Backblaze bietet zwei verschiedene kostenpflichtige Dienste an: Computer Backup für einzelne Computer und B2 Cloud Storage für gespeicherte Daten und Anwendungen. In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie eine virtuelle Coinepay-Karte vorbereiten, den passenden Abrechnungsweg bei Backblaze wählen und vorgehen, wenn eine Zahlung nicht durchgeht. Ob Ihre Karte akzeptiert wird, hängt von der Kaufabwicklung und den Zahlungsprüfungen bei Backblaze ab. Prüfen Sie daher vor der Bestätigung den Betrag und Ihre Rechnungsdaten.
Wählen Sie den passenden Backblaze-Dienst
Die Computer-Backup-Tarife von Backblaze heißen Personal Backup, Business Backup und Enterprise Control. Personal Backup und Business Backup werden pro Computer berechnet; für Enterprise Control ist ein individuelles Angebot erforderlich. Backblaze bietet eine 15-tägige Testphase für Computer Backup ohne Karte an. So können Sie das Konto und den Client einrichten, bevor Sie bezahlen.
Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels (Oktober 2026) gab Backblaze für Personal Backup einen Preis von 9 US-Dollar pro Monat, 99 US-Dollar pro Jahr oder 189 US-Dollar für zwei Jahre pro Computer an. Business Backup kostete 99 US-Dollar pro Jahr und Computer. Dabei handelt es sich um veröffentlichte Preise in US-Dollar, nicht um eine Zusage für den Gesamtbetrag bei der Kaufabwicklung. Steuern können den fälligen Betrag beeinflussen. Prüfen Sie die offizielle Preisseite von Backblaze und die Zusammenfassung bei der Kaufabwicklung auf die aktuellen Konditionen.
Backblaze B2 ist ein separater Cloud-Speicherdienst, der monatlich nach Nutzung abgerechnet wird. Für die ersten 10 GB Speicherplatz kann ein Konto ohne Karte erstellt werden. Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels (Oktober 2026) lag der veröffentlichte Einstiegspreis für Speicherplatz bei 6,95 US-Dollar pro TB und Monat. Prüfen Sie die offizielle B2-Preisseite von Backblaze auf die aktuellen nutzungsabhängigen Kosten, bevor Sie eine Zahlungsmethode hinzufügen. B2 Reserve umfasst ein jährliches Kapazitätskontingent ab 20 TB, während Backblaze B2 Overdrive eine Kapazitätszusage im Bereich mehrerer Petabyte umfasst. B2 Neo ist ein White-Label-Angebot für Neocloud-Betreiber. Diese Angebote sind nicht mit einem Personal-Backup-Abonnement austauschbar; für Reserve und Neo ist statt eines regulär ausgewiesenen Preises für die Kaufabwicklung ein Angebot erforderlich.
Bereiten Sie Ihre Coinepay-Karte und Rechnungsdaten vor
- Richten Sie Coinepay ein. Registrieren Sie sich bei Coinepay und schließen Sie die Identitätsprüfung ab, bevor Sie die Kartendienste nutzen. Die Kartenausgabe und Dienstleistungen im Zusammenhang mit Guthaben werden von lizenzierten Partnerfinanzinstituten erbracht.
- Rufen Sie Ihre Kartendaten ab. Coinepay stellt eine virtuelle Karte mit Kartennummer, Ablaufdatum und CVV aus. Diese Angaben finden Sie in der Coinepay-App oder im Self-Service-Dashboard, wenn Sie bezahlen möchten.
- Prüfen Sie Ihr verfügbares Guthaben. Berücksichtigen Sie den gesamten von Backblaze angezeigten Betrag einschließlich gegebenenfalls anfallender Steuern. Wenn Sie mit wiederkehrenden Gebühren für Computer Backup oder variablen nutzungsabhängigen Kosten für B2 rechnen, prüfen Sie Ihr verfügbares Guthaben erneut vor künftigen Abrechnungsterminen.
