Coinepay | איך שולחים כסף מארצות הברית לבנגלדש

אפשר לשלוח כסף מארצות הברית לבנגלדש באמצעות שירות ההעברות הבינלאומיות של Coinepay. הנמען יכול לקבל את הכסף בהפקדה לחשבון בנק, בהפקדה לארנק דיגיטלי או באיסוף מזומן, בהתאם לאפשרויות הזמינות. מדריך זה מסביר אילו פרטים צריך לאסוף, איך לבדוק את ההעברה לפני אישורה ומה לעשות אם התשלום לנמען מתעכב.

מה צריך לפני שמתחילים

יש להירשם לחשבון Coinepay ולהשלים אימות זהות לפני שליחת כסף. אפשר לנהל את ההעברה בלוח הבקרה של Coinepay או באפליקציית Coinepay לנייד, הזמינה לiOS ולAndroid. הכינו את שמו החוקי המלא של הנמען, כפי שהוא מופיע בחשבון הבנק, בארנק הרשום או במסמך הזהות שלו, בהתאם לשיטת קבלת התשלום.

בקשו מהנמען לאשר ישירות את הפרטים הדרושים לקבלת התשלום, במקום להעתיק אותם מהודעה ישנה או לנחש את איות השם. להפקדה לחשבון בנק, בדרך כלל תצטרכו את שם הבנק, שם הסניף, המחוז ומספר החשבון הרגיל של הנמען. טופס ההעברה עשוי לבקש פרטים נוספים בהתאם למסלול התשלום לנמען. להפקדה לארנק דיגיטלי, תצטרכו את מספר הארנק הרשום ואת שמו של בעל החשבון. לאיסוף מזומן, הנמען יצטרך מסמך מזהה תקף ואת פרטי האיסוף המפורטים בהוראות ההעברה.

המטבע המקומי בבנגלדש הוא טאקה בנגלדשי (BDT). בדקו את מטבע היעד ואת הסכום שמוצג כי הנמען יקבל לפני שתאשרו את ההעברה. Coinepay מציגה את שער החליפין והעמלות החלים במסך סקירת ההעברה; הסתמכו על נתונים אלה ולא על שער משוער ממקור אחר.

בחרו איך הנמען יקבל את הכסף

הפקדה לחשבון בנק

בחרו בהפקדה לחשבון בנק אם הנמען רוצה שהתשלום יישלח לחשבון הבנק שלו בבנגלדש. אספו את שמו החוקי המלא של בעל החשבון, שם הבנק, שם הסניף, המחוז ומספר החשבון. במרשם ה-IBAN של Swift לא מופיע פורמט IBAN לאומי לבנגלדש, לכן בקשו מהנמען את מספר חשבון הבנק הרגיל שלו, ולא מספר IBAN. הזינו את המספר בדיוק כפי שהבנק מספק אותו; אל תניחו שדרישה לאורך מספר החשבון אצל ספק העברות אחר חלה גם על העברה זו.

בחלק ממסלולי ההפקדה לבנק נדרש קוד בנק או קוד סניף. במערכות התשלומים המקומיות בבנגלדש נעשה שימוש במספר ניתוב סניף בן תשע ספרות, אך יש למסור אותו רק אם טופס Coinepay מבקש זאת והנמען אישר את המספר מול הבנק שלו. אם מסלול של העברה בנקאית בינלאומית ישירה דורש SWIFT/BIC, השיגו את הקוד מהבנק המקבל. קוד SWIFT/BIC אינו חלופי למספר ניתוב סניף. בדקו את התווית של כל שדה לפני הזנת קוד.

הפקדה לארנק דיגיטלי

הפקדה לארנק דיגיטלי מאפשרת לנמען זכאי לקבל תשלום מקומי לארנק בגין העברה נכנסת מחו״ל. יעדי הארנקים בבנגלדש כוללים את bKash, Nagad, TAP ו-UPAY; בדקו בטופס ההעברה של Coinepay אילו אפשרויות ארנק זמינות להעברה המסוימת שלכם, ואל תניחו שכל הארנקים יופיעו.

