1688.com 是阿里巴巴集團在中國的國內批發平台。平台上的商品以人民幣（RMB/CNY）標價，付款及配送流程主要為中國內地買家而設。如果你在海外採購，難題通常不是尋找產品，而是如何以平台或賣家接受的方式向供應商付款。本指南先說明相關情況，再介紹兩種使用 Coinepay 的具體方法：在結帳頁面提供信用卡或扣帳卡付款選項時使用虛擬卡，或使用 Coinepay Global Remittance，在 1688 結帳流程以外與採購代理或供應商結算。
開始前，請確保你已註冊 Coinepay 並完成身份驗證（KYC）。使用卡及資金服務須完成此程序。你可以建立帳戶，並透過全天候運作的管理平台，或適用於 iOS 及 Android 的 Coinepay 應用程式管理一切。
為何從海外向 1688 付款並不容易
海外買家經常遇到以下障礙：
- 1688 是中國國內平台。許多結帳方式預設買家擁有綁定中國內地銀行帳戶的支付寶帳戶，而海外買家通常沒有這類帳戶。
- 跨境結帳選項因情況而異。市面上有一些第三方方案，例如 1688 與 WorldFirst 關聯的「跨境宝/World Pay」及美元餘額選項，但是否可用取決於國家、訂單，甚至你瀏覽網站時所使用 IP 位址的地區。不要假設你的訂單一定會顯示某種付款方式。
- 價格通常不包括國際運費。許多供應商只在中國境內發貨，因此你可能需要中國境內收貨地址、貨運代理或採購代理。
- 1688 的「擔保交易」並非 Alibaba.com Trade Assurance。爭議會透過 1688 自身、以中國市場為主的程序處理。
方法一：在結帳時使用 Coinepay 虛擬卡付款
部分 1688 跨境結帳頁面提供外幣卡付款選項。地區性說明頁面提到可使用 Visa 及 Mastercard 信用卡或扣帳卡結帳，並列明收取 3% 費用，但你的特定訂單不保證會顯示卡付款選項，而平台或結帳服務供應商亦可能限制接受的卡種。
如果結帳頁面列明卡種或發卡國家的要求，請按其字面意思理解。購買前應聯絡 Coinepay 客戶支援，確認你的卡符合要求，而不要假設它可以使用。
如結帳頁面設有卡資料欄位，一般流程如下：
- 在 Coinepay 應用程式或管理平台建立虛擬卡。你會即時取得卡號、到期日及 CVV。
- 填寫與你 Coinepay 帳戶資料一致的真實姓名及帳單地址。不要填寫虛構資料或試圖隱瞞你所在的地區。
- 在 1688 結帳時，如頁面顯示外幣卡選項，選擇該選項並輸入卡資料。
- 在確認之前，核對金額、貨幣兌換及任何結帳費用。
- 保留訂單編號及付款收據，以作記錄。
如果你為同一採購業務投放廣告，或購買軟件及 AI 訂閱服務，也可以另外發行虛擬卡，並為每張卡設定消費限額，方便對帳供應商採購款項。
方法二：使用 Coinepay Global Remittance 向代理及供應商付款
許多海外買家根本不會直接在 1688 付款。他們會透過採購代理，或與供應商安排銀行電匯（T/T）；採購代理或供應商隨後會代其下單並合併處理中國境內的訂單。這是有別於平台結帳的獨立安排，因此你必須在匯款前自行核實收款方身份、帳戶資料及訂單條款。
Coinepay Global Remittance 專為這類跨境結算而設。它支援多幣種匯款及常見的本地收款方式，包括存入銀行帳戶、流動錢包及現金領取。向代理或供應商付款的步驟如下：
- 在 Coinepay 應用程式或管理平台開啟 Global Remittance（或轉帳／匯款部分）。
- 選擇目的地國家，以及代理或供應商要求的收款方式，例如存入銀行帳戶。
- 按照對方提供的資料，準確輸入收款人的完整法定姓名及帳戶資料。
- 核對畫面上清楚列出的匯率及費用，然後確認轉帳。
- 使用內置狀態追蹤功能，查看轉帳進度直至款項支付，並保存確認資料，與你的採購訂單一併存檔。
Coinepay 以貿易夥伴的當地貨幣與其結算，並產生符合規定的交易記錄，有助你將付款與供應商發票配對。
需要準備甚麼
- 已完成身份驗證的 Coinepay 帳戶（已完成 KYC）。
- 你的真實帳單姓名及地址。
