Coinepay | Cara Membayar GitLab dengan Kartu Virtual Coinepay

Anda dapat memasukkan kartu virtual Coinepay saat checkout langganan GitLab, tetapi pembayaran bergantung pada persyaratan kartu GitLab dan persetujuan saat checkout. Panduan ini membahas hal yang perlu disiapkan, cara membeli langganan GitLab.com, dan hal yang perlu diperiksa jika kartu Anda ditolak.

Sebelum memulai

GitLab menawarkan paket Free, Premium, dan Ultimate untuk GitLab.com dan GitLab Self-Managed. Saat artikel ini ditulis (Oktober 2026), GitLab mencantumkan harga Free sebesar $0 per pengguna/bulan dan Premium sebesar $29 per pengguna/bulan, ditagih setiap tahun; harga Ultimate memerlukan penawaran khusus. Angka untuk Premium adalah tarif per pengguna, bukan opsi pembayaran bulanan. Pajak mungkin berlaku. Periksa halaman harga resmi GitLab untuk melihat harga dan ketentuan yang ditampilkan kepada Anda sebelum membeli.

Untuk GitLab.com, Anda memerlukan akun GitLab dan grup tingkat teratas yang langganannya dapat Anda tingkatkan. Tentukan jumlah seat yang Anda perlukan dan periksa total biaya tahunan saat checkout. Jika Anda membeli GitLab Self-Managed, mulailah dari pemilihan paketnya di halaman harga GitLab; proses pembelian berlanjut di Customers Portal, dan GitLab mengirimkan kode aktivasi melalui email setelah pembelian.

Untuk menggunakan kartu Coinepay, daftar di Coinepay dan selesaikan verifikasi identitas (KYC) terlebih dahulu. Coinepay menerbitkan kartu virtual dengan nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV, yang dapat Anda akses melalui dasbor layanan mandiri atau aplikasi selulernya. Periksa dana yang tersedia dan informasi kartu Anda di sana sebelum memulai checkout. Jika Anda memerlukan bantuan terkait kelayakan kartu atau transaksi yang ditolak, hubungi dukungan Coinepay.

Periksa persyaratan pembayaran GitLab sebelum membeli: GitLab menyatakan bahwa pembelian melalui layanan mandiri di Customers Portal memerlukan kartu kredit yang tersimpan. Hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan kartu Anda memenuhi persyaratan ini sebelum membeli. GitLab mengarahkan pelanggan yang membutuhkan metode pembayaran lain ke tim Sales; transfer bank dan cek tersedia melalui Sales. Jangan berasumsi bahwa memasukkan detail kartu menjamin GitLab akan menerima pembayaran.

Cara membeli langganan GitLab.com

Buat akun GitLab dan grup tingkat teratas. Daftar di GitLab.com menggunakan informasi akun Anda yang sebenarnya. Buat grup tingkat teratas yang ingin Anda langgani; pastikan Anda berada di grup yang tepat sebelum memilih paket berbayar.
Buka alur peningkatan langganan. Di grup tersebut, buka Settings → Billing → Upgrade subscription. Pilih paket yang Anda inginkan dan periksa opsi GitLab Credits yang ditampilkan selama proses peningkatan. Lanjutkan ke Customers Portal.
Masukkan jumlah seat dan detail penagihan. Tentukan jumlah seat, lalu periksa total biaya langganan, informasi penagihan, dan ketentuan yang berlaku yang ditampilkan. Gunakan nama dan alamat penagihan Anda yang sebenarnya. Pastikan detail yang Anda masukkan cocok dengan informasi yang terkait dengan kartu pembayaran Anda; jangan mengganti alamat untuk mencoba lolos dari pemeriksaan wilayah.
Masukkan detail kartu Coinepay Anda. Ambil nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV dari dasbor atau aplikasi Coinepay, lalu masukkan ke formulir pembayaran GitLab. Periksa setiap kolom dengan cermat. Selesaikan verifikasi apa pun yang diminta saat checkout dengan mengikuti petunjuk yang ditampilkan kepada Anda.
Periksa dan kirim. Periksa jumlah seat, biaya tahunan, pajak apa pun, dan pilihan GitLab Credits yang terpisah. Setujui ketentuan GitLab jika Anda menyetujuinya, lalu pilih Buy subscription. Tunggu hasil checkout, alih-alih mengirimkan formulir kartu berulang kali.

