Sketch 是一個設計及原型製作平台，透過 Workspace 訂閱收費，並由 Stripe 處理結帳。如果你想把設計開支與日常帳戶分開，Coinepay 虛擬卡可即時提供卡號、到期日及 CVV，讓你直接在 Sketch 的帳單頁面輸入。本指南會說明所需準備、如何設定及支付 Sketch 訂閱費用，以及卡片被拒時的排查方法。
開始之前
請先準備以下事項，讓結帳過程更順利：
- 已完成驗證的 Coinepay 帳戶。使用卡片服務前，你必須註冊並完成身分驗證（KYC）。你可以在 Coinepay 註冊頁面註冊，並透過控制台或適用於 iOS 和 Android 的 Coinepay App 管理所有事項。
- 已有足夠餘額的虛擬卡。在 App 內建立卡片並增值，確保餘額足以支付方案費用，以及任何適用稅項和貨幣兌換費用。Sketch 的條款指出，訂閱費不包括適用稅項，而銀行或兌換費用可能須由你承擔。
- 你的真實帳單資料。使用與 Coinepay 帳戶所載資料完全一致的真實姓名及帳單地址。資料一致有助付款通過驗證。
- 具有適當角色的 Sketch 帳戶。只有 Workspace 管理員或財務成員可以設定帳單。
請注意，Sketch 的 Standard 直接訂閱及僅限 Mac 使用的授權只接受信用卡或扣賬卡。Sketch 並未公布接受哪些特定卡組織、預付卡或由哪些國家發行的卡片。如果你想在購買前確認 Coinepay 卡片是否符合特定要求，請聯絡 Coinepay 客戶支援。
Sketch 方案及價格
Sketch 的價格頁面列有 Standard、Professional、Enterprise 及 Private Cloud 訂閱，另設一次性購買的僅限 Mac 使用授權，以及須經資格審批的免費 Education Plan。以下美元價格為撰文時（2026 年 10 月）Sketch 直接購買頁面所顯示的金額，按每位 Editor 按年收費。請務必查看 Sketch 官方價格頁面，確認你所在地區的現行價格；Sketch 會估算你所在的國家以顯示相關價格，而當地價格或按月收費價格可能有所不同。
| 方案 | 價格（按年收費，2026 年 10 月） |
|---|---|
| Standard | 每位 Editor 每月 $12（每位 Editor 每年 $144） |
| Professional | 每位 Editor 每月 $24（每位 Editor 每年 $288） |
| Enterprise | 每位 Editor 每月 $44（每位 Editor 每年 $528）；購買請聯絡 Sketch |
| Private Cloud | 聯絡 Sketch 索取報價；須支付一次性設定費 |
| 僅限 Mac 使用的授權 | 每個席位 $120，包含一年更新 |
購買 Enterprise 及 Private Cloud 需直接與 Sketch 洽談；Enterprise 客戶亦可商討其他付款方式及按年開立發票。Coinepay 虛擬卡最適合用於自助訂購的 Standard（及 Professional）訂閱，以及僅限 Mac 使用的授權；兩者均透過 Stripe 處理付款。
第 1 步：建立帳戶及 Workspace
在 Sketch 網站建立 Sketch 帳戶及 Workspace。標準試用期為 30 天，無須提供付款卡；只有在試用期結束後繼續使用，才需要提供帳單資料。購買 Enterprise 及 Private Cloud 不包括此試用期。Sketch 表示試用期結束前不會開立發票，因此提早加入卡片只會讓你在試用期後繼續使用服務，不會中斷。
第 2 步：開啟帳單設定
以 Workspace 管理員或財務成員身分登入，並選取你要付款的 Workspace。然後前往設定 → 帳單 → 設定訂閱，選擇按月或按年收費。按年收費對應上方所列的每位 Editor 價格；撰文時未能確認 Standard 按月收費的價格，因此請在確認前查看 Sketch 顯示的金額。
第 3 步：加入你的 Coinepay 虛擬卡
在 Coinepay App 開啟虛擬卡，查看卡號、到期日及 CVV。在 Sketch 的帳單表格輸入：
- 16 位數卡號。
- 到期日及 CVV。
- 與 Coinepay 帳戶資料一致的帳單姓名及地址。
確認方案、Editor 席位數量及收費週期，然後提交。由於付款由 Stripe 處理，你可能需要完成 3-D Secure 身分驗證；請透過 Coinepay App 或 Coinepay 提供的方式批准驗證。
改為購買僅限 Mac 使用的授權
如果你想購買一次性的僅限 Mac 使用授權，而非訂閱，請前往 Sketch 商店。商店會先要求輸入授權持有人的電郵地址，並提供指定另一名購買者的選項，然後才繼續購買。結帳時以相同方式輸入你的 Coinepay 卡片資料。
排查卡片被拒問題
Sketch 列出多種付款失敗原因：卡片過期、資料不正確、餘額不足、交易需要驗證，或因不明原因被拒。請逐項檢查：
餘額不足
確認 Coinepay 卡片有足夠餘額支付全額費用，以及任何稅項和貨幣兌換費用。在 App 內增值後再試。請記住，按年訂閱的全年費用會一次過收取。
卡片資料不正確或卡片已過期
對照 Coinepay App 顯示的資料，重新核對卡號、到期日及 CVV。即使只輸錯一位數字，付款也會被拒。
帳單地址不符
確保在 Sketch 輸入的帳單姓名及地址，與 Coinepay 帳戶登記的資料一致。資料不符是付款在沒有明確提示下被拒的常見原因。
3-D Secure／身分驗證
如果交易顯示需要驗證，請完成 Coinepay 發出的驗證提示。Sketch 建議，若出現 3D 身分驗證錯誤，應聯絡發卡機構或嘗試使用另一張信用卡。使用 Coinepay 時，請確保已啟用 App 通知，以便批准驗證，並確認你的卡片允許該筆交易。
商戶地區檢查
自 2026 年 7 月 15 日起，Sketch 不再支援印度客戶直接購買或續訂，並會引導這些客戶向合作夥伴購買。Sketch 並未公布完整的服務國家或地區清單，因此如果你所在地區無法直接結帳，請依照 Sketch 頁面上的指示操作。請一律使用真實所在地及身分資料；不要試圖隱瞞你所在的位置。
如果完成上述檢查後卡片仍無法付款，請聯絡 Coinepay 客戶支援，確認卡片有效且適合使用；如屬商戶端問題，則請聯絡 Sketch 客戶支援。
管理、取消及退款
Sketch 現行的服務條款（2026 年 10 月 6 日版本）訂明，訂閱會自動續訂，直至你在帳單設定中取消為止。Workspace 管理員可前往設定 → 帳單 → 取消訂閱取消訂閱；付費使用權會持續至收費期結束，其後文件會變成唯讀，並可在最多 90 天內下載。
退款方面，Sketch 表示按月訂閱費用不予退還。首次購買的年度訂閱如在 30 天內提出申請，可獲全額退款，但續訂及新增席位不設退款。首次購買僅限 Mac 使用的授權亦可在 30 天內獲全額退款，但其後購買的席位及續訂不設退款；申請退款時須提供指定發票及購買者／卡片識別資料，因此請保留你的 Coinepay 卡片及付款紀錄，以便查閱。
使用虛擬卡支付 Sketch 費用的貼士
- 在續訂日期前保持足夠餘額，以免年度費用扣款失敗。
- 使用 Coinepay 控制台追蹤 Sketch 扣款，並保存合規紀錄。
- 企業可以為軟件訂閱發行專用的 Coinepay 虛擬卡，並為每張卡設定自訂消費限額。
你可以隨時透過 Coinepay 控制台或流動 App 建立及管理卡片；如有卡片相關問題，可透過 Telegram 聯絡團隊。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
哪些 Sketch 方案可以使用 Coinepay 虛擬卡付款？
虛擬卡最適合用於自助訂購的 Standard（及 Professional）訂閱，以及一次性購買的僅限 Mac 使用授權；兩者均由 Stripe 處理付款。Enterprise 及 Private Cloud 須直接聯絡 Sketch 安排，而 Enterprise 客戶可商討按年開立發票。
Sketch 接受虛擬卡或預付卡嗎？
Sketch 接受以信用卡或扣賬卡直接支付訂閱及授權費用，但未公布接受哪些卡組織、預付卡或由哪些國家發行的卡片。購買前請聯絡 Coinepay 客戶支援，確認你的卡片符合 Sketch 的要求。
為甚麼我的卡片在 Sketch 結帳時被拒？
Sketch 列出的原因包括卡片過期、資料不正確、餘額不足、交易需要驗證，或不明原因。請檢查餘額、重新輸入卡片資料、確保帳單地址一致，並在 Coinepay App 完成 3-D Secure 驗證提示。
如果我使用 Coinepay 卡片付款，可以退款嗎？
按月收費不予退還。首次購買的年度訂閱可在 30 天內獲全額退款，但續訂及新增席位不設退款。首次購買的僅限 Mac 使用授權亦可在 30 天內退款。申請時請備妥發票及卡片資料。
如果我身在印度，可以直接購買 Sketch 嗎？
自 2026 年 7 月 15 日起，Sketch 不再支援印度客戶直接購買或續訂，並會引導他們向合作夥伴購買。請使用真實所在地資料；不要試圖繞過地區檢查。
