Coinepay | Comment envoyer de l’argent des États-Unis vers le Bangladesh

Vous pouvez envoyer de l’argent des États-Unis vers le Bangladesh avec Coinepay Global Remittance. Le bénéficiaire peut le recevoir par dépôt sur un compte bancaire, par dépôt sur un portefeuille mobile ou par retrait en espèces, selon les options disponibles. Ce guide explique quelles informations recueillir, comment vérifier le transfert avant de le confirmer et que faire si le versement est retardé.

Ce dont vous avez besoin avant de commencer

Créez un compte Coinepay et effectuez la vérification de votre identité avant d’envoyer de l’argent. Vous pouvez gérer votre transfert depuis le tableau de bord Coinepay ou l’application mobile Coinepay, disponible sur iOS et Android. Préparez le nom légal complet du bénéficiaire, tel qu’il figure sur son compte bancaire, son portefeuille enregistré ou sa pièce d’identité, selon le mode de versement.

Demandez au bénéficiaire de confirmer directement ses coordonnées de versement plutôt que de les recopier depuis un ancien message ou de deviner l’orthographe d’un nom. Pour un dépôt bancaire, vous aurez généralement besoin du nom de sa banque, du nom de son agence, du district et de son numéro de compte bancaire ordinaire. Le formulaire de transfert peut demander des informations supplémentaires selon le circuit de versement. Pour un portefeuille mobile, vous aurez besoin du numéro du portefeuille enregistré et du nom du titulaire du compte. Pour un retrait en espèces, le bénéficiaire devra présenter une pièce d’identité valide et disposer de toute information nécessaire au retrait indiquée dans les instructions du transfert.

La monnaie locale du Bangladesh est le taka bangladais (BDT). Vérifiez la devise de destination et le montant indiqué comme devant être reçu par le bénéficiaire avant de confirmer. Coinepay affiche le taux de change et les frais applicables dans le récapitulatif du transfert ; fiez-vous à ces chiffres plutôt qu’à un taux estimé obtenu ailleurs.

Choisir comment le bénéficiaire recevra l’argent

Dépôt sur un compte bancaire

Choisissez le dépôt bancaire si le bénéficiaire souhaite recevoir le paiement sur son compte bancaire au Bangladesh. Recueillez le nom légal complet du titulaire du compte, le nom de la banque, le nom de l’agence, le district et le numéro de compte. Aucun format IBAN national pour le Bangladesh ne figure dans le registre IBAN de Swift : demandez donc au bénéficiaire son numéro de compte bancaire ordinaire, et non un IBAN. Saisissez le numéro exactement tel que la banque le fournit ; ne présumez pas qu’une exigence de longueur appliquée par un autre prestataire de transfert s’applique à ce transfert.

Certains circuits de versement bancaire demandent un code bancaire ou un code d’agence. Le Bangladesh utilise un numéro d’acheminement d’agence à neuf chiffres dans ses systèmes de paiement nationaux, mais vous ne devez le fournir que si le formulaire Coinepay le demande et si le bénéficiaire l’a confirmé auprès de sa banque. Si un circuit de virement bancaire international direct demande un code SWIFT/BIC, obtenez ce code auprès de la banque destinataire. Un code SWIFT/BIC n’est pas interchangeable avec un numéro d’acheminement d’agence. Vérifiez l’intitulé de chaque champ avant de saisir un code.

Dépôt sur un portefeuille mobile

Le dépôt sur un portefeuille mobile permet à un bénéficiaire admissible de recevoir sur un portefeuille local les fonds d’un transfert de l’étranger. Les portefeuilles de destination au Bangladesh comprennent bKash, Nagad, TAP et UPAY ; consultez le formulaire de transfert Coinepay pour connaître les portefeuilles disponibles pour votre transfert, sans supposer qu’ils y figureront tous.

