Sie können beim Abschluss eines GitLab-Abonnements eine virtuelle Coinepay-Karte angeben. Ob die Zahlung erfolgreich ist, hängt jedoch von den Kartenanforderungen von GitLab und der Freigabe beim Bezahlvorgang ab. In diesem Leitfaden erfahren Sie, was Sie vorbereiten müssen, wie Sie ein GitLab.com-Abonnement kaufen und was Sie prüfen sollten, wenn Ihre Karte abgelehnt wird.
Bevor Sie beginnen
GitLab bietet die Tarifstufen Free, Premium und Ultimate für GitLab.com und GitLab Self-Managed an. Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels (Oktober 2026) gibt GitLab für Free 0 $ pro Nutzer und Monat und für Premium 29 $ pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung an; für Ultimate ist ein individuelles Angebot erforderlich. Der Premium-Preis ist ein Preis pro Nutzer, keine Option für monatliche Zahlungen. Es können Steuern anfallen. Prüfen Sie vor dem Kauf auf der offiziellen Preisseite von GitLab die Ihnen angezeigten Preise und Bedingungen.
Für GitLab.com benötigen Sie ein GitLab-Konto und eine Gruppe auf oberster Ebene, deren Abonnement Sie upgraden können. Legen Sie fest, wie viele Plätze Sie benötigen, und prüfen Sie beim Bezahlvorgang den jährlichen Gesamtbetrag. Wenn Sie stattdessen GitLab Self-Managed kaufen, beginnen Sie mit der Tarifauswahl auf der Preisseite von GitLab. Der Kauf wird im Customers Portal fortgesetzt, und GitLab sendet nach dem Kauf einen Aktivierungscode per E-Mail.
Um eine Coinepay-Karte zu verwenden, registrieren Sie sich bei Coinepay und schließen Sie zunächst die Identitätsprüfung (KYC) ab. Coinepay stellt virtuelle Karten mit Kartennummer, Ablaufdatum und CVV aus. Diese Daten können Sie über das Self-Service-Dashboard oder die mobile App abrufen. Prüfen Sie dort vor dem Bezahlvorgang Ihr verfügbares Guthaben und Ihre Kartendaten. Wenn Sie Hilfe bei Fragen zur Eignung Ihrer Karte oder zu einer abgelehnten Transaktion benötigen, kontaktieren Sie den Coinepay-Support.
Prüfen Sie vor dem Kauf die Zahlungsanforderungen von GitLab: Laut GitLab muss für Self-Service-Käufe im Customers Portal eine Kreditkarte hinterlegt sein. Wenden Sie sich vor dem Kauf an den Coinepay-Support, um zu bestätigen, dass Ihre Karte diese Anforderung erfüllt. Kunden, die eine andere Zahlungsmethode benötigen, verweist GitLab an sein Vertriebsteam; Überweisungen und Schecks sind über den Vertrieb möglich. Gehen Sie nicht davon aus, dass GitLab die Zahlung akzeptiert, nur weil Sie Kartendaten eingeben.
So kaufen Sie ein GitLab.com-Abonnement
- Erstellen Sie Ihr GitLab-Konto und eine Gruppe auf oberster Ebene. Registrieren Sie sich auf GitLab.com mit Ihren tatsächlichen Kontodaten. Erstellen Sie die Gruppe auf oberster Ebene, für die Sie ein Abonnement abschließen möchten. Vergewissern Sie sich, dass Sie sich in der richtigen Gruppe befinden, bevor Sie eine kostenpflichtige Tarifstufe auswählen.
- Öffnen Sie den Upgrade-Prozess. Gehen Sie in dieser Gruppe zu Einstellungen → Abrechnung → Abonnement upgraden. Wählen Sie die gewünschte Tarifstufe aus und prüfen Sie die während des Upgrades angezeigte Option für GitLab Credits. Fahren Sie im Customers Portal fort.
- Geben Sie die Anzahl der Plätze und Ihre Rechnungsdaten ein. Legen Sie die Anzahl der Plätze fest und prüfen Sie anschließend den angezeigten Gesamtbetrag des Abonnements, die Rechnungsdaten und die geltenden Bedingungen. Verwenden Sie Ihren tatsächlichen Namen und Ihre tatsächliche Rechnungsadresse. Stellen Sie sicher, dass Ihre Angaben mit den Daten übereinstimmen, die Ihrer Zahlungskarte zugeordnet sind. Geben Sie keine andere Adresse an, um eine regionale Prüfung zu umgehen.
- Geben Sie Ihre Coinepay-Kartendaten ein. Rufen Sie Kartennummer, Ablaufdatum und CVV in Ihrem Coinepay-Dashboard oder in der App ab und geben Sie sie in das Zahlungsformular von GitLab ein. Prüfen Sie jedes Feld sorgfältig. Schließen Sie alle beim Bezahlvorgang angeforderten Verifizierungsschritte gemäß den angezeigten Anweisungen ab.
