1688.com เป็นตลาดค้าส่งภายในประเทศจีนของ Alibaba Group ราคาสินค้าแสดงเป็นเงินหยวน (RMB/CNY) และขั้นตอนการชำระเงินกับการจัดส่งออกแบบมาสำหรับผู้ซื้อในจีนแผ่นดินใหญ่ หากคุณจัดหาสินค้าจากต่างประเทศ ส่วนที่ยากมักไม่ใช่การหาสินค้า แต่เป็นการชำระเงินให้ซัพพลายเออร์ด้วยวิธีที่แพลตฟอร์มหรือผู้ขายยอมรับ คู่มือนี้อธิบายสถานการณ์ดังกล่าว แล้วแนะนำสองวิธีที่ทำได้ด้วย Coinepay ได้แก่ การชำระด้วยบัตรเสมือนเมื่อมีตัวเลือกชำระเงินด้วยบัตร และการใช้Coinepay Global Remittanceเพื่อชำระเงินให้ตัวแทนจัดหาสินค้าหรือซัพพลายเออร์นอกระบบชำระเงินของ 1688
ก่อนเริ่มต้น โปรดตรวจสอบว่าคุณสมัครใช้ Coinepay และยืนยันตัวตน (KYC) เรียบร้อยแล้ว บริการบัตรและบริการด้านเงินต้องดำเนินการนี้ก่อน คุณสามารถสร้างบัญชีและจัดการทุกอย่างผ่านแดชบอร์ดที่ใช้งานได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง หรือแอป Coinepay สำหรับ iOS และ Android
ทำไมการชำระเงินบน 1688 จากต่างประเทศจึงยุ่งยาก
ผู้ซื้อจากต่างประเทศมักพบอุปสรรคเหล่านี้อยู่เสมอ:
- 1688 เป็นตลาดสำหรับผู้ซื้อในประเทศ ขั้นตอนชำระเงินหลายรูปแบบกำหนดให้ใช้บัญชี Alipay ที่เชื่อมกับบัญชีธนาคารในจีนแผ่นดินใหญ่ ซึ่งผู้ซื้อในต่างประเทศมักไม่มี
- ตัวเลือกชำระเงินข้ามพรมแดนแตกต่างกันไป มีโซลูชันของบุคคลที่สามบางอย่าง เช่น "跨境宝/World Pay" ของ 1688 ที่เชื่อมกับ WorldFirst และตัวเลือกใช้ยอดคงเหลือเป็น USD แต่การใช้งานขึ้นอยู่กับประเทศ คำสั่งซื้อ และแม้แต่ภูมิภาคของ IP ที่คุณใช้เข้าชม อย่าคาดว่าคำสั่งซื้อของคุณจะมีวิธีใดวิธีหนึ่งให้เลือกเสมอ
- ราคามักไม่รวมค่าขนส่งระหว่างประเทศ ซัพพลายเออร์หลายรายจัดส่งเฉพาะภายในจีน คุณจึงอาจต้องมีที่อยู่รับสินค้าในจีน ผู้ให้บริการส่งต่อสินค้า หรือตัวแทนจัดหาสินค้า
- "ธุรกรรมที่มีการคุ้มครอง" (担保交易) ของ 1688 ไม่ใช่ Alibaba.com Trade Assurance ข้อพิพาทจะได้รับการจัดการผ่านกระบวนการของ 1688 เอง ซึ่งออกแบบมาสำหรับตลาดจีน
วิธีที่ 1: ชำระเงินด้วยบัตรเสมือน Coinepay ในขั้นตอนชำระเงิน
ขั้นตอนชำระเงินข้ามพรมแดนบน 1688 บางรายการมีตัวเลือกบัตรสำหรับชำระเป็นสกุลเงินต่างประเทศ หน้าช่วยเหลือสำหรับบางภูมิภาคระบุว่าสามารถชำระด้วยบัตรเครดิตหรือเดบิต Visa และ Mastercard โดยมีค่าธรรมเนียมที่ระบุไว้ 3% แต่ไม่รับประกันว่าตัวเลือกบัตรจะปรากฏสำหรับคำสั่งซื้อของคุณ และตลาดหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจจำกัดประเภทบัตรที่รับ
หากหน้าชำระเงินระบุข้อกำหนดเกี่ยวกับประเภทบัตรหรือประเทศที่ออกบัตร ให้ยึดตามข้อกำหนดนั้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดก่อนซื้อ แทนที่จะคาดเอาว่าจะใช้ได้
เมื่อมีช่องให้กรอกข้อมูลบัตร ขั้นตอนทั่วไปมีดังนี้:
- สร้างบัตรเสมือนในแอปหรือแดชบอร์ด Coinepay คุณจะได้รับหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ทันที