- Geben Sie korrekte Daten an. Halten Sie Ihren echten Namen und Ihre Rechnungsdaten bereit. Geben Sie die zu Ihren Zahlungsdaten gehörende Adresse ein, keine erfundene Adresse oder eine Adresse, durch die Ihr Konto einem anderen Land zugeordnet erscheinen soll.
Prüfen Sie die Coinepay-App oder kontaktieren Sie den Coinepay-Support, wenn Sie vor dem Kauf eine kartenspezifische Anforderung klären müssen. Backblaze dokumentiert die Abrechnung per Kreditkarte. Ob bei der Kaufabwicklung eine bestimmte virtuelle Karte akzeptiert wird, lässt sich jedoch nur im Rahmen des jeweiligen Zahlungsvorgangs feststellen.
Registrieren und Personal Backup bezahlen
- Erstellen Sie Ihr Backblaze-Konto. Beginnen Sie auf der offiziellen Personal-Backup-Seite von Backblaze. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an, bestätigen Sie sie, legen Sie ein Passwort fest und wählen Sie die bei der Einrichtung angebotene Datenregion aus.
- Installieren Sie den Computer-Backup-Client. Backblaze bietet eine 15-tägige Testphase, ohne dass Sie eine Karte eingeben müssen. Prüfen Sie vor dem Kauf einer Lizenz, ob das Konto und die Backup-Einrichtung Ihren Anforderungen entsprechen.
- Wählen Sie Ihre Abrechnungslaufzeit. Wenn Sie ein Abonnement abschließen möchten, prüfen Sie die von Backblaze angezeigten Optionen für Personal Backup. Achten Sie bei der Kaufabwicklung auf die Anzahl der Computer, die Abrechnungslaufzeit, die Steuern und den angezeigten Gesamtbetrag, statt sich auf einen zuvor beworbenen Preis zu verlassen.
- Geben Sie Ihre virtuelle Coinepay-Karte ein. Tragen Sie die Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV zusammen mit Ihren echten Rechnungsdaten in das Zahlungsformular von Backblaze ein. Schließen Sie jede bei der Kaufabwicklung angeforderte Authentifizierung ab und warten Sie dann auf die Kaufbestätigung von Backblaze.
- Prüfen Sie die Abrechnung in Ihrem Konto. Öffnen Sie in der Backblaze-Webkonsole das Benutzermenü oben rechts → Abrechnung → Registerkarte des betreffenden Dienstes, um Rechnungsinformationen und Transaktionen einzusehen. Bewahren Sie die Bestätigung und etwaige Rechnungen für Ihre Unterlagen auf.
Wenn Sie später einen weiteren Computer für Computer Backup lizenzieren möchten, lautet der von Backblaze dokumentierte Pfad Computer Backup → Übersicht → Weiteren Computer sichern. Wählen Sie die Anzahl der Lizenzen aus und klicken Sie auf Backblaze kaufen. Backblaze belastet die bereits im Konto hinterlegte Zahlungsmethode. Prüfen Sie diese daher, bevor Sie den Kauf abschließen.
Business Backup oder Backblaze B2 bezahlen
Gehen Sie für eine Backblaze Business Group zu Business Groups → Gruppenverwaltung → Kaufen, um die Lizenzen, den Tarif und die Zahlungsdaten einzugeben. Wenn Sie später die Abrechnung einer Gruppe ändern möchten, bearbeiten Sie das Feld Zahlung dieser Gruppe. Backblaze dokumentiert für Gruppen auch Bankzahlungen per ACH, vorbehaltlich einer Überprüfung des Bankkontos. Eine virtuelle Coinepay-Karte ist für die Kartenzahlung gedacht, nicht für den ACH-Zahlungsweg.
