1688.com은 Alibaba Group이 운영하는 중국 내수 도매 마켓플레이스입니다. 상품 가격은 인민폐(RMB/CNY)로 표시되며, 결제와 배송 절차는 중국 본토 구매자를 기준으로 설계되어 있습니다. 해외에서 상품을 소싱한다면 보통 어려운 점은 상품을 찾는 것이 아니라 플랫폼이나 판매자가 허용하는 방식으로 공급업체에 대금을 지급하는 것입니다. 이 가이드에서는 이러한 상황을 설명하고 Coinepay를 활용하는 두 가지 구체적인 방법을 안내합니다. 카드 결제가 가능한 경우 가상 카드로 결제하는 방법과 1688 결제 절차 밖에서 Coinepay Global Remittance로 소싱 대행업체 또는 공급업체에 대금을 지급하는 방법입니다.
시작하기 전에 Coinepay에 가입하고 본인 확인(KYC)을 완료했는지 확인하세요. 카드 및 자금 관련 서비스를 이용하려면 이 절차가 필요합니다. 계정을 만들고 연중무휴 대시보드나 iOS 및 Android용 Coinepay 앱에서 모든 것을 관리할 수 있습니다.
해외에서 1688 결제가 까다로운 이유
해외 구매자는 다음과 같은 문제를 자주 겪습니다.
- 중국 내수 마켓플레이스입니다. 여러 결제 경로에서는 중국 본토 은행 계좌에 연결된 Alipay 계정을 전제로 하는데, 해외 구매자에게는 보통 이런 계정이 없습니다.
- 국경 간 결제 옵션은 상황에 따라 다릅니다. 1688의 WorldFirst 연계 "跨境宝/World Pay"와 USD 잔액 옵션 등 일부 제3자 결제 수단이 있지만, 이용 가능 여부는 국가와 주문은 물론 접속한 IP의 지역에 따라서도 달라집니다. 특정 결제 수단이 내 주문에 표시될 것이라고 단정하지 마세요.
- 표시 가격에 국제 운송비가 포함되지 않는 경우가 많습니다. 중국 내로만 배송하는 공급업체가 많으므로 중국 내 수령 주소, 배송대행업체 또는 소싱 대행업체가 필요할 수 있습니다.
- 1688의 "보증 거래"(担保交易)는 Alibaba.com Trade Assurance가 아닙니다. 분쟁은 1688 자체의 중국 시장 중심 절차에 따라 처리됩니다.
방법 1: 결제 단계에서 Coinepay 가상 카드로 결제하기
1688의 일부 국경 간 결제 화면에는 외화 카드 옵션이 제공됩니다. 지역별 도움말 페이지에는 수수료 3%가 명시된 Visa 및 Mastercard 신용·체크카드 결제가 안내되어 있습니다. 하지만 내 주문에 카드 옵션이 표시된다는 보장은 없으며, 마켓플레이스나 결제 서비스 제공업체가 허용하는 카드를 제한할 수도 있습니다.
결제 화면에 카드 종류나 발급 국가에 관한 요건이 명시되어 있다면 그대로 적용되는 것으로 받아들이세요. 카드가 작동할 것이라고 추측하지 말고 구매 전에 Coinepay 고객지원에 문의해 카드가 해당 요건을 충족하는지 확인하세요.
카드 정보 입력란이 표시되는 경우 일반적인 절차는 다음과 같습니다.
- Coinepay 앱이나 대시보드에서 가상 카드를 만드세요. 카드 번호, 유효기간, CVV가 즉시 발급됩니다.
- Coinepay 계정 정보와 일치하는 실제 이름과 청구지 주소를 사용하세요. 허위 정보를 입력하거나 위치를 위장하려고 하지 마세요.
- 1688 결제 화면에 외화 카드 옵션이 표시되면 해당 옵션을 선택하고 카드 정보를 입력하세요.
- 확정하기 전에 결제 금액, 환전 내용 및 결제 수수료를 확인하세요.
- 기록을 위해 주문 번호와 결제 영수증을 보관하세요.
같은 소싱 사업을 위해 광고를 집행하거나 소프트웨어 및 AI 구독 서비스를 구매한다면, 별도의 가상 카드를 발급하고 카드별 지출 한도를 설정할 수도 있습니다. 이렇게 하면 공급업체 구매 내역을 쉽게 대조할 수 있습니다.