Demandez au bénéficiaire quel portefeuille il utilise, si son compte est actif et quel nom complet y est enregistré. Saisissez le numéro du portefeuille exactement tel qu’il vous a été communiqué. Pour un versement sur bKash en particulier, le bénéficiaire doit disposer d’un numéro de compte bKash valide et enregistré, ainsi que du nom complet renseigné lors de l’ouverture du compte. Un numéro de portefeuille appartenant à une autre personne, ou un nom qui ne correspond pas aux informations enregistrées pour le portefeuille, peut empêcher le versement.

Retrait en espèces

Choisissez le retrait en espèces si un point de retrait disponible convient mieux qu’un dépôt bancaire ou sur un portefeuille. Avant de confirmer, vérifiez l’option de retrait affichée dans Coinepay et assurez-vous que le bénéficiaire peut se rendre au lieu indiqué avec une pièce d’identité acceptée. Saisissez son nom légal exactement tel qu’il figure sur cette pièce d’identité. Une fois le transfert prêt à être retiré, communiquez uniquement les informations de retrait que Coinepay vous demande de transmettre, directement au bénéficiaire prévu. Le bénéficiaire doit suivre les instructions de retrait affichées pour le transfert et vérifier les exigences propres au point de retrait concernant les pièces d’identité avant de s’y rendre.

Comment effectuer le transfert

Connectez-vous et commencez un transfert d’argent. Ouvrez le tableau de bord ou l’application Coinepay et choisissez d’effectuer un transfert international. Si vous utilisez Coinepay pour la première fois, créez un compte et effectuez d’abord la vérification d’identité demandée.
Définissez la destination et le montant. Sélectionnez le Bangladesh comme destination, choisissez la devise de versement disponible et saisissez le montant que vous souhaitez envoyer ou celui que vous souhaitez que le bénéficiaire reçoive, selon les possibilités offertes par le formulaire. Vérifiez que le montant reçu par le bénéficiaire est affiché en BDT si c’est ce que vous souhaitez.
Choisissez un mode de versement. Sélectionnez le dépôt bancaire, un portefeuille mobile disponible ou le retrait en espèces. Choisissez une option à laquelle le bénéficiaire a effectivement accès ; changer de mode peut modifier les informations à fournir sur le bénéficiaire.
Saisissez et vérifiez les informations du bénéficiaire. Recopiez le nom légal complet ainsi que les coordonnées bancaires, les informations du portefeuille ou les informations de retrait propres au mode choisi à partir des renseignements vérifiés par le bénéficiaire. Vérifiez les chiffres du numéro de compte ou du portefeuille, les noms de la banque et de l’agence, ainsi que tout code demandé par le formulaire.
Vérifiez avant de confirmer. Prenez connaissance du taux de change, des frais, du montant à payer et du montant à recevoir affichés par Coinepay. Confirmez la destination, le mode de versement et les informations du bénéficiaire. Si une information est incorrecte, revenez en arrière et corrigez-la avant d’autoriser le transfert.
Confirmez et suivez le transfert. Suivez les instructions de paiement affichées dans Coinepay, confirmez le transfert et consultez son statut dans le tableau de bord ou l’application pour suivre sa progression. Gardez les détails du transfert à portée de main au cas où vous auriez besoin de demander de l’aide à l’assistance Coinepay.

Ce que le bénéficiaire peut avoir à faire

Pour un dépôt bancaire, le bénéficiaire doit surveiller le compte qu’il a indiqué et répondre si sa banque lui pose des questions sur le paiement. Les banques bangladaises évaluent les paiements entrants au regard des exigences de conformité et des risques ; une banque peut demander le motif du transfert, des informations sur l’expéditeur ou des justificatifs avant de créditer un compte. Le bénéficiaire doit utiliser les canaux officiels de sa banque pour répondre à ces demandes.

Pour un dépôt sur un portefeuille, le bénéficiaire doit vérifier le portefeuille enregistré, et non un autre numéro qu’il utilise également. Pour un retrait en espèces, il doit apporter la pièce d’identité et les informations de retrait exigées par le point de retrait. Dans tous les cas, indiquez au bénéficiaire le mode de versement prévu et le nom utilisé pour le transfert afin qu’il puisse repérer rapidement toute discordance.