- Prüfen und bestätigen Sie den Kauf. Prüfen Sie die Anzahl der Plätze, den jährlichen Betrag, etwaige Steuern und eine gegebenenfalls separat ausgewählte GitLab-Credits-Option. Akzeptieren Sie die Bedingungen von GitLab, wenn Sie ihnen zustimmen, und wählen Sie dann Abonnement kaufen. Warten Sie auf das Ergebnis des Bezahlvorgangs, statt das Kartenformular wiederholt abzusenden.
Prüfen Sie GitLab Credits gesondert, bevor Sie den Kauf bestätigen. Der Bezahlvorgang von GitLab enthält eine Credits-Option. Gekaufte On-Demand-Credits können nutzungsabhängige Kosten verursachen, die monatlich abgerechnet werden und von dem jährlich bezahlten Abonnement für Plätze getrennt sind. Prüfen Sie Ihre Auswahl und die angezeigten Bedingungen, damit Sie sowohl die Abonnementkosten als auch mögliche nutzungsabhängige Abrechnungen verstehen.
Zahlungen und Verlängerung verwalten
Im Customers Portal von GitLab finden Sie unter Einstellungen des Abrechnungskontos die Zahlungsmethoden und Rechnungskontakte. Unter Rechnungen können Sie Rechnungen einsehen und, sofern verfügbar, eine Rechnung per Karte bezahlen. Wenn Sie die Karte später aktualisieren müssen, prüfen Sie die beim betreffenden Abrechnungskonto hinterlegte Zahlungsmethode, statt davon auszugehen, dass eine neue Karte sie automatisch ersetzt.
Käufe über das Customers Portal werden standardmäßig automatisch verlängert. Um die automatische Verlängerung zu deaktivieren, öffnen Sie die Abonnementkarte und wählen Sie Abonnementaktionen → Abonnement kündigen. Bei Käufen, für die die aktuelle Abonnementvereinbarung von GitLab gilt, müssen Sie der Verlängerung mindestens 30 Tage vor Ende der Laufzeit widersprechen; das Abonnement läuft bis zum Ende der aktuellen Laufzeit weiter. GitLab betrachtet Gebühren, einschließlich im Voraus bezahlter Gebühren, grundsätzlich als nicht erstattungsfähig, vorbehaltlich der Ausnahmen in der jeweils geltenden Vereinbarung. Prüfen Sie die für Ihren Kauf geltende Vereinbarung und das in Ihrem Konto angezeigte Verlängerungsdatum, bevor Sie handeln.
Was tun, wenn Ihre Kartenzahlung bei GitLab abgelehnt wird?
Sehen Sie sich zunächst die genaue Meldung von GitLab an und prüfen Sie dann die entsprechenden Angaben in Ihrem Coinepay-Konto. Aus einer Ablehnung allein lässt sich nicht erkennen, welches Unternehmen die Transaktion abgelehnt hat.
Unzureichendes Guthaben, abgelaufene Kartendaten oder ein Ausgabenlimit
GitLab nennt unzureichendes Guthaben, eine abgelaufene Karte und die Überschreitung eines Transaktions- oder Kreditlimits als mögliche Ursachen für eine Ablehnung. Vergleichen Sie das von Coinepay angezeigte verfügbare Guthaben mit dem gesamten beim Bezahlvorgang fälligen Betrag, einschließlich der Plätze und etwaiger Steuern – nicht nur mit dem beworbenen monatlichen Preis pro Nutzer. Prüfen Sie das Ablaufdatum der Karte und alle in Ihrem Konto angezeigten Ausgabenbeschränkungen. Wenn die Ursache unklar ist, bitten Sie den Coinepay-Support, den Zahlungsversuch zu prüfen.
Kartendaten oder Rechnungsadresse stimmen nicht überein
Geben Sie Kartennummer, Ablaufdatum und CVV sorgfältig erneut ein und prüfen Sie den Namen und die Rechnungsadresse, die Sie bei GitLab angegeben haben. GitLab nennt falsche Kartendaten oder eine falsche Adresse als mögliche Ursachen für einen fehlgeschlagenen Kauf. Verwenden Sie Ihre eigenen, korrekten Rechnungsdaten. Wenn Sie vor Kurzem eine Adresse geändert haben, prüfen Sie vor einem erneuten Versuch, welche Angaben für Ihre Karte verwendet werden müssen.
Die Verifizierung oder 3-D Secure wird nicht abgeschlossen
Wenn beim Bezahlvorgang ein 3-D-Secure-Schritt oder eine andere Kartenverifizierung angezeigt wird, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und kehren Sie zu GitLab zurück, um zu prüfen, ob der Kauf abgeschlossen wurde. Gehen Sie nicht davon aus, dass die Abbuchung erfolgreich war, nur weil sich ein Verifizierungsfenster geschlossen hat. Wenn die Verifizierung fehlschlägt oder Sie nicht darauf zugreifen können, prüfen Sie Ihre Coinepay-App oder Ihr Dashboard auf relevante Informationen und kontaktieren Sie den Support unter Angabe des Zeitpunkts des Versuchs und der angezeigten Meldung. GitLab zeigt möglicherweise nicht bei jeder Zahlung denselben Verifizierungsschritt an.
