Afrihost की सेवाओं में Pure Fibre, Pure LTE, डोमेन और Shared Hosting शामिल हैं। अगर आप Coinepay वर्चुअल कार्ड से भुगतान करना चाहते हैं, तो पहले जाँच लें कि आपकी चुनी हुई सेवा आपके लिए उपलब्ध है और उसके चेकआउट में आपका कार्ड स्वीकार किया जाता है। इस गाइड में ऑर्डर देने, Afrihost ClientZone में नियमित बिलिंग सेट करने और भुगतान की आम समस्याएँ सुलझाने का तरीका बताया गया है।
शुरू करने से पहले
Coinepay की कार्ड सेवाओं का इस्तेमाल करने से पहले रजिस्टर करें और पहचान सत्यापन पूरा करें। इसके बाद आप Coinepay ऐप या सेल्फ़-सर्विस डैशबोर्ड में अपने वर्चुअल कार्ड का नंबर, समाप्ति तिथि और CVV देख सकते हैं। उपलब्ध बैलेंस और अपने कार्ड से जुड़ी ज़रूरी जानकारी ऐप में जाँचें; यह न मानें कि Afrihost हर कार्ड स्वीकार करेगा।
Afrihost महीने-दर-महीने वाली सेवाओं के लिए बैंक खाते से डेबिट ऑर्डर और Visa/Mastercard कार्ड को भुगतान के तरीकों के रूप में सूचीबद्ध करता है। कार्ड जोड़ते समय बैंक का 3-D Secure प्रमाणीकरण करना होता है। खरीदने से पहले Coinepay सहायता टीम से पुष्टि करें कि आपका कार्ड, कार्ड और प्रमाणीकरण से जुड़ी Afrihost की बताई गई आवश्यकताओं को पूरा करता है। चेकआउट पर अंतिम निर्णय Afrihost लेता है।
अपना असली नाम, संपर्क जानकारी और बिलिंग विवरण तैयार रखें। जहाँ पता माँगा जाए, वहाँ अपने भुगतान विवरण से जुड़ा पता डालें; भुगतान जाँच पास करने के लिए मनगढ़ंत पता न डालें। Pure Fibre के लिए दक्षिण अफ़्रीका में उस विशेष इंस्टॉलेशन पते पर उपलब्धता जाँचें: पैकेज उस पते पर सेवा देने वाले फ़ाइबर नेटवर्क पर निर्भर करते हैं। Pure LTE के लिए भी कवरेज जाँच ज़रूरी है और यह उसके पंजीकृत घरेलू स्थान से जुड़ा होता है। अगर आपके स्थान पर कोई सेवा उपलब्ध नहीं है, तो अलग बिलिंग पता या भुगतान कार्ड इस्तेमाल करने से वह उपलब्ध नहीं हो जाएगी।
Afrihost की सेवा चुनें और उसके शुल्क जाँचें
Afrihost की आधिकारिक साइट पर जाएँ और वही उत्पाद चुनें जिसकी आपको ज़रूरत है। Pure Fibre के घरेलू पैकेज महीने-दर-महीने आधार पर उपलब्ध हैं, लेकिन उपलब्ध स्पीड और शुल्क पते तथा फ़ाइबर नेटवर्क प्रदाता के अनुसार बदलते हैं। Pure LTE में Up to 20Mbps, Up to 50Mbps और Up to 100Mbps नाम के अनकैप्ड स्पीड टियर के साथ Wireless Plus भी सूचीबद्ध है। ऑर्डर देने से पहले इस्तेमाल के नियम जाँचें: उदाहरण के लिए, Up to 20Mbps टियर में 100GB के बाद स्पीड घटकर 4Mbps हो जाती है, जबकि Up to 50Mbps टियर में 150GB के बाद स्पीड घटकर 4Mbps हो जाती है।
