StockX 是供用戶單次購物的交易平台，並非需要啟用的訂閱服務。如果你想嘗試使用 Coinepay 虛擬卡購買商品，請準備好卡資料、核對完整訂單總額，並按照你所使用的 StockX 交易平台類型完成結帳。StockX 列出某種付款方式，並不保證每張卡或每筆訂單都會獲批。
結帳前需要準備甚麼
- Coinepay 帳戶及虛擬卡：使用卡服務前，請先註冊 Coinepay 並完成身份驗證。虛擬卡發出後，你可在 Coinepay 控制台或手機應用程式查看卡號、到期日及 CVV。
- 足夠的可用資金：請預留足夠資金支付 StockX 結帳時顯示的全部金額，包括適用的費用、運費及稅項。商品價格本身未必是最終收費金額。
- 真實的聯絡及地址資料：請準備好電郵地址、電話號碼及收貨地址。輸入與你的卡記錄一致的真實帳單資料；如果不確定應使用甚麼帳單資料，請查看 Coinepay 應用程式或聯絡 Coinepay 客戶支援。
- 能夠完成付款驗證：確保可以使用 Coinepay 應用程式或控制台，以便在付款需要額外身份驗證時完成相關步驟。
StockX 列出多種接受的卡品牌及其他付款方式，但能否使用及交易能否獲授權，可能取決於卡及交易本身。請查看你的訂單顯示哪些付款選項，不要假設某張卡一定會獲接受。
選擇適合的 StockX 結帳流程
StockX 提供三種購物體驗：購買全新或未穿戴商品的 Verified Marketplace、購買二手或獨特商品的 Listings Marketplace，以及 StockX Live。這些是交易平台類型，而非訂閱級別。你選擇的購物體驗會影響你是否必須登入，以及可以使用哪些購買選項。
對於符合資格的 Verified Marketplace 訂單，StockX 提供 Guest Checkout。你無需建立 StockX 帳戶，即可輸入電郵地址、收貨地址、電話號碼及付款方式。如果你想提出 Offer，或將訂單記錄保存在帳戶內，請登入或建立帳戶。購買 Listings 或 Live 商品前，則必須登入或註冊。Listings 可供美國買家及賣家透過 StockX 網站和 iOS 應用程式使用；截至撰文時，Live 已向美國客戶提供搶先體驗。
如果商品提供 Buy Now，你可以按顯示的購買價格前往結帳。如果你選擇提出 Offer，則請按照 StockX 對該交易的提示操作；提出 Offer 並不等同於立即完成 Buy Now 購買。兩種流程的部分付款選項及審查程序有所不同。
如何使用 Coinepay 卡支付 StockX 訂單
- 取得卡資料。開啟 Coinepay 控制台、iOS 應用程式或Android 應用程式，找出虛擬卡的卡號、到期日及 CVV。不要在傳給賣家的訊息中分享這些資料。
- 在 StockX 尋找商品。繼續操作前，確認商品、尺寸或款式、狀況及交易平台類型。如果你打算使用卡即時購買，請在有提供的情況下選擇 Buy Now。
- 開始結帳或登入。對於符合資格的 Verified Marketplace 訂單，你可以使用 Guest Checkout 或 StockX 帳戶。購買 Listings 或 Live 商品時，請按提示登入或註冊。提供你的真實電郵地址、電話號碼及收貨地址。
- 選擇顯示的卡付款選項。在 StockX 要求輸入卡資料的位置，輸入 Coinepay 虛擬卡卡號、到期日及 CVV。請使用與付款方式所關聯資料相符的真實帳單資料。不要為了通過地區審查而更改國家或提供無關的地址。
- 核對完整訂單。確認購買前，請核對商品價格、買家費用、運費、稅項、送貨資料及最終應付總額。Verified Marketplace 的買家費用可能因商品價格、買賣雙方所在地及市況而異；請以你的訂單在結帳時顯示的總額為準。Listings 有其獨立的處理費；如果有提供可選驗證服務，而你選擇使用，亦可能產生額外費用。
- 完成所需驗證並確認。如果出現身份驗證提示，請按照發卡機構或 StockX 顯示的指示操作。核對最終金額後才提交訂單，然後查看畫面上的結果，以及 StockX 的確認電郵或帳戶訂單記錄。
對於符合資格的 Buy Now 結帳訂單，StockX 可能顯示 Affirm、Cash App Afterpay、PayPal Pay Later 或 Klarna 等分期付款服務供應商。這些服務的供應情況及條款取決於訂單和地區，而且與直接輸入 Coinepay 卡資料付款不同。StockX Live 不支援先買後付。在美國，Buy Now 購買亦可能提供 Apple Pay 和 PayPal Fast Checkout。如果你打算使用 StockX Credit、禮品卡餘額或折扣碼，請在進入任何一種快速結帳流程前套用；StockX 表示無法在該流程內加入這些項目。
