Coinepay | Coinepay वर्चुअल कार्ड से Exabytes के लिए भुगतान कैसे करें

जब Exabytes चेकआउट या इनवॉइस पर कार्ड से भुगतान का उपयुक्त विकल्प देता है, तो आप Coinepay वर्चुअल कार्ड इस्तेमाल कर सकते हैं। यह गाइड cPanel शेयर्ड होस्टिंग खरीदने और फिर बिल का भुगतान व प्रबंधन करने पर केंद्रित है। Exabytes अलग-अलग शर्तों के साथ डोमेन, सर्वर और अन्य सेवाएँ भी बेचता है, इसलिए भुगतान से पहले अपने कार्ट में मौजूद प्रोडक्ट की जानकारी जाँच लें।

शुरू करने से पहले आपको क्या चाहिए

Coinepay अकाउंट और कार्ड: कार्ड सेवाओं का इस्तेमाल करने से पहले Coinepay पर रजिस्टर करें और पहचान सत्यापन पूरा करें। आपके वर्चुअल कार्ड का नंबर, समाप्ति तिथि और CVV, Coinepay के ज़रिए उपलब्ध हैं। सेल्फ-सर्विस डैशबोर्ड या मोबाइल ऐप में कार्ड की जानकारी और उपलब्ध राशि जाँचें।
आपके वास्तविक अकाउंट और बिलिंग विवरण: Exabytes के साथ इस्तेमाल की जाने वाली संपर्क जानकारी तैयार रखें। ऐसा बिलिंग पता दर्ज करें जो आपके विवरण को सही-सही दर्शाता हो और आपकी भुगतान विधि से जुड़ी जानकारी के अनुरूप हो।
प्रोडक्ट और स्टोरफ़्रंट: अपनी लोकेशन और ज़रूरत की सेवा के अनुसार Exabytes का स्टोरफ़्रंट चुनें। बिलिंग अवधि, किसी डोमेन के चयन, करों और आज देय राशि के लिए उसका मौजूदा प्रोडक्ट पेज जाँचें।
भुगतान सत्यापन तक पहुँच: चेकआउट पर कार्ड प्रमाणीकरण का अतिरिक्त चरण आने की स्थिति में अपना Coinepay डैशबोर्ड या ऐप उपलब्ध रखें।

Exabytes के cPanel शेयर्ड-होस्टिंग प्लान के नाम स्टोरफ़्रंट के अनुसार अलग-अलग होते हैं। मलेशिया और सिंगापुर में cPanel 17 AI Beginner, AI Plus, AI Pro और AI Max सूचीबद्ध हैं। इंडोनेशिया में cPanel 17 Lite भी सूचीबद्ध है। इसके बजाय ग्लोबल/USD स्टोरफ़्रंट पर cPanel 12 Beginner, Plus, Pro और Max सूचीबद्ध हैं। ये Exabytes के सभी प्रोडक्ट्स पर लागू होने वाले एक जैसे प्लान स्तर नहीं हैं; जिस स्टोरफ़्रंट का आप वास्तव में इस्तेमाल कर रहे हैं, उस पर सुविधाओं और चेकआउट पर दिखाई देने वाली मौजूदा कुल राशि की तुलना करें। सिंगापुर में दिखाई गई होस्टिंग कीमतों पर 9% GST लागू होता है, जबकि इंडोनेशिया में दिखाई गई कीमतों में 11% PPN शामिल नहीं है।