अगर आपको वेबसाइट चाहिए, तो Afrihost Shared Hosting में Windows होस्टिंग विकल्पों के साथ Silver, Gold, Platinum, Bronze Pro, Silver Pro, Gold Pro और Platinum Pro नाम के Linux पैकेज उपलब्ध हैं। यह लेख लिखे जाने के समय (अक्टूबर 2026), Linux Silver की प्रकाशित कीमत R84 प्रति माह थी। ऑर्डर की पुष्टि करने से पहले मौजूदा कीमत, डोमेन शुल्क और अन्य किसी भी रकम के लिए Afrihost का आधिकारिक Shared Hosting पेज और अपना कार्ट जाँचें।
Vuma Reach फ़ाइबर के लिए भुगतान की व्यवस्था अलग है। Afrihost के अनुसार, महीने-दर-महीने वाले Vuma Reach Pure Fibre का भुगतान PayFast के ज़रिए होता है, जबकि Vuma Reach Prepaid Fibre बंडल का भुगतान EasyPay से होता है। यह मानने के बजाय कि नीचे दिए गए Afrihost के नियमित कार्ड भुगतान वाले सामान्य चरण लागू होते हैं, उस उत्पाद के भुगतान निर्देशों का पालन करें।
साइन अप करें और चेकआउट पर भुगतान करें
- अपना उत्पाद चुनें। Afrihost की आधिकारिक साइट पर पते या कवरेज की जो भी जाँच आवश्यक हो, उसे पूरा करें और फिर उपलब्ध पैकेज चुनें। Shared Hosting के लिए पैकेज और डोमेन विकल्प चुनें।
- साइन इन करें या खाता बनाएँ। Afrihost ग्राहक खातों के लिए ClientZone इस्तेमाल करता है। अपने मौजूदा ClientZone लॉगिन से आगे बढ़ें या साइन अप के दौरान खाता बनाने के लिए अपना सही विवरण दें।
- कार्ट जाँचें। Shared Hosting के लिए कार्ट में चालू महीने का यथानुपात शुल्क और उसके बाद का मासिक शुल्क दिखता है। दोनों रकम, अपना डोमेन चयन और लागू शर्तें जाँचें। अन्य उत्पादों के ऑर्डर में अलग विवरण दिख सकते हैं।
- उपलब्ध कार्ड भुगतान विकल्प चुनें। अगर Afrihost आपके ऑर्डर के लिए कार्ड से भुगतान का विकल्प देता है, तो माँगे जाने पर वर्चुअल कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV दर्ज करें। कार्ड प्रमाणीकरण प्रक्रिया में आने वाला कोई भी 3-D Secure अनुरोध पूरा करें। अगर आपको पता नहीं है कि पिछला प्रयास सफल हुआ था या नहीं, तो ऑर्डर बार-बार सबमिट न करें।
- ऑर्डर जाँचने के बाद ही पुष्टि करें। लागू शर्तें स्वीकार करें और जहाँ चेकआउट पर यह विकल्प दिखे, वहाँ Complete Order चुनें। ऑनलाइन आवेदन स्वीकार होने पर वह सेवा का ऑर्डर बन जाता है। संबंधित ऑर्डर और बिलिंग की स्थिति ClientZone में जाँचें।
Coinepay न तो Afrihost के पैकेज तय करता है और न ही यह निर्णय लेता है कि कोई ऑर्डर स्वीकार होगा या नहीं। अगर आपको किसी सेवा की पात्रता, शुल्क या ऑर्डर की स्थिति की पुष्टि करनी है, तो दोबारा भुगतान करने से पहले Afrihost से जाँच करें।
नियमित बिलिंग के लिए कार्ड जोड़ें या बदलें
मौजूदा Afrihost खाते के लिए ClientZone → Billing → Manage Payment Details में साइन इन करें। वहाँ कार्ड जोड़ें और संबंधित उत्पादों को उस भुगतान तरीके से लिंक करें; केवल भुगतान तरीका जोड़ने से ज़रूरी नहीं कि हर सेवा उससे जुड़ जाए। कार्ड जोड़ते समय 3-D Secure प्रमाणीकरण पूरा करने के लिए तैयार रहें। प्रक्रिया पूरी होने के बाद सेव किए गए भुगतान तरीके और उससे जुड़े उत्पादों की जाँच करें।