Prüfungen durch den Händler oder Kartenaussteller oder regionale Prüfungen verhindern den Kauf
GitLab dokumentiert die Meldung Transaction declined.402 - [card_error/card_declined/transaction_not_allowed] Your card does not support this type of purchase. Auch ein Kartenaussteller kann eine Transaktion ablehnen, die er nicht zulässt. GitLab rät Inhabern von Karten, die nicht in den USA ausgestellt wurden, die Einstellungen für die internationale Nutzung und länderspezifische Beschränkungen zu prüfen. Bei in Indien ausgestellten Karten, die von den RBI-Regeln für E-Mandate betroffen sind, nennt GitLab diesen Fehler als mögliches Ergebnis und empfiehlt die Nutzung eines autorisierten lokalen Wiederverkäufers. Ändern Sie nicht Ihren angegebenen Standort oder Ihre Rechnungsdaten, um eine Beschränkung zu umgehen. Fragen Sie den Coinepay-Support, ob Ihre Karte für den Kauf geeignet ist, und erkundigen Sie sich bei Bedarf bei GitLab nach den an Ihrem Standort verfügbaren Kaufmöglichkeiten.
GitLab wendet für seine kostenpflichtige Software außerdem handelsrechtliche Compliance-Beschränkungen an, darunter Beschränkungen für gelistete Bestimmungsorte und Parteien. Coinepay gleicht Kunden und Gegenparteien ebenfalls mit Sanktionslisten ab und bedient weder sanktionierte Personen noch Personen mit Wohnsitz in Gebieten, die umfassenden Sanktionen unterliegen. Eine Karte kann einen ansonsten untersagten Kauf nicht zulässig machen.
Sie haben das Formular zu oft abgesendet
Wenn Sie die Meldung Attempt_Exceed_Limitation - Attempt exceed the limitation, refresh page to try again. sehen, versuchen Sie es nicht weiter. Laut GitLab kann dies nach drei Einsendungen des Kartenformulars innerhalb einer Minute oder sechs Einsendungen innerhalb einer Stunde auftreten. GitLab empfiehlt, vor einem erneuten Versuch zu warten. Prüfen Sie vor einer weiteren Zahlung, ob bei einem früheren Versuch bereits ein Abonnement oder eine Rechnung erstellt wurde.
Wenn der Self-Service-Bezahlvorgang weiterhin nicht funktioniert
Halten Sie für den Support den Fehlertext, den versuchten Zahlungsbetrag, den Zeitpunkt und relevante Angaben zum Abrechnungskonto bereit. Senden Sie jedoch weder Ihre vollständige Kartennummer noch Ihren CVV in einer Support-Nachricht. Kontaktieren Sie den Coinepay-Support, wenn Sie Hilfe mit dem Kartenzahlungsversuch benötigen. Bei Fragen zum GitLab-Abonnement, zu einer Rechnung oder zu einem alternativen Kaufweg wenden Sie sich über die offiziellen Kanäle an GitLab. Wenn Sie ohne Karte bezahlen müssen, verweist GitLab Kunden an sein Vertriebsteam, um die verfügbaren Zahlungsmethoden zu besprechen.
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FAQ
Kann ich GitLab Premium monatlich bezahlen?
GitLab gibt für Premium einen monatlichen Preis pro Nutzer bei jährlicher Abrechnung an. Prüfen Sie vor der Zahlung den jährlichen Gesamtbetrag und die aktuellen Bedingungen beim Bezahlvorgang.
Verlangt GitLab für Self-Service-Käufe eine Kreditkarte?
Ja. Laut GitLab muss für Self-Service-Käufe im Customers Portal eine Kreditkarte hinterlegt sein. Wenden Sie sich vor dem Kauf an den Coinepay-Support, um zu bestätigen, dass Ihre Karte diese Anforderung erfüllt.
Wo kann ich meine GitLab-Zahlungsmethode ändern?
Öffnen Sie im Customers Portal von GitLab die Einstellungen des Abrechnungskontos, um Zahlungsmethoden und Rechnungskontakte zu verwalten.
Was soll ich tun, wenn GitLab meldet, dass meine Karte diese Art von Kauf nicht unterstützt?
Prüfen Sie die genaue Ablehnungsmeldung, Ihre Kartendaten und etwaige Beschränkungen für die internationale Nutzung oder Ihre Region. Wenden Sie sich wegen des Kartenzahlungsversuchs an den Coinepay-Support und wegen der Kaufmöglichkeiten an GitLab.
Wie verhindere ich die Verlängerung eines GitLab-Abonnements?
Wählen Sie im Customers Portal auf der Abonnementkarte Abonnementaktionen → Abonnement kündigen. Prüfen Sie Ihre geltende Vereinbarung und handeln Sie vor Ablauf der Frist für die Verlängerung.
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