Exabytes होस्टिंग के लिए साइन अप और भुगतान कैसे करें

अपना होस्टिंग प्लान चुनें। संबंधित Exabytes cPanel होस्टिंग पेज पर सूचीबद्ध प्लान की तुलना करें और अपनी साइट के लिए उपयुक्त प्लान चुनें। विज्ञापित मासिक कीमत को पहले से ली जाने वाली राशि मानने के बजाय, चुनी गई बिलिंग अवधि जाँचें।
डोमेन का चरण पूरा करें। प्लान चुनने के बाद दिखाई देने वाले डोमेन खोज या चयन के चरण का पालन करें। आपसे डोमेन रजिस्टर करने, पहले से आपके स्वामित्व वाले डोमेन का इस्तेमाल करने या कोई अन्य उपलब्ध विकल्प चुनने के लिए कहा जा सकता है। अगर आप डोमेन ऑफ़र का विज्ञापन करने वाले पेज से खरीद रहे हैं, तो डोमेन शामिल होने का अनुमान लगाने से पहले उसकी शर्तें पढ़ें; उदाहरण के लिए, सिंगापुर के बिज़नेस-होस्टिंग साइन-अप प्रक्रिया में मुफ़्त डोमेन ऑफ़र के लिए संबंधित डोमेन को साइन-अप के दौरान चुनना ज़रूरी है।
कार्ट की समीक्षा करें। होस्टिंग प्लान, अवधि, डोमेन शुल्क, वैकल्पिक आइटम, लागू कर और देय कुल राशि जाँचें। डोमेन रजिस्ट्रेशन और होस्टिंग के रद्दीकरण व रिफ़ंड के नियम अलग-अलग हो सकते हैं।
अपना Exabytes अकाउंट बनाएँ या उसमें जाएँ। अपनी वास्तविक संपर्क जानकारी दर्ज करें या, अगर आपके पास पहले से अकाउंट है, तो साइन इन करें। पूछे जाने पर सेवा की शर्तें और गोपनीयता नीति पढ़ें और उन्हें स्वीकार करें।
उपलब्ध होने पर कार्ड से भुगतान का विकल्प चुनें। सटीक बिलिंग विवरण के साथ अपने Coinepay वर्चुअल कार्ड का नंबर, समाप्ति तिथि और CVV दर्ज करें। कार्ड के विकल्प स्टोरफ़्रंट और इनवॉइस के अनुसार अलग-अलग होते हैं; केवल वही विकल्प चुनें जो आपके ऑर्डर के लिए दिखाया गया हो। केवल इसलिए यह न मानें कि कार्ड स्वीकार हो जाएगा क्योंकि स्टोरफ़्रंट पर कार्ड से भुगतान सूचीबद्ध है।
ज़रूरी प्रमाणीकरण पूरा करें और पुष्टि करें। कार्ड सत्यापन के लिए आने वाले किसी भी निर्देश का पालन करें, फिर अंतिम राशि जाँचने के बाद भुगतान सबमिट करें। अपने Exabytes अकाउंट पर लौटकर पुष्टि करें कि ऑर्डर या इनवॉइस में भुगतान दर्ज हो गया है। पुष्टि और इनवॉइस अपने रिकॉर्ड के लिए सुरक्षित रखें।

अगर आपने अभी तक Coinepay कार्ड जारी नहीं करवाया है, तो पहले रजिस्ट्रेशन और पहचान सत्यापन पूरा करें। कार्ड जारी करने और फंड सेवाएँ लाइसेंस प्राप्त साझेदार वित्तीय संस्थान प्रदान करते हैं। Coinepay की कुछ सेवाएँ हर क्षेत्राधिकार में उपलब्ध नहीं हैं; किसी विशेष भुगतान माध्यम पर निर्भर रहने से पहले अपने अकाउंट में उपलब्धता जाँचें या Coinepay सपोर्ट से पूछें।

मौजूदा Exabytes इनवॉइस का भुगतान कैसे करें

बकाया बिल का भुगतान करने के लिए आपको नया ऑर्डर देना ज़रूरी नहीं है। अपने Exabytes स्टोरफ़्रंट से जुड़े बिलिंग अकाउंट में साइन इन करें, इनवॉइस खोलें और उसकी कुल राशि तथा भुगतान विकल्प जाँचें:

सिंगापुर: क्लाइंट बिलिंग सिस्टम में Due Invoices → View Invoice पर जाएँ। इनवॉइस में उसकी भुगतान विधि दिखाई देती है; उपयुक्त होने पर Credit Card → Pay Now चुनें।
मलेशिया: Exabytes Malaysia बिलिंग अकाउंट में साइन इन करें, Unpaid Invoices खोलें, इनवॉइस और उसकी भुगतान विधि चुनें, फिर भुगतान पेज पर जाएँ।
इंडोनेशिया: बिलिंग अकाउंट में इनवॉइस और उपलब्ध विधियाँ देखने के लिए Billing → My Invoice इस्तेमाल करें या डैशबोर्ड से Unpaid Invoices खोलें।

भुगतान के विकल्प बाज़ार के अनुसार अलग-अलग होते हैं। उदाहरण के लिए, सिंगापुर की बिलिंग जानकारी में गैर-कार्ड विधियों के साथ Visa, Mastercard और American Express सूचीबद्ध हैं, जबकि इंडोनेशिया के भुगतान पेज पर स्थानीय भुगतान विकल्पों के साथ Visa, Mastercard और JCB क्रेडिट कार्ड सूचीबद्ध हैं। अपने इनवॉइस के लिए दिखाई गई विधियों का इस्तेमाल करें; स्वीकार किए जाने वाले कार्ड ब्रांडों की सूची से यह तय नहीं होता कि कोई खास वर्चुअल कार्ड Exabytes या भुगतान प्रदाता की जाँच में पास हो जाएगा।