Afrihost नियमित डेबिट हर महीने की पहली तारीख को निर्धारित करता है और उसके अनुसार यह तारीख बदली नहीं जा सकती। देय राशि चुकाने के लिए पर्याप्त उपलब्ध बैलेंस रखें और आगामी शुल्क ClientZone में जाँचें। अगर पिछला भुगतान पहले ही विफल हो चुका है, तो बकाया राशि का निपटान करने के लिए Billing → Settle my Account पर जाएँ। Afrihost बकाया खाते का भुगतान करने के लिए एकमुश्त EFT की भी अनुमति देता है, लेकिन EFT उसका नियमित मासिक भुगतान तरीका नहीं है।
अगर Afrihost कार्ड अस्वीकार कर दे तो क्या करें
सिर्फ़ कार्ड अस्वीकार होने से उसका कारण पता नहीं चलता। दोबारा कोशिश करने से पहले Afrihost में भुगतान या ऑर्डर की स्थिति और चेकआउट के दौरान दिखा कोई भी संदेश जाँचें। इन संभावित कारणों पर गौर करें:
- उपलब्ध बैलेंस कम है: देय राशि की तुलना Coinepay में दिख रहे बैलेंस से करें। शुरुआती यथानुपात शुल्क बाद के मासिक शुल्क से अलग हो सकता है, और बकाया खाते में अलग से देय राशि हो सकती है। Afrihost कार्ट या ClientZone में वास्तविक राशि जाँचें, फिर ज़रूरत पड़ने पर एक बार नया प्रयास करने से पहले कार्ड में रकम डालें।
- बिलिंग विवरण मेल नहीं खाते: Afrihost में दर्ज नाम और बिलिंग जानकारी का अपने वास्तविक भुगतान विवरण से मिलान करें। टाइपिंग की गलतियाँ सुधारें; किसी दूसरे व्यक्ति का पता या मनगढ़ंत स्थान न डालें।
- 3-D Secure पूरा नहीं हुआ: अगर प्रमाणीकरण का अनुरोध आता है, तो उसे पूरा करें और चेकआउट या ClientZone पेज पर लौटकर देखें कि कार्ड सेव हुआ है या नहीं। अगर अनुरोध का समय समाप्त हो जाता है या पेज अपडेट नहीं होता, तो दोबारा कोशिश करने से पहले जाँचें कि ऑर्डर पहले से मौजूद है या भुगतान तरीका सेव हो चुका है। कार्ड प्रमाणीकरण की समस्या के लिए Coinepay सहायता टीम से और चेकआउट की स्थिति के लिए Afrihost से संपर्क करें।
- कार्ड या क्षेत्र से जुड़ी जाँच: Afrihost अपने सामान्य नियमित कार्ड भुगतान विकल्प के लिए Visa/Mastercard बताता है। Coinepay सहायता टीम से पुष्टि करें कि आपका कार्ड बताई गई आवश्यकताओं को पूरा करता है या नहीं, और Afrihost से पूछें कि उसका चेकआउट आपकी विशेष सेवा और वास्तविक बिलिंग स्थान के लिए कार्ड स्वीकार कर सकता है या नहीं। इसके अलावा, फ़ाइबर और LTE की उपलब्धता इंस्टॉलेशन पते या कवरेज पर निर्भर करती है; सफल कार्ड भुगतान से ये प्रतिबंध नहीं हटते।
- पेज या सेशन में गड़बड़ी: अगर स्वीकृति की प्रक्रिया पूरी होती दिखती है लेकिन ClientZone में त्रुटि आती है, तो पहले जाँचें कि भुगतान तरीका जोड़ा गया है या नहीं। अगर नहीं जोड़ा गया, तो आप नए ब्राउज़र सेशन में कोशिश कर सकते हैं। एक ग्राहक ने सार्वजनिक रूप से बताया था कि कार्ड की स्वीकृति के बाद उसे {"response":{"rmsg":"Bad Request"}} दिखा और बाद में दूसरे ब्राउज़र में कोशिश सफल रही; इस रिपोर्ट से यह साबित नहीं होता कि Afrihost में सामान्य स्तर पर सेवा बाधित थी या ब्राउज़र बदलने से आपकी समस्या ज़रूर हल होगी।
