Coinepay | Cómo enviar dinero de España a Marruecos con Coinepay

Puedes enviar dinero de España a Marruecos con Coinepay Global Remittance. Antes de empezar, pregunta al destinatario cómo quiere recibir el dinero: en una cuenta bancaria marroquí, en una billetera móvil compatible o mediante recogida en efectivo. Los datos que necesitas dependen de esa elección. Esta guía explica cómo prepararlos, revisar la transferencia y resolver problemas habituales.

Qué necesitas antes de enviar dinero

Inicia sesión en tu cuenta de Coinepay y completa cualquier verificación de identidad que se solicite para la transferencia. Puedes gestionar una transferencia en el panel de autoservicio disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, o en la aplicación móvil de Coinepay. Ten a mano tus datos personales correctos y el nombre legal completo del destinatario, tal como aparece en su cuenta bancaria, en el registro de su billetera o en su documento de identidad. Una abreviatura o una diferencia en la escritura del nombre puede hacer que el pago quede retenido o sea rechazado.

Pide al destinatario que confirme su método de entrega preferido y los datos exactos antes de introducirlos. Para un depósito bancario, normalmente necesitarás un identificador de cuenta y el nombre del banco; es posible que el formulario de transferencia también pida el código SWIFT/BIC del banco. Para una entrega en una billetera, necesitarás los datos solicitados para la billetera que aparece en Coinepay, normalmente el número de móvil registrado y el nombre del destinatario. Para la recogida en efectivo, confirma que el nombre del destinatario coincide con el documento de identidad que presentará y consulta las instrucciones de recogida que se muestran para el lugar seleccionado.

La moneda local de Marruecos es el dírham marroquí (MAD). Elige el destino y la moneda de entrega disponibles en Coinepay, y comprueba cuánto se espera que reciba el destinatario antes de confirmar. Si la cuenta receptora es una cuenta en moneda extranjera o en dírhams convertibles, en lugar de una cuenta ordinaria en dírhams, pide al destinatario que consulte con su banco si puede recibir la transferencia prevista.

Elige un método de entrega en Marruecos

Depósito en cuenta bancaria

Elige el depósito bancario si el destinatario quiere recibir la transferencia en su cuenta marroquí. El identificador de cuenta nacional de uso habitual es el RIB de 24 dígitos, que incluye información sobre el banco y la sucursal. Un IBAN marroquí tiene 28 caracteres: las letras MA, dos dígitos de control y el RIB de 24 dígitos. Pide al destinatario el identificador que solicita el formulario de entrega en lugar de convertirlo por tu cuenta. Cópialo de la información proporcionada por el banco receptor y comprueba cada carácter.

Si el formulario solicita un SWIFT/BIC, pídaselo al destinatario o a su banco. Un SWIFT/BIC suele tener ocho u once caracteres. Por lo general, no hace falta un código local de banco o sucursal aparte cuando esa información ya está incluida en el RIB o el IBAN; sigue los campos que se muestran para tu transferencia en lugar de añadir un código que el formulario no solicita. Introduce el nombre completo del destinatario exactamente como figura en el banco. Si no sabes con certeza qué identificador o datos bancarios debes usar, pide al destinatario que consulte con su banco antes de enviar el dinero.

Billetera móvil

La entrega en una billetera móvil envía los fondos a una billetera que cumple los requisitos, en lugar de a una cuenta bancaria. Selecciona Marruecos y comprueba los proveedores de billeteras que aparecen realmente en Coinepay para tu transferencia; las opciones pueden depender de la ruta de entrega. El destinatario debe confirmar que tiene una billetera activa con el proveedor seleccionado, que el número de móvil es el que tiene registrado en ella y que su nombre registrado coincide con el que introduces. Pídele que consulte con el proveedor de su billetera cómo puede usar o retirar una transferencia recibida. No selecciones un proveedor solo porque el destinatario tenga un número de teléfono: el número debe estar asociado a la billetera correspondiente.

Recogida en efectivo

Elige la recogida en efectivo si el destinatario prefiere cobrar el dinero en persona y aparece una opción de recogida adecuada para la transferencia. Introduce el nombre del destinatario tal como figura en su documento de identidad válido y revisa la información mostrada sobre el lugar o la red de recogida. Después de enviar el dinero, comparte por un canal privado las instrucciones de recogida y cualquier referencia que se indique que el destinatario debe presentar. Los proveedores de recogida en efectivo suelen pedir un documento de identidad expedido por una autoridad pública, como un pasaporte o una tarjeta de residencia, y pueden pedir el nombre del remitente, el importe previsto y la referencia de seguimiento. El destinatario debe seguir las instrucciones específicas del proveedor de entrega seleccionado y comprobar que puede llegar al lugar de recogida.

Cómo enviar dinero de España a Marruecos

Abre Global Remittance. Inicia sesión en el panel o la aplicación móvil de Coinepay, inicia una nueva transferencia y completa cualquier solicitud de verificación de identidad.
Indica la ruta y el importe. Selecciona España como país de origen y Marruecos como destino. Introduce el importe y elige entre las monedas y los métodos de entrega disponibles para esa transferencia. Comprueba si el destinatario recibirá MAD.
Introduce los datos del destinatario. Usa su nombre legal completo y rellena los campos correspondientes al método de entrega elegido: datos de la cuenta bancaria, una billetera móvil registrada o información para la recogida en efectivo. Si eliges el depósito bancario, comprueba cuidadosamente el RIB o el IBAN.
Revisa los datos antes de confirmar. Coinepay muestra el tipo de cambio y las comisiones antes de que confirmes. Comprueba los datos del destinatario, el método de entrega, la moneda y el importe que recibirá, así como cualquier información solicitada sobre la finalidad de la transferencia. Si hay algún error, corrígelo antes de continuar.
Confirma y haz seguimiento. Sigue los pasos que se muestran para confirmar la transferencia. Conserva su referencia y consulta el estado de la transferencia en Coinepay para saber si requiere alguna acción o si ha llegado a la fase de entrega. Da al destinatario únicamente la información necesaria para recibirla.