अपने सेव किए गए कार्ड और नवीनीकरण का प्रबंधन करें

अगर आप सिंगापुर के बिलिंग अकाउंट का इस्तेमाल करते हैं, तो Exabytes के अनुसार सेव किया गया कार्ड जोड़ने या उसमें बदलाव करने के लिए “Hello” मेन्यू → Payment Methods पर जाएँ। जाँचें कि आपकी भुगतान विधि सेव है या नहीं और भविष्य के इनवॉइस के लिए कार्ड से भुगतान चुना गया है या नहीं। Exabytes के अनुसार, कार्ड से भुगतान चुने जाने पर सेव किया गया क्रेडिट या डेबिट कार्ड आवर्ती शुल्क लेने की अनुमति देता है; स्वचालित कार्ड भुगतान बंद करने के लिए उसका निर्देश सेव किया गया कार्ड हटाना है। कार्ड हटाना, होस्टिंग सेवा रद्द करने के समान नहीं है।

नवीनीकरण से पहले अपने Exabytes बिलिंग अकाउंट में नया इनवॉइस, उसकी देय तिथि और मौजूदा कुल राशि जाँचें। अगर आप सिंगापुर की किसी सेवा को समाप्त करना चाहते हैं, तो कार्ड से भुगतान विफल होने के भरोसे रहने के बजाय Exabytes के रद्दीकरण निर्देशों का पालन करें। सिंगापुर की उसकी शर्तों में स्वचालित नवीनीकरण रद्द करने के लिए ग्राहक सेवा या अकाउंट मैनेजर से संपर्क करने का उल्लेख है और किसी अनुबंध या नवीनीकृत प्लान को समाप्त करने के लिए 30 दिन पहले लिखित सूचना देना आवश्यक है। अपने प्रोडक्ट और स्टोरफ़्रंट पर लागू शर्तें जाँचें।

रिफ़ंड की पात्रता इस बात पर भी निर्भर करती है कि आपने क्या खरीदा है। Exabytes के मलेशिया और सिंगापुर के गारंटी पेज वार्षिक या उससे लंबी अवधि के लिए खरीदी गई पात्र होस्टिंग पर होस्टिंग शुल्क का 100-दिन का रिफ़ंड बताते हैं, जिसमें सेटअप और डोमेन शुल्क तथा कुछ शुरुआती स्तर के प्लान शामिल नहीं हैं। यह न मानें कि डोमेन की खरीद या मासिक होस्टिंग ऑर्डर इसके लिए पात्र होगा। रद्द करने का निर्णय लेने से पहले अपने खास ऑर्डर पर लागू नियमों के बारे में Exabytes बिलिंग टीम से पूछें।

कार्ड से भुगतान अस्वीकार होने पर क्या जाँचें

भुगतान विफल होना अपने आप में उसका कारण नहीं बताता। पहले चेकआउट या इनवॉइस पर दिखाया गया संदेश देखें और बिना कोई बदलाव किए वही विवरण बार-बार सबमिट करने से बचें। नीचे दी गई जाँचें समस्या सुलझाने के सामान्य चरण हैं, Exabytes के लिए विशिष्ट अस्वीकृति संदेश नहीं।

पर्याप्त उपलब्ध राशि न होना

कर, डोमेन शुल्क और चुनी गई अतिरिक्त चीज़ों सहित इनवॉइस की अंतिम कुल राशि की तुलना अपने Coinepay कार्ड के लिए उपलब्ध राशि से करें। देय कुल राशि, होस्टिंग पेज पर विज्ञापित मासिक कीमत से अलग हो सकती है। ज़रूरत हो तो दोबारा कोशिश करने से पहले अपने Coinepay ऐप या डैशबोर्ड में कार्ड की मौजूदा स्थिति और उस पर लागू फंडिंग संबंधी जानकारी जाँचें।

बिलिंग विवरण या दर्ज की गई कार्ड जानकारी में अंतर

कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV दोबारा जाँचें और सुनिश्चित करें कि दिया गया नाम और बिलिंग पता आपके वास्तविक विवरण हैं। मनगढ़ंत पता डालने के बजाय Exabytes के चेकआउट या अपने अकाउंट विवरण में टाइपिंग की गलती सुधारें। अगर रिकॉर्ड सही लगते हैं लेकिन भुगतान फिर भी विफल होता है, तो संबंधित सपोर्ट टीम से जाँच करने को कहें।