Periksa GitLab Credits secara terpisah sebelum mengonfirmasi. Checkout GitLab menyertakan opsi Credits, dan Credits sesuai permintaan yang dibeli dapat menimbulkan biaya penggunaan yang ditagih setiap bulan, terpisah dari langganan seat yang dibayar setiap tahun. Periksa pilihan dan ketentuan yang ditampilkan agar Anda memahami biaya langganan serta potensi tagihan penggunaan.

Tempat mengelola pembayaran dan perpanjangan

Di Customers Portal GitLab, Billing account settings memuat metode pembayaran dan kontak penagihan. Gunakan Invoices untuk melihat faktur dan, jika tersedia, membayar faktur dengan kartu. Jika Anda perlu memperbarui kartu nanti, periksa metode pembayaran yang tersimpan untuk akun penagihan terkait, alih-alih berasumsi bahwa kartu baru akan otomatis menggantikannya.

Pembelian melalui Customers Portal diperpanjang secara otomatis secara default. Untuk menonaktifkan perpanjangan otomatis, buka kartu langganan dan pilih Subscription actions → Cancel subscription. Untuk pembelian yang tunduk pada Subscription Agreement GitLab saat ini, Anda harus membatalkan perpanjangan paling lambat 30 hari sebelum masa langganan berakhir; langganan tetap berjalan hingga akhir masa berlakunya saat ini. GitLab pada umumnya menganggap biaya, termasuk biaya yang dibayar di muka, tidak dapat dikembalikan, dengan pengecualian sebagaimana diatur dalam perjanjian yang berlaku. Periksa perjanjian yang mengatur pembelian Anda dan tanggal perpanjangan yang ditampilkan di akun Anda sebelum bertindak.

Apa yang harus dilakukan jika pembayaran kartu GitLab Anda ditolak

Mulailah dengan membaca pesan persis yang ditampilkan GitLab, lalu periksa detail terkait di akun Coinepay Anda. Penolakan transaksi tidak dengan sendirinya menunjukkan perusahaan mana yang menolak transaksi tersebut.

Dana tidak mencukupi, kartu kedaluwarsa, atau batas pengeluaran

GitLab mencantumkan dana tidak mencukupi, kartu kedaluwarsa, serta terlampauinya batas transaksi atau kredit sebagai beberapa kemungkinan penyebab penolakan. Bandingkan dana tersedia yang ditampilkan Coinepay dengan jumlah penuh yang harus dibayar saat checkout, termasuk seat dan pajak yang berlaku—bukan hanya tarif bulanan per pengguna yang diiklankan. Periksa tanggal kedaluwarsa kartu dan pengaturan batas pengeluaran yang terlihat di akun Anda. Jika penyebabnya tidak jelas, minta dukungan Coinepay meninjau pembayaran yang dicoba.

Detail kartu atau alamat penagihan tidak cocok

Masukkan kembali nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV dengan cermat, lalu periksa nama dan alamat penagihan yang Anda berikan kepada GitLab. GitLab menyebutkan detail kartu atau alamat yang salah sebagai kemungkinan penyebab pembelian gagal. Gunakan informasi penagihan Anda sendiri yang akurat. Jika Anda baru saja mengubah alamat, periksa detail mana yang harus digunakan untuk kartu Anda sebelum mencoba lagi.

Verifikasi atau 3-D Secure tidak selesai

Jika checkout menampilkan langkah 3-D Secure atau verifikasi kartu lainnya, ikuti petunjuk di layar dan kembali ke GitLab untuk melihat apakah pembelian berhasil. Jangan berasumsi pembayaran berhasil hanya karena layar verifikasi tertutup. Jika verifikasi gagal atau Anda tidak dapat mengaksesnya, periksa aplikasi atau dasbor Coinepay untuk informasi terkait dan hubungi dukungan dengan menyertakan waktu percobaan pembayaran serta pesan yang ditampilkan. Checkout GitLab mungkin tidak menampilkan langkah verifikasi yang sama untuk setiap pembayaran.