Afrihost की शर्तों के अनुसार, भुगतान विफल होने पर प्रशासनिक शुल्क लगाया जा सकता है और भुगतान न होने पर सेवा निलंबित की जा सकती है। यह लेख लिखे जाने के समय (अक्टूबर 2026), बताया गया संभावित शुल्क R50 था; मौजूदा राशि और शर्तों के लिए Afrihost की आधिकारिक शर्तें जाँचें। अगर आपके खाते में बकाया है, तो यह मानने के बजाय कि नया कार्ड जोड़ने से मौजूदा बकाया चुक जाएगा, खाते की स्थिति का जल्द समाधान करें।
भविष्य के भुगतान प्रबंधित या बंद करें
कार्ड बदलने से Afrihost की सेवा रद्द नहीं होती। ईमेल के बजाय ClientZone के ज़रिए सेवा रद्द करने का अनुरोध भेजें और पहले अपने उत्पाद की शर्तें जाँचें। Afrihost के सामान्य दिशानिर्देशों के अनुसार, मानक गैर-फ़ाइबर सेवाओं के लिए 15 तारीख से पहले भेजे गए रद्द करने के अनुरोध महीने के अंत में प्रभावी होते हैं; 15 तारीख के बाद भेजे गए अनुरोध अगले महीने के अंत में प्रभावी होते हैं। Pure Fibre के लिए पूरे एक कैलेंडर महीने का नोटिस देना होता है और जल्दी रद्द करने या बकाया राशि से जुड़े अतिरिक्त प्रावधान लागू होते हैं, जबकि Vuma Reach के लिए एक अपवाद है। डोमेन और होस्टिंग सेटअप शुल्क पर रिफ़ंड के अलग नियम भी लागू हो सकते हैं। अंतिम बिल या रिफ़ंड के बारे में कोई निष्कर्ष निकालने से पहले Afrihost की मौजूदा शर्तें और अपना खाता जाँचें।
अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या मैं Afrihost के मासिक भुगतान के लिए Coinepay वर्चुअल कार्ड इस्तेमाल कर सकता हूँ?
Afrihost सामान्य महीने-दर-महीने बिलिंग के लिए Visa/Mastercard कार्ड सूचीबद्ध करता है और कार्ड जोड़ते समय 3-D Secure आवश्यक है। खरीदने से पहले Coinepay सहायता टीम से पुष्टि करें कि आपका कार्ड इन आवश्यकताओं को पूरा करता है; भुगतान स्वीकार होगा या नहीं, यह Afrihost तय करता है।
मैं अपना Afrihost भुगतान कार्ड कहाँ अपडेट करूँ?
ClientZone में Billing → Manage Payment Details पर जाएँ, कार्ड जोड़ें और संबंधित उत्पादों को उससे लिंक करें।
अगर मेरा Afrihost भुगतान विफल हो गया है और मेरे खाते में बकाया है, तो क्या करूँ?
ClientZone में Billing → Settle my Account जाँचें। नियमित भुगतान का नया तरीका जोड़ने से ज़रूरी नहीं कि पहले से मौजूद बकाया चुक जाए।
क्या मैं Afrihost की मासिक डेबिट तारीख बदल सकता हूँ?
Afrihost के अनुसार, उसका निर्धारित नियमित डेबिट हर महीने की पहली तारीख को होता है और यह तारीख बदली नहीं जा सकती।
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