3-D Secure या प्रमाणीकरण का कोई अन्य चरण

अगर चेकआउट पर कार्ड प्रमाणीकरण का अनुरोध दिखता है, तो Exabytes पेज पर लौटने से पहले उसे पूरा करें। सत्यापन का चरण बंद हो जाने, उसकी समय-सीमा समाप्त होने या उसके अधूरा रहने पर भुगतान अधूरा रह सकता है। दोबारा कोशिश करने से पहले जाँचें कि Exabytes ने भुगतान किया हुआ इनवॉइस जारी किया है या भुगतान अभी लंबित है; कार्ड से जुड़ी समस्या की जाँच में Coinepay सपोर्ट आपकी मदद कर सकता है।

व्यापारी या क्षेत्रीय कार्ड जाँच

Exabytes के मलेशिया और सिंगापुर के बिलिंग पेज, संबंधित देश के बाहर से क्रेडिट कार्ड द्वारा भुगतान करने वाले ग्राहकों को सत्यापन के लिए कार्ड-अधिकृत करने वाला फ़ॉर्म, पासपोर्ट की प्रति और संपर्क नंबर जमा करने का निर्देश देते हैं। उन पेजों के अनुसार, दस्तावेज़ मिलने के बाद प्रक्रिया में दो कार्यदिवस लग सकते हैं। खरीदने से पहले Coinepay सपोर्ट से संपर्क करके पुष्टि करें कि आपका कार्ड संबंधित भुगतान आवश्यकता पूरी करता है, और Exabytes बिलिंग टीम से पूछें कि आपके ऑर्डर पर कौन-सी सत्यापन प्रक्रिया लागू होती है। यह न मानें कि दूसरा स्टोरफ़्रंट चुनने या अपना पता बदलने से क्षेत्रीय पात्रता की जाँच से जुड़ी समस्या हल हो जाएगी।

अगर इनवॉइस का भुगतान फिर भी नहीं हो पाता, तो Exabytes को इनवॉइस नंबर और चेकआउट पर मिला सटीक जवाब बताएँ, लेकिन किसी सामान्य सपोर्ट संदेश में अपना पूरा कार्ड नंबर या CVV न भेजें। कार्ड से जुड़ी जाँच के लिए सपोर्ट पेज या अपने अकाउंट के ज़रिए Coinepay सपोर्ट से संपर्क करें। केवल उन्हीं भुगतान विधियों और अकाउंट विवरण का इस्तेमाल करें जिनकी अनुमति लागू सेवा शर्तों में है।

अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या मैं दोबारा ऑर्डर देने के बजाय मौजूदा Exabytes इनवॉइस का भुगतान कर सकता हूँ?

हाँ। अपने Exabytes बिलिंग अकाउंट में बकाया इनवॉइस खोलें और अगर उस इनवॉइस के लिए कार्ड से भुगतान का विकल्प उपलब्ध है, तो उसे चुनें।

Exabytes Singapore में सेव किया गया कार्ड कहाँ बदलूँ?

बिलिंग अकाउंट में साइन इन करें और “Hello” मेन्यू खोलें, फिर Payment Methods पर जाएँ। जाँचें कि कार्ड आवर्ती भुगतानों के लिए चुना गया है या नहीं।

Exabytes चेकआउट पर कुल राशि विज्ञापित मासिक कीमत से ज़्यादा क्यों है?

अपने कार्ट में चुनी गई बिलिंग अवधि, डोमेन शुल्क, अतिरिक्त चीज़ें और कर जाँचें। सिंगापुर में दिखाई गई होस्टिंग कीमतों पर GST लागू होता है; इंडोनेशिया में दिखाई गई कीमतों में PPN शामिल नहीं है।

क्या Exabytes विदेश के कार्ड के लिए अतिरिक्त जाँच करता है?

उसके मलेशिया और सिंगापुर के बिलिंग पेजों पर संबंधित देश के बाहर के क्रेडिट कार्ड के लिए अतिरिक्त दस्तावेज़ों का उल्लेख है। अपने ऑर्डर पर क्या लागू होता है, यह Exabytes बिलिंग टीम से पूछें और आपका कार्ड वह आवश्यकता पूरी करता है या नहीं, यह Coinepay सपोर्ट से पूछें।

Coinepay वर्चुअल कार्ड से Exabytes के लिए भुगतान कैसे करें