Pemeriksaan oleh merchant, penerbit kartu, atau berdasarkan wilayah menghalangi pembelian

GitLab mendokumentasikan pesan Transaction declined.402 - [card_error/card_declined/transaction_not_allowed] Your card does not support this type of purchase. Penerbit kartu juga dapat menolak transaksi yang tidak diizinkannya. GitLab menyarankan pemegang kartu yang diterbitkan di luar AS untuk memeriksa pengaturan penggunaan internasional dan pembatasan negara. Untuk kartu yang diterbitkan di India dan terdampak aturan e-mandate RBI, GitLab menyebutkan kesalahan ini sebagai salah satu kemungkinan hasil dan menyarankan penggunaan penjual kembali lokal yang berwenang. Jangan mengubah lokasi atau detail penagihan yang Anda nyatakan untuk mengakali pembatasan. Tanyakan kepada dukungan Coinepay tentang kelayakan kartu Anda dan, jika perlu, tanyakan kepada GitLab tentang opsi pembelian yang tersedia di lokasi Anda.

GitLab juga menerapkan pembatasan kepatuhan perdagangan terhadap perangkat lunak berbayarnya, termasuk pembatasan yang melibatkan tujuan dan pihak yang tercantum dalam daftar pembatasan. Coinepay juga menyaring pelanggan dan pihak lawan transaksi berdasarkan daftar sanksi dan tidak melayani orang yang dikenai sanksi atau penduduk yurisdiksi yang dikenai sanksi menyeluruh. Penggunaan kartu tidak dapat membuat pembelian yang semestinya dibatasi menjadi diperbolehkan.

Anda terlalu sering mengirimkan formulir

Jika Anda melihat Attempt_Exceed_Limitation - Attempt exceed the limitation, refresh page to try again., hentikan percobaan ulang. GitLab menyatakan bahwa hal ini dapat terjadi setelah formulir kartu dikirim tiga kali dalam satu menit atau enam kali dalam satu jam, dan menyarankan Anda menunggu sebelum mencoba lagi. Periksa apakah percobaan sebelumnya telah menghasilkan langganan atau faktur sebelum mengirimkan pembayaran lain.

Jika checkout melalui layanan mandiri tetap tidak berhasil

Simpan teks pesan kesalahan, jumlah pembayaran yang dicoba, waktu, dan informasi akun penagihan yang relevan untuk disampaikan kepada dukungan, tetapi jangan kirimkan nomor kartu lengkap atau CVV Anda dalam pesan dukungan. Hubungi dukungan Coinepay untuk mendapatkan bantuan terkait percobaan pembayaran dengan kartu. Untuk pertanyaan tentang langganan GitLab, faktur, atau jalur pembelian alternatif, hubungi GitLab melalui saluran resminya. Jika Anda perlu membayar tanpa kartu, GitLab mengarahkan pelanggan ke Sales untuk membahas metode pembayaran yang tersedia.

Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan

FAQ

Bisakah saya membayar GitLab Premium setiap bulan?

GitLab mencantumkan harga Premium sebagai tarif bulanan per pengguna yang ditagih setiap tahun. Periksa total biaya tahunan dan ketentuan terkini saat checkout sebelum membayar.

Apakah GitLab mewajibkan kartu kredit untuk pembelian melalui layanan mandiri?

Ya. GitLab menyatakan bahwa pembelian melalui layanan mandiri di Customers Portal memerlukan kartu kredit yang tersimpan. Hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan kartu Anda memenuhi persyaratan tersebut sebelum membeli.

Di mana saya dapat mengubah metode pembayaran GitLab?

Buka Billing account settings di Customers Portal GitLab untuk mengelola metode pembayaran dan kontak penagihan.

Apa yang harus saya lakukan jika GitLab menyatakan kartu saya tidak mendukung jenis pembelian ini?

Periksa pesan penolakan yang persis ditampilkan, detail kartu Anda, serta pembatasan penggunaan internasional atau wilayah yang berlaku. Hubungi dukungan Coinepay mengenai percobaan pembayaran dengan kartu dan GitLab mengenai opsi pembelian.

Bagaimana cara menghentikan perpanjangan langganan GitLab?

Di Customers Portal, pilih Subscription actions → Cancel subscription pada kartu langganan. Periksa perjanjian yang berlaku dan lakukan tindakan sebelum batas waktu perpanjangan yang ditetapkan di dalamnya.

Cara Membayar GitLab dengan Kartu Virtual Coinepay