Square Online est le volet e-commerce de la plateforme Square, qui vous permet de créer une boutique, d'ajouter des articles et de publier un site web qui accepte les paiements. Si vous souhaitez passer de l'offre gratuite à un forfait payant, vous devez disposer d'un moyen de paiement valide enregistré. Ce guide explique comment vous abonner à Square Online, comment payer avec une carte virtuelle Coinepay et que faire si la carte est refusée au moment du paiement.
Coinepay émet des cartes virtuelles avec un numéro de carte, une date d'expiration et un CVV instantanés, que vous pouvez utiliser pour des abonnements en ligne et des logiciels. Avant de commencer, n'oubliez pas que l'acceptation des marques et les règles des cartes peuvent varier selon le commerçant, alors considérez ceci comme un guide pratique plutôt qu'une garantie qu'une carte spécifique sera approuvée.
Ce dont vous avez besoin avant de commencer
- Un compte Coinepay enregistré avec la vérification d'identité (KYC) effectuée. Si vous ne vous êtes pas encore inscrit, créez un compte et terminez d'abord la vérification.
- Une carte virtuelle Coinepay créée dans l'application iOS, l'application Android ou le tableau de bord disponible 24/7, avec son numéro, sa date d'expiration et son CVV visibles.
- Un solde disponible suffisant sur la carte pour couvrir le montant du forfait plus tout supplément éventuel applicable aux cartes émises à l'étranger.
- L'adresse de facturation enregistrée sur votre carte Coinepay. Square vérifie le code postal lors des paiements par carte, alors utilisez vos véritables coordonnées de facturation exactement telles qu'elles apparaissent dans l'application Coinepay.
- Un compte vendeur Square. Seul le titulaire du compte peut s'inscrire à Square Online.
Forfaits et prix de Square Online
Square Online propose les offres Free, Plus et Premium. Aux États-Unis, Square regroupe ses produits dans des abonnements groupés Square Free, Square Plus et Square Premium, et décrit les anciens forfaits d'hébergement payants Square Online Plus et Premium comme hérités pour les vendeurs migrant vers les offres groupées. En dehors des États-Unis, les pages de tarification Online affichent toujours Free, Plus et Premium.
Au moment de la rédaction (octobre 2026), les prix payants publiés comprenaient, par exemple, au Royaume-Uni Plus à 20 £/mois et Premium à 64 £/mois, au Canada Plus à 36 C$ et Premium à 99 C$, en Australie Plus à 36 A$ et Premium à 99 A$, et en Irlande, en France et en Espagne Plus à 25 € et Premium à 69 €. Aux États-Unis, Square Plus était affiché à 49 $/mois par emplacement actif et Square Premium à 149 $/mois par emplacement actif. Les forfaits payants en dehors des États-Unis sont généralement facturés annuellement, de sorte qu'un montant mensuel n'est pas un prix mois par mois. Les prix varient selon la région et évoluent au fil du temps, alors confirmez toujours le montant actuel sur la page de tarification officielle de Square avant d'acheter.
Étape 1 : Inscrivez-vous et créez votre boutique
- Rendez-vous sur le site web de Square et inscrivez-vous en tant que titulaire du compte, ou connectez-vous si vous avez déjà un compte.
- Suivez le guide de configuration de Square pour concevoir votre site, ajouter des articles et définir vos méthodes de traitement des commandes.
- Publiez le site web. Un site Square publié dispose automatiquement du traitement des cartes Square configuré pour son processus de paiement.
Vous pouvez commencer avec l'offre gratuite et effectuer une mise à niveau plus tard, une fois que vous savez de quelles fonctionnalités vous avez besoin, comme la suppression de l'image de marque Square ou le déverrouillage d'options d'expédition avancées.
Étape 2 : Choisissez un forfait payant et ajoutez votre carte
Square gère la facturation des abonnements depuis le Tableau de bord. Dans le Tableau de bord américain, accédez à Paramètres → Compte et paramètres → Tarifs et abonnements pour afficher ou gérer vos abonnements, puis sélectionnez Mettre à jour le moyen de paiement. Les choix de paiement d'abonnement documentés sont un compte bancaire ou une carte de crédit, alors choisissez l'option carte et saisissez les informations de votre carte virtuelle Coinepay :
- Numéro de carte
- Date d'expiration
- CVV
- Code postal de facturation correspondant à l'adresse de votre carte Coinepay
Confirmez le forfait et le cycle de facturation affichés à l'écran avant de valider. Les forfaits payants en dehors des États-Unis sont généralement facturés annuellement, ce qui signifie un prélèvement unique plus important plutôt qu'un petit prélèvement mensuel, alors assurez-vous que le solde de votre carte couvre le montant total.
Étape 3 : Confirmez et conservez vos justificatifs
Une fois le prélèvement effectué, Square affiche l'abonnement actif sous Tarifs et abonnements. Vous verrez également la transaction dans l'historique de votre application Coinepay. Conservez les deux pour vos propres archives. Si vous gérez plusieurs marques, vous pouvez créer des cartes virtuelles Coinepay distinctes et définir des limites de dépenses personnalisées par carte afin de bien séparer les dépenses de chaque abonnement.
Dépannage d'une carte refusée
Square documente une erreur « carte non acceptée » et conseille de vérifier le numéro de carte, la date d'expiration, le CVV et le code postal. Square indique également qu'il n'est pas informé de la raison exacte pour laquelle un émetteur refuse une carte, vous devez donc souvent examiner les causes courantes une par une.
Solde insuffisant
Assurez-vous que la carte dispose d'un solde suffisant pour couvrir le prix total du forfait plus tout supplément. Square ajoute des frais pour les cartes émises à l'étranger dans plusieurs régions (par exemple un ajout de 1,5 % sur le traitement en ligne aux États-Unis et des tarifs plus élevés hors Royaume-Uni/EEE ailleurs), et la facturation annuelle signifie que l'année entière est facturée en une seule fois. Rechargez dans l'application Coinepay et réessayez.
