Coinepay 支援匯款到波蘭。你可以選擇目的地、輸入收款人的資料、在確認前檢視匯率及費用，並在之後追蹤轉帳。本指南說明辦理銀行入帳或現金提取時需要準備甚麼，以及如何查看你的轉帳有哪些派款方式可用。
匯款到波蘭前你需要準備甚麼
- 一個已驗證的 Coinepay 帳戶。在開始轉帳前先註冊並完成身份驗證。你可以透過 Coinepay 流動應用程式或 24/7 自助服務儀表板管理轉帳。
- 收款人的法定全名。向對方索取他們在銀行使用的名稱，或他們現金提取時會出示的身份證件上的名稱。確認前請檢查拼寫。
- 派款方式的詳細資料。如屬銀行入帳，請索取帳戶號碼或 IBAN，以及轉帳流程中要求的任何銀行資料。如屬現金提取，請確保收款人能前往可用的提取地點並出示所需的身份證明。
- 轉帳的用途。準備好說明這筆付款的用途，並在被要求時提供佐證文件或資金來源的資料。
波蘭的本地貨幣是波蘭茲羅提（PLN）。選擇波蘭作為目的地，然後從你的轉帳所顯示的貨幣及派款選項中選擇。切勿假設每種派款方式或收款貨幣都適用於每一筆交易；在輸入收款人資料前，請先在應用程式中查看可用選項。
在波蘭選擇派款方式
銀行帳戶入帳
銀行入帳會把款項匯入收款人的銀行帳戶。請收款人從銀行的應用程式或結單中複製其資料，而非憑記憶輸入。波蘭本地銀行帳戶號碼稱為 NRB，共有 26 位數字。其國際 IBAN 有 28 個字元：以字母 PL 開頭，後接該 26 位數字。NRB 包含一個八位數的銀行分行代碼；它不使用單獨的美國 routing number、IFSC 或 CLABE。
你必須輸入的資料取決於設定過程中顯示的銀行付款路線。本地 PLN 派款可能要求收款人的全名及波蘭 IBAN 或 26 位本地帳戶號碼。如轉帳需要國際銀行資料，請取得收款人的完整帳戶名稱、IBAN 及其銀行的 SWIFT/BIC。流程亦可能要求銀行的名稱及地址。請按照 Coinepay 顯示的欄位操作，並就任何不確定的資料向收款人的銀行確認。例如，於 PKO Bank Polski、Bank Pekao、ING Bank Śląski 或 mBank 開戶的收款人，應向該銀行取得自己的帳戶資料；單憑銀行名稱不足以辨識其帳戶。
流動錢包
Coinepay 一般支援以流動錢包派款作為匯款方式，但切勿假設此方式適用於匯款到波蘭。請查看應用程式中波蘭的派款選項是否出現流動錢包。如有，請使用所顯示的確切錢包選項，並向收款人索取該處要求的註冊名稱及錢包資料。收款人可能需要存取該錢包才能接收及使用款項。
除非轉帳流程明確提供並要求該派款方式，否則切勿以 BLIK 電話號碼代替銀行或錢包資料輸入。並未確認一般可用的國際匯款可派款至波蘭流動錢包或 BLIK 號碼。如沒有錢包選項出現，請改為選擇可用的銀行入帳或現金提取選項。
現金提取
當你的轉帳可使用此選項時，現金提取可讓收款人在參與的地點領取款項。請完全按照收款人將使用的身份證件所示，輸入其法定全名。匯款前，請查看可用的提取指示，並確保收款人能前往指定地點。
請告知收款人攜帶提取服務供應商要求的身份證件，以及轉帳指示中指明的任何領取資料，例如若有簽發的參考編號。提取服務供應商可能會在發放款項前核實收款人的身份。切勿將領取資料分享給指定收款人以外的任何人。
逐步教你如何匯款到波蘭
- 登入你已驗證的帳戶。開啟 Coinepay 應用程式或儀表板，並開始一筆 Global Remittance 轉帳。如你尚未註冊，請先建立 Coinepay 帳戶並完成所需的驗證。
- 選擇目的地及貨幣。選擇波蘭、輸入金額，並從該轉帳提供的匯出及收款貨幣中選擇。如收款人預期收到 PLN，請查看所顯示的收款貨幣，而非自行假設。