Utiliza tu identidad real y datos correctos del destinatario en todo momento. Las transferencias están sujetas a verificación de identidad, controles de sanciones y la normativa local aplicable. Coinepay puede solicitar documentos justificativos, incluida información sobre la finalidad del pago o el origen de los fondos. Responde siguiendo las instrucciones proporcionadas para tu transferencia; no pidas a otra persona que la envíe o la reciba en tu nombre para evitar una revisión.

Qué debe comprobar el destinatario en Marruecos

Para un depósito bancario, el destinatario debe confirmar con su banco qué identificador de cuenta acepta para recibir un pago, si se necesita un SWIFT/BIC y cómo gestionará el banco la moneda recibida. Para una billetera, debe confirmar que su registro está activo y que el número y el nombre que has utilizado son correctos. Para la recogida en efectivo, debe llevar el documento de identidad y la información de la transferencia que exija el proveedor seleccionado. Las comprobaciones del banco receptor o del proveedor de entrega también pueden afectar al momento en que los fondos estén disponibles.

Marruecos tiene normas de control de cambios para algunos tipos de fondos recibidos. No se debe confundir una transferencia familiar ordinaria con un pago por servicios exportados. Por ejemplo, las normas que entran en vigor en 2026 regulan cómo los residentes marroquíes que exportan servicios repatrían los ingresos de su actividad; no establecen un plazo general para las remesas familiares. Si estás pagando a una empresa marroquí o enviando ingresos por servicios, describe la operación con precisión y pide al destinatario que compruebe qué requisitos de documentación o de cuenta le corresponden.

Cómo resolver problemas con una transferencia

Nombre o datos de entrega incorrectos: Comprueba de inmediato el estado de la transferencia. Un RIB mal escrito, un número de cuenta incorrecto o un nombre que no coincida con el de la cuenta receptora pueden provocar que la transferencia sea rechazada o devuelta. En particular, comprueba que un RIB marroquí tenga 24 dígitos o que un IBAN tenga los 28 caracteres completos. Si ya has confirmado la transferencia, ponte en contacto con el equipo de asistencia de Coinepay e indica la referencia de la transferencia; no des por hecho que puedes modificar los datos después de enviarla.
Revisión de cumplimiento normativo: Atiende cualquier solicitud de documentos relativos a la identidad, el origen de los fondos o la finalidad del pago. Proporciona información correcta y deja que continúe la revisión. El equipo de asistencia puede ayudarte a entender qué acción se solicita, pero una revisión no significa que se haya aprobado la entrega del dinero.
La transferencia tarda más de lo previsto: Comprueba su estado antes de enviar otro pago. La provisión de fondos, la conversión de moneda, los controles de seguridad, la tramitación del banco receptor, los fines de semana o los días festivos pueden afectar al progreso. Si el estado no está claro o solicita una acción que no puedes completar, ponte en contacto con el equipo de asistencia e indica la referencia.
Transferencia devuelta: Comprueba el estado y cualquier motivo que se indique. Pide al destinatario que verifique los datos de su banco, billetera o recogida antes de iniciar una nueva transferencia y ponte en contacto con el equipo de asistencia si necesitas ayuda para entender qué ocurrió con la original.

Coinepay puede enviar transferencias de España a Marruecos, pero cada transferencia sigue estando sujeta a controles y requisitos locales. Coinepay no presta servicio a personas sancionadas ni a residentes de jurisdicciones sujetas a sanciones integrales. Revisa siempre los datos que se muestran en la aplicación antes de confirmar y contacta con el equipo de asistencia si las instrucciones de entrega disponibles no coinciden con los datos que puede proporcionar el destinatario.

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Preguntas frecuentes

¿Necesito un RIB o un IBAN para enviar dinero a una cuenta bancaria marroquí?

Utiliza el identificador que solicite el formulario de transferencia de Coinepay. Un RIB marroquí tiene 24 dígitos; un IBAN marroquí tiene 28 caracteres y empieza por MA. Pide al destinatario que lo confirme con su banco.

¿Necesita el destinatario un SWIFT/BIC?

Si el formulario de depósito bancario lo solicita, pide al destinatario o a su banco el SWIFT/BIC del banco receptor. No añadas un código local aparte a menos que el formulario lo solicite.

¿Puede el destinatario recoger efectivo en lugar de usar una cuenta bancaria?

Sí, si se ofrece la recogida en efectivo para la transferencia seleccionada. El destinatario debe seguir las instrucciones de recogida que se muestran y llevar el documento de identidad y la referencia que exija el proveedor de entrega.

¿Qué ocurre si he introducido un número de cuenta marroquí incorrecto?

Comprueba el estado de la transferencia y ponte en contacto cuanto antes con el equipo de asistencia de Coinepay e indica la referencia de la transferencia. Un RIB o número de cuenta incorrecto puede provocar que la transferencia sea rechazada o devuelta; no des por hecho que se pueden modificar los datos una vez enviada.

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