Les transferts sont soumis à la vérification d’identité, au contrôle des listes de sanctions et aux réglementations locales applicables. Coinepay peut demander des documents expliquant le motif d’un transfert ou l’origine des fonds. Coinepay ne fournit pas ses services aux personnes visées par des sanctions ni aux résidents de juridictions soumises à des sanctions globales. Fournissez des informations exactes si elles vous sont demandées ; n’envoyez pas d’argent pour le compte d’une autre personne afin de contourner un contrôle.

Résoudre un retard ou un retour de transfert

Informations incorrectes sur le bénéficiaire : Une faute dans le nom légal, un numéro de compte incorrect, un mauvais numéro de portefeuille ou un code bancaire qui ne correspond pas peuvent entraîner l’échec ou le retour d’un versement. Comparez les informations transmises avec celles figurant dans les dossiers de la banque, du portefeuille ou sur la pièce d’identité du bénéficiaire. Si vous avez déjà confirmé le transfert, contactez l’assistance Coinepay en lui communiquant les détails du transfert plutôt que de supposer que vous pouvez modifier un paiement en cours.
Examen de conformité : Vérifiez le statut du transfert et toute demande d’informations. Les vérifications d’identité, de l’origine des fonds ou du motif du paiement peuvent être effectuées par Coinepay ou par la banque destinataire. Envoyez les documents demandés par le canal indiqué pour votre dossier et demandez au bénéficiaire de répondre à toute demande légitime de sa banque.
Versement non encore effectué : Les horaires de traitement des banques, les week-ends, les jours fériés et le décalage horaire entre les États-Unis et le Bangladesh peuvent influer sur le traitement. Une banque destinataire peut également effectuer des vérifications avant de créditer le compte d’un client nouveau ou inactif. Consultez le statut dans Coinepay et contactez l’assistance si vous ne savez pas quelle action entreprendre.
Transfert retourné : Vérifiez le statut et toute explication fournie, puis demandez à l’assistance ce qui s’est passé et quelles démarches sont possibles. Confirmez les informations et l’admissibilité du bénéficiaire avant d’effectuer un autre transfert ; ne soumettez pas à plusieurs reprises, sans les modifier, des informations qui ont pu provoquer le retour.

Si une option de versement ou un champ demandé n’est pas clair, attendez avant de confirmer. Contactez l’assistance Coinepay pour demander quelles informations s’appliquent au circuit de versement vers le Bangladesh affiché pour votre transfert.

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FAQ

Ai-je besoin d’un IBAN pour envoyer de l’argent sur un compte bancaire au Bangladesh ?

Aucun format IBAN national n’est répertorié pour le Bangladesh. Demandez au bénéficiaire son numéro de compte bancaire ordinaire et saisissez toute information supplémentaire sur la banque ou l’agence demandée dans Coinepay.

Quels portefeuilles mobiles au Bangladesh peuvent recevoir un transfert ?

Les portefeuilles de destination au Bangladesh comprennent bKash, Nagad, TAP et UPAY. Consultez le formulaire de transfert Coinepay pour connaître les options disponibles pour votre transfert et utilisez les informations du portefeuille enregistré du bénéficiaire.

Quand ai-je besoin d’un code SWIFT/BIC ou d’un numéro d’acheminement d’agence ?

Fournissez un code SWIFT/BIC si le circuit de virement bancaire sélectionné le demande. Fournissez un numéro d’acheminement d’agence confirmé si le formulaire le demande. Demandez le code correct à la banque du bénéficiaire ; ces deux codes ont des fonctions différentes.

Que dois-je faire si mon transfert vers le Bangladesh est retardé ?

Consultez son statut dans le tableau de bord ou l’application Coinepay, recherchez toute demande de documents et vérifiez les informations du bénéficiaire. Contactez l’assistance Coinepay si le statut ou la prochaine étape n’est pas clair.

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