- 選擇可用的派款方式。只有在你的波蘭轉帳出現該選項時，才選擇銀行入帳、現金提取或其他方式。輸入收款人的法定全名及該方式所要求的資料。如屬銀行入帳，請檢查 IBAN 的每一個字元或 NRB 的每一位數字。
- 檢視轉帳。檢查收款人、派款資料、貨幣及金額。Coinepay 會在你確認前顯示匯率及費用。請閱讀該摘要，以便了解你授權的內容以及收款人顯示將收到的款項。
- 確認並追蹤狀態。只在資料正確時才確認。然後使用應用程式或儀表板中的轉帳狀態追蹤功能。如你選擇了現金提取，請在領取指示可用且適合領取時，把指示交給收款人。
請保留任何確認或轉帳參考編號，直至收款人收到款項。如你提交後 Coinepay 要求提供額外資料，請透過可用的帳戶或支援渠道回覆，而非另外發起一筆轉帳以繞過審核。
收款人應該知道的事項
如屬銀行入帳，收款人應確認該帳戶能接收所選貨幣，並向其銀行查詢如何處理收到的國際付款。銀行可能按照其本身的安排處理或兌換收到的款項。正確的 IBAN 能辨識一個帳戶，但收款人名稱及任何要求的銀行資料準確無誤仍然重要。
如屬現金提取，收款人應在出行前查看提取指示、地點及身份證明要求。領取須受服務供應商的查核及本地規例所規限。如提供錢包派款，收款人應在你確認轉帳前確認所指定的錢包屬於他們，並能接收該類型的付款。
視乎收款人收款的原因，收到的款項亦可能涉及稅務或紀錄保存方面的影響。例如，根據波蘭規例，禮物的處理方式可能與工作或貨品的報酬不同。收款人應保留相關紀錄，如有疑問應尋求合資格的本地稅務意見。款項來自海外這一事實本身，並不能決定其稅務處理方式。
波蘭轉帳疑難排解
- 名稱、IBAN 或帳戶號碼錯誤：請查看轉帳狀態，並儘快附上轉帳參考編號及正確資料聯絡 Coinepay 支援。切勿假設已提交的轉帳可以編輯或停止。當資料錯誤時，收款銀行可能拒絕並退回付款。
- 合規審核：轉帳須受身份驗證、制裁篩查及本地規例所規限。Coinepay 可能要求提供有關付款用途或資金來源的文件。請透過要求的渠道提供準確資料；切勿拆分或改道付款以逃避查核。
- 轉帳所需時間比預期長：請先查看狀態追蹤，看有否更新或索取資料的要求。資金到位、貨幣兌換、保安查核、收款銀行的處理、週末、公眾假期或派款服務供應商的問題，都可能影響進度。如狀態不明確，請附上你的轉帳參考編號聯絡支援。
- 退回的轉帳：請查看狀態更新，並在再次嘗試前向支援查詢付款被退回的原因。確認收款人的法定名稱、帳戶格式及銀行資料——或現金提取的要求——以免重複同一錯誤。
Coinepay 不為受制裁人士或受全面制裁司法管轄區的居民提供服務，客戶及交易對手均會對照制裁名單進行篩查。如對可用的波蘭派款方式或已在進行中的轉帳有疑問，請使用 Coinepay 支援。
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常見問題
匯款到波蘭需要甚麼銀行資料？
請按照轉帳流程的要求，索取收款人的法定全名及波蘭 IBAN（PL 加 26 位數字）或 26 位本地帳戶號碼。國際銀行付款路線亦可能需要銀行的 SWIFT/BIC、名稱及地址。
我的收款人可以在波蘭領取現金嗎？
如你的轉帳出現現金提取選項，便可選擇此方式。收款人應按照領取指示操作，並攜帶提取服務供應商要求的身份證件。
我可以匯款到 BLIK 號碼或波蘭流動錢包嗎？
切勿假設 BLIK 或流動錢包可作為波蘭匯款的派款方式。請查看 Coinepay 應用程式中提供的方式，只有在明確提供錢包選項時才輸入錢包資料。
我何時會看到匯率及費用？
Coinepay 會在你確認轉帳前顯示該轉帳的匯率及費用。
如果我輸入了錯誤的波蘭 IBAN 怎麼辦？
請查看轉帳狀態，並儘快附上轉帳參考編號聯絡 Coinepay 支援。切勿假設轉帳在提交後可以更改；錯誤的帳戶號碼可能導致付款被拒絕並退回。