Erstellen Sie für B2 mit nutzungsabhängiger Abrechnung ein B2-Konto, prüfen Sie die Preise und Ihre voraussichtliche Nutzung und fügen Sie bei Bedarf Zahlungsdaten für kostenpflichtigen Speicherplatz hinzu. Die B2-Abrechnung basiert auf der Nutzung und nicht auf einem Personal-Backup-Abonnement mit festem Preis. Backblaze dokumentiert für B2 mit nutzungsabhängiger Abrechnung die Zahlung per Kreditkarte oder Rechnung; B2 Reserve wird dagegen per Rechnung abgerechnet. Wenn Sie ein Angebot mit fest zugesagter Kapazität in Betracht ziehen, folgen Sie dem Angebots- und Abrechnungsprozess von Backblaze, statt von einer regulären Kaufabwicklung per Karte auszugehen.
Bei einem individuellen Backblaze-Konto finden Sie die Abrechnungseinstellungen über das Benutzermenü oben rechts → Abrechnung → Registerkarte des Dienstes. Verwenden Sie dort Zahlungsmethode aktualisieren, wenn Sie die Karte ändern möchten. Achten Sie darauf, die Registerkarte des richtigen Dienstes zu öffnen: Für eine Computer-Backup-Lizenz und B2-Speicherplatz gelten unterschiedliche Abrechnungsmodalitäten.
Was tun, wenn Backblaze die Karte ablehnt?
- Unzureichendes verfügbares Guthaben: Vergleichen Sie Ihr bei Coinepay verfügbares Guthaben mit dem tatsächlichen Gesamtbetrag bei der Kaufabwicklung von Backblaze, einschließlich Steuern. Prüfen Sie bei einer Verlängerung oder B2-Rechnung den aktuellen Betrag, statt davon auszugehen, dass er dem Betrag des ersten Kaufs entspricht. Laden Sie bei Bedarf Guthaben auf und versuchen Sie es erst erneut, nachdem Sie den verfügbaren Betrag geprüft haben.
- Abweichende Rechnungsadresse: Gleichen Sie den bei Backblaze eingegebenen Namen und die Rechnungsadresse erneut mit Ihren tatsächlichen Zahlungsdaten ab. Korrigieren Sie Tippfehler; verwenden Sie keine Adresse in einem anderen Land, um eine Prüfung zu bestehen.
- 3-D Secure oder ein anderer Authentifizierungsschritt: Wenn Sie bei der Kaufabwicklung zur Authentifizierung aufgefordert werden, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und achten Sie auf etwaige Aufforderungen im Zusammenhang mit Ihrer Karte. Wenn keine Aufforderung erscheint, sie abläuft oder die Zahlung nach der Authentifizierung fehlschlägt, kontaktieren Sie den Coinepay-Support und nennen Sie Zeitpunkt und Betrag des Zahlungsversuchs. Sie können auch den Backblaze-Support bitten, den Fehler bei der Kaufabwicklung zu prüfen. Gehen Sie nicht allein deshalb davon aus, dass die Authentifizierung erfolgreich war, weil Sie eine Aufforderung abgeschlossen haben.
- Prüfungen zur Händlerregion oder Zahlung: Vergewissern Sie sich, dass das in Ihrem Konto angegebene Land und Ihre Rechnungsdaten korrekt sind und Backblaze den Dienst an Ihrem Standort anbietet. In den Hinweisen von Backblaze für internationale Kunden sind Länder aufgeführt, in denen der Dienst nicht angeboten wird. Prüfen Sie die aktuellen Hinweise, statt zu versuchen, eine regionale Beschränkung zu umgehen. Wenn eine zulässige Zahlung dennoch fehlschlägt, fragen Sie Backblaze nach der geltenden Anforderung und erkundigen Sie sich vor einem erneuten Versuch beim Coinepay-Support, ob Ihre Karte diese erfüllt.
