Coinepay | Comment payer Backblaze avec une carte virtuelle Coinepay

Backblaze propose deux services différents que vous pouvez payer : Computer Backup pour les ordinateurs individuels et B2 Cloud Storage pour les données et applications stockées. Ce guide explique comment préparer une carte virtuelle Coinepay, choisir le bon parcours de facturation Backblaze et gérer un paiement qui n’aboutit pas. L’acceptation de la carte dépend du paiement et des vérifications de Backblaze, alors examinez le montant et les informations de facturation avant de confirmer.

Choisissez le service Backblaze dont vous avez besoin

Les formules Computer Backup de Backblaze s’appellent Personal Backup, Business Backup et Enterprise Control. Personal Backup et Business Backup sont facturés par ordinateur ; Enterprise Control nécessite un devis personnalisé. Backblaze propose un essai Computer Backup de 15 jours sans carte, qui vous permet de configurer le compte et le client avant de payer.

Au moment de la rédaction (octobre 2026), Backblaze affichait Personal Backup à 9 $ par mois, 99 $ par an ou 189 $ pour deux ans par ordinateur, et Business Backup à 99 $ par an par ordinateur. Ce sont des prix publiés en dollars américains, et non une garantie concernant votre total à la caisse. Les taxes peuvent affecter le montant dû. Consultez la page de tarification officielle de Backblaze et le récapitulatif de votre paiement pour connaître les conditions en vigueur.

Backblaze B2 est un service de stockage cloud distinct, à l’usage, facturé mensuellement selon la consommation. Un compte peut être créé sans carte pour ses 10 premiers Go de stockage. Au moment de la rédaction (octobre 2026), son tarif de stockage de départ publié était de 6,95 $ par To et par mois ; consultez la page de tarification officielle de B2 de Backblaze pour connaître les frais d’utilisation en vigueur avant d’ajouter un moyen de paiement. B2 Reserve implique une capacité engagée annuelle à partir de 20 To, tandis que Backblaze B2 Overdrive implique un engagement de plusieurs pétaoctets. B2 Neo est une offre en marque blanche pour les opérateurs neocloud. Ces offres ne sont pas interchangeables avec un abonnement Personal Backup ; Reserve et Neo nécessitent un devis plutôt qu’un prix de paiement standard affiché.

Préparez votre carte Coinepay et vos informations de facturation

Configurez Coinepay. Inscrivez-vous à Coinepay et effectuez la vérification d’identité avant d’utiliser ses services de carte. L’émission des cartes et les services de fonds sont fournis par des institutions financières partenaires agréées.
Obtenez les informations de votre carte. Coinepay émet une carte virtuelle avec un numéro de carte, une date d’expiration et un CVV. Retrouvez-les dans l’application Coinepay ou le tableau de bord en libre-service lorsque vous êtes prêt à payer.
Vérifiez les fonds disponibles. Prévoyez le montant total affiché par Backblaze, y compris toute taxe applicable. Si vous prévoyez des frais récurrents Computer Backup ou des frais d’utilisation B2 variables, vérifiez à nouveau vos fonds disponibles avant les prochaines dates de facturation.
Utilisez des informations exactes. Préparez votre vrai nom et vos informations de facturation. Saisissez l’adresse associée à vos informations de paiement plutôt qu’une adresse inventée ou choisie pour faire apparaître votre compte comme étant dans une autre région.

Consultez l’application Coinepay ou contactez l’assistance Coinepay si vous devez confirmer une exigence spécifique à la carte avant d’acheter. Backblaze documente la facturation par carte de crédit, mais la question de savoir si son paiement acceptera une carte virtuelle particulière ne peut être établie que par son processus de paiement applicable.

Inscrivez-vous et payez Personal Backup

Créez votre compte Backblaze. Commencez depuis la page officielle Personal Backup de Backblaze. Fournissez votre adresse e-mail, vérifiez-la, définissez un mot de passe et choisissez la région de données proposée lors de la configuration.
Installez le client Computer Backup. Backblaze permet un essai de 15 jours sans saisir de carte. Confirmez que la configuration du compte et de la sauvegarde répond à vos besoins avant d’acheter une licence.
Choisissez votre durée de facturation. Lorsque vous êtes prêt à vous abonner, examinez les options Personal Backup affichées par Backblaze. Vérifiez le nombre d’ordinateurs, la durée de facturation, les taxes et le total affichés à la caisse plutôt que de vous fier à un prix annoncé antérieurement.
Saisissez votre carte virtuelle Coinepay. Utilisez son numéro de carte, sa date d’expiration et son CVV dans le formulaire de paiement de Backblaze, ainsi que vos véritables informations de facturation. Effectuez toute authentification demandée lors du paiement, puis attendez que Backblaze confirme l’achat.
Vérifiez la facturation dans votre compte. Dans la console web de Backblaze, ouvrez le menu utilisateur en haut à droite → Billing → onglet du service concerné pour examiner les informations de facturation et les transactions. Conservez la confirmation et toute facture pour vos dossiers.

Pour licencier ultérieurement un autre ordinateur Computer Backup, le parcours documenté par Backblaze est Computer Backup → Overview → Back up another computer. Choisissez le nombre de licences et sélectionnez Buy Backblaze. Backblaze débite le moyen de paiement déjà enregistré sur le compte, alors vérifiez-le avant de finaliser cet achat.

Payez Business Backup ou Backblaze B2

Pour un Backblaze Business Group, accédez à Business Groups → Group Management → Buy pour saisir les licences, la formule et les informations de paiement. Pour modifier ultérieurement la facturation d’un Group, modifiez le champ Payment de ce Group. Backblaze documente également les paiements bancaires ACH pour les Groups, sous réserve de la vérification du compte bancaire ; une carte virtuelle Coinepay est destinée au parcours de paiement par carte, pas au parcours ACH.