- 已核實的供應商或代理資料：法定名稱、銀行帳戶或錢包資料，以及清晰的發票或訂單摘要。
- 國際貨運安排：中國境內地址、貨運代理或採購代理，因為標價可能不包括運出中國的運費。
- 供自己存檔的付款用途資料，以及在被要求時提供的資金來源資料。
合規及文件要求
所有 Coinepay 轉帳均須遵守身份驗證、制裁篩查及當地法規的要求；Coinepay 亦可能要求提供證明文件，例如付款用途或資金來源資料。客戶及交易對手均會接受制裁名單篩查；Coinepay 不會向受制裁人士或受全面制裁司法管轄區的居民提供服務。與虛擬資產相關的服務不向中國內地居民提供，而部分服務亦並非在所有司法管轄區均可使用。
從 1688 進口貨品時，另須注意以下兩點：
- 篩查你的供應商。例如，美國人士一般不得與美國財政部外國資產控制辦公室（OFAC）特別指定國民及被封鎖人士名單（SDN List）上的對象交易，包括根據其「50% 規則」被封鎖的實體。安排付款前，請查核收款對象。
- 付款不等於完成進口清關。付款成功不代表貨品可以合法進口。在美國，自 2025 年 8 月 29 日起，來自所有國家、價值 800 美元或以下的貨件已暫停適用最低限額免稅待遇，因此應在支付供應商的款項以外，另行預算適用的進口關稅及費用。你仍須自行負責貨品所需的許可及符合相關機構的要求。
疑難排解
結帳時沒有顯示卡付款選項
並非每筆訂單或每個地區都會顯示外幣及卡付款選項，部分結帳方式亦取決於瀏覽網站時所在的地區。如果沒有顯示卡資料欄位，可考慮改用方法二（向代理或供應商匯款），不要嘗試強行使用未提供的付款方式。
卡付款被拒絕
確認卡號、到期日、CVV 及帳單地址輸入正確，並與你的 Coinepay 帳戶資料一致，同時確保資金充足。如果結帳頁面限制卡種或發卡國家，這屬於商戶規則。再次嘗試前，請聯絡 Coinepay 客戶支援確認你的卡資料。
匯款暫停或需要提供文件
當驗證或制裁篩查需要更多資料時，這是正常情況。請盡快提供要求的文件、確保收款人資料準確，並在應用程式內追蹤狀態。切勿拆分付款、透過第三方轉帳，或以任何方式規避審查或申報要求。
貨品與訂單不符
付款並不保證產品品質。請透過 1688 聯絡賣家，並按平台自身的程序要求退貨或退款。保留訂單記錄及付款確認資料，以便支持任何申索。
如何尋求協助
如果你不確定哪種方法適合你的訂單，或某種方式在你所在國家是否可用，可透過 Coinepay 客戶支援或我們的 Telegram 頻道聯絡我們。你亦可從 Coinepay 首頁開始設定帳戶及卡。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
我可以直接使用 Coinepay 虛擬卡在 1688 付款嗎？
只有當你的 1688 結帳頁面顯示外幣卡選項時才可以，而並非每筆訂單或每個地區都提供此選項。平台亦可能限制卡種或發卡國家。購買前，請聯絡 Coinepay 客戶支援，確認你的卡符合任何列明的要求。
我應該使用虛擬卡還是 Global Remittance？
當結帳頁面提供並接受卡付款時，使用虛擬卡。當你要在平台結帳流程以外與採購代理結算，或透過銀行轉帳向供應商付款時，使用 Coinepay Global Remittance。
Coinepay 可以向中國的供應商或代理匯款嗎？
Coinepay Global Remittance 支援向除受全面制裁地區以外的所有國家及地區匯款，並提供存入銀行帳戶、流動錢包及現金領取等收款方式。轉帳須遵守 KYC、制裁篩查及當地規則的要求，你亦可能需要提供文件。
產品價格會包括運送到我所在國家的費用嗎？
通常不會。許多 1688 供應商只在中國境內發貨，因此你可能需要中國境內收貨地址、貨運代理或採購代理。付款前，請另行確認國際運費及任何進口關稅。
如果收到的貨品有誤，或付款失敗，該怎麼辦？
如果貨品有誤，請透過 1688 聯絡賣家，並使用平台的退貨或退款程序。如果付款失敗，請重新檢查你的資料及資金；若涉及商戶的卡付款規則，請在重試前聯絡 Coinepay 客戶支援。