Einige Nutzer haben berichtet, nach einem Zahlungsversuch oder einem Authentifizierungsversuch für eine wiederkehrende Zahlung die Meldung „Interner Fehler. Bitte kontaktieren Sie den Kundensupport“ gesehen zu haben. Aus dieser Meldung allein lässt sich die Ursache nicht erkennen. Notieren Sie den genauen Wortlaut der Meldung, den Zeitpunkt, den Betrag und ob Backblaze eine Bestellung oder Rechnung anzeigt. Prüfen Sie den Abrechnungsbereich Ihres Kontos, bevor Sie es erneut versuchen, und teilen Sie dem zuständigen Supportteam die Angaben mit, ohne Ihre vollständige Kartennummer oder Ihren CVV weiterzugeben.
Verlängerungen und Kündigung verwalten
Computer Backup verlängert sich automatisch. Wenn Sie dies beenden möchten, folgen Sie den Anweisungen von Backblaze zur Kontokündigung: Die bloße Deinstallation des Clients beendet die Abrechnung nicht. Laut Backblaze müssen für die Kündigung alle Backups und Lizenzen gelöscht werden. Beim Löschen eines Backups werden die darin gespeicherten Daten sofort und unwiderruflich entfernt. Stellen Sie sicher, dass Sie alle benötigten Dateien haben, bevor Sie diesen Schritt ausführen.
Backblaze gibt an, dass für monatliche Computer-Backup-Tarife keine Erstattung möglich ist. Bei einem Ein- oder Zweijahrestarif können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Abschluss des Abonnements eine vollständige Erstattung beantragen. Laut den Richtlinien von Backblaze müssen Einwände gegen eine Abbuchung innerhalb von 45 Tagen nach der Abbuchung erhoben werden. Prüfen Sie die für Ihren Kauf geltenden aktuellen Richtlinien. Gehen Sie nicht davon aus, dass diese Bedingungen für Computer Backup auch für die B2-Nutzung oder einen Vertrag über fest zugesagte Kapazität gelten.
Wenn Sie nur B2 deaktivieren und Computer Backup behalten möchten, beginnt das von Backblaze dokumentierte Verfahren mit dem Löschen von B2-Dateien, Buckets, Anwendungsschlüsseln, die keine Master-Schlüssel sind, und Snapshots. Anschließend können Sie B2 Cloud Storage unter Meine Einstellungen → Aktivierte Produkte deaktivieren. Prüfen Sie vor dem Fortfahren, was gelöscht wird.
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FAQ
Kann ich Backblaze Personal Backup testen, bevor ich meine Coinepay-Karte hinzufüge?
Ja. Backblaze bietet eine 15-tägige Testphase für Computer Backup an, für die keine Karte erforderlich ist.
Wo kann ich meine Karte bei Backblaze aktualisieren?
Öffnen Sie bei einem individuellen Konto in der Backblaze-Webkonsole das Benutzermenü oben rechts, dann „Abrechnung“, die Registerkarte des betreffenden Dienstes und „Zahlungsmethode aktualisieren“. Bei Business Groups wird das Feld „Zahlung“ der Gruppe verwendet.
Warum ist die Zahlung mit meiner Coinepay-Karte nach der Authentifizierung fehlgeschlagen?
Die Authentifizierung allein bestätigt keine Abbuchung. Prüfen Sie im Abrechnungsbereich von Backblaze, ob eine Transaktion vorliegt, notieren Sie den genauen Fehler und den Zeitpunkt und kontaktieren Sie den Backblaze- und den Coinepay-Support, wenn die Zahlung nicht abgeschlossen wurde.
Wird mein Abonnement beendet, wenn ich Backblaze deinstalliere?
Nein. Laut Backblaze müssen zur Kündigung von Computer Backup alle Backups und Lizenzen gelöscht werden. Sichern Sie vorher alles, was Sie benötigen, an einem anderen Ort, da beim Löschen eines Backups die darin gespeicherten Daten dauerhaft entfernt werden.
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