방법 2: 대행업체와 공급업체에 Coinepay Global Remittance로 송금하기
해외 구매자 중에는 1688에 직접 결제하지 않는 경우가 많습니다. 대신 소싱 대행업체를 이용하거나 공급업체와 은행 송금(T/T)을 협의하고, 대행업체나 공급업체가 구매자를 대신해 중국 내 주문을 진행하고 합배송합니다. 이는 플랫폼 내 결제와 별개의 거래이므로 송금하기 전에 거래 상대방의 신원, 계좌 정보 및 주문 조건을 직접 확인해야 합니다.
Coinepay Global Remittance는 바로 이러한 국경 간 대금 지급을 위해 설계되었습니다. 다중 통화 송금과 은행 계좌 입금, 모바일 지갑, 현금 수령 등 일반적인 현지 지급 방식을 지원합니다. 대행업체 또는 공급업체에 대금을 지급하려면 다음 단계를 따르세요.
- Coinepay 앱이나 대시보드에서 Global Remittance(또는 이체/송금 메뉴)를 여세요.
- 도착 국가와 대행업체 또는 공급업체가 요청한 지급 방식(예: 은행 계좌 입금)을 선택하세요.
- 수취인이 제공한 법적 성명과 계좌 정보를 정확히 입력하세요.
- 화면에 명확하게 표시되는 환율과 수수료를 확인한 후 송금을 확정하세요.
- 내장된 상태 추적 기능으로 지급이 완료될 때까지 송금 진행 상황을 확인하고, 구매 주문서와 함께 송금 확인 내역을 보관하세요.
Coinepay는 거래 상대방의 현지 통화로 대금을 지급하고 규정을 준수하는 거래 기록을 생성합니다. 이는 결제 내역을 공급업체 송장과 대조해야 할 때 유용합니다.
준비할 사항
- 본인 확인(KYC)이 완료된 Coinepay 계정.
- 실제 청구인 이름과 청구지 주소.
- 확인된 공급업체 또는 대행업체 정보: 법적 명칭, 은행 계좌 또는 지갑 정보, 명확한 송장 또는 주문 요약.
- 국제 운송 계획: 표시 가격에 중국 밖으로의 배송비가 포함되지 않을 수 있으므로 중국 내 주소, 배송대행업체 또는 대행업체.
- 기록을 위한 결제 목적과, 요청받는 경우 자금 출처.
규정 준수 및 증빙 서류
모든 Coinepay 송금에는 본인 확인, 제재 대상 심사 및 현지 규정이 적용되며, Coinepay는 자금의 용도나 출처 등에 관한 증빙 서류를 요청할 수 있습니다. 고객과 거래 상대방은 제재 명단을 기준으로 심사를 받으며, Coinepay는 제재 대상자 또는 포괄적 제재 대상 관할 지역의 거주자에게 서비스를 제공하지 않습니다. 가상자산 관련 서비스는 중국 본토 거주자에게 제공되지 않으며, 일부 서비스는 모든 관할 지역에서 이용할 수 있는 것은 아닙니다.
1688에서 상품을 수입할 때 특히 유의할 사항은 다음 두 가지입니다.
- 공급업체를 제재 대상 명단과 대조하세요. 예를 들어 미국인은 일반적으로 OFAC의 SDN 명단에 오른 당사자와 거래할 수 없으며, 여기에는 50% 규칙에 따라 제재 대상이 된 법인도 포함됩니다. 결제를 진행하기 전에 대금 수취인을 확인하세요.
- 결제 완료가 수입 통관을 의미하지는 않습니다. 결제에 성공했다고 해서 해당 상품을 합법적으로 수입할 수 있는 것은 아닙니다. 미국에서는 2025년 8월 29일부터 모든 국가발 배송품에 대해 \$800 이하 물품에 적용되던 최소 기준 면세(de minimis) 혜택이 중단되었으므로, 공급업체에 지급하는 대금과 별도로 적용 가능한 수입 관세 및 수수료를 예산에 반영하세요. 상품에 필요한 허가와 관계 기관의 요건을 충족할 책임은 본인에게 있습니다.