Non-correspondance de l'adresse de facturation ou du code postal
Square vérifie le code postal lors des paiements par carte. S'il ne correspond pas à l'adresse enregistrée sur votre carte Coinepay, le paiement peut échouer. Ouvrez l'application Coinepay, confirmez l'adresse de facturation et le code postal exacts, et saisissez-les précisément lors du paiement sur Square.
3-D Secure ou vérification de l'émetteur
Certaines transactions nécessitent une vérification supplémentaire de l'émetteur. Si Square vous invite à effectuer une étape de confirmation, approuvez-la rapidement dans l'application Coinepay ou via toute notification que vous recevez. Une demande de vérification non approuvée apparaîtra comme un refus.
Informations de carte incorrectes
Ressaisissez soigneusement le numéro de carte, la date d'expiration et le CVV. Un seul chiffre mal saisi entraîne un refus générique. Copiez les informations directement depuis l'application Coinepay plutôt que de mémoire.
Vérifications régionales du commerçant
Square répertorie la disponibilité du traitement des cartes commerçant uniquement aux États-Unis, au Canada, en Australie, au Japon, au Royaume-Uni, en Irlande, en France et en Espagne, et un vendeur doit traiter les paiements dans le pays où son compte a été activé. En tant qu'acheteur sur la boutique Square publiée de quelqu'un, vous pouvez toujours payer via Square eCommerce là où cela est pris en charge. Si une page d'abonnement ou de paiement restreint certains types de cartes ou certaines régions, confirmez que votre carte respecte l'exigence avant d'acheter. Contactez le support Coinepay pour vérifier les informations de votre carte en cas de doute.
Gérer ou annuler votre abonnement
Vous pouvez vous désabonner sous Tarifs et abonnements dans le Tableau de bord. Les conditions générales actuelles de Square stipulent que l'accès à l'abonnement se poursuit jusqu'à la fin de la période de facturation en cours et que les frais déjà dus ou payés ne sont ni remboursés ni crédités, alors annulez avant votre prochain renouvellement si vous ne souhaitez pas être prélevé de nouveau. Si vous êtes un vendeur américain migrant depuis un ancien forfait d'hébergement payant Square Online, la documentation de Square décrit un remboursement au prorata spécifique à la migration pour les jours d'hébergement inutilisés, émis sous 5 à 10 jours ouvrables, tandis que les domaines facturés séparément et Google Workspace ne sont pas affectés.
Une note sur les paiements au moment du paiement par le client
Si vous êtes un acheteur qui achète dans la boutique Square Online de quelqu'un plutôt qu'un vendeur payant un abonnement, les mêmes bases de carte s'appliquent : saisissez le numéro de votre carte Coinepay, la date d'expiration, le CVV et le code postal correspondant. Les moyens de paiement acceptés sur le site web de Square incluent les cartes, Apple Pay, Google Pay, Afterpay, Cash App Pay, les cartes-cadeaux Square et Square Pay, selon les paramètres du vendeur et votre éligibilité. Les mêmes vérifications de refus ci-dessus s'appliquent si votre paiement échoue.
Obtenir de l'aide
Pour les détails des forfaits, les tarifs de traitement des cartes et la disponibilité des fonctionnalités dans votre pays, consultez la page de tarification officielle et le Tableau de bord de Square. Pour tout ce qui concerne votre carte virtuelle Coinepay, votre solde ou votre adresse de facturation, utilisez le tableau de bord Coinepay, l'application mobile, le support ou Telegram.
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FAQ
Puis-je payer un forfait Square Online avec une carte virtuelle Coinepay ?
La facturation des abonnements de Square accepte un compte bancaire ou une carte de crédit, et vous saisissez le numéro de carte, la date d'expiration, le CVV et le code postal de facturation. L'acceptation des marques de carte peut varier selon le pays et le type de transaction, donc si une page restreint les types de cartes, contactez le support Coinepay pour confirmer que votre carte respecte l'exigence avant d'acheter.
Où puis-je mettre à jour le moyen de paiement de mon abonnement Square ?
Dans le Tableau de bord Square américain, accédez à Paramètres → Compte et paramètres → Tarifs et abonnements, puis sélectionnez Mettre à jour le moyen de paiement et saisissez les informations de votre carte. De là, vous pouvez également afficher ou gérer vos abonnements actifs.
Pourquoi ma carte a-t-elle été refusée au moment du paiement sur Square ?
Square affiche une erreur « carte non acceptée » et ne révèle pas la raison exacte de l'émetteur. Vérifiez s'il y a un solde insuffisant, une non-correspondance du code postal ou de l'adresse de facturation, des informations de carte mal saisies ou une étape de vérification de l'émetteur non approuvée, et assurez-vous que votre solde couvre tout supplément pour carte émise à l'étranger.
Combien coûte Square Online ?
Square Online propose les offres Free, Plus et Premium, avec des prix payants qui varient selon le pays et sont souvent facturés annuellement. Au moment de la rédaction (octobre 2026), les exemples comprenaient au Royaume-Uni Plus à 20 £ et Premium à 64 £ par mois. Vérifiez toujours la page de tarification officielle de Square pour le prix actuel dans votre région.
Que se passe-t-il si j'annule mon abonnement Square ?
Vous pouvez vous désabonner sous Tarifs et abonnements. Les conditions générales de Square stipulent que l'accès se poursuit jusqu'à la fin de la période de facturation en cours et que les frais déjà payés ne sont pas remboursés, alors annulez avant le renouvellement si vous ne souhaitez pas être prélevé de nouveau.
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