要訂閱 Folha de S.Paulo，請在其訂閱網站選擇優惠、建立或登入 Folha 帳戶，並查看結帳時顯示的付款方式。本指南說明如何準備 Coinepay 虛擬卡、在提供卡付款選項時輸入卡資料，以及如何排查付款被拒的情況；請勿假設所有 Folha 方案都接受任何一張卡。
開始之前
你需要一個 Folha 帳戶，或可用來建立帳戶的電郵地址、你真實的個人及帳單資料，以及在付款前查閱訂閱條款的途徑。如要使用 Coinepay 虛擬卡，請先註冊 Coinepay 並完成身份驗證。你可在 Coinepay 的自助服務控制台或手機應用程式查看卡號、有效期及 CVV。請在應用程式查看卡的可用餘額，以及與你打算進行的付款相關的資料。
Folha 列明接受信用卡付款，以及銀行帳戶扣款和 boleto 付款單，但顯示的選項可能因優惠及結帳流程而異。請勿假設某個方案一定會顯示卡付款選項，或 Folha 一定會接受某張虛擬卡。如果 Folha 在結帳時列明卡類型或發卡國家／地區要求，請在購買前聯絡 Coinepay 客戶支援，確認你的卡是否符合要求。如果你想知道 Folha 接受哪些卡，請向 Folha 的訂閱支援查詢。
選擇合適的 Folha 訂閱方案
Folha 的主要訂閱頁面列有 Digital Ilimitado、Digital Premium、Digital Premium + CasaFolha、Impresso Diariamente + Digital Premium，以及 Impresso Final de Semana + Digital Premium，並提供 Universitários 和 FolhaJus 優惠的連結。請在 Folha 官方訂閱頁面比較各方案所包含的內容，不要只憑優惠首期價格作決定。
| 數碼方案 | 撰文時（2026 年 10 月）的巴西優惠 |
|---|---|
| Digital Ilimitado | 首月 R$1.90，其後五個月每月 R$19.90；列明的優惠期後價格為每月 R$34.90。 |
| Digital Premium | 首月 R$1.90，其後五個月每月 R$19.90；列明的優惠期後價格為每月 R$49.90。 |
| Digital Premium + CasaFolha | 首年每月 R$19.90；列明的優惠期後價格為每月 R$59.90。 |
以上是列明提供予新訂閱者的巴西優惠，並非你結帳時的報價。價格可能調整。確認訂閱前，請在 Folha 官方訂閱頁面查核現行價格、優惠資格、續訂金額及付款時間表。Universitários 有專屬優惠頁面，而 FolhaJus 則是專為律師而設的方案；如其中一項適用於你，請查看相關優惠詳情。
列出的標準印刷版組合方案適用於聖保羅州派送範圍內的地址。如果你想訂閱任何一項印刷版及數碼版組合方案，請輸入你的真實派送地址，並向 Folha 查核派送安排及完整收費條款。如你身處巴西境外並想訂閱數碼版，請確認 Folha 是否在你所在地區提供新的付費訂閱服務，不要因為有國際註冊選項就假設自己符合資格。
註冊並在 Folha 結帳時輸入卡資料
- 開啟 Folha 官方訂閱頁面。選擇你想要的方案並閱讀優惠詳情，包括任何優惠期結束後的價格。如適用，請確認印刷版方案可派送至你的實際地址。
- 建立或登入 Folha 帳戶。一個已觀察到的數碼版註冊頁面以「第 1 步，共 2 步」開始，並要求輸入電郵地址，以及由字母和數字組成、最少六個字元的密碼。繼續前請閱讀服務條款。如果你已有帳戶，請按照 Folha 的登入提示操作，不要建立不必要的第二份訂閱。
- 按照畫面上的訂閱提示操作。提供 Folha 要求的真實身份、聯絡及帳單資料。後續結帳畫面可能因優惠而異，因此請以你的方案實際顯示的金額及付款選項為準。
- 如有提供卡付款選項，請選擇該選項。Folha 列明可使用信用卡付款，但也可能顯示其他方式。如果結帳頁面提供適用的卡資料欄位，請從 Coinepay 控制台或應用程式取得卡號、有效期及 CVV，並仔細輸入。請使用真實的帳單資料；不要為了通過地區檢查而更改國家／地區或地址。
- 檢查並確認。核對現時應付金額、後續收費，以及與優惠相關的任何條款。完成結帳時要求的任何付款驗證，然後等待 Folha 確認。儲存訂閱確認資料；如果頁面停滯不前，請先檢查你的 Folha 帳戶，再決定是否重試。
單憑成功輸入卡資料的畫面，並不能證明訂閱已生效。如果你看到待處理的卡交易，但沒有收到 Folha 的確認，請先檢查帳戶並聯絡 Folha，然後才再次付款，以降低重複嘗試付款的風險。
Folha 拒絕你的卡時，應檢查甚麼
付款被拒本身無法說明原因。Folha 尚未就這些優惠公布完整明確的拒付代碼清單。有客戶表示看到「卡無效」的訊息，亦有另一名客戶表示其銀行顯示有效期數字錯誤；這些回報可作為排查線索，並非對 Folha 規則經核實的解釋。請依次檢查以下事項：
- 可用餘額不足：比較 Coinepay 顯示的餘額與 Folha 嘗試收取的金額。請以結帳時顯示的金額為準，不要假設優惠價格適用於你的帳戶。如需增值或查核與卡相關的要求，請按照 Coinepay 應用程式顯示的選項操作，或向客戶支援查詢。
- 卡資料或帳單地址不符：按照 Coinepay 顯示的資料，準確重新輸入卡號、有效期及 CVV。如果出現有效期錯誤，請仔細核對月份和年份。更正真實姓名或帳單地址中的任何輸入錯誤；不要虛構當地地址，令付款看似符合資格。
- 驗證中斷：如果出現 3-D Secure 或其他驗證步驟，請透過正式的驗證提示完成操作，然後返回 Folha 結帳頁面。如果提示一直無法載入或逾時，請檢查網絡連線，確認訂閱或扣款尚未完成後再重試一次。如屬卡端驗證問題，請向 Coinepay 客戶支援查詢；如屬結帳頁面錯誤，請向 Folha 支援查詢。
- 商戶的地區或卡資格檢查：Folha 可能對訂閱或其付款方式設有資格規則。請查看畫面上的訊息，並核實你實際的訂閱所在地；如訂閱印刷版，亦須核實派送地址。向 Folha 查詢你所選優惠允許使用哪些卡，以及適用於哪些地區。再次嘗試前，請聯絡 Coinepay 客戶支援，確認你的卡是否符合任何已列明的要求。
聯絡客戶支援時，請記錄確切的錯誤訊息及嘗試付款的時間，但不要透過電郵或即時通訊傳送完整卡號或 CVV。如果有提供其他付款方式，轉用前請先查看其條款；Folha 列明的付款方式不一定適用於每個現行方案。
日後更新付款資料或取消訂閱
Folha 指示訂閱者透過其支援網站處理付款問題，包括查核付款、更新現有的卡或銀行帳戶扣款資料、從 boleto 付款單或銀行帳戶扣款轉用信用卡，以及取得補發的 boleto 付款單。如果你已訂閱，請透過這些帳戶支援途徑處理，不要純粹為了更換卡而再次購買同一方案。你可以透過 Coinepay 的控制台或手機應用程式管理你的卡；在 Coinepay 更改卡資料，不會自動更新 Folha 儲存的付款資料。
Folha 表示，訂閱者可隨時透過其支援網站或電話申請取消訂閱：大聖保羅地區請致電 (11) 3224-3090，其他地區則可用固網電話致電 0800 775 8080。Folha 列明的電話服務時間為星期一至星期六（公眾假期除外）上午 8 時至下午 2 時。Folha 表示不收取取消訂閱罰款。取消訂閱後的使用權及任何退款安排，請查閱你所選優惠的條款。CasaFolha 優惠明確指出，如在確認購買後七天內申請取消，可獲全額退款；請勿假設此條款適用於所有 Folha 方案。
需要協助決定下一步？
如有關於方案資格、派送、顯示的付款選項、訂閱狀態或取消訂閱的問題，請透過 Folha 官方訂閱或支援網站聯絡 Folha。如要查詢虛擬卡餘額、卡資料或可能屬於卡端的付款被拒問題，請使用 Coinepay 控制台或聯絡 Coinepay 客戶支援。Coinepay 應用程式可於 iOS 及 Android 使用。
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常見問題
我可以用 Coinepay 虛擬卡支付任何 Folha de S.Paulo 方案嗎？
Folha 列明接受信用卡付款，但個別方案的付款選項及卡資格須在結帳時查核。請向 Folha 查詢接受哪些卡，並就任何已列明的卡要求向 Coinepay 客戶支援查詢。
為甚麼 Folha 說我的卡無效？
單憑這則訊息無法確定原因。請檢查可用餘額、卡號、有效期、CVV 及真實帳單資料；然後請 Folha 或 Coinepay 客戶支援調查付款中各自負責的部分。
我可以在哪裏更改現有 Folha 訂閱使用的卡？
Folha 指示訂閱者透過其支援網站更新現有卡資料，或查詢如何更改付款方式。
我可以在聖保羅州以外的地區訂閱 Folha 印刷版組合方案嗎？
列出的標準印刷版優惠適用於聖保羅州的派送範圍內。訂閱前，請向 Folha 查核你的實際地址是否符合資格。