Pour B2 à l’usage, créez un compte B2, examinez sa tarification et votre consommation prévue, puis ajoutez des informations de paiement lorsque cela est nécessaire pour le stockage payant. La facturation B2 est basée sur l’utilisation plutôt que sur un abonnement Personal Backup fixe. Backblaze documente la facturation par carte de crédit ou par facture pour B2 à l’usage, tandis que B2 Reserve utilise la facturation par facture. Si vous envisagez une offre à capacité engagée, suivez le processus de devis et de facturation de Backblaze au lieu de supposer qu’il existe un paiement par carte standard.

Sur un compte Backblaze individuel, trouvez les paramètres de facturation via le menu utilisateur en haut à droite → Billing → onglet du service. Utilisez Update Payment Method à cet endroit lorsque vous devez changer de carte. Vérifiez l’onglet du service approprié : une licence Computer Backup et le stockage B2 ont des modalités de facturation différentes.

Que faire si Backblaze refuse la carte

Fonds disponibles insuffisants : Comparez les fonds disponibles dans Coinepay au total réel du paiement Backblaze, taxes comprises. Pour un renouvellement ou une facture B2, vérifiez le montant actuel plutôt que de supposer qu’il correspond à l’achat initial. Ajoutez des fonds si nécessaire, puis réessayez seulement après avoir confirmé le montant disponible.
Non-correspondance de l’adresse de facturation : Revérifiez le nom et l’adresse de facturation saisis chez Backblaze par rapport à vos véritables informations de paiement. Corrigez les fautes de frappe ; ne substituez pas une adresse dans un autre pays pour tenter de passer une vérification.
3-D Secure ou une autre étape d’authentification : Si le paiement vous demande de vous authentifier, suivez les instructions à l’écran et vérifiez toute invite associée à votre carte. Si aucune invite n’apparaît, si elle expire ou si le paiement échoue après l’authentification, contactez l’assistance Coinepay avec l’heure et le montant de la tentative. Vous pouvez aussi demander à l’assistance Backblaze d’examiner l’échec du paiement. Ne supposez pas que l’authentification a réussi simplement parce que vous avez complété une invite.
Région du marchand ou vérifications de paiement : Confirmez que le pays de votre compte et vos informations de facturation sont exacts et que Backblaze propose le service dans votre région. Les directives de Backblaze pour les clients internationaux énumèrent les pays qu’il ne dessert pas ; consultez ses directives en vigueur plutôt que d’essayer de contourner une restriction régionale. Si un paiement légitime échoue malgré tout, demandez à Backblaze quelle exigence s’applique et demandez à l’assistance Coinepay si votre carte y répond avant de réessayer.

Certains utilisateurs ont signalé avoir vu « Internal Error. Please contact Customer Support » après une tentative d’authentification de paiement ou de paiement récurrent. Ce message à lui seul n’identifie pas la cause. Notez le message exact, l’heure, le montant et si Backblaze affiche une commande ou une facture. Vérifiez la zone Billing de votre compte avant de faire une nouvelle tentative, et partagez les détails avec l’équipe d’assistance concernée sans envoyer à quiconque votre numéro de carte complet ou votre CVV.

Gérez les renouvellements et l’annulation

Computer Backup se renouvelle automatiquement. Si vous souhaitez l’arrêter, suivez les instructions d’annulation de compte de Backblaze : désinstaller le client ne suffit pas à annuler la facturation. Backblaze indique que l’annulation nécessite la suppression de toutes les sauvegardes et licences, et la suppression d’une sauvegarde retire immédiatement et irréversiblement ses données stockées. Assurez-vous d’avoir tous les fichiers dont vous avez besoin avant de procéder.

Backblaze précise que les formules mensuelles Computer Backup ne sont pas remboursables. Pour une formule d’un ou deux ans, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 30 jours suivant l’abonnement ; sa politique indique que les contestations de frais doivent être soulevées dans les 45 jours suivant le débit. Consultez la politique en vigueur pour votre achat. Ne supposez pas que ces conditions Computer Backup s’appliquent à l’utilisation de B2 ou à un contrat à capacité engagée.

Si vous souhaitez désactiver uniquement B2 tout en conservant Computer Backup, le processus documenté par Backblaze commence par la suppression des fichiers B2, des buckets, des clés d’application non maîtres et des snapshots. Vous pouvez ensuite désactiver B2 Cloud Storage sous My Settings → Enabled Products. Examinez ce qui sera supprimé avant de continuer.

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FAQ

Puis-je essayer Backblaze Personal Backup avant d’ajouter ma carte Coinepay ?

Oui. Backblaze propose un essai Computer Backup de 15 jours qui ne nécessite pas de carte.

Où puis-je mettre à jour ma carte pour Backblaze ?

Pour un compte individuel, ouvrez le menu utilisateur en haut à droite dans la console web de Backblaze, puis Billing, l’onglet du service concerné et Update Payment Method. Les Business Groups utilisent le champ Payment du Group.

Pourquoi mon paiement par carte Coinepay a-t-il échoué après l’authentification ?

L’authentification seule ne confirme pas un débit. Vérifiez la section Billing de Backblaze pour une transaction, notez l’erreur et l’heure exactes, et contactez l’assistance Backblaze et Coinepay si le paiement n’a pas abouti.

La désinstallation de Backblaze arrêtera-t-elle mon abonnement ?

Non. Backblaze indique que l’annulation de Computer Backup nécessite la suppression de toutes les sauvegardes et licences. Sauvegardez d’abord ailleurs tout ce dont vous avez besoin, car la suppression d’une sauvegarde retire définitivement ses données stockées.

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