支援團隊。
Coinepay 可由西班牙向摩洛哥發送匯款，但每筆匯款仍須接受篩查及本地要求。Coinepay 不為受制裁人士或受全面制裁司法管轄區的居民提供服務。確認前請務必查看應用程式中顯示的資料，若可用的付款指示與收款人能提供的資料不符，請使用支援。
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常見問題
匯款到摩洛哥銀行戶口需要 RIB 還是 IBAN？
使用 Coinepay 匯款表格所要求的識別碼。摩洛哥 RIB 有 24 位數；摩洛哥 IBAN 有 28 個字元並以 MA 開頭。請收款人向其銀行確認。
收款人需要 SWIFT/BIC 嗎？
若銀行存款表格要求，請向收款人或其銀行取得收款銀行的 SWIFT/BIC。除非表格要求，否則切勿加入另行的本地代碼。
收款人可以領取現金而非使用銀行戶口嗎？
可以，前提是你所選的匯款提供現金領取選項。收款人應遵從顯示的領取指示，並攜帶付款供應商所要求的身份證明及參考編號。
若我輸入了錯誤的摩洛哥戶口號碼怎麼辦？
查看匯款狀態，並帶同匯款參考編號盡快聯絡 Coinepay 支援。RIB 或戶口號碼不正確可能導致拒絕或退回；切勿假設已提交的資料可以更改。