- ใช้ชื่อจริงและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่ตรงกับบัญชี Coinepay ของคุณ อย่ากรอกข้อมูลที่แต่งขึ้นหรือพยายามปกปิดที่ตั้งของคุณ
- ในขั้นตอนชำระเงินของ 1688 เลือกตัวเลือกบัตรสำหรับชำระเป็นสกุลเงินต่างประเทศหากมีแสดง แล้วกรอกข้อมูลบัตร
- ตรวจสอบยอดเงิน การแปลงสกุลเงิน และค่าธรรมเนียมในขั้นตอนชำระเงิน ก่อนกดยืนยัน
- เก็บหมายเลขคำสั่งซื้อและใบเสร็จรับเงินไว้เป็นหลักฐาน
หากคุณลงโฆษณาหรือซื้อซอฟต์แวร์และบริการ AI แบบสมัครสมาชิกสำหรับธุรกิจจัดหาสินค้าเดียวกัน คุณยังสามารถออกบัตรเสมือนแยกกันและกำหนดวงเงินใช้จ่ายต่อบัตรได้ ซึ่งช่วยให้กระทบยอดรายการซื้อจากซัพพลายเออร์ได้ง่าย
วิธีที่ 2: ใช้ Coinepay Global Remittance สำหรับตัวแทนและซัพพลายเออร์
ผู้ซื้อจากต่างประเทศจำนวนมากไม่ได้ชำระเงินบน 1688 โดยตรง แต่ทำงานผ่านตัวแทนจัดหาสินค้า หรือจัดให้มีการโอนเงินผ่านธนาคาร (T/T) กับซัพพลายเออร์ ซึ่งจะสั่งซื้อและรวบรวมสินค้าภายในประเทศให้ การจัดการนี้แยกจากการชำระเงินบนแพลตฟอร์ม ดังนั้นคุณต้องยืนยันตัวตน รายละเอียดบัญชี และเงื่อนไขคำสั่งซื้อของคู่สัญญาด้วยตนเองก่อนส่งเงิน
Coinepay Global Remittance ออกแบบมาสำหรับการชำระเงินข้ามพรมแดนลักษณะนี้โดยเฉพาะ รองรับการโอนเงินหลายสกุลและวิธีรับเงินในท้องถิ่นที่ใช้กันทั่วไป รวมถึงการฝากเข้าบัญชีธนาคาร กระเป๋าเงินบนมือถือ และการรับเงินสด วิธีชำระเงินให้ตัวแทนหรือซัพพลายเออร์มีดังนี้:
- เปิด Global Remittance (หรือส่วนโอนเงิน/ส่งเงิน) ในแอปหรือแดชบอร์ด Coinepay
- เลือกประเทศปลายทางและวิธีรับเงินที่ตัวแทนหรือซัพพลายเออร์แจ้งไว้ เช่น การฝากเข้าบัญชีธนาคาร
- กรอกชื่อเต็มตามกฎหมายและรายละเอียดบัญชีของผู้รับให้ตรงตามที่ได้รับทุกประการ
- ตรวจสอบอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมที่แสดงไว้อย่างชัดเจนบนหน้าจอ แล้วจึงยืนยันการโอน
- ใช้ระบบติดตามสถานะในตัวเพื่อติดตามการโอนจนถึงขั้นตอนจ่ายเงินให้ผู้รับ และบันทึกหลักฐานยืนยันไว้กับใบสั่งซื้อของคุณ
Coinepay ชำระเงินให้คู่ค้าเป็นสกุลเงินท้องถิ่นของคู่ค้าและจัดทำบันทึกธุรกรรมที่เป็นไปตามข้อกำหนด ซึ่งเป็นประโยชน์เมื่อคุณต้องจับคู่รายการชำระเงินกับใบแจ้งหนี้ของซัพพลายเออร์
สิ่งที่ต้องเตรียม
- บัญชี Coinepay ที่ยืนยันตัวตนแล้ว (ดำเนินการ KYC ครบถ้วน)
- ชื่อจริงและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินของคุณ
- รายละเอียดที่ตรวจสอบแล้วของซัพพลายเออร์หรือตัวแทน ได้แก่ ชื่อตามกฎหมาย บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงิน และใบแจ้งหนี้หรือสรุปคำสั่งซื้อที่ชัดเจน
- แผนสำหรับการขนส่งระหว่างประเทศ ได้แก่ ที่อยู่ในจีน ผู้ให้บริการส่งต่อสินค้า หรือตัวแทน เนื่องจากราคาที่แสดงอาจไม่รวมค่าจัดส่งออกจากจีน
- วัตถุประสงค์ของการชำระเงินสำหรับเก็บเป็นหลักฐานของคุณ และแหล่งที่มาของเงินหากมีการร้องขอ
การปฏิบัติตามข้อกำหนดและเอกสาร
