要訂閱 Leonardo.Ai，請在 Leonardo 應用程式內選擇方案，並使用你的 Coinepay 虛擬卡詳情完成其卡片結帳。本指南涵蓋需要準備甚麼、在哪裏找到結帳頁面，以及付款失敗時應檢查甚麼。成功付款取決於 Leonardo 的結帳要求以及套用於你交易的各項檢查。
結帳前你需要準備的事項
- 一個 Leonardo.Ai 帳戶。使用你的電郵地址或受支援的單一登入選項註冊，然後登入 Leonardo 應用程式。
- 一個已驗證的 Coinepay 帳戶。在使用 Coinepay 卡片服務前，你必須先註冊並完成身份驗證。你可以在 Coinepay 流動應用程式或 24/7 自助服務儀表板中管理你的卡片。
- 你的虛擬卡詳情。Coinepay 在發行虛擬卡時會提供卡號、到期日及 CVV。請妥善保管這些詳情，並只在你從 Leonardo.Ai 開啟的結帳頁面中輸入。
- 足夠的可用資金。請查看最終的結帳總額（包括任何適用稅項），而不要只依賴方案所標示的價格。如你選擇訂閱，請預留足夠資金應付即將到來的續訂。
- 你的真實帳單資料。請使用與你本人及你的付款方式相關的姓名及帳單詳情。切勿填入其他國家或虛構地址，以試圖通過地區檢查。
Leonardo 的條款談及由授權持卡人持有的卡片。該等條款並不確立任何特定的 Coinepay 卡片將會被接受。如你需要在購買前確認某項卡片要求，請聯絡 Coinepay 支援團隊。
選擇 Leonardo.Ai 方案及帳單週期
Leonardo 目前的個人方案名稱為 Free、Essential、Premium 及 Ultimate。Free 方案不需要付費訂閱；如你需要某付費方案所列的權益，請選擇其中一個付費方案。在應用程式內，你可以在選擇前比較各方案，並在每月與每年帳單之間切換。
截至撰寫本文時（2026 年 10 月），Leonardo 的公開定價頁面顯示稅前每月美元價格為 Essential 12 美元、Premium 30 美元、Ultimate 60 美元。每年選項可能顯示較低的每月等值價格，但會按年收費。價格、稅項及向你顯示的金額可能會變更，因此請在繼續前查看 Leonardo.Ai 的官方定價頁面及確認彈出視窗。
如你是為團隊購買，Leonardo 列出 Starter 及 Growth 團隊方案，帳單透過團隊工作區管理。其 API Pay as you go 選項採用帳戶增值，而非個人每月訂閱。以下步驟著重於訂閱個人方案，而非購買 API 用量或管理團隊席位。
如何使用你的 Coinepay 虛擬卡訂閱
- 設定 Coinepay。註冊 Coinepay，完成所需的身份驗證，並取得你的虛擬卡。在開始結帳前，於應用程式或儀表板中查看其可用資金及卡片詳情。
- 登入 Leonardo.Ai。如你是新用戶，請使用電郵或受支援的單一登入方式建立帳戶。請使用你自己的帳戶及準確的個人資料。
- 開啟方案畫面。在 Leonardo 應用程式主頁，於側邊欄選擇 Plans。將 Essential、Premium 及 Ultimate 與你打算使用的功能作比較。
- 選擇帳單週期及方案。選擇每月或每年，然後在你所選的方案上按 Subscribe。查看 Leonardo 確認彈出視窗中顯示的費用；每年帳單並不等同於支付一期每月分期款項。
- 選擇卡片結帳。如出現付款選項，請選擇 Card。Leonardo 的卡片流程會重新導向至 Stripe 帳單頁面。你可見的付款選項可能取決於你的結帳情況，因此請按實際顯示的選項操作。
- 輸入並核對你的詳情。仔細複製你的 Coinepay 卡號、到期日及 CVV。輸入你的真實帳單詳情，查看總額及帳單週期，並完成付款過程中出現的任何驗證提示。切勿批准你並非自己發起的提示。
- 確認結果。返回 Leonardo，檢查你的付費方案是否已啟用。保留結帳確認，並查看你的 Coinepay 活動記錄。如結果不明確，請在提交另一筆付款前先查看訂閱狀態。
除非你取消，否則訂閱通常會自動續訂。在確認前，請確保所選的帳單週期及續訂條款符合你的預算。Coinepay 卡片服務透過持牌合作金融機構提供，部分服務並非在每個司法管轄區均可使用。
如果 Leonardo.Ai 拒絕你的卡片，應如何處理
卡片被拒本身並不能指出原因。請先查看結帳畫面上的訊息、你的 Leonardo 訂閱狀態，以及 Coinepay 中任何可用的交易或驗證資訊。在結果未明時，避免重複提交付款。
可用資金不足
請將 Stripe 結帳上的全部金額（包括適用稅項）與你 Coinepay 卡片的可用資金作比對。每年購買可能需要一次過支付全年總額。如金額高於預期，請返回確認你選擇的是每月還是每年。在再次嘗試前，使用你 Coinepay 帳戶中顯示的選項增值足夠資金；如你需要有關適用資金條件的資訊，請查看應用程式或聯絡支援團隊。
帳單詳情不符
請重新檢查卡號、到期日、CVV、持卡人姓名及帳單地址是否有輸入錯誤。請一致地使用你真實的帳單資料。如你不確定應為你的 Coinepay 卡片輸入哪些帳單詳情，請向 Coinepay 支援團隊查詢，而不要猜測。僅為通過結帳檢查而更改地址或國家，可能造成更多問題，並可能違反服務的條款。
驗證或 3-D Secure 未完成
如結帳要求你批准卡片驗證步驟，請依照提示操作，並在關閉頁面前等待結果。過期的提示、已關閉的結帳分頁，或你未完成的驗證，均可能中斷付款。如沒有提示出現或提示一再失敗，請查看你的 Coinepay 應用程式，並連同嘗試的時間及顯示的訊息聯絡支援團隊。切勿將你的 CVV 或一次性驗證碼交給聲稱可協助解決被拒問題的人。
商戶或地區檢查
Leonardo 的結帳及其付款處理商可能套用地區、帳單或其他資格檢查。Coinepay 卡片並不能凌駕該等檢查。請確保你的帳戶國家及帳單資料反映你的真實情況，並查看結帳時顯示的訊息。如問題似乎涉及卡片資格，請在購買前聯絡 Coinepay 支援團隊，確認你的卡片符合所述要求。你亦可向 Leonardo 支援團隊查詢你的帳戶是否有資格從你所在地區訂閱。
Leonardo 特有的訂閱錯誤
Leonardo 記錄了在卡片交易失敗後出現的訊息 「Check-plan-subscription-status subscription count is higher than 1」。其指引是查看可用資金或聯絡卡片供應商；它表示該錯誤通常會在約 24 小時後自行解決。在重試前，請檢查是否已有扣款或訂閱成功完成。如訊息仍然存在，請連同你的帳戶電郵及確切的錯誤文字聯絡 Leonardo 支援團隊，但切勿傳送你的完整卡號或 CVV。
管理你的付款方式或日後取消
就個人訂閱而言，請開啟 Settings → Workspace Settings → Subscription and Billing。如要更換卡片，請前往 Payment Details → Update Payment Method；這會開啟 Stripe，你可在此新增替換卡片並將其設為預設。如現有詳情將不再有效，請在下次續訂前更新付款方式。
如要取消，請依照 Settings → Workspace Settings → Subscription and Billing → Your Plan → Cancel Plan → Proceed with Cancellation。一般取消會在已付費期間結束時生效：使用權會持續至下次續訂日期，屆時方案會轉為 Free，而未使用的訂閱代幣將會過期。如你改用團隊工作區，則只有 Team Owner 及 Super Admins 可管理其帳單；在 Workspace Settings → Subscription & Billing 下選擇該團隊，以查看付款詳情、發票及席位。
取消並不自動等同退款。Leonardo 會根據其政策逐一評估退款要求；單純改變主意可能不符合資格，惟受適用的消費者法律權利所規限。如遇帳單或退款問題，請使用 Leonardo 應用程式內的 Talk to a person 選項，或在其聯絡表格中選擇 Billing。請附上你的帳戶電郵及相關的付款日期，但不要附上你的完整卡片憑證。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
我應在 Leonardo.Ai 的哪裏輸入我的 Coinepay 卡片？
在 Leonardo 應用程式中，開啟 Plans，選擇每月或每年，按 Subscribe，然後在結帳時選擇 Card。在開啟的 Stripe 帳單頁面上輸入你的卡片詳情。
為甚麼我的 Leonardo.Ai 付款被拒？
請核對可用資金與包含稅項的總額、確認你的真實帳單詳情、完成任何驗證提示，並查看任何地區或卡片資格的訊息。如原因仍不明確，請聯絡 Coinepay 支援團隊。
我如何更改我 Leonardo.Ai 訂閱的卡片？
前往 Settings → Workspace Settings → Subscription and Billing → Payment Details → Update Payment Method。在 Stripe 中新增替換卡片並將其設為預設。
取消 Leonardo.Ai 會否立即終止我的付費使用權？
一般取消會在目前已付費期間結束時生效。你的方案隨後會轉為 Free，而未使用的訂閱代幣將會過期。