문제 해결
결제 화면에 카드 옵션이 표시되지 않는 경우
외화 및 카드 결제 옵션은 모든 주문이나 지역에 표시되는 것이 아니며, 일부 결제 경로는 접속 지역에 따라 달라집니다. 카드 정보 입력란이 표시되지 않는다면 제공되지 않는 결제 수단을 억지로 이용하려 하지 말고 방법 2(대행업체 또는 공급업체로 송금)를 고려하세요.
카드 결제가 거절된 경우
카드 번호, 유효기간, CVV 및 청구지 주소가 올바르게 입력되었고 Coinepay 프로필과 일치하는지, 잔액은 충분한지 확인하세요. 결제 시 카드 종류나 발급 국가가 제한된다면 이는 판매자 측 규칙입니다. 다시 시도하기 전에 Coinepay 고객지원에 문의해 카드 정보를 확인하세요.
송금이 보류되었거나 서류가 필요한 경우
본인 확인이나 제재 대상 심사에 추가 정보가 필요할 때 발생하는 일반적인 절차입니다. 요청받은 서류를 신속하게 제출하고, 정확한 수취인 정보를 유지하며, 앱에서 진행 상태를 확인하세요. 심사나 신고를 피하기 위해 결제를 분할하거나 제3자를 경유해 송금하는 등 어떠한 행동도 해서는 안 됩니다.
상품이 주문 내용과 다른 경우
결제가 완료되었다고 해서 상품 품질이 보장되는 것은 아닙니다. 1688을 통해 판매자에게 연락하고 1688 자체 절차에 따라 반품 또는 환불을 요청하세요. 청구를 뒷받침할 수 있도록 주문 기록과 결제 확인 내역을 보관하세요.
도움받을 곳
주문에 어떤 방법이 적합한지 또는 거주 국가에서 특정 방법을 이용할 수 있는지 확실하지 않다면 Coinepay 고객지원이나 Telegram 채널로 문의하세요. Coinepay 홈페이지에서 계정과 카드를 설정할 수도 있습니다.
Coinepay 가상 카드를 발급받으세요: 가입하기 · App Store · Google Play · 고객 지원
자주 묻는 질문
Coinepay 가상 카드로 1688에 직접 결제할 수 있나요?
1688 결제 화면에 외화 카드 옵션이 표시되는 경우에만 가능합니다. 이 옵션은 모든 주문이나 지역에서 제공되지 않습니다. 마켓플레이스에서 카드 종류나 발급 국가를 제한할 수도 있습니다. 구매 전에 Coinepay 고객지원에 문의해 카드가 명시된 요건을 충족하는지 확인하세요.
카드와 Global Remittance 중 어느 것을 사용해야 하나요?
카드 결제 옵션이 제공되고 카드가 허용된다면 가상 카드를 사용하세요. 소싱 대행업체에 대금을 지급하거나 플랫폼 내 결제 절차 밖에서 공급업체에 은행 송금으로 결제한다면 Coinepay Global Remittance를 사용하세요.
Coinepay로 중국의 공급업체나 대행업체에 송금할 수 있나요?
Coinepay Global Remittance는 포괄적 제재 대상인 국가와 지역을 제외한 모든 국가와 지역으로의 송금을 지원하며, 은행 계좌 입금, 모바일 지갑 및 현금 수령 방식으로 지급할 수 있습니다. 송금에는 본인 확인(KYC), 제재 대상 심사 및 현지 규정이 적용되며, 서류 제출을 요청받을 수 있습니다.
상품 가격에 우리나라까지의 배송비가 포함되어 있나요?
포함되지 않은 경우가 많습니다. 1688 공급업체 중에는 중국 내로만 배송하는 곳이 많으므로 중국 내 수령 주소, 배송대행업체 또는 대행업체가 필요할 수 있습니다. 결제 전에 국제 운송비와 수입 관세를 별도로 확인하세요.
잘못된 상품이 도착하거나 결제에 실패하면 어떻게 하나요?
잘못된 상품이 도착했다면 1688을 통해 판매자에게 연락하고 1688의 반품 또는 환불 절차를 이용하세요. 결제에 실패했다면 입력 정보와 잔액을 다시 확인하세요. 판매자 측 카드 이용 규칙과 관련된 문제라면 재시도하기 전에 Coinepay 고객지원에 문의하세요.