การโอนเงินทั้งหมดผ่าน Coinepay อยู่ภายใต้การยืนยันตัวตน การตรวจสอบรายชื่อบุคคลที่ถูกคว่ำบาตร และกฎระเบียบท้องถิ่น และ Coinepay อาจขอเอกสารประกอบ เช่น เอกสารเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของการชำระเงินหรือแหล่งที่มาของเงิน ลูกค้าและคู่สัญญาจะได้รับการตรวจสอบกับรายชื่อบุคคลที่ถูกคว่ำบาตร และ Coinepay ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่ถูกคว่ำบาตรหรือผู้พำนักในเขตอำนาจที่อยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตรแบบครอบคลุม บริการที่เกี่ยวข้องกับสินทรัพย์เสมือนไม่เปิดให้ผู้พำนักในจีนแผ่นดินใหญ่ใช้ และบริการบางอย่างไม่เปิดให้ใช้ในทุกเขตอำนาจ
มีสองประเด็นเฉพาะสำหรับการนำเข้าสินค้าจาก 1688:
- ตรวจสอบซัพพลายเออร์ของคุณ ตัวอย่างเช่น โดยทั่วไปบุคคลสหรัฐฯ ถูกห้ามทำธุรกรรมกับบุคคลหรือหน่วยงานในรายชื่อ SDN ของ OFAC รวมถึงนิติบุคคลที่ถูกระงับภายใต้กฎการถือครองร้อยละ 50 (50 Percent Rule) ตรวจสอบว่าคุณกำลังชำระเงินให้ใครก่อนจัดเตรียมการชำระเงิน
- การชำระเงินไม่ใช่การผ่านพิธีการนำเข้า การชำระเงินสำเร็จไม่ได้หมายความว่าสามารถนำเข้าสินค้าได้อย่างถูกกฎหมาย ในสหรัฐอเมริกา การยกเว้นอากรสำหรับพัสดุมูลค่าไม่เกิน \$800 ตามเกณฑ์ de minimis ถูกระงับสำหรับพัสดุจากทุกประเทศตั้งแต่วันที่ 29 สิงหาคม 2025 ดังนั้นควรจัดงบสำหรับอากรขาเข้าและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องแยกจากเงินที่ชำระให้ซัพพลายเออร์ คุณยังคงต้องรับผิดชอบเรื่องใบอนุญาตและข้อกำหนดของหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับสินค้าของคุณ
การแก้ไขปัญหา
ตัวเลือกชำระด้วยบัตรไม่ปรากฏในขั้นตอนชำระเงิน
ตัวเลือกชำระเป็นสกุลเงินต่างประเทศและด้วยบัตรไม่ได้แสดงสำหรับทุกคำสั่งซื้อหรือทุกภูมิภาค และบางช่องทางขึ้นอยู่กับภูมิภาคที่ใช้เข้าชม หากไม่มีช่องให้กรอกข้อมูลบัตร ให้พิจารณาวิธีที่ 2 (โอนเงินให้ตัวแทนหรือซัพพลายเออร์) แทนการพยายามใช้วิธีที่ไม่มีให้เลือก
การชำระด้วยบัตรถูกปฏิเสธ
ตรวจสอบว่ากรอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ CVV และที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินถูกต้องและตรงกับข้อมูลในโปรไฟล์ Coinepay ของคุณ รวมถึงมีเงินเพียงพอ หากหน้าชำระเงินจำกัดประเภทบัตรหรือประเทศที่ออกบัตร นั่นเป็นกฎของร้านค้า ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepayเพื่อยืนยันรายละเอียดบัตรก่อนลองอีกครั้ง
การโอนเงินถูกพักไว้หรือต้องใช้เอกสาร
กรณีนี้เป็นเรื่องปกติเมื่อการยืนยันข้อมูลหรือการตรวจสอบรายชื่อบุคคลที่ถูกคว่ำบาตรต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ส่งเอกสารที่ร้องขอโดยเร็ว ตรวจสอบให้รายละเอียดผู้รับถูกต้อง และติดตามสถานะในแอป ห้ามแบ่งชำระเงิน ส่งเงินผ่านบุคคลที่สาม หรือทำสิ่งใดเพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจสอบหรือการรายงาน
สินค้าไม่ตรงกับคำสั่งซื้อ
การชำระเงินไม่ได้รับประกันคุณภาพสินค้า ติดต่อผู้ขายผ่าน 1688 และขอคืนสินค้าหรือขอเงินคืนตามกระบวนการของ 1688 เก็บข้อมูลคำสั่งซื้อและหลักฐานยืนยันการชำระเงินไว้เพื่อประกอบการเรียกร้อง
ขอความช่วยเหลือได้ที่ไหน
หากคุณไม่แน่ใจว่าวิธีใดเหมาะกับคำสั่งซื้อของคุณ หรือมีวิธีนั้นให้ใช้ในประเทศของคุณหรือไม่ โปรดติดต่อผ่านฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay หรือช่อง Telegram ของเรา คุณยังสามารถเริ่มจากหน้าแรกของ Coinepayเพื่อตั้งค่าบัญชีและบัตรของคุณได้
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถชำระเงินบน 1688 โดยตรงด้วยบัตรเสมือน Coinepay ได้หรือไม่
ได้เฉพาะเมื่อขั้นตอนชำระเงินบน 1688 ของคุณแสดงตัวเลือกบัตรสำหรับชำระเป็นสกุลเงินต่างประเทศ ซึ่งไม่ได้มีให้ใช้กับทุกคำสั่งซื้อหรือทุกภูมิภาค ตลาดอาจจำกัดประเภทบัตรหรือประเทศที่ออกบัตรด้วย ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ก่อนซื้อ
ฉันควรใช้บัตรหรือ Global Remittance
ใช้บัตรเสมือนเมื่อมีตัวเลือกชำระด้วยบัตรและระบบรับบัตรของคุณ ใช้ Coinepay Global Remittance เมื่อคุณชำระเงินให้ตัวแทนจัดหาสินค้า หรือชำระเงินให้ซัพพลายเออร์ด้วยการโอนผ่านธนาคารนอกระบบชำระเงินบนแพลตฟอร์ม
Coinepay ส่งเงินให้ซัพพลายเออร์หรือตัวแทนในจีนได้หรือไม่
Coinepay Global Remittance รองรับการโอนเงินไปยังทุกประเทศและภูมิภาค ยกเว้นที่อยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตรแบบครอบคลุม โดยสามารถจ่ายเงินผ่านการฝากเข้าบัญชีธนาคาร กระเป๋าเงินบนมือถือ และการรับเงินสด การโอนเงินอยู่ภายใต้การยืนยันตัวตน (KYC) การตรวจสอบรายชื่อบุคคลที่ถูกคว่ำบาตร และกฎระเบียบท้องถิ่น และคุณอาจได้รับการขอเอกสาร
ราคาสินค้าจะรวมค่าจัดส่งมายังประเทศของฉันหรือไม่
บ่อยครั้งไม่รวม ซัพพลายเออร์บน 1688 หลายรายจัดส่งเฉพาะภายในจีน คุณจึงอาจต้องมีที่อยู่รับสินค้าในจีน ผู้ให้บริการส่งต่อสินค้า หรือตัวแทน ยืนยันค่าขนส่งระหว่างประเทศและอากรขาเข้าที่อาจมีแยกต่างหากก่อนชำระเงิน
หากได้รับสินค้าผิดหรือชำระเงินไม่สำเร็จควรทำอย่างไร
หากได้รับสินค้าผิด ให้ติดต่อผู้ขายผ่าน 1688 และดำเนินการตามกระบวนการคืนสินค้าหรือขอเงินคืนของแพลตฟอร์ม หากชำระเงินไม่สำเร็จ ให้ตรวจสอบข้อมูลและยอดเงินของคุณอีกครั้ง หากเกี่ยวข้องกับกฎการรับบัตรของร้านค้า ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay ก่อนลองชำระอีกครั้ง
คู่มือที่เกี่ยวข้อง
- วิธีติดตามการโอนเงินระหว่างประเทศผ่านธนาคาร
- คุณต้องใช้เอกสารอะไรบ้างสำหรับการโอนเงินระหว่างประเทศจำนวนมาก?
- ควรทำอย่างไรเมื่อการโอนเงินระหว่างประเทศถูกส่งคืน: คู่มือจาก Coinepay
- วิธีหลีกเลี่ยงการหลอกลวงจากการโอนเงินระหว่างประเทศด้วย Coinepay
- วิธีชำระค่าเล่าเรียนมหาวิทยาลัยในต่างประเทศด้วย Coinepay
- วิธีส่งเงินไปต่างประเทศเพื่อชำระค่ารักษาพยาบาลด้วย Coinepay