שאלו את הנמען באיזה ארנק הוא משתמש, אם החשבון פעיל ומה השם המלא הרשום בו. הזינו את מספר הארנק בדיוק כפי שנמסר לכם. לקבלת תשלום ב-bKash בפרט, המוטב זקוק למספר חשבון bKash תקף ורשום ולשם המלא שנרשם בעת פתיחת החשבון. מספר ארנק ששייך לאדם אחר, או שם שאינו תואם לרישום בארנק, עלולים למנוע את ביצוע התשלום.

איסוף מזומן

בחרו באיסוף מזומן אם נקודת איסוף זמינה מתאימה יותר מהפקדה לחשבון בנק או לארנק. לפני האישור, בדקו את אפשרות האיסוף המוצגת ב-Coinepay וודאו שהנמען יכול להגיע למיקום שצוין עם מסמך מזהה קביל. הזינו את שמו החוקי בדיוק כפי שהוא מופיע במסמך המזהה. כשההעברה מוכנה לאיסוף, שתפו ישירות עם הנמען המיועד רק את פרטי האיסוף ש-Coinepay מורה לכם לשתף. על הנמען לפעול לפי הוראות האיסוף המוצגות עבור ההעברה ולבדוק לפני היציאה אם יש דרישות זיהוי ייחודיות לנקודת האיסוף.

איך שולחים את ההעברה

היכנסו לחשבון והתחילו העברה. פתחו את לוח הבקרה או האפליקציה של Coinepay ובחרו לשלוח העברה חוצת גבולות. אם אתם חדשים ב-Coinepay, הירשמו והשלימו תחילה את אימות הזהות המבוקש.
הגדירו את היעד והסכום. בחרו בבנגלדש כיעד, בחרו את מטבע התשלום הזמין והזינו את הסכום שתרצו לשלוח או את הסכום שתרצו שהנמען יקבל, בהתאם לאפשרויות שבטופס. אם בכוונתכם שהנמען יקבל BDT, ודאו שסכום הקבלה מוצג במטבע זה.
בחרו שיטת קבלת תשלום. בחרו בהפקדה לחשבון בנק, בארנק דיגיטלי זמין או באיסוף מזומן. בחרו באפשרות שהנמען אכן יכול להשתמש בה; שינוי השיטה עשוי לשנות את פרטי הנמען הנדרשים.
הזינו ובדקו את פרטי הנמען. העתיקו את השם החוקי המלא ואת פרטי הבנק, הארנק או האיסוף הנדרשים לשיטה שנבחרה מתוך מידע שהנמען אימת. בדקו את ספרות מספר החשבון והארנק, את שמות הבנק והסניף ואת כל הקודים שהטופס מבקש.
בדקו לפני האישור. קראו את שער החליפין, העמלות, הסכום לתשלום והסכום שיתקבל, כפי שהם מוצגים ב-Coinepay. ודאו שהיעד, שיטת קבלת התשלום ופרטי הנמען נכונים. אם פרט כלשהו שגוי, חזרו ותקנו אותו לפני שתאשרו את ביצוע ההעברה.
אשרו ועקבו. פעלו לפי הוראות התשלום המוצגות ב-Coinepay, אשרו את ההעברה ופתחו את תצוגת הסטטוס שלה בלוח הבקרה או באפליקציה כדי לעקוב אחר התקדמותה. שמרו את פרטי ההעברה זמינים למקרה שתצטרכו לפנות לתמיכה של Coinepay לקבלת עזרה.

מה ייתכן שהנמען יצטרך לעשות

בהפקדה לחשבון בנק, על הנמען לעקוב אחר החשבון שפרטיו נמסרו ולהשיב אם הבנק שלו מבקש מידע על התשלום. בנקים בבנגלדש בוחנים תשלומים נכנסים מבחינת ציות וסיכון; בנק עשוי לבקש את מטרת ההעברה, פרטים על השולח או מסמכים תומכים לפני זיכוי החשבון. על הנמען להשיב לבקשות כאלה בערוצים הרשמיים של הבנק שלו.

בהפקדה לארנק דיגיטלי, על הנמען לבדוק את הארנק הרשום ולא מספר אחר שגם הוא משתמש בו. באיסוף מזומן, עליו להביא את המסמך המזהה ואת פרטי האיסוף שנדרשים בנקודת האיסוף. בכל המקרים, מסרו לנמען מהי שיטת קבלת התשלום הצפויה ובאיזה שם נעשה שימוש בהעברה, כדי שיוכל לזהות במהירות אי־התאמה.

ההעברות כפופות לאימות זהות, לבדיקת רשימות סנקציות ולתקנות המקומיות החלות. Coinepay עשויה לבקש מסמכים המסבירים את מטרת ההעברה או את מקור הכספים. Coinepay אינה מספקת שירות לאנשים הנתונים לסנקציות או לתושבי תחומי שיפוט הכפופים לסנקציות מקיפות. מסרו מידע מדויק אם תתבקשו; אל תשלחו כסף בשם אדם אחר כדי לעקוף בדיקה.

טיפול בהעברה שהתעכבה או הוחזרה

פרטי נמען שגויים: שגיאת כתיב בשם החוקי, מספר חשבון שגוי, מספר ארנק שגוי או קוד בנק שאינו תואם עלולים לגרום לכישלון התשלום לנמען או להחזרתו. השוו את המידע שנשלח לרישום בחשבון הבנק, בארנק או במסמך הזהות של הנמען. אם כבר אישרתם את ההעברה, פנו לתמיכה של Coinepay עם פרטי ההעברה במקום להניח שאפשר לערוך תשלום שנמצא בתהליך.
בדיקת ציות: בדקו את סטטוס ההעברה ואם נשלחה בקשה כלשהי למידע. בדיקות זהות, מקור כספים או מטרת התשלום עשויות להתבצע על ידי Coinepay או הבנק המקבל. שלחו את המסמכים המבוקשים בערוץ שצוין עבור המקרה שלכם, ובקשו מהנמען להשיב לכל פנייה לגיטימית מהבנק שלו.
התשלום לנמען טרם בוצע: שעות הפעילות של הבנקים, סופי שבוע, חגים והפרשי השעות בין ארצות הברית לבנגלדש עשויים להשפיע על הטיפול בהעברה. בנק מקבל עשוי גם לבצע בדיקות לפני זיכוי חשבון של לקוח חדש או לא פעיל. בדקו את הסטטוס ב-Coinepay ופנו לתמיכה אם לא ברור איזו פעולה נדרשת.
העברה שהוחזרה: בדקו את הסטטוס וכל הסבר שניתן, ואז שאלו את התמיכה מה קרה ואילו צעדים זמינים לכם. ודאו את פרטי הנמען ואת זכאותו לפני שתתחילו העברה נוספת; אל תשלחו שוב ושוב את אותם פרטים ללא שינוי אם ייתכן שהם גרמו להחזרת ההעברה.

אם אפשרות לקבלת התשלום או שדה שהתבקשתם למלא אינם ברורים, עצרו לפני אישור ההעברה. פנו לתמיכה של Coinepay ושאלו איזה מידע נדרש למסלול התשלום לבנגלדש שמוצג בהעברה שלכם.

קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות

שאלות נפוצות

האם צריך מספר IBAN כדי לשלוח כסף לחשבון בנק בבנגלדש?

לא מופיע פורמט IBAN לאומי לבנגלדש. בקשו מהנמען את מספר חשבון הבנק הרגיל שלו והזינו את כל פרטי הבנק או הסניף הנוספים ש-Coinepay מבקשת.

אילו ארנקים דיגיטליים בבנגלדש יכולים לקבל העברה?

יעדי הארנקים בבנגלדש כוללים את bKash, Nagad, TAP ו-UPAY. בדקו בטופס ההעברה של Coinepay אילו אפשרויות זמינות להעברה שלכם, והשתמשו בפרטי הארנק הרשום של הנמען.

מתי אצטרך קוד SWIFT/BIC או מספר ניתוב סניף?

מסרו קוד SWIFT/BIC אם מסלול ההעברה הבנקאית שנבחר מבקש אותו. מסרו מספר ניתוב סניף שאומת אם הטופס מבקש אותו. בקשו מהבנק של הנמען את הקוד הנכון; שני הקודים משמשים למטרות שונות.

מה עליי לעשות אם ההעברה שלי לבנגלדש מתעכבת?

בדקו את הסטטוס שלה בלוח הבקרה או באפליקציה של Coinepay, חפשו בקשות למסמכים ובדקו את פרטי הנמען. פנו לתמיכה של Coinepay אם הסטטוס או הצעד הבא אינם ברורים.

איך שולחים כסף מארצות הברית לבנגלדש