你可以在 GitLab 訂閱結帳時輸入 Coinepay 虛擬卡資料，但付款能否成功，取決於 GitLab 的卡片要求及結帳時的審批結果。本指南說明事前需要準備甚麼、如何購買 GitLab.com 訂閱，以及卡片被拒時應檢查甚麼。
開始之前
GitLab 為 GitLab.com 和 GitLab Self-Managed 提供 Free、Premium 及 Ultimate 方案。撰文時（2026 年 10 月），GitLab 列出的 Free 價格為每位用戶每月 0 美元，Premium 為每位用戶每月 29 美元，按年收費；Ultimate 則須索取個別報價。Premium 所列的是每位用戶的月費率，並非按月付款選項。可能需要繳稅。購買前，請到 GitLab 官方價格頁面核對向你顯示的價格及條款。
如要購買 GitLab.com 訂閱，你需要一個 GitLab 帳戶，以及一個可由你升級訂閱的頂層群組。請決定所需席位數量，並在結帳時查看全年總額。如果你購買的是 GitLab Self-Managed，則應從 GitLab 價格頁面選擇方案；購買流程會在 Customers Portal 繼續，GitLab 會在購買後以電郵發送啟用碼。
如要使用 Coinepay 卡，請先註冊 Coinepay 並完成身份驗證（KYC）。Coinepay 發行的虛擬卡設有卡號、到期日及 CVV，你可透過其自助服務控制台或手機應用程式查看。開始結帳前，請在該處檢查可用資金及卡片資料。如需了解卡片是否符合要求，或需要處理付款被拒的問題，請聯絡 Coinepay 客戶支援。
購買前請核對 GitLab 的付款要求：GitLab 表示，透過其 Customers Portal 自助購買時，帳戶必須存有信用卡資料。購買前，請聯絡 Coinepay 客戶支援，確認你的卡片符合此要求。GitLab 指示需要使用其他付款方式的客戶聯絡其銷售團隊；電匯及支票付款可透過銷售團隊安排。不要以為輸入卡片資料就代表 GitLab 一定會接受付款。
如何購買 GitLab.com 訂閱
- 建立 GitLab 帳戶及頂層群組。使用真實帳戶資料在 GitLab.com 註冊。建立你想訂閱的頂層群組；選擇付費方案前，請確認你正在操作正確的群組。
- 開啟升級流程。在該群組中，前往 Settings → Billing → Upgrade subscription。選擇所需方案，並查看升級期間顯示的 GitLab Credits 選項。然後前往 Customers Portal。
- 輸入席位數量及帳單資料。指定席位數量，然後查看顯示的訂閱總額、帳單資料及適用條款。請使用真實的帳單姓名及地址。確認輸入的資料與付款卡所關聯的資料一致；不要為了通過地區檢查而改填其他地址。
- 輸入 Coinepay 卡片資料。從 Coinepay 控制台或應用程式取得卡號、到期日及 CVV，並輸入 GitLab 的付款表格。仔細檢查每個欄位。如結帳時要求驗證，請按照顯示的指示完成。
- 核對並提交。檢查席位數量、全年費用、任何稅款，以及另行選擇的 GitLab Credits 選項。如果你同意 GitLab 的條款，請接受條款，然後選擇 Buy subscription。提交後請等待結帳結果，不要重複提交卡片表格。
確認前，請另外留意 GitLab Credits。GitLab 的結帳流程設有 Credits 選項，而購買按需使用的 Credits 可能產生按月收取的使用費，這與按年支付的席位訂閱費不同。請查看所選選項及顯示的條款，了解訂閱費用及任何可能產生的使用費。
管理付款及續訂的位置
在 GitLab 的 Customers Portal 中，Billing account settings 載有付款方式及帳單聯絡人資料。你可使用 Invoices 查看發票，並在適用情況下以卡片支付發票。如日後需要更新卡片，請檢查相關帳單帳戶儲存的付款方式，不要以為新卡會自動取代原有卡片。
透過 Customers Portal 購買的訂閱預設會自動續訂。如要關閉自動續訂，請開啟訂閱卡片並選擇 Subscription actions → Cancel subscription。對於受 GitLab 現行《訂閱協議》規管的購買項目，你必須在訂閱期結束前至少 30 天選擇不續訂；訂閱會持續至目前訂閱期結束。除適用協議訂明的例外情況外，GitLab 一般不會退還費用，包括預付費用。採取行動前，請查閱規管你購買項目的協議，以及帳戶顯示的續訂日期。
GitLab 卡片付款被拒時該怎麼辦
先查看 GitLab 顯示的確切訊息，再到 Coinepay 帳戶核對相關資料。單憑付款被拒，無法確定是哪間公司拒絕了交易。
資金不足、卡片過期或超出消費限額
GitLab 列出的可能原因包括資金不足、卡片過期，以及超出交易或信用額度。請將 Coinepay 顯示的可用資金與結帳時應付的全額比較，包括席位費用及任何適用稅款，而不只是宣傳所列的每位用戶月費率。請檢查卡片到期日，以及帳戶中顯示的任何消費限制。如果原因不明，請 Coinepay 客戶支援查核該筆付款嘗試。
卡片資料或帳單地址不符
仔細重新輸入卡號、到期日及 CVV，並檢查你向 GitLab 提供的帳單姓名和地址。GitLab 指出，卡片資料或地址不正確可能導致購買失敗。請使用你本人準確的帳單資料。如果你最近更改了地址，請先確認卡片應使用哪些資料，再重新嘗試。
驗證或 3-D Secure 未能完成
如結帳時出現 3-D Secure 或其他卡片驗證步驟，請按照畫面指示操作，然後返回 GitLab 查看購買是否完成。不要因驗證畫面關閉，就認定付款已成功。如果驗證失敗或你無法進行驗證，請查看 Coinepay 應用程式或控制台有否相關資訊，並向客戶支援提供嘗試付款的時間及顯示的訊息。GitLab 並非每筆付款都會在結帳時顯示相同的驗證步驟。
商戶、發卡機構或地區檢查阻止購買
GitLab 記錄了以下訊息：Transaction declined.402 - [card_error/card_declined/transaction_not_allowed] Your card does not support this type of purchase. 發卡機構亦可能拒絕其不允許的交易。GitLab 建議持有非美國發行卡片的客戶檢查國際交易設定及國家或地區限制。對於受印度儲備銀行（RBI）電子授權規則影響的印度發行卡片，GitLab 指出此錯誤可能出現，並建議使用獲授權的當地經銷商。不要更改所申報的所在地或帳單資料，以規避限制。請向 Coinepay 客戶支援查詢卡片是否符合要求，並在有需要時向 GitLab 查詢你所在地可用的購買方式。
GitLab 亦對其付費軟件實施貿易合規限制，包括涉及受限制目的地及名單所列人士或實體的限制。同樣，Coinepay 會根據制裁名單篩查客戶及交易對手，亦不會向受制裁人士或受全面制裁司法管轄區的居民提供服務。使用卡片並不能令原本受限制的購買變得獲准進行。
提交表格次數過多
如果你看到 Attempt_Exceed_Limitation - Attempt exceed the limitation, refresh page to try again.，請停止重試。GitLab 表示，在一分鐘內提交卡片表格三次，或一小時內提交六次，可能會出現此訊息，並建議等待一段時間後再試。再次提交付款前，請檢查先前的嘗試是否已建立訂閱或發票。
如果自助結帳仍無法完成
請保留錯誤訊息、嘗試付款的金額及時間，以及相關帳單帳戶資料，以便向客戶支援查詢，但不要在支援訊息中提供完整卡號或 CVV。如需協助處理卡片付款嘗試，請聯絡 Coinepay 客戶支援。如對 GitLab 訂閱、發票或其他購買途徑有疑問，請透過 GitLab 官方渠道聯絡 GitLab。如果你需要使用卡片以外的方式付款，GitLab 指示客戶聯絡其銷售團隊，商討可用的付款方式。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
我可以按月支付 GitLab Premium 費用嗎？
GitLab 列出的 Premium 價格是每位用戶的月費率，但按年收費。付款前，請在結帳時核對全年總額及現行條款。
GitLab 的自助購買是否需要信用卡？
需要。GitLab 表示，透過 Customers Portal 自助購買時，帳戶必須存有信用卡資料。購買前，請聯絡 Coinepay 客戶支援，確認你的卡片符合此要求。
我可以在哪裏更改 GitLab 付款方式？
在 GitLab 的 Customers Portal 開啟 Billing account settings，即可管理付款方式及帳單聯絡人資料。
如果 GitLab 表示我的卡片不支援此類購買，我該怎麼辦？
請檢查確切的拒付訊息、卡片資料，以及任何適用的國際交易或地區限制。就該次卡片付款嘗試聯絡 Coinepay 客戶支援，並向 GitLab 查詢購買方式。
如何停止 GitLab 訂閱續訂？
在 Customers Portal 的訂閱卡片上，選擇 Subscription actions → Cancel subscription。請查閱適用於你的協議，並在續訂截止日期前採取行動。