卡付款被拒時該怎麼辦
付款失敗本身並不能確定原因。重試前，請查看 StockX 實際顯示的訊息、訂單是否已成立，以及是否有待處理的扣款。請逐一檢查以下常見原因：
- 可用餘額不足：請將可用資金與 StockX 結帳時顯示的最終總額比較，而不只是與商品價格比較。如有需要，請在再次嘗試前使用 Coinepay 應用程式查看你的卡及資金選項。檢查是否有待處理的授權交易，以免誤以為已完成第二筆購買。
- 帳單資料不符：StockX 指出，帳單地址與發卡機構記錄不一致，可能導致無法新增付款方式。請更正輸入錯誤，並使用真實資料。如果你不知道卡所關聯的帳單地址，請向 Coinepay 客戶支援查詢，不要嘗試填寫多個虛構地址。
- 未完成身份驗證：卡交易可能需要完成 3-D Secure 或其他驗證步驟。請返回仍在進行的結帳流程，完成任何正式的驗證提示。如果沒有出現提示或驗證失敗，請查看你的應用程式，並向 Coinepay 客戶支援提供嘗試付款的時間及金額；StockX 客戶支援則可協助調查結帳結果。
- 商戶或地區審查：StockX 指出，國際卡可能導致付款方式方面的問題。訂單資格及可用付款方式亦因地區而異。請確認你的實際所在地、收貨地址及所選的 StockX 購物體驗均符合資格。如果 StockX 對你的訂單設有卡類型或發卡國家限制，請在購買前聯絡 Coinepay 客戶支援，確認你的卡是否符合要求；不要自行假設符合。
- 已儲存付款資料或瀏覽器問題：如果你有 StockX 帳戶，StockX 指示用戶在網頁瀏覽器中前往帳戶的 Settings 部分，更新用於買賣的卡。請在該處檢查資料；如果結帳資料似乎未有更新，請嘗試使用已更新的瀏覽器或應用程式。賣家收款資料與買家卡設定分開，須透過帳戶 Wallet 管理。
StockX 表示，在 60 分鐘內嘗試新增付款方式超過五次，可能會觸發為時 60 分鐘的暫時封鎖。如果多次嘗試均告失敗，請先停止嘗試並解決根本問題，然後再試。Buy Now 嘗試失敗或提出 Offer 後，StockX 亦可能要求你完成身份驗證。「CC Authorization Failed」這則訊息，是針對缺少所需卡或卡無效的賣家而記載；它並非所有買家結帳被拒情況的診斷結果。如果你聯絡客戶支援，請提供看到的確切訊息，但不要傳送完整卡號或 CVV。
購買前查看取消及退貨條款
不要將 StockX 購買視為可取消的訂閱服務。Verified Marketplace 訂單一般不能隨意取消。對於已超出預計送達時間範圍而符合資格的訂單，已登入的買家可能會在 Pending Orders 下看到自助處理選項。至於 Listings 或 Live 購買，買家則須透過 Direct Message 向賣家提出取消要求。
退貨途徑亦有所不同。美國符合資格、標有 「14 Day Return」的 Verified Marketplace 商品，可在送達後 14 天內退回，並獲發 StockX Credit，而非一般退回至卡的退款；Listings 和 Live 不適用於此項因改變主意而退貨的政策。與描述有重大差異、損壞或描述不實的商品，可能符合資格在送達後 14 天內提出 Buyer Promise 索償；退貨獲批後，款項會退回原付款方式。歐盟及英國買家亦享有 14 天撤回權。確認付款前，請查看適用於你的商品及所在地的最新 StockX 條款。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
使用 Coinepay 虛擬卡付款需要有 StockX 帳戶嗎？
符合資格的 Verified Marketplace 訂單使用 Guest Checkout 時不需要帳戶。購買 Listings 和 Live 商品必須登入或註冊，而提出 Offer 亦需要帳戶。
為甚麼 StockX 結帳總額高於商品價格？
最終總額可能包括買家費用、運費及稅項。確認購買前，請在結帳時核對完整金額。
如果 StockX 拒絕我的虛擬卡付款，該怎麼辦？
請檢查可用資金、真實帳單資料及任何身份驗證提示。避免反覆嘗試；如果問題持續，請就結帳結果聯絡 StockX，並就該次卡付款嘗試聯絡 Coinepay 客戶支援。
StockX 退貨款項會退回我的虛擬卡嗎？
視乎退貨途徑而定。美國符合資格的「14 Day Return」因改變主意而退貨，可獲發 StockX Credit；獲批的 Buyer Promise 退貨款項則會退回原